El documento describe la estructura y funcionamiento de los discos duros, incluyendo sus conexiones, mitos sobre fallas, síntomas de fallas, tipos de fallas (mecánicas, físicas y lógicas) y recomendaciones para evitar problemas. También cubre brevemente las tarjetas de red, sus componentes y fallas comunes.

1. ESTRUCTURA FISICA DE UN DISCO DURO
CONEXIONES DE UN DISCO DURO IDE/SATA. (SCSI)

2. FUNCIONAMIENTO DE UN DISCO DURO
Un disco duro es para administrar, accesar y almacenar la información.
Una pc puede funcionar sin el disco duro, pero no podríamos accesar a la
información almacenada. La información se almacena en escritura, como lo
hiciéramos en un papel solo que mas sofisticado. La información almacenada se
despliega cuando el ordenador lo solicita al disco duro a esto se le llama lectura.
7, 200 RPM

3. MITOS DE LAS FALLAS EN EL DISCO DURO
1°-Formatear un disco duro muchas veces puede dañarlo:
formatear el disco duro no reduce su vida útil.
2 - Formatear el disco duro sobrecarga el brazo móvil que porta los cabezales:
En esta operación el movimiento del brazo es minúsculo.
3 -Desfragmentar el disco duro sobrecarga el brazo móvil:
esto se ve sobradamente compensado por el esfuerzo que se ahorra en las sucesivas
lecturas y escrituras.
4°-Si un disco duro tiene sectores defectuosos, formatearlo hará que aparezcan más:
Por lo tanto, el formatear un disco no aumentará el número de sectores defectuosos
5°-Una fuente de alimentación barata "mata lentamente" al disco duro:
Una fuente de alimentación barata NO "mata lentamente" los discos duros. Si una fuente de alimentación
barata se avería y manda una sobre tensión al disco duro, éste se dañara instantáneamente.
6 -Los cortes súbitos de energía pueden provocar sectores defectuosos:
Los sectores defectuosos no surgen por apagar de golpe el ordenador.
7°-Se debe formatear el disco duro regularmente para mejorar el rendimiento:
El formatear el disco duro regularmente NO mejora el rendimiento, en el rendimiento del disco
duro tras varios meses de uso, esto se debe a que los datos se han fragmentado tanto que las
cabezas de lectura/escritura tienen que saltar de un lado a otro del disco duro para poder leer o
escribir los datos.

4. MITOS DE LAS FALLAS EN EL DISCO DURO
8°- Los discos duros sólo se pueden instalar en posición horizontal:
Los discos duros se pueden instalar en cualquier posición: horizontal, vertical,
incluso boca abajo.
Lo que no se debe hacer es girarlos mientras estén en funcionamiento, pues se
puede producir un aterrizaje de cabezas.
9°-: Para poder usar un disco duro en posición vertical, es preciso formatearlo en
posición vertical:
Los discos duros pueden trabajar en cualquier posición. NO es necesario
reformatearlos al cambiar la orientación.
10°-Es mejor parar el disco duro siempre que se pueda para reducir la sobrecarga
del motor de giro:
Normalmente, los platos comienzan a girar nada más encender el disco duro, y
siguen girando hasta que se apaga el equipo. El proceso de arranque es el que más
sobrecarga al motor de giro, mientras que mantener la velocidad estable precisa de
mucho menos esfuerzo.

5. SINTOMAS EN LAS FALLAS DE UN DISCO DURO
1°-El ruido: el disco duro empieza a hacer ruidos extraños, cuando tenemos la
computadora cerca sabemos cuándo un disco duro hace más ruido de lo normal o de
lo que estamos acostumbrados a oír. Este podría ser un indicador que algo anda mal,.
2°- Lentitud en el sistema operativo: este es otro de los síntomas, lo notamos cuando
abrimos ventanas, o descomprimimos archivos pesados, se tarda una eternidad.
3°- La computadora se reinicia, (una o varias veces, después de unos minutos) la
computadora se reinicia muchas veces sin motivo alguno, en lo personal se me
reiniciaba la computadora, y me mostraba un mensaje de error el BIOS, indicando en
la pantalla que no encontraba el disco duro primario para arrancar.

6. SINTOMAS EN LAS FALLAS DE UN DISCO DURO
5. Nos muestra la pantalla azul o «de la muerte»: de error en Windows, esto se
vuelven más frecuentes cuando un disco duro tiene sectores dañados tal punto que
puedes llegar a tener hasta 3 o más errores de pantalla azul.
6. El famoso “Scandisk” de Microsoft Windows, se activa cada vez que reinicias la
computadora, a tal punto que se tarda unos30 minutos en entrar a la pantalla inicial de
Microsoft Windows, todas las veces que hacia un escaneo del disco duro, encontraba
errores de archivos corruptos.

7. FALLO MECANICO EN EL HDD
El disco duro: debido a sus componentes mecánicos son los dispositivos que mas
fallan.
Los fallos mecánicos se detectan cuando escuchamos ruidos repetitivos en el disco.
El cabezal lector: cual lee los datos a perdido calibración posiblemente por abuso al
disco, uso normal de varios años o problemas durante su fabricación .
Este tipo de fallos la recuperación de datos es mas difícil. La recomendación es
llevarlo aun técnico y/o ingeniero de hardware.

8. FALLO FISICO EN EL HDD
1.Cabezal Lector: El cabezal lector es una pieza móvil encargada de leer, escribir y
borrar datos. Cualquier fallo en alguno de sus componentes imposibilita el acceso a
la información.
PROBLEMAS CON:
-Bobinas.
-Problemas en el amplificador del cabezal.
-Cabezales.
Representa el 41% de los daños en disco duro

9. FALLO FISICO EN EL HDD
2.Platos: Las averías de platos pueden deberse a múltiples causas, por ejemplo:
deformación física de los mismos, desprendimiento del material que recubre la
superficie, pérdida de propiedades magnéticas,...
La más común que presentan es el Head Crash que consiste en el aterrizaje de las
cabezas sobre la superficie del plato. Por este motivo también se puede incluir
dentro de las averías de cabezal lector.
Representa el 4% de los daños en el disco duro.

10. FALLO FISICO EN EL HDD
3.Firmware: es una tarjeta controladora al igual que otros componentes
electrónicos esta puede fallar por la perdida de energía, sobrecalentamiento o una
fuente de poder defectuosa, si falla la tarjeta controladora del disco es posible que
el disco encienda pero no será detectada en el BIOS , muchos han tratado de
solucionar este problema remplazando la tarjeta controladora con otra idéntica
pero esto no siempre funciona, podemos dañar mas al disco.
Representa el 10% de los daños en el disco duro

11. FALLO FISICO EN EL HDD
4.Electrónica: Las averías de tipo electrónico suelen producirse por un
suministro incorrecto de energía, causando un cortocircuito en la placa
controladora que imposibilita el acceso a la información.
El problema más habitual:
-Picos de voltaje.

12. FALLO FISICO EN EL HDD
5.Motor del disco duro: Alguno de los componentes del motor puede
presentar fallos que provoquen la pérdida de datos o su inaccesibilidad, como
problemas que afectan al correcto giro de los platos o a la simetría del disco
duro.
Los problemas más comunes que presentan son:
-Bobinas del motor comunicadas.
-Rodamientos dañados.
Representan el 5% de los daños en el disco duro

13. FALLO O ERRORES LOGICOS
Estos no indican problemas físicos en el disco duro pero apuntan ala corrupción o
daños de datos, los cuales también se pueden producir por fallos eléctricos, virus
informáticos, problemas con el sistema operativo y conflictos entre aplicaciones.
Fallo en el Sistema Operativo: este tipo de fallas normalmente permite que el
disco duro se a detectado en el BIOS pero causa muchos errores de escritura en el
sistema operativo ejemplo:

14. FALLO O ERRORES LOGICOS
Problema (virus). Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y
realiza reinicios seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el
sistema operativo".
Causa. Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha dañado el cual no
permite completar el proceso para el inicio del sistema.
Solución: Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para
reparar sectores dañados.(Software Recomendado Hiren´s Boot CD).

15. FALLO O ERRORES LOGICOS
Conflicto entre aplicaciones: cuando queremos instalar un programa «ERROR DE
WINDOWS INSTALLER»
el error recurrente hasta ahora es el de "WINDOWS INSTALLER" es decir, cada ves
que iba Instalarse me salía el siguiente error ( No se tiene acceso al servicio de
Windows Instalar. Esto puede suceder si Windows Instalar no esta correctamente
Instalado)
nos da un error y me obliga a reiniciar una y otra vez.

16. FALLO O ERRORES LOGICOS
Error drive reading C://
El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C:// La
causa, la sustancia magnética que retiene los datos se está
degradando.
Solución -El problema podría solucionarse, formateando el disco
y si no es así el disco está dañado y es necesario reemplazarlo.
-Compruebe si el cable (flag) y el de conexión estén conectados

17. FALLO O ERRORES LOGICOS
Hard disk failure (error de disco duro): este problema se debe a la
configuración del BIOS, posibles soluciones:
Formato a alto nivel completo (Full)
Este elimina los archivos en la partición y
examina cada sector en busca de errores.
Aunque se usa la palabra "eliminar", estos
archivos pueden ser recuperados.
Formato a alto nivel rápido (Quick)
Este es idéntico al formato a alto nivel
completo, pero no examina los sectores.
Formato a bajo nivel
Este es un formato que se realiza al nivel
del disco. Los archivos y particiones son
eliminados, ya que este define o vuelve a
crear las pistas y sectores del disco.

18. RECOMENDACIONES PARA EVITAR PROBLEMAS CON
EL DISCO DURO
1°- realizar copias de seguridad para la información que posee y/o administra.
2°- adquirir un disco espejo para su ordenador.
3°. Desfragmentar los discos duros.
4°- adquirir un antivirus sofisticado.
5°- tener el disco duro bien sujeto ala bahía del case para evitar que se dañe.
6°- realizar un mantenimiento preventivo del disco duro (software/hardware)
7°- en caso de que falle el arranque de la pc por los virus(Hiren´s Boot CD)
Emergencia. Recuperación de información valiosa.

19. TARJETA DE RED
Es un dispositivo que tiene como función de comunicar mediante una
interfaz entre un ordenador y el cable de red. La función de la tarjeta de
red es la de preparar, enviar y controlar los datos en la red.

20. Cuál es el rol de una tarjeta de red:
• Convierte los datos enviados por el ordenador a un formato que puede
ser utilizado por el cable de red.
• Transfiere los datos a otro ordenador y controla a su vez el flujo de
datos entre el ordenador y el cable.
• Traduce los datos que ingresan por el cable a bytes para que el CPU
del ordenador pueda leerlos
CARACTERISTICAS:
• También conocidas como NIC s (Network Interface Card).
• Son instaladas en una ranura o slot de expansión de las computadoras
y deben ser del tipo de bus adecuado: ISA, PCI o PCMCIA.

21. LAS TARJETAS CON LOS TRES TIPOS DE CONECTORES SON
CONOCIDAS COMO TARJETAS COMBO.
Deben utilizar el tipo de cable y conector correcto
• BNC para cable coaxial delgado.
• RJ-45 para cable de pares trenzados.
• AUI para ser usado con un transceiver externo.
NIC(PCI) NIC (PCMCIA) NIC(ISA)

22. Componentes 22
Partes

23. 23
TRANSCEIVERS
Dispositivos encargados de colocar/recibir las señales en/de el medio
de comunicación.
Es la conjunción de Transmisor-Receptor (TRANSceiver-
reCEIVER).
Pueden internos o externos.
Si usa cable coaxial delgado o UTP, use el transceiver interno de la
tarjeta de red; en otro caso debe utilizar un transceiver externo.

24. FALLAS MÁS COMUNES AL TRABAJAR CON TARJETA DE
RED
Hallaremos las fallas físicas y lógicas más comunes que se puedan
presentar en la tarjeta de red.
PERDIDA DE ACTIVIDAD
PROBLEMA:
La placa de red deja de funcionar durante algunos segundos: En ciertos
casos, puede suceder que pierda actividad por unos instantes y luego la
retome, para después volver a fallar.
POSIBLES CAUSAS:
• Si la placa de red trae 2 led (lucecita) debe estar prendida o titilando (si
no es así, si o si el problema es en el cable físico)

25. • El cable mal conectado o cortado o "estirado" (verificar en el conector
o adaptador del RJ, que los cables de colores lleguen hasta la punta
para que hagan contacto). SOLUCIÓN: Detectarse mediante un LAN
test (testeador de cable).Seria reemplazar todo la tira de cable.
• Otra causa de perdida de actividad es un problema físico en la misma
placa debido algún conflicto en los componentes eléctricos
(capacitores, resistencias, diodos) o alguna falla en los controladores
del adaptador. SOLUCIÓN: Reinstalar Driver de red, actualizar los
controladores.
Si la falla consiste en estos puntos referidos , la solución sería cambiar la
placa de red ya que es un dispositivo económico y fácil de instalar.

26. LEDS DE DIAGNOSTCO
Por lo general, una tarjeta de red posee dos luces indicadoras (LED):
• La luz verde corresponde a la alimentación eléctrica.
• La luz naranja (10 Mb/s) o roja (100 Mb/s) indica actividad en la red
(envío o recepción de datos).

27. SIN ACTIVIDAD (PLACA DE EXPANSIÓN)
PROBLEMA:
• La placa se instaló correctamente pero no funciona ni muestra ningún
tipo de actividad.
ANÁLISIS Y SOLUCIÓN:
• Asegúrese de que usa un cable de categoría 5 para conexiones a 100 Mbps y
que su largo no excede los 100 metros. Inspeccione los cables de red y las
conexiones, Asegúrese de que el cable de red está bien conectado al conector
de la tarjeta. SOLUCIÓN: Reemplazar dicho cable de red.
• Esto se puede decir que el adaptador dejo de funcionar por completo, se debe
que las fallas en algunos componentes electrónicos de la placa, como suele
suceder a los condensadores o las resistencias. SOLUCIÓN: Es reemplazar
dicho elemento con la ayuda de un soldador de estaño, el proceso resulta
complejo y no asegura resultado satisfactorio, lo recomendable es sustituir la
placa.

28. • Si la velocidad de la tarjeta de red o modo dúplex se ha configurado
manualmente, asegúrese de que se corresponde con el puerto del
dispositivo de red incorporado. SOLUCIÓN: Se recomienda
establecer la tarjeta en la opción de autonegociación automática
cuando se instale el controlador de red.
• Se debe a un problema en los controladores de la placa de red, que
puedan estar en conflicto, deshabilitado, desactualizado, simplemente,
no instalado. SOLUCIÓN: La solución es de actualizar los
controladores.

29. PROBLEMA DE TEMPERATURA
PROBLEMA:
La placa de red levanta temperatura en exceso.
ANÁLISIS CAUSA:
• Podemos asumir que tiene lugar en los componentes eléctricos del
circuito de la placa de red, para averiguarlo tenemos que realizar un
testeo de dichos elementos, mediante un multitester. SOLUCIÓN:
Reemplazar lo que estén dañados soldando con estaño.
• Es alguna falla en el circuito que alimenta (fuente de alimentación del
equipo), es probable que éste entreguen al motheboard voltajes
insuficiente erróneos, en caso también puedan ocurrir que otros
dispositivos muestren fallas, como otras placas de expansión.
SOLUCIÓN: Es reemplazar dicha fuente

30. PROBLEMA CON EL RECONOCIMIENTO DE PLACA DE
EXPANSIÓN PCI
PROBLEMA:
Si su PC no encuentra la tarjeta de expansión de red Ethernet o el
controlador de red no se instalo correctamente, pruebe lo siguiente.
ANÁLISIS Y SOLUCIÓN:
• Asegúrese de que el adaptador está colocado correctamente en la
ranura PCI.
• Compruebe si el dispositivo experimenta algún problema (por
ejemplo, si el conector impreso de la tarjeta está estropeado).
• Pruebe la tarjeta en otra ranura PCI bus maestro. Si el error
persistiera, inténtelo con otra tarjeta de red Ethernet de la que esté
seguro que funciona correctamente.

31. • Compruebe si hay un conflicto de recursos en la configuración del
PCI. Si hay otros adaptadores de red en el PC puede que sean los
causantes el problema.
• Extraiga Y desconfigure el resto de adaptadores del PC y pruebe la
tarjeta de red Ethernet por separado.
• Compruebe si es el PC o el bus del PCI lo que está estropeado
probando el adaptador en otro PC del que esté seguro que funciona.
• Puede que el puerto del dispositivo de red al que está conectado la
tarjeta esté averiado. Pruebe con otro de los puertos del dispositivo.

32. PROBLEMAS DE CONFIGURACIÓN:
PARÁMETROS DE CONFIGURACIÓN DE TARJETA DE RED:
Las tarjetas de red presentan opciones de configuración:
• Interrupción (IRQ) (Petición de interrupción).- Consiste en que un
componente o periférico requiere la interrupción del hardware
(procesador), para que este preste atención Cada periférico cuenta
con un número de interrupción
• Dirección base de entrada/salida (E/S): Los periféricos necesitan
intercambiar información con el sistema, al cual se les asignan
direcciones de memoria para enviar y recibir datos.
• Dirección de memoria: Este búfer será un área de almacenamiento
temporal que permite que se escriban rápidamente datos de entrada y
salida. Por intermedio de esta dirección de base los periféricos se
pueden comunicar con el sistema operativo.

33. ¿POR QUÉ EXISTEN CONFLICTOS CON EL HARDWARE
TARJETA DE RED?
• Los diferentes periféricos siempre solicitan interrupciones específicas
únicas.
• Por este motivo, cuando se instala y configura tarjetas de
expansión, deberá asegurarse de que dos periféricos deferentes no
usen la misma interrupción.
• De hecho, si dos periféricos poseen la misma IRQ, el sistema no sabrá
a qué hardware deberá darle el control, el sistema se bloqueará o no
funcionará normalmente, generando lo que se denomina conflicto con
el hardware.
• También puede generarse un conflicto si dos periféricos tienen la
misma dirección de entrada/salida o si se les asignan los mismos
canales DMA.

34. ¿CÓMO COFIGURAR LA IRQ DE LOS PERIFÉRICOS?
• La IRQ de una tarjeta puede modificarse, ya que es necesario asignarle
un número de IRQ que otro periférico no utiliza.
• En las tarjetas más antiguas, se configurara utilizando puentes en la
tarjeta.
• En las tarjetas más recientes (las que poseen un BIOS con sistema Plug
and Play), los recursos (IRQ, DMA, Direcciones de Entrada-Salida) se
configuran con una pequeña utilidad (que a menudo se ejecuta en
DOS) que viene junto con la tarjeta de red (generalmente se la
denomina setup.exe, install.exe, ezconf.exe, config.exe,...). Esta
utilidad permite modificar la IRQ, el DMA, y otros valores por medio
de un software.

35. FALLAS DE CONFIGURACIÓN LOGICAS
NIC ONBOARD
PROBLEMA:
El dispositivo integrado no es reconocido por el sistema operativo
ANÁLISIS Y CAUSA:
• Se debe de manera predeterminada o por algún cambio manual no
intencional, el dispositivo de red integrado haya deshabilitado desde el
Setup, por lo cual es sistema operativo actúa como si no estuviera
presente. SOLUCIÓN: Para habilitarlo, ingresamos al Setup de la pc
y recurrimos a la opción {Features Setup}, buscamos {Onboard
Lan} y cambiamos su estado {Enabled} (habilitado) Guardamos la
configuración y reiniciamos el sistema.

36. SOLUCIÓN:

37. • Otro factor que se debe de tomar en cuenta es la velocidad a la que la
placa esta configurada, todos los dispositivos de la red deben estar
configuradas a la misma velocidad (10/100/1000 Mbps) y con la
misma metodología de transmisión ( Half o Full
Duplex).SOLUCIÓN: Configurar adecuadamente
PERDIDA DE PAQUETES
PROBLEMA:
Al realizar la transmisión de paquetes, la placa pierde algunos de ellos.
Para verificar este conflicto, podemos recurrir al comando ping, desde la
línea de comandos.

38. CAUSAS:
Verificar que los controladores (drivers) del dispositivo sean los adecuados y
los más actualizado por el fabricante, ya que algunas cosas, como los
modelos de las placas de red pueden ser similares, pero no todo los
controladores actúan de igual manera.
El comando ping nos ayuda a verificar si tenemos conexión en nuestra red.

39. Problemas con la tarjeta de Red: la Tarjeta de Red deja de enviar y
recibir paquetes pero mi conexión funciona correctamente
Este “error común” de deshabilitación de la Tarjeta de Red se debe a que
en la configuración de la misma está habilitada la Opción de Permitir a
este equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía. Con lo que si se
detecta que está un tiempo determinado en desuso, se desactiva la Tarjeta
de Red.
Ahora procederemos a desactivar esta Opción siguiendo los pasos
siguientes:

40. Iremos a Conexiones de Red (Mis Sitios de Red –> Botón Derecho –> Propiedades)
En la pestaña General clicaremos sobre el Botón Configurar y veremos otra ventana.
En esta pantalla solo nos queda ir a la Pestaña de Administración de Energía y
deshabilitar la Opción que en la Captura anterior vemos habilitada

41. CONCLUSIÓN:
¿Como se prueba una placa de red?
• Si el BIOS no detecta que tienes una tarjeta de red, es por que no
funciona. Si Windows no te muestra la tarjeta de red en la lista de
dispositivos es porque el BIOS le informa a Windows que no existe
(obviamente en tu caso es porque esta dañada).
• La forma mas sencilla que tienes de verificar si trabaja tu tarjeta
de conexión de red es conectándole el cable de red (RJ-45) hacia
el router (o pc, según sea tu caso) y ver si los LED's (lucecitas)
prenden y apagan (Blinkean o parpadean), cuando esto suceda,
entonces tu tarjeta esta funcionando, pero quizás le falten los
drivers de Windows.
SOLUCIÓN:, consíguete otra tarjeta, no son caras. A menos de que tu
pc no tenga espacio para otra tarjeta (tipo PCI).