O documento discute a importância do investimento em treinamento para as empresas e a necessidade de medir o retorno deste investimento. Grandes empresas gastam de 2% a 3% da folha de pagamento com treinamento. A norma ISO 10015 fornece diretrizes para assegurar que o treinamento esteja alinhado com os objetivos estratégicos da organização.

1. Professor Sebastião Guimarães

2. Página 2
Página 2 T&G Treinamento
Página 2
“... as empresas inteligentes
têm investido cada vez mais no
treinamento e montado
seus estoques de conhecimento,
o que traz velocidade e
renovação constante
aos negócios.”
Sebastião Guimarães:
Mário Sergio Cortella
Consultor com cursos de
especialização em Qualidade Total pela Professor de pós-graduação em
The George Washington University. Educação da PUC-SP
É professor do curso de pós-graduação
da Universidade São Judas - "Gestão
pela Qualidade em Alimentos" e
professor convidado da Fea/Unicamp.
Foi chefe de treinamento da Mercedes A ASSOCIAÇÃO AMERICANA
Benz e gerente do programa -
Qualidade Total do Sebrae/SP PARA O TREINAMENTO E
E-mail: DESENVOLVIMENTO (ASTD)
guimaraes@tgtreinamento.com.br
IDENTIFICOU EM 1996, COMO
UMA DAS QUESTÕES CHAVE
É permitida a reprodução e distribuição
gratuita, desde que previamente autorizada e
PARA O NOVO MILÊNIO, A
citada a fonte:
NECESSIDADE DE MEDIR A
Professor Sebastião Guimarães—
T&G Treinamento—www.tgtreinamento.com.br MELHORIA NO DESEMPENHO
DECORRENTE DA
PARTICIPAÇÃO EM PROGRAMAS
DE TREINAMENTO.

3. Professor Sebastião Guimarães Página 3
NORMA ISO 10015 - DIRETRIZES PARA TREINAMENTO
A maioria dos gerentes não sabe como calcular e avaliar o retorno do investimento em treinamento , nem
estão equipados com ferramentas de gestão, para subsidiar o processo da tomada de decisão de tal
investimento.
Como saber se o dinheiro aplicado na equipe treinada retornará, seja na forma de um trabalho mais
eficiente, seja em termos de produtos ou serviços mais competitivos ?
Como medir os benefícios do treinamento e como amortizar os investimentos feitos no capital humano? Como
uma empresa pode estar segura de que não perderá sua nova equipe treinada, atualmente o bem mais precioso
no mundo empresarial?
O investimento em treinamento não é analisado da mesma forma que os investimentos em outros setores. Por
que? Seria porque o treinamento continua a ser tratado mais como despesa do que investimento, destinado a
ampliar a capacidade da companhia de competir e inovar?
Grandes empresas, nos Estados Unidos e na Europa Ocidental, gastam mais de 2% a 3% do total da folha de
pagamento em treinamento, o que pode representar milhões de dólares.
Numa pesquisa de 1200 empresas da Irlanda, o treinamento representou, em média, 3.01% da folha de
pagamento em 2001, o que explica, em parte, o dinamismo da economia irlandesa.
AS EMPRESAS DO MUNDO TODO DESEJAM CONHECER O RETORNO QUE OBTÊM DOS MILHÕES DE DÓLARES
ANUALMENTE GASTOS EM TREINAMENTO.
Para desenvolver um negócio sustentável, as companhias necessitam, mais do que nunca, investir em pessoas.
Somente a qualidade do capital humano da empresa pode assegurar a vantagem da competitividade a longo
prazo. O gestor de RH precisa atuar a nível estratégico. Precisa responder à pergunta:
“Qual é o retorno do investimento em treinamento ?”
Se treinamento é investimento, precisa ter seu retorno relacionado com os objetivos estratégicos da empresa,
conforme as diretrizes da norma ISO 10015.
A ISO 10015 é uma ferramenta nova de gestão que tem como objetivo “ ... assegurar que o treinamento
requerido seja orientado para satisfazer as necessidades da organização.”
Para acessar a agenda de cursos e palestras:
www.tgtreinamento.com.br
E.book gratuito: NORMA ISO 10015 treinamento@tgtreinamento.com.br
Para falar com o Professor Sebastião Guimarães:
Disponibilizamos para os profissionais de RH guimaraes@tgtreinamento.com.br
Informações: 11 9952-0803
e de T&D, o e.book: Solicitar artigos e fotos na Assessoria de Imprensa:
Norma ISO 10015— Gestão da qualidade www.fadaceleste.com.br/saladeimprensa.htm
Jornalista Responsável:
Diretrizes para treinamento. Claudia Souza— MTB 50644/SP
Tels: 11 6218-9688 / 9803-3384—
tgtreinamento@hotmail.com
Em Busca da Eficácia em Treinamento www.fadaceleste.com.br