1º Congreso Internacional Gestores/as de Telecentros

1. La formación del dinamizador ante el
nuevo reto de los Telecentros
Ricard Faura i Homedes
Vitoria - Gasteiz
junio del 2012
La formación del Dinamizador ante el
nuevo reto de los Telecentros 1
Ricard Faura i Homedes

2. El modelo inicial de telecentro
Telecentro Ciudadanos
Conectivitat Niños
Software Formación genérica Jóvenes
Dinamización
Hardware Adultos
Formación
Conectividad
Senior
Colectivos
Conectivitat
Formación especializada Estudiantes
Orientación en las TIC
Parados
Autónomos
Inmigrantes
Jubilados
Mujeres
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3. Situación actual
Conectividad?
La conectividad, en general, ya no es un
problema en la mayor parte de nuestro territorio.
Los Telecentros amplían la oferta ya existente con
accesos gratuitos y la incorporación de WIFI en
muchos de sus puntos.
Nuevos retos
La crisis económica, el paro, la aparición de
nuevos dispositivos, nuevos servicios i nuevas
formas de relacionarse, ofrecen nuevos retos y
nuevas oportunidades. La actividad de los
Telecentros se tiene que centrar en una apuesta
firme por un acceso universal a las TIC. Ya no
se trata de alfabetizar digitalmente la
sociedad, sino de capacitarla para un uso
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nuevo reto de los Telecentros productivo y eficiente de las TIC. 3
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4. Modelos de telecentros
Laboratorio de innovación social
El telecentro se convierte en un centro de referencia en la aplicación de
la metodología de creación e innovación abierta, Living Lab.
Profundizando en los modelos de Telecentros
Aporta los recursos TIC necesarios para la aplicación de la metodología
Coordina los grupos de estudio/trabajo de su área de influencia y se
Telecentros 3.0 ocupa de la recogida y tratamiento de los resultados de estos grupos
Living Lab
Motor territorial de las TIC
El telecentro es un centro de referencia en la aplicación y la
utilización de las TIC en su territorio de influencia
Telecentros 2.0
El centro actúa como dinamizador económico del sector TIC porque
Referente TIC territorial con un
se convierte en punto de encuentro neutral entre oferta y demanda
modelo sostenible de gestión
Coordina las actuaciones y presta servicios a otros centros y
municipios de su territorio de influencia
Referente local de las TIC
El telecentro es un centro de referencia local en la aplicación y la
Telecentros 1.0 utilización de las TIC
Alfabetización digital y connectividad Ejecuta las políticas TIC de forma coordinada con centros de su
territorio
Ofrece servicios de formación y conectividad a la ciudadanía
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5. Profundizando en la figura
del dinamizador
Profundizando en la figura del dinamizador, se impulsa el telecentro
Acompañamiento Plan formativo Máster oficial
Perfil de Formador con Perfil de Dinamizador Perfil de Coordinación Territorial de
conocimientos en de Espacios TIC: las iniciativas en el ámbito de las
tecnología: TIC. Formación superior :
• Ofrece asesoramiento
• Dinamiza el Telecentro a ciudadanos y • Coordina las iniciativas TIC en un
• Ofrece formación básica empresas ámbito territorial extra-municipal
• Orienta a los usuarios en • Elabora planes • Actúa como referente a nivel
el uso de las TIC en un formativos territorial y presta servicios al resto
sentido general de agentes locales
• Busca sinergias con • Centraliza la gestión de los centros
distintos agentes para de su ámbito territorial, los recursos
impulsar las TIC a un humanos, materiales y la petición y
nivel local gestión de subvenciones
• Impulsa proyectos de innovación
• Actúa como referente
abierta con presencia del ciudadano
de las TIC a nivel
en todo el proceso.
local
nuevos perfiles profesionales – nuevos modelos de telecentro
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6. ¿¿Que hacer a partir de ahora??
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7. Innovación abierta
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8. Innovación abierta
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9. Innovación abierta
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10. Innovación abierta
La metodología Living Lab
¿Qué es un Living Lab?
 Living Lab es una metodología de creación, investigación e innovación
en la que el ciudadano participa en todo el proceso de innovación
 A partir de un proyecto, necesidad o iniciativa se busca la participación
de todos los agentes implicados: fabricantes, canal de distribución y
comercialización, administraciones públicas y usuarios finales para
obtener, de forma eficiente, un resultado validado y adaptado al target.
Living Lab es una metodología para convertir la innovación
en un proceso social
Con Living Lab, los mecanismos de construcción colaborativa que tan
eficientes se han demostrado en campos como el Software Libre o la
Web 2.0, se trasladan al mundo de la innovación, la investigación y el
desarrollo
El ingrediente clave en la metodología Living Lab es el
ciudadano
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11. Catalan Mobility Strategy
Telecentros
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12. Citilab de Cornellà
• Citilab es un centro experimental para la difusión activa
de la cultura tecnológica, una experiencia pionera en
Europa que quiere demostrar hasta donde puede llegar la
capacidad innovadora y creativa de los ciudadanos si
disponen del entorno adecuado. Un laboratorio de ciudad
donde investigadores, emprendedores, universitarios y
empresas interaccionan en un entorno real, experimentan
y colaboran en proyectos comunes, compartiendo con los
demás lo que saben o desconocen.
• El objetivo final de Citilab es poner en juego la capacidad
innovadora de las personas para que no se limiten a
utilizar la tecnología como una simple herramienta, sino
que se la apropien para mejorar aspectos concretos de su
vida cotidiana o para transformar su ciudad, su entorno
• Citilab es, en definitiva, el primer laboratorio digital
ciudadano de Europa, inspirado en diversos modelos de
innovación: living labs, metodologías de diseño P2P,
construccionismo, Open Source, entornos 2.0 y del diseño
emergente.
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13. Nuevos retos de los
Telecentros
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14. Nuevos retos de los
Telecentros
Empleabilidad y TIC
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15. LaborLAB+
• Nuevos modelos de ocupación
• Dinamización económica
Sociedad • Cohesión territorial
(conocimiento) • Metodología LaborLab: Modelo de transferencia territorial,
procesos, indicadores de impacto
• Red de emprendimiento
• Modelos de innovación empresarial
• Integración empresas y LivingLabs
Economía • Proponen necesidades
• Evalúan el proceso
(empresas) • Proponen / financian proyectos
• Absorben talento y proyectos
• Desarrollo de competencias y actitudes facilitadoras de
Personas empleabilidad
• + empleabilidad + autonomía + responsabilidad
(e-workers) • e-empleados, Freelancers, Emprendedores/Empresarios
• Preparados para la complejidad
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16. Nuevos retos de los
Telecentros
Open Mind
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17. El ejemplo de la acreditación
ACTIC
ﾺ
¿Para qué
Nivel ¿Qué acredita cada certificado? capacita?
• Amplio dominio en el uso de las TIC
3 • Usuario con capacidad para aprovechar al máximo las Innovar
Avanzado prestaciones de las TIC, de construir usos alternativos y de dar compartir
soporte a otras personas dar soporte
• Dominio efectivo en el uso de las TIC en relación con los ámbitos generales de Actuar con
2 aplicación
efectividad, ad
Medio • Usuario que goza de autonomía y capacidad crítica respecto al uso de estas
tecnologías aptabilidad y
autonomía
• Dominio elemental en el uso de las TIC
1 Conocer
• Usuario básico de estas tecnologías, que se puede considerar y aplicar
Básico incluido en la sociedad digital
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18. Nuevos retos de los
Telecentros
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19. Nuevos retos de los
Telecentros
Red de parejas linguísticas
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20. Nuevos retos de los
Telecentros
Sistema Público de Innovación
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21. Conclusiones
 Importancia de la formación para poder dar respuesta a estas
oportunidades
 La evolución del papel de los telecentros íntimamente ligado a dar
respuesta a les necesidades de la ciudadanía y de la evolución de la
sociedad del conocimiento
 Las TIC cobran gran protagonismo en los nuevos escenarios que
aparecen en estos momentos: nuevos perfiles profesionales relacionados
con las TIC y la presencia de las TIC en muchos perfiles profesionales
 Visualización de los sistemas de innovación abierta, hasta ahora poco
evidentes
 Capacidad de trabajar en Red, potenciando sus nodos temáticos y
territoriales
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22. Moltes gràcies!!
Eskerrik asko!!
Muchas gracias!!
Thank you!!
rfaura@gencat.cat
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