Comercio Electrónico - Estrategias Corporativas Google Microsoft Java

2. ¿QUE ES ESTRATEGIA CORPORATIVA?
En esencia, la estrategia corporativa
da respuesta a las preguntas:
¿En qué negocios debemos estar?
¿Cómo vamos a gestionarlos?
Así, la definición del negocio es un concepto
clave a la hora de establecer la estrategia corporativa de una compañía.

3. Estrategia Corporativa
 Se caracterizan por buscar elevar las oportunidades de la empresa
 El crecimiento se puede lograr
- Diversificación
- Cooperación
- Licencias

4. Estrategia de Negocio
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Es un patrón de decisiones coherente, unificador e integrador
Determina y revela el propósito organizacional en términos de
objetivos a largo plazo, programas de acción y prioridades en la
asignación de recursos
Selecciona los negocios de la organización o aquellos en que va a
estar
Abarca todos los niveles jerárquicos de la organización (corporativo,
de negocios y funcional)

5. Estrategia Funcional
Se refiere al plan de acción administrativo para una actividad funcional, un
proceso de negocios o un departamento clave particulares dentro de un
negocio.
Es la más cercana a como hay que hacer las cosas, a como se deben utilizar y
aplicar los recursos.

6. Objetivos y Estrategias
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Diferenciarnos: de la competencia a través de nuestras acciones de marketing.
Mejorar la comunicación: con nuestros clientes y lograr fidelizarlos.
Posicionar y darle visibilidad a nuestra marca en un mercado cada vez más
competitivo.
Clientes: Identificación, acceso a nuevos clientes, segmentación, fidelización
de clientes, captación de clientes de la competencia, etc.
Expansión: Investigación de mercados.
Marca: Notoriedad de marca, relevancia y visibilidad en la Red.
Comunicación: Personalizar la comunicación, reducir costes de comunicación,
mejorar el contacto con distribuidores, fomentar la interactividad y la viabilidad,
etc.
Competitividad: Neutralizar acciones de la competencia, diferenciación
respecto de la competencia, etc.
Ventas y productos: Promocionar productos, presentar nuevos productos,
lanzar ofertas, deshacerse de stocks, etc.

7. Análisis de mercado
Haremos un análisis específico del sector donde se desarrollarán
las estrategias y su presencia en Internet. También el potencial a
corto medio y largo plazo.
Análisis Estratégico Comprende una justificación de las
estrategias elegidas, argumentando el concepto estratégico y la
sinergia con los objetivos.

8. Posicionamiento, Promoción y Participación
Posicionamiento natural (SEO):
Productos, contenidos originales, de calidad, que aporten valor y que sean fácilmente
localizables, aparición en sitios de terceros relevantes para nuestro negocio, y un largo
etcétera de acciones en medios sociales (redes sociales, blogs, etc.)
Enlaces patrocinados (SEM):
Seleccionadas las palabras clave más significativas, es buen momento para iniciar
campañas en buscadores que atraigan tráfico lo más segmentado y objetivo posible.
Su alcance dependerá de la capacidad de inversión disponible, de los objetivos
marcados y de los mercados a los que nos orientemos.
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9. Competencia
Se analizan los competidores directos e indirectos de la empresa
basándonos en una investigación en la red y con la colaboración de los
responsables de la organización a promocionar en marketing virtual.

10. La Web y las acciones en la red
Marketing en Internet (página Web, boletines, foros, blogs, SEO, SEM
etc.)
Es fundamental analizar sus acciones anteriores para poder
incrementarlas y corregirlas.
Como en todos los casos, el plan de marketing se basará en el
presupuesto que se pueda aplicar al mismo y dependerá de si se cuenta
con personal de apoyo (programadores y diseñadores, personal de
contenidos, etc.)

11. Cliente Final
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Contactar con el cliente: Si el objetivo es que el cliente contacte con
nosotros u obtener sus datos para posteriores acciones de marketing,
deberemos ofrecer la forma de recoger este contacto bien visible en todas
las páginas (formulario, enlace a nuestro Facebook, Twitter, etc.)
Servicio de atención al cliente: Ofrecer diferentes opciones de contacto a
través de varios canales (email, teléfono, tienda, chat online, redes
sociales, etc.), incluir acciones para recoger opiniones y valoraciones del
servicio, y evaluar el grado de adecuación a las demandas.
Obtener información y opinión del cliente: Para ello los canales de
contacto habituales y las redes sociales permiten esta interactividad. Para
que esta información sea útil, deberá ser recogida y automatizada para su
consulta.

12. Estrategias Corporativas de Empresas Relacionadas a la
Informática
Google
Adobe
Microsoft
Java
Dispositivos
móviles
Adobe
Reader
Office
Oracle
Chrome
Adobe Flash
Player
Windows
Java
Desktop
Redes
sociales
Adobe AIR
Bing
Java - Script
Windows
phone
jQuery
adWords
Drive
Adobe
Shockwave
Player

13. Caso Real “Google”
(estrategia corporativa)
1. El valor del producto construye la marca
Google no es sólo un buscador. Es un solucionador de problemas. Es una empresa orientada al usuario, a
resolver sus necesidades a través de la innovación y la tecnología.
2. Marketing para ayudar al producto
Google no hace marketing de Google, sino de sus productos. Ayudar a sus productos allí donde lo
necesiten, en sus debilidades.
3. Campañas experienciales
He evitado a conciencia el término viral. Son campañas experienciales, emocionantes y que, además,
ofrecen posibilidades de réplica al usuario. En ese caso, lograron más de 250.000 historias creadas por
usuarios, gracias a herramientas tan potentes como esta:
4. Creatividad
es una clave estrategia: no es tanto que sean proyectos caros como proyectos creativos, que animen a la
gente a verlos y compartirlos
5. Educar
En sus productos más “complejos”, Google tiene también una finalidad formativa.
6. Openness
Móvil y abierto son las dos claves del Android, frente a los valores más cerrados
de Apple.
7. Apoyarse en los usuarios
Incidir en su colaboración con los usuarios y en el potencial de sus productos como herramientas
colaborativas
8. Responsabilidad Social Corporativa
En Estados Unidos, sobre todo, claro.
Fuente: http://rubenbaston.org/google-estrategia-marketing/

14. Google adWords