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Diana Sofía Arcila Chavarría
Carolina Estrada Diez




                               Teoría Avanzada de la Gestión
                               Profesor: Giovanny Pérez O.
                               Universidad Nacional de Colombia - Medellín
“El filósofo Alfred North Whitehead,
Jr., dijo que una sociedad grande es
aquella en que los gerentes de
empresas piensan en grande sobre su
vocación. Druker y Zaleznik ponen en
claro este punto. El trabajo de
gerencia general bien ejecutado, tiene
efectos transformadores sobre una
organización y sobre la sociedad.
Cuando se ejecuta mal los efectos
pueden ser desastrosos. Esto es lo que
está en juego y lo que hace que valga
la pena el estudio de la gerencia
   “La influencia interpersonal ejercida en una
    situación, dirigida a través del proceso de
    comunicación humana a la consecución de uno o
    diversos objetivos específicos”.
                                     Idalberto Chiavenato

   “Se ha pasado de hablar de ser líder, que tiene una
    connotación permanente y vitalicia, a usar la
    denominación: ejercer el liderazgo”
   «El líder genuino se reconoce porque de alguna
    manera su gente demuestra consecuentemente tener
    un rendimiento superior”.

                                     John C. Maxwell

   «El liderazgo no es más que la actividad o proceso de
    influenciar a la gente para que se empeñe
    voluntariamente en el logro de los objetivos del
    grupo, entendiendo por grupo un sector de la
    organización con intereses afines".
                                       John Kotter
   “El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en el
    rendimiento de un grupo”.
                                                    Cattell

   “Proceso de dirigir e influenciar en las actividades con relación a
    las funciones de los miembros de un grupo.”
                                                       Stoner

   “El liderazgo es parte de la administración, pero no toda de ella...
    El liderazgo es la capacidad de persuadir a otro para que
    busquen entusiastamente objetivos definidos. Es el factor
    humano que mantiene unido a un grupo y lo motiva hacia sus
    objetivos".
                                                       Fiedler
Liderazgo (4)

                            Basa en la relación
          LIDERAZGO     Q que tiene con las personas
                            que trabajan con él



                  Capacidad latente para utilizar
       PODER      la base de todas las relaciones
                        en las sociedades




                      La autoridad basa su
   AUTORIDAD           poder en el puesto
Teorías del Liderazgo
Enfoques básicos que se relevan a
lo largo de la historia:
                                                          Teoría
                                                     Transformacional


                                                  Teoría
                                               Transaccional


                                       Teorías de
                                      Contingencia


                           Teoría de las
                            Conductas


          Teoría de los
             Rasgos
   La investigación en la primera mitad del pasado siglo se
    centró en identificar cuáles eran los rasgos (físicos, de
    personalidad, de capacidad personal) que definen al
    líder y trató de relacionar éstos con la eficacia del
    mismo.

   Progresivamente, el foco de atención se desplaza a las
    conductas, lo que origina las denominadas teorías de
    estilo y conducta, cuyo supuesto básico es que los
    miembros de una organización serán más eficaces con
    líderes que utilicen un estilo particular de liderazgo.
    (SALAZAR, 2006)
   A ese foco en conductas, le sigue la preocupación por
    los contextos, es decir, por la influencia que ejercen
    sobre las conductas y los estilos de liderazgo las
    coordenadas contextuales en las que se desempeña el
    trabajo (teorías de contingencia y situacionales)
    (SALAZAR, 2006)
   Es aquel en donde los seguidores son motivados por
    intereses personales en lugar de ser influidos por sus
    líderes para trascender sus propias necesidades en pro
    del beneficio de la organización.

   El liderazgo transaccional suele darse cuando los líderes
    premian o, por el contrario, intervienen negativamente
    (sancionan) en virtud de verificar si el rendimiento de
    los seguidores es acorde o no a lo esperado. (CASTRO y
    LUPANO, 2005)
Se basa en una transacción o proceso de intercambio entre los líderes y
sus seguidores, donde se satisfacen las necesidades de los subalternos
a cambio de que se cumplan los objetivos planteados.

 • Pago por esfuerzos. Los empleados apelan a sus propios intereses.



El seguidor del líder transaccional es un individuo racional, motivado
por el dinero y otros beneficios o recompensas, cuyo comportamiento
es predecible.

 • Cumplimiento de normas y reglas, instrucciones e incentivos.
El liderazgo transaccional, más que un estilo de liderazgo es un tipo de
management ya que el foco está en las tareas a corto plazo.

 • Tiene muchas limitaciones para el trabajo creativo o basado en el
   conocimiento.


Los líderes transaccionales deben entender que los subordinados
trabajan mejor solos, por lo tanto deben tener una postura indiferente.
   Los líderes transaccionales se concentran en el presente y son
    muy buenos para conseguir que la organización funcione
    sin problemas y con eficiencia.

   Son excelentes en las funciones tradicionales de la
    administración, como la planeación y la preparación
    de presupuestos, y generalmente se concentran en los
    aspectos impersonales del desempeño de los trabajos. El
    liderazgo transaccional puede ser muy efectivo.
Se plantean cuatro dimensiones: (Schermerhorn,
2004)

                 Recompensas contingentes

                Gestión activa por excepción

                Gestión pasiva por excepción

                        Liberalismo
   Es importante que todos los líderes cuenten
    con    habilidades     transaccionales. Sin
    embargo, en el mundo de hoy, donde el éxito
    empresarial muchas veces depende de los
    cambios continuos, los líderes eficaces
    también utilizan otro planteamiento.
El liderazgo transformacional logró sus excepcionales
efectos sobre los subordinados cambiando las bases
motivacionales sobre las cuales operan.




            Liderazgo
          Transaccional        Liderazgo
                            Transformacional
Las rápidas transformaciones de los entornos económicos y
sociales, la necesidad de una adaptación rápida de las
organizaciones a estos cambios y las nuevas formas
organizativas más difusas, junto con un peso mayor del
conocimiento en el desarrollo de las actividades productivas y
en la prestación de los servicios, obligan a repensar un nuevo
papel al liderazgo
   Ocurre cuando los líderes amplían y elevan los
    intereses de sus seguidores, cuando generan
    conciencia y aceptación de los propósitos y la
    misión del grupo, y cuando motivan a sus
    seguidores a ver más allá de sus propios intereses
    por el bien de los demás (CAMPOS, 2012)
•Qué hace el líder y estilo
             con el que ejecuta
Fonética                                                 Liderazgo
                                                       Transaccional




            •Qué significa para los
             demás esa conducta y qué
Semántica    acontecimientos se
                                                        Liderazgo
                                                     Transformacional
             derivan de ella




                                          (Basado en SALAZAR, 2006)
Se caracteriza por la capacidad para producir cambios sustantivos.




   Los líderes transformacionales son capaces de emprender los cambios en la
   visión, la estrategia y la cultura de la organización y también de propiciar
   innovaciones en los productos y las tecnologías


Se concentran en cualidades intangibles, como la visión, los valores compartidos y
las ideas, con el propósito de crear relaciones, de dotar de mayor significado a las
actividades independientes y de ofrecer un terreno común para enrolar a los
seguidores en el proceso de cambio
El liderazgo transformacional está fundado en los valores, las
creencias y las cualidades personales del líder y no en un proceso de
intercambio entre los líderes y los seguidores.



los líderes transformacionales despiertan en el individuo un alto
conocimiento de temas claves para el grupo y la organización,
mientras aumentan la confianza de los seguidores, gradualmente los
mueven desde los intereses para la existencia hacia intereses para
logros, crecimiento y desarrollo (Burns, 1978).
Hacerlos conscientes    de    Hacerlos conscientes de
                                                         Motivarlos     para    que
que tan importante es   su    sus propias necesidades
                                                         trabajen bien, y que
trabajo       para       la   para    su   crecimiento
                                                         piensen no sólo en su
organización para que   se    personal,  desarrollo  y
                                                         beneficio personal sino en
alcancen las metas.           logro.
                                                         el de toda la organización.
Las dimensiones del Liderazgo
transformacional son:

                                                         Estimulación
                                                         Intelectual
                                       Consideración
                                       Individualizada

                       Liderazgo
                       Inspiracional



          Influencia
          Idealizada
          (Carisma)
Proporciona recompensas o promesas de recompensas
                   Refuerzo Contingente       como consecuencia de la consecución de los objetivos
                                              previstos
                                              Interviene para dar retroalimentación negativa, crítica
                                              constructiva o acciones que impliquen mejorar para que la
                                              actividad favorezca el plan previsto, y por ende se logren
 Transaccional                                los objetivos establecidos. Dos formas:
                   Dirección por excepción      - Activa: El líder espera a que se produzcan los errores o
                                              irregularidades, y entonces propicia los ajustes o
                                              modificaciones.
                                                - Pasiva: El líder interviene sólo si es necesario, y sólo
                                              cuando se producen desviaciones.
                                              El líder se abstiene de guiar, e interviene para
                   Laissez-faire              proporcionar información cuando alguien de la
                                              organización se los solicita.
                                              Destacan por tener una visión clara; ganarse el respeto y
                   Carismático                la confianza; dar seguridad; y provocar identificación y
                                              compromiso de sus colaboradores.
                                              Prestan atención a cada uno de sus colaboradores de
                   Consideración
Transformacional   individualizada
                                              forma individual y personal, y les otorgan
                                              responsabilidades diferentes.
                                              Anima, estimula y propicia la innovación y creatividad de
                   Estimulación intelectual   sus colaboradores para la solución de problemas y el
                                              planteamiento de estrategias.
                                              Dan ánimo y generan entusiasmo mediante la generación
                   Liderazgo Inspiracional    de altas expectativas y modificando
                                              actitudes/comportamientos.
   Ya se ha hecho mucha mención al líder y su rol en
    las sociedades. Sin embargo, en la sociedad de la
    información, el papel principal lo desempeña el
    usuario o cliente (receptor), quien es el que
    determina el rumbo de las empresas o el
    comportamiento de los líderes en el mercado.
   Salazar, Maria Angélica. “El liderazgo transformacional ¿modelo para organizaciones
    educativas que aprenden?”. UNIrevista. Vol. 1, nº 3. Julio. 2006. ISSN: 1809-4651.

   Iacci, Saucedo, Impallari. “Liderazgo Transformacional: Motivación para la acción”.
    Universidad Nacional De Rosario. Facultad De Ciencias Económicas Y Estadística. Escuela
    De Administración. Argentina. 2009.

   Castro, Alejandro. Lupano, Maria L. “Diferencias individuales en las teorías implícitas del
    liderazgo y la cultura organizacional percibida”. Boletín de Psicología, No. 85, Noviembre
    2005.

   Campos, S. Jorge. “Liderazgo: nuevas tendencias para el autodesarrollo”. 2012. Tomado
    de:   http://blogs.cnnexpansion.com/soy-competitivo/2012/03/13/liderazgo-nuevas-
    tendencias-para-el-autodesarrollo/
   Héctor J. Varela Rey. Tabla comparativa. Liderazgo Transaccional vs. Liderazgo
    Transformacional. Obtenida el 15 de mayo de
    2012. http://manuelgross.bligoo.com/content/view/785903/Tabla-comparativa-
    Liderazgo-Transaccional-vs-Liderazgo-Transformacional.html
   Roger Méndez Benavides. Blog Roger Méndez Benavides. Obtenida el 3 de Octubre de
    2009. http://rogermendezbenavides.blogspot.com/2009/10/teoria-del-liderazgo-
    transformacional.html.

   Omar Gutierrez, “La nueva tendencia en liderazgo: del liderazgo transaccional al
    transformacional”, www.ceadug.ugto.mx/iglu/.../Módulo%20III/la_nueva_tendencia.pdf

   Tatiana Gayán Jiménez, Liderazgo en la Teoría, en la Ética y en la Mujer, obtenida
    N.D. http://inicia.gencat.cat/inicia/images/cat/8_Liderazgo_en_la_Teoria_tcm124-
    44606.pdf

   William L. Gardner, John R., & Schermerhorn JR. (2004). Unleashing Individual Potential:
    Performance Gains through Positive Organizational Behavior and Authentic Leadership.
    Organizational Dynamics, Vol. 33, No. 3, pp. 270–281

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Teorías del liderazgo transformacional y transaccional

  • 1. Diana Sofía Arcila Chavarría Carolina Estrada Diez Teoría Avanzada de la Gestión Profesor: Giovanny Pérez O. Universidad Nacional de Colombia - Medellín
  • 2. “El filósofo Alfred North Whitehead, Jr., dijo que una sociedad grande es aquella en que los gerentes de empresas piensan en grande sobre su vocación. Druker y Zaleznik ponen en claro este punto. El trabajo de gerencia general bien ejecutado, tiene efectos transformadores sobre una organización y sobre la sociedad. Cuando se ejecuta mal los efectos pueden ser desastrosos. Esto es lo que está en juego y lo que hace que valga la pena el estudio de la gerencia
  • 3. “La influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”. Idalberto Chiavenato  “Se ha pasado de hablar de ser líder, que tiene una connotación permanente y vitalicia, a usar la denominación: ejercer el liderazgo”
  • 4. «El líder genuino se reconoce porque de alguna manera su gente demuestra consecuentemente tener un rendimiento superior”. John C. Maxwell  «El liderazgo no es más que la actividad o proceso de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la organización con intereses afines". John Kotter
  • 5. “El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en el rendimiento de un grupo”. Cattell  “Proceso de dirigir e influenciar en las actividades con relación a las funciones de los miembros de un grupo.” Stoner  “El liderazgo es parte de la administración, pero no toda de ella... El liderazgo es la capacidad de persuadir a otro para que busquen entusiastamente objetivos definidos. Es el factor humano que mantiene unido a un grupo y lo motiva hacia sus objetivos". Fiedler
  • 6. Liderazgo (4) Basa en la relación LIDERAZGO Q que tiene con las personas que trabajan con él Capacidad latente para utilizar PODER la base de todas las relaciones en las sociedades La autoridad basa su AUTORIDAD poder en el puesto
  • 7. Teorías del Liderazgo Enfoques básicos que se relevan a lo largo de la historia: Teoría Transformacional Teoría Transaccional Teorías de Contingencia Teoría de las Conductas Teoría de los Rasgos
  • 8. La investigación en la primera mitad del pasado siglo se centró en identificar cuáles eran los rasgos (físicos, de personalidad, de capacidad personal) que definen al líder y trató de relacionar éstos con la eficacia del mismo.  Progresivamente, el foco de atención se desplaza a las conductas, lo que origina las denominadas teorías de estilo y conducta, cuyo supuesto básico es que los miembros de una organización serán más eficaces con líderes que utilicen un estilo particular de liderazgo. (SALAZAR, 2006)
  • 9. A ese foco en conductas, le sigue la preocupación por los contextos, es decir, por la influencia que ejercen sobre las conductas y los estilos de liderazgo las coordenadas contextuales en las que se desempeña el trabajo (teorías de contingencia y situacionales) (SALAZAR, 2006)
  • 10. Es aquel en donde los seguidores son motivados por intereses personales en lugar de ser influidos por sus líderes para trascender sus propias necesidades en pro del beneficio de la organización.  El liderazgo transaccional suele darse cuando los líderes premian o, por el contrario, intervienen negativamente (sancionan) en virtud de verificar si el rendimiento de los seguidores es acorde o no a lo esperado. (CASTRO y LUPANO, 2005)
  • 11. Se basa en una transacción o proceso de intercambio entre los líderes y sus seguidores, donde se satisfacen las necesidades de los subalternos a cambio de que se cumplan los objetivos planteados. • Pago por esfuerzos. Los empleados apelan a sus propios intereses. El seguidor del líder transaccional es un individuo racional, motivado por el dinero y otros beneficios o recompensas, cuyo comportamiento es predecible. • Cumplimiento de normas y reglas, instrucciones e incentivos.
  • 12. El liderazgo transaccional, más que un estilo de liderazgo es un tipo de management ya que el foco está en las tareas a corto plazo. • Tiene muchas limitaciones para el trabajo creativo o basado en el conocimiento. Los líderes transaccionales deben entender que los subordinados trabajan mejor solos, por lo tanto deben tener una postura indiferente.
  • 13. Los líderes transaccionales se concentran en el presente y son muy buenos para conseguir que la organización funcione sin problemas y con eficiencia.  Son excelentes en las funciones tradicionales de la administración, como la planeación y la preparación de presupuestos, y generalmente se concentran en los aspectos impersonales del desempeño de los trabajos. El liderazgo transaccional puede ser muy efectivo.
  • 14. Se plantean cuatro dimensiones: (Schermerhorn, 2004) Recompensas contingentes Gestión activa por excepción Gestión pasiva por excepción Liberalismo
  • 15. Es importante que todos los líderes cuenten con habilidades transaccionales. Sin embargo, en el mundo de hoy, donde el éxito empresarial muchas veces depende de los cambios continuos, los líderes eficaces también utilizan otro planteamiento.
  • 16. El liderazgo transformacional logró sus excepcionales efectos sobre los subordinados cambiando las bases motivacionales sobre las cuales operan. Liderazgo Transaccional Liderazgo Transformacional
  • 17. Las rápidas transformaciones de los entornos económicos y sociales, la necesidad de una adaptación rápida de las organizaciones a estos cambios y las nuevas formas organizativas más difusas, junto con un peso mayor del conocimiento en el desarrollo de las actividades productivas y en la prestación de los servicios, obligan a repensar un nuevo papel al liderazgo
  • 18. Ocurre cuando los líderes amplían y elevan los intereses de sus seguidores, cuando generan conciencia y aceptación de los propósitos y la misión del grupo, y cuando motivan a sus seguidores a ver más allá de sus propios intereses por el bien de los demás (CAMPOS, 2012)
  • 19. •Qué hace el líder y estilo con el que ejecuta Fonética Liderazgo Transaccional •Qué significa para los demás esa conducta y qué Semántica acontecimientos se Liderazgo Transformacional derivan de ella (Basado en SALAZAR, 2006)
  • 20. Se caracteriza por la capacidad para producir cambios sustantivos. Los líderes transformacionales son capaces de emprender los cambios en la visión, la estrategia y la cultura de la organización y también de propiciar innovaciones en los productos y las tecnologías Se concentran en cualidades intangibles, como la visión, los valores compartidos y las ideas, con el propósito de crear relaciones, de dotar de mayor significado a las actividades independientes y de ofrecer un terreno común para enrolar a los seguidores en el proceso de cambio
  • 21. El liderazgo transformacional está fundado en los valores, las creencias y las cualidades personales del líder y no en un proceso de intercambio entre los líderes y los seguidores. los líderes transformacionales despiertan en el individuo un alto conocimiento de temas claves para el grupo y la organización, mientras aumentan la confianza de los seguidores, gradualmente los mueven desde los intereses para la existencia hacia intereses para logros, crecimiento y desarrollo (Burns, 1978).
  • 22. Hacerlos conscientes de Hacerlos conscientes de Motivarlos para que que tan importante es su sus propias necesidades trabajen bien, y que trabajo para la para su crecimiento piensen no sólo en su organización para que se personal, desarrollo y beneficio personal sino en alcancen las metas. logro. el de toda la organización.
  • 23. Las dimensiones del Liderazgo transformacional son: Estimulación Intelectual Consideración Individualizada Liderazgo Inspiracional Influencia Idealizada (Carisma)
  • 24. Proporciona recompensas o promesas de recompensas Refuerzo Contingente como consecuencia de la consecución de los objetivos previstos Interviene para dar retroalimentación negativa, crítica constructiva o acciones que impliquen mejorar para que la actividad favorezca el plan previsto, y por ende se logren Transaccional los objetivos establecidos. Dos formas: Dirección por excepción - Activa: El líder espera a que se produzcan los errores o irregularidades, y entonces propicia los ajustes o modificaciones. - Pasiva: El líder interviene sólo si es necesario, y sólo cuando se producen desviaciones. El líder se abstiene de guiar, e interviene para Laissez-faire proporcionar información cuando alguien de la organización se los solicita. Destacan por tener una visión clara; ganarse el respeto y Carismático la confianza; dar seguridad; y provocar identificación y compromiso de sus colaboradores. Prestan atención a cada uno de sus colaboradores de Consideración Transformacional individualizada forma individual y personal, y les otorgan responsabilidades diferentes. Anima, estimula y propicia la innovación y creatividad de Estimulación intelectual sus colaboradores para la solución de problemas y el planteamiento de estrategias. Dan ánimo y generan entusiasmo mediante la generación Liderazgo Inspiracional de altas expectativas y modificando actitudes/comportamientos.
  • 25. Ya se ha hecho mucha mención al líder y su rol en las sociedades. Sin embargo, en la sociedad de la información, el papel principal lo desempeña el usuario o cliente (receptor), quien es el que determina el rumbo de las empresas o el comportamiento de los líderes en el mercado.
  • 26. Salazar, Maria Angélica. “El liderazgo transformacional ¿modelo para organizaciones educativas que aprenden?”. UNIrevista. Vol. 1, nº 3. Julio. 2006. ISSN: 1809-4651.  Iacci, Saucedo, Impallari. “Liderazgo Transformacional: Motivación para la acción”. Universidad Nacional De Rosario. Facultad De Ciencias Económicas Y Estadística. Escuela De Administración. Argentina. 2009.  Castro, Alejandro. Lupano, Maria L. “Diferencias individuales en las teorías implícitas del liderazgo y la cultura organizacional percibida”. Boletín de Psicología, No. 85, Noviembre 2005.  Campos, S. Jorge. “Liderazgo: nuevas tendencias para el autodesarrollo”. 2012. Tomado de: http://blogs.cnnexpansion.com/soy-competitivo/2012/03/13/liderazgo-nuevas- tendencias-para-el-autodesarrollo/  Héctor J. Varela Rey. Tabla comparativa. Liderazgo Transaccional vs. Liderazgo Transformacional. Obtenida el 15 de mayo de 2012. http://manuelgross.bligoo.com/content/view/785903/Tabla-comparativa- Liderazgo-Transaccional-vs-Liderazgo-Transformacional.html
  • 27. Roger Méndez Benavides. Blog Roger Méndez Benavides. Obtenida el 3 de Octubre de 2009. http://rogermendezbenavides.blogspot.com/2009/10/teoria-del-liderazgo- transformacional.html.  Omar Gutierrez, “La nueva tendencia en liderazgo: del liderazgo transaccional al transformacional”, www.ceadug.ugto.mx/iglu/.../Módulo%20III/la_nueva_tendencia.pdf  Tatiana Gayán Jiménez, Liderazgo en la Teoría, en la Ética y en la Mujer, obtenida N.D. http://inicia.gencat.cat/inicia/images/cat/8_Liderazgo_en_la_Teoria_tcm124- 44606.pdf  William L. Gardner, John R., & Schermerhorn JR. (2004). Unleashing Individual Potential: Performance Gains through Positive Organizational Behavior and Authentic Leadership. Organizational Dynamics, Vol. 33, No. 3, pp. 270–281