2013 06 06 - Réunion d’information des professionnels

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La dernière réunion d'information des professionnels de Terre & Côte Basques

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2013 06 06 - Réunion d’information des professionnels

  1. 1. Schéma organisationnel Les Offices de Tourisme (9) Les Maires des 12 communes Association des socioprofessionnels du tourisme présidée par André ELUSTONDO Association Terre & Côte Basques – Pays de Saint-Jean-de-Luz - Hendaye composée de 12 Maires des communes du territoire, 32 membres des OT ou communes, 28 membres issus de l’Association des socios-pros désignés par activité, présidée par Emma TORTES SAINT-JAMMES. Commission Tourisme de la Communauté d’Agglomération Sud Pays Basque composée des élus de la CASPB et présidée par Jean-Michel BERRA.
  2. 2. Historique • Association crée en 2006 sous l’impulsion des professionnels du tourisme Organisation • Un ou plusieurs représentants des filières professionnelles du tourisme local interviennent dans les assemblées générales de TCB Objectifs • Valoriser & promouvoir le territoire • Commercialiser des offres & vendre via la centrale de réservation en ligne • Travailler en partenariat étroit avec les institutionnels sur des actions ciblées
  3. 3. Etre acteur actif du développement touristique du territoire Exprimer, informer, donner son avis aux élus via les représentants du bureau aux réunions Représenter chaque commune et chaque filière des métiers du tourisme participer de façon concrète à l’élaboration de la Politique Touristique du territoire
  4. 4. Ce que Vous Gagnez Commercialisation Visibilité sur la centrale de réservation city break sur tout le territoire = canal de distribution supplémentaire Accès au plan marketing d’actions commerciales (offres de séjours packagés..) Adhésion gratuite ! Communication Professionnalisation Un réseau Des échanges interprofessionnels Accès au site internet Pro (statistiques…) Coordination des actions avec les institutionnels Accès à des ateliers de professionnalisation (ateliers web..) Participation à la stratégie numérique territoriale www.terreetcotebasquespro.jimdo.com
  5. 5. Nouveau canal de distribution générateur de Chiffre d’Affaires grâce au relai des offres sur tout le territoire (y compris Bayonne – Anglet - Biarritz) Echanges, collaborations inter filières, entraide Visibilité sur le site Internet, sur macotebasque et sur les bornes de disponibilités pour les hébergements. Bonne coordination entre professionnels et institutionnels
  6. 6. De moins en moins d’adhérents Planification des réunions irrégulière : parfois trop ou pas assez selon les périodes Manque de rigueur, régularité, dynamisme Certaines filières sous représentées
  7. 7. Essoufflement de la structure Manque de suivi des actions Absentéisme aux réunions Pas de visibilité sur l’avenir
  8. 8. Pistes de réflexions
  9. 9. Suppression de la filière casinos Rassemblement activités mer et rivières en « activités » Fusion filière meublés avec agences immobilières Hôtels Villages Vacances Chambres d’hôtes Commerces Campings Sites loisirs Sites loisirs Résidences de tourisme thalassos Restaurants Artisanat Agences immobilières
  10. 10. Participer aux réunions de l’association et de Terre et Côte Basques Relayer l’information aux autres professionnels de la filière et vice versa vers Terre et Côte Basques Participer ou assurer la présence d’un de ses membres à une ou plusieurs commissions Animer le réseau Faire remonter les dysfonctionnements Une exigence : votre disponibilité et votre implication sont essentielles à la réussite des actions à mener
  11. 11. Evènements E-technologies Commercialisation S ’inspirer des événements Assurer une veille de existants sur le territoire pour l’information professionnelle en créer de nouveaux sur le site internet de Terre et Côte Basques et alerter si nécessaire Mener des actions de promotion planifiées et concrètes par filière et interfilières afin d’animer le site Terre et Côte Basques d’offres régulières Réaliser un observatoire des projets régionaux ou nationaux sur les événements Mutualiser les coûts en réalisant des actions de publicité communes (ex: IDTGV, guia aquitania) Initier une démarche active de développement du web 2.0 afin d’anticiper les évolutions futures Effectuer une veille générale des e-technologies

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