El documento presenta 10 mandamientos para un vendedor eficiente. Estos incluyen planificar actividades, nunca rechazar a un cliente, satisfacer las necesidades del cliente aunque sea necesario enfrentar la burocracia interna, conocer bien los productos de la competencia, llegar puntual a las citas y mantener una actitud positiva y enfocada en el trabajo.

1. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 1 Durante la noche y en los fines de semana planifique, planifique… Debemos comenzar la mañana y saber lo que voy a hacer hoy, mañana, pasado y la semana que viene. En los ratos libres, a la noche o los fines de semana debo planificar mi tarea y agendar las visitas, reuniones, etc. Todo aquello en lo que voy a invertir mi tiempo. La planificación es la base del éxito. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero

2. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 2 Nunca le diga que no, ni considere perdido a un cliente. En la actualidad, perder clientes es tan grave que lo podríamos catalogar de delito. Ningún cliente está muerto aunque se haya perdido la venta o el proyecto. Cuando una venta se torne dificultosa, es necesario negociar con el cliente y no debemos adoptar una posición negativa. Busque forma de que las dos partes lleguen a un acuerdo. Ganar una venta es grandioso y es una gran recompensa. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero

3. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 3 Haga que el cliente se sienta bien con usted, no solo con su producto o empresa. El cliente primero es cliente del vendedor y luego de la empresa. El confía en nosotros, no lo defraudemos. A nuestra empresa la conocerá en base a lo que le trasmitimos. Háblele con alegría, asesórelo de acuerdo a su conveniencia. Póngase siempre en lugar del cliente. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero

4. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 4 Satisfaga las necesidades del cliente, aunque para ello deba pelear su propia burocracia. Si no pelea usted por su cliente, ¿quien lo hará?. Es muy fácil decir que no. Debe hacerlo y sino puede usted resolver el problema póngalo en contacto con quien pueda hacerlo, facilítele el camino. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero

5. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 5 Préstele al cliente servicios por los que no recibirá ninguna paga. Sí es nuestro trabajo. Olvídese de la frase “este no es mi trabajo” ó “no me pagan para ello”. Todo lo que se relacione con su cliente ES SU TRABAJO. Pelee contra la burocracia de su empresa. Si no pelea usted por su cliente ¿Quién lo hará? Además si no puede solucionarle el problema, a su cliente le gustará que lo haya intentado. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero

6. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 6 Conozca el producto de la competencia mejor que ella misma. El conocer los servicios que brinda nuestra competencia nos permitirá argumentar mejor nuestros servicios. Nunca hable mal de ella ni la critique, no es profesional, pero aproveche los puntos flacos de sus servicios para resaltar nuestras virtudes. Nuestro cliente verá por si solo la diferencia. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero

7. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 7 Llegue temprano a las citas. El hacer esperar a un cliente no es buena idea. El cliente interpreta esta tardanza como que no es importante para nosotros. Hay que hacer las citas con una llamada previa. El llegar cinco minutos antes a la reunión le permitirá concentrarse en la misma, contrastar datos y pensar en las necesidades que pueda tener este cliente respecto de nuestro servicio. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero

8. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 8 Vístase y arréglese de modo que parezca tener un aspecto de un producto superior. Nosotros queremos trasmitir seriedad, confianza, profesionalidad a nuestra tarea y para ello debemos vestir adecuadamente. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero

9. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 9 Cuando sea la hora de irse a casa, haga una llamada más. Ser exitoso, en la tarea que sea, exige dedicación y esfuerzo. Los vendedores exitosos son los primeros en llegar y los últimos en retirarse. Por ello impóngase esta sencilla regla. Antes de irse a casa realice una llamada más. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero

10. LOS 10 MANDAMIENTOS DE UN VENDEDOR EFICIENTE 10 SI POR LA MAÑANA UD. SE TARDA DEMASIADO TIEMPO EN LA REGADERA PORQUE NO TIENE GANAS DE IR A TRABAJAR: BUSQUESE OTRO EMPLEO Un cuerpo en reposo tiende a permanecer en reposo. La rutina es mala consejera en cualquier tarea, pero en la venta adquiere dimensiones catastróficas, es decir, debemos ser creativos, autosuficientes, positivos, etc. Debemos tener cada día las baterías cargadas de manera tal que nos permita realizar nuestra función de manera eficaz pero además trasmitir esa energía positiva a nuestros clientes. rejadeacero.com | twitter.com/rejadeacero | facebook.com/rejadeacero