1. หน่วยที 4: ความเข้าใจแผนธุรกิจ
ั
ผลสมฤทธิจากการศึกษา
คําชีแจง
4.1 การเขียนแผนธุรกิจ
บทสรุปย่อ
การประเมินผล
รายการอ้างอิง
ั
ผลสมฤทธิจากการศึกษา
หลังจากเรียนจบแล ้ว ผู ้เรียนควรจะมีความสามารถดังนี:
• เข ้าใจองค์ประกอบของแผนธุรกิจ
• เขียนแผนธุรกิจ
คําชีแจง
ในหน่วยทีแล ้ว คุณได ้เรียนรู ้เกียวกับความสําคัญของการวางแผน การวางแผนบริหารจัดการ รวมทังวัสดุอปกรณ์
ุ
และการเชือมต่อระบบสําหรับศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน คุณจะได ้เรียนรู ้มากขึนเกียวกับลักษณะของสินค ้าและ
บริการทีคุณสามารถจัดสรรผ่านศูนย์ฯ ตลอดจนลักษณะการบริหารจัดการและจัดบริการต่าง ๆ สําหรับชุมชน
่
คุณจะค่อย ๆ ก ้าวเข ้าสูการจัดตังศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชนทีละเล็กละน ้อย สําหรับหน่วยการเรียนนี คุณจะได ้
เรียนรู ้ว่าจะพัฒนาและเขียนแผนธุรกิจสําหรับศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชนทีคุณดูแลอยู่ได ้อย่างไร
4.1 การเขียนแผนธุรกิจ
กิจกรรม: เยียมชมธุรกิจ 2 – 3 แห่งในชุมชนของคุณ ถามผู ้ประกอบการว่าพวกเขามีการวางแผนใด ๆ ไว ้เมือเริม
ดําเนินธุรกิจหรือไม่ ซึงอาจจะไม่ได ้เรียกว่าแผนธุรกิจเสมอไป โดยคุณอาจถามว่าพวกเขาทําอย่างไรในระยะแรก
ของการดําเนินธุรกิจ พวกเขาปรึกษาใครหรือไม่ หรือมีการเขียนบันทึกรายการทีต ้องทําบ ้างหรือไม่ มีการเยียมชม
ธุรกิจรายอืน ๆ ทีเป็ นประเภทเดียวกันบ ้างหรือไม่ หรือมีแรงบันดาลใจการดําเนินธุรกิจมาจากทีใด
Page 1

2. แผนธุรกิจเป็ นเอกสารทีบ่งชีว่าจะดําเนินธุรกิจอย่างไร ในกรณีของศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน คุณมีหน ้าทีต ้อง
พัฒนาแผนธุรกิจขึนมา
การเขียนแผนธุรกิจเป็ นเรืองง่าย ๆ ซึงมีปัจจัยสําคัญอยู่ทความขยันในการหาข ้อมูลและวางแผน เพือยืนยันว่าธุรกิจ
ี
่
จะประสบความสําเร็จตามทีตังเป้ าหมายไว ้ แผนธุรกิจมีสวนสําคัญต่าง ๆ ดังต่อไปนี
หัวข ้อทีต ้องพูดถึงในแผนธุรกิจ ได ้แก่:
1. บทสรุปผู ้บริการ
2. คําอธิบายของธุรกิจ
3. การวิเคราะห์ตลาด
4. แผนการตลาด
5. โครงสร ้างการจัดการ บุคคลและองค์กร
6. สินค ้าและบริการ
7. งบประมาณ
8. แผนทางการเงิน
9. ระยะเวลา
10. เอกสารประกอบ
แต่ละห ัวข้อมีรายละเอียดด ังนี
4.1.1 บทสรุปผูบริหาร
้
บทสรุปผู ้บริหารจะอยูหน ้าแรกของแผนธุรกิจ เนือหาเป็ นการสรุปใจความสําคัญเกียวกับการดําเนินธุรกิจ ความ
่
น่าสนใจและความน่าเชือถือของธุรกิจ โดยทัวไป บทสรุปผู ้บริหารมักจะประกอบด ้วย:
1. คําอธิบายของธุรกิจ (เช่น สินค ้าหรือบริการ วิธการดําเนินงาน สถานที โครงสร ้างการจัดการ เป็ นต ้น)
ี
2. ข ้อมูลทางการเงิน (เช่น การขายและผลกําไร จํานวนพนักงาน จุดคุ ้มทุน เป็ นต ้น)
3. บทบรรยายปิ ดท ้ายเรืองวัตถุประสงค์ของการทําแผนธุรกิจ
จุดคุ ้มทุนเป็ นศัพท์ทใช ้เฉพาะทางธุรกิจและเศรษฐศาสตร์ โดยเฉพาะด ้านการบัญชี หมายถึงจุดทีค่าใช ้จ่ายและผล
ี
กําไรเท่ากัน ไม่มกําไรหรือขาดทุน ในบริบทของศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน หากค่าใช ้จ่ายในการจัดตังศูนย์ฯ
ี
่
เท่ากับรายรับทีได ้รับหลังจากนั น ถือว่าศูนย์ฯ เริมเข ้าสูจุดคุ ้มทุนแล ้ว ซึงจะเรียกช่วงเวลาดังกล่าวว่า ช่วงคุ ้มทุน
บทสรุปผู ้บริหารในแผนธุรกิจควรจะมีการอธิบายถึงวัตถุประสงค์การดําเนินธุรกิจด ้วย เพือตอบคําถามดังต่อไปนี:
ื
1. ธุรกิจมีชอว่าอะไร
2. ธุรกิจตังอยู่ทไหน
ี
Page 2

3. ิ
3. ธุรกิจมีสนค ้าหรือบริการอะไรบ ้าง
4. ลูกค ้าเป็ นใคร
5. จะขายอย่างไร
6. กลุมบริหารธุรกิจเป็ นใครบ ้าง
่
7. คาดว่าจะมีพนั กงานกีคน
8. จะดําเนินธุรกิจอย่างไร
9. เมือไรจะถึงจุดคุ ้มทุน
10. ต ้องการเงินเท่าไร
11. จะจ่ายเงินคืนอย่างไร
แม ้ว่าบทสรุปผู ้บริหารถูกจัดไว ้ส่วนแรกสุดของแผนธุรกิจ แต่ก็ควรจะเขียนขึนทีหลังสุด เนืองจากส่วนนีเป็ นเสมือน
่ ่
ประตูทเปิ ดไปสูสวนอืน ๆ ในแผน
ี
ความยาวของบทสรุปผู ้บริหารควรอยู่ทประมาณ 2 – 3 หน ้า โดยจะต ้องมีข ้อมูลสําคัญทีคุณไม่ต ้องการพลาดทีจะ
ี
เอ่ยถึง เน ้นให ้เห็นจุดหลักในธุรกิจของคุณโดยสังเขป จําไว ้ว่าบทสรุปผู ้บริหารควรจะดึงดูดให ้ผู ้อ่านเข ้าไปค ้นหา
รายละเอียดจากส่วนอืน ๆ ในแผนธุรกิจ ดังนันไม่ควรกล่าวอะไรทีเป็ นรายละเอียดมากในส่วนนี
หากคุณกําลังหาแหล่งทุน ก็สามารถเขียนไว ้ในส่วนนีได ้ โดยระบุจํานวนเงินทีต ้องการและการจ่ายคืน คุณยัง
สามารถเขียนเกียวกับทีมงานของคุณว่ามีข ้อดีตางจากเจ ้าหน ้าทีของศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชนอืน ๆ อย่างไร
่
4.1.2 คําอธิบายของธุรกิจ
ส่วนนีจะให ้รายละเอียดเกียวกับธุรกิจของคุณมากขึน โดยจะพูดถึงสินค ้าและบริการของคุณ การนํ าเสนอ
ผลการวิจัยทางการตลาด และอธิบายถึงจุดเด่นทีจะทําให ้ธุรกิจของคุณประสบความสําเร็จ
คําอธิบายของธุรกิจจะต ้องให ้ภาพทีชัดเจนถึงประเภทของธุรกิจว่าเป็ นประเภทใด เช่น ระบบเครือข่าย ธุรกิจอิสระ
เป็ นต ้น อธิบายถึงการทํางานของทีมพนั กงานว่าจะบริหารจัดการธุรกิจอย่างไร รวมทังการเสนอปั จจัยเรืองแหล่งทุน
โดยทัวไปแล ้ว คําอธิบายของธุรกิจจะต ้องตอบคําถามต่อไปนี:
• สินค ้าและบริการคืออะไร
• ตลาดเป้ าหมายเป็ นใคร
• ธุรกิจนีเป็ นระบบเครือข่าย* ระบบอิสระหรือระบบทีมีเจ ้าของรายเดียว
• จะดําเนินธุรกิจอย่างไร
• ทีมผู ้บริหารเป็ นใคร
• จุดเด่นทีจะทําให ้ธุรกิจประสบความสําเร็จคืออะไร
ั ั
*ระบบเครือข่ายหมายถึง บุคคลทีดําเนินธุรกิจตามแบบทีบริษ ัทต้นสงก ัดออกแบบไว้ ซึงบริษ ัทต้นสงก ัด
จะให้คําแนะนําและทุนก ับเครือข่ายเพือผลิตสินค้า บริการตามแบบทีมีการตกลงก ันไว้กอน รวมทงการ
่ ั
Page 3

4. ้
อนุญาตให้ใชเทคโนโลยีการผลิตและตราของบริษ ัทด้วย โดยทวไปแล้วเครือข่ายจะต้องเข้ามาอบรม
ั
ั
ทางธุรกิจก ับทางบริษ ัทต้นสงก ัดก่อนทีจะร ับธุรกิจไปดําเนินการเอง
4.1.3 การวิเคราะห์ตลาด
ส่วนนีแสดงให ้ผู ้อ่านทราบถึงความต ้องการของผู ้บริโภคทีมีตอสินค ้าและบริการ โดยมักจะเป็ นข ้อมูลทางการตลาด
่
ทีใช ้หลักการวิเคราะห์ผานปั จจัยทางการเงินเป็ นสําคัญ
่
ในฐานะผู ้ดูแลศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน คุณต ้องเริมส่วนนีด ้วยการให ้รายละเอียดถึงโครงการศูนย์การเรียนรู ้ ICT
ชุมชน แนวโน ้มการเติบโตของศูนย์ในช่วง 2 – 3 ปี ทผ่านมา สถานการณ์ในปั จจุบน และปั จจัยต่าง ๆ ทีส่งผลให ้
ี ั
เกิดผลกระทบเชิงลบหรือบวกต่อการให ้บริการต่อกลุมเป้ าหมาย (ในด ้านสังคม ประชากร เศรษฐกิจและ
่
เทคโนโลยี)
ลําดับต่อไปเป็ นการวิเคราะห์ทให ้ความสําคัญกับตลาดสําหรับสินค ้าและบริการของศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน เป็ น
ี
การวิเคราะห์ขนาดของตลาดและศักยภาพการเติบโต จุดเด่นและลักษณะเฉพาะของลูกค ้าและการแข่งขันทาง
การตลาด
การวิเคราะห์ตลาดของคุณจะต ้องมีความน่าเชือถือทางสถิต ิ ในบริบทของศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน คุณอาจจะทํา
การสํารวจตลาดเพือได ้มาซึงข ้อมูลทางสถิตดงกล่าวได ้
ิ ั
คุณอาจจะไม่มงบประมาณมากพอสําหรับทําการวิจัยตลาด และธุรกิจขนาดเล็กจํานวนมากก็ไม่ได ้ผ่านขันตอนนี
ี
ดังนันจึงควรเลือกแนวทางการวิจัยทีเหมาะสําหรับธุรกิจขนาดเล็กอันจะทําให ้ได ้ผลลัพธ์ทน่าเชือถือและคุ ้มค่ากับ
ี
การลงทุน เช่น คุณอาจจะรับสมัครนักเรียนหรือนักศึกษาเพือเป็ นอาสาสมัครแจกแบบสอบถาม หรือว่าจ ้างธุรกิจ
ท ้องถินหรือโรงเรียนบริหารธุรกิจเพือช่วยในการแจกแบบสํารวจ เป็ นต ้น
4.1.4 แผนการตลาด
แผนการตลาดเป็ นการให ้ข ้อมูลทีเป็ นระบบเกียวกับการวิเคราะห์ตลาด สถานะธุรกิจของคุณในตลาด และโครงการ
ทีธุรกิจของคุณจะดําเนินการในอนาคต นอกจากนียังต ้องอธิบายว่าธุรกิจของคุณจะสามารถดึงดูดความสนใจของ
ลูกค ้าได ้อย่างไร และการให ้ข ้อมูลด ้านนโยบายราคาทีมีผลต่ออํานาจการแข่งขัน โดยทัวไปแผนการตลาดจะ
ประกอบด ้วยส่วนต่าง ๆ ดังต่อไปนี:
• ปั จจัยแวดล ้อมภายนอก เช่น การเมือง เศรษฐกิจ เทคโนโลยี ผู ้ให ้ทุน ผู ้สนั บสนุน การแข่งขัน เป็ นต ้น
• ปั จจัยแวดล ้อมภายใน เช่น วัตถุประสงค์ จุดอ่อน จุดแข็งของธุรกิจ
• ปั ญหาและโอกาส
• เป้ าหมายทางการตลาด
• กลยุทธ์ทางการตลาดทีเกียวข ้องกับกลุมเป้ าหมาย ฐานะทางการแข่งขัน และส่วนประสมทางการตลาด
่
• งบประมาณ
Page 4

5. • แผนการตลาดเชิงรุกและ
• ระบบตรวจสอบ
4.1.5 โครงสร้างการจ ัดการ บุคคลและองค์กร
ส่วนนีอาจจะเป็ นส่วนทีสําคัญทีสุดสําหรับแผนทางธุรกิจและผู ้อ่าน เพราะความล ้มเหลวทางธุรกิจมีความเกียวข ้อง
อย่างสําคัญกับจุดอ่อนในการบริหารงาน ดังนันแผนธุรกิจจึงต ้องนํ าเสนอทีมงานทีมีคณภาพ รวมทังกลวิธทจะนํ ามา
ุ ี ี
ซึงเจ ้าหน ้าทีทีมีคณภาพ
ุ
การจ ัดการ จะให ้รายละเอียดว่าศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชนมีการบริหารจัดการอย่างไร ภูมหลังและประสบการณ์
ิ
ของทีมเจ ้าหน ้าทีบริหารทีจะช่วยในการสร ้างผลกําไรทางธุรกิจให ้กับศูนย์ฯ นอกจากนียังควรมีการให ้รายละเอียด
่
เกียวกับหน ้าที ความรับผิดชอบ กระบวนการรายงานความก ้าวหน ้า และผู ้มีสวนร่วมในการตัดสินใจของงานบริหาร
รวมทังอาจจะให ้ข ้อมูลเรืองรายได ้และผลตอบแทนด ้วย
บุคคล จะเป็ นส่วนทีให ้รายละเอียดของบุคลากรทีทํางานอยูวามีความจําเป็ นต่อการดําเนินโครงการอย่างไร จํานวน
่ ่
เจ ้าหน ้าทีทังทีทํางานประจําและไม่ประจํา ความจําเป็ นในการจัดการฝึ กอบรมให ้กับบุคลากร ค่าแรง ค่าตอบแทน
เมือทํางานล่วงเวลาและประโยชน์ตาง ๆ ทีจะได ้รับจากการทํางานในธุรกิจนี
่
องค์กร จะให ้รายละเอียดถึงโครงสร ้างความรับผิดชอบภายในศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน เริมจากโครงสร ้างการสัง
การ กรรมการอํานวยการ กรรมการบริหาร ผู ้จัดการ และเจ ้าหน ้าทีตําแหน่งต่าง ๆ ภายในองค์กร
4.1.6 สินค้าและบริการ
ส่วนนีจะให ้คําอธิบายถึงนโยบายและแผนการดําเนินงานในส่วนทีเกียวข ้องกับการให ้บริการ โดยเป็ นการแสดงให ้
เห็นถึงระดับความเข ้าใจในการบริหารงานและความพร ้อมในการผลิตสินค ้าและบริการ
4.1.7 งบประมาณ
งบประมาณอาจแบ่งได้เปน 2 ส่วน ได้แก่:
็
• งบประมาณเริมต้น: เป็ นงบประมาณทีใช ้สําหรับการจัดตังศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน ซึงจะลงทุนครัง
แรกเพียงครังเดียวเท่านัน
• งบประมาณดําเนินการ: เป็ นงบประมาณทีใช ้สําหรับดําเนินงานภายในศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน
้ ่
ค่าใชจายเริมต้น หมายถึง ค่าใช ้จ่ายทุกอย่างทีใช ้ไปก่อนการเปิ ดศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน ค่าใช ้จ่ายส่วนนีแบ่ง
ได ้เป็ น 2 ลักษณะ ได ้แก่:
Page 5

6. • ้ ่
ค่าใชจายครงเดียว: เป็ นค่าใช ้จ่ายสําหรับการจัดตังศูนย์ฯ ซือวัสดุอปกรณ์ เครืองเรือน และการจัดระบบ
ั ุ
ไฟฟ้ าและการเชือมต่อสัญญาณโทรศัพท์ เป็ นต ้น
• ้ ่
ค่าใชจายต่อเนือง: เป็ นค่าใช ้จ่ายสําหรับการดําเนินงานของศูนย์ฯ เช่น เงินเดือนเจ ้าหน ้าที ค่าเช่า ค่า
บํารุงรักษาอุปกรณ์ ค่าประกัน ค่าติดตังซอร์ฟแวร์และฮาร์ดแวร์ ค่าการตลาด ค่าการติดต่อสือสาร ค่า
อุปกรณ์การศึกษา ค่าเครืองเขียนและค่าทําความสะอาด เป็ นต ้น
ความจําเปนในขนแรกของศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน หมายถึงค่าใช ้จ่าย บริการและวัสดุอปกรณ์ทกอย่างที
็ ั ุ ุ
ศูนย์ฯ จําเป็ นจะต ้องมีและเตรียมก่อนการเปิ ดให ้บริการ ได ้แก่:
• ค่าใช ้จ่ายทีเกียวข ้องกับการดํารงอยูของศูนย์ฯ เช่น ค่ามัดจําเช่าสถานทีหรือค่าใช ้จ่ายในการซือพืนที
่
เป็ นต ้น
• วัสดุอปกรณ์
ุ
• ซอร์ฟแวร์
• ฮาร์ดแวร์
• พัสดุ
• เครืองเรือน
ความจําเปนในขนต่อไป ได้แก่:
็ ั
• ค่าใช ้จ่ายเกียวกับพืนที เช่น ค่าเช่า อุปกรณ์ ความปลอดภัย ค่าประกัน การบํารุงรักษา กําจัดขยะ เป็ น
ต ้น
• ค่าใช ้จ่ายเกียวกับบุคลากร เช่น เงินเดือน ผลประโยชน์ และสิทธิตาง ๆ สําหรับอาสาสมัคร เป็ นต ้น
่
• ค่าการตลาดและประชาสัมพันธ์
• ค่าใช ้จ่ายด ้านอุปกรณ์และเครืองเรือน เช่น ค่าซ่อมบํารุง เป็ นต ้น
• ค่าใช ้จ่ายในการบํารุงรักษาและพัฒนาซอร์ฟแวร์
• ค่าใช ้จ่ายด ้านคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สํานักงาน
• ค่าใช ้จ่ายด ้านบริการอินเตอร์เน็ ตและโทรศัพท์
• ค่าใช ้จ่ายด ้านเอกสาร
• ค่าใช ้จ่ายในกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ เช่น การเปิ ดสาขาย่อยของศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน หรือกิจกรรมทีมี
บริการอาหารว่าง เป็ นต ้น
• ค่าใช ้จ่ายด ้านอาหาร เช่น ชา กาแฟ นํ าดืมและขนมอบกรอบ เป็ นต ้น
• ค่าใช ้จ่ายในการบํารุงรักษาอุปกรณ์ เช่น ค่าทําความสะอาด เป็ นต ้น
4.1.8 แผนทางการเงิน
แผนทางการเงินเป็ นส่วนทีประเมินค่าใช ้จ่ายและการบริการ ในประเด็นต่อไปนี:
Page 6

7. 1. รายได ้ของธุรกิจ หรือสิงใด ๆ ก็ตามทีจะนํ ามาซึงรายได ้ รวมทังแหล่งทีมาของเงินทุนและจํานวนเงินทุนทีต ้อง
ใช ้เพือการซือสิงทีจําเป็ นต่าง ๆ ด ้วย
2. สภาพคล่องทางธุรกิจในการชําระหนี หากธุรกิจมีสภาพคล่องสูง ย่อมนํ ามาซึงความสามารถทางการเงินทีสูง
ตามไปด ้วย สภาพคล่องทางเศรษฐกิจต่างจากความสามารถในการทํากําไร เนืองจากธุรกิจสามารถสร ้างสภาพ
คล่องได ้แม ้จะไม่มผลกําไรมากนักก็ตาม
ี
แผนทางการเงินเป็ นแผนทีตังอยูบนสมมติฐานเชิงข ้อมูล โดยจะต ้องให ้รายละเอียดทีน่าเชือถือและรอบด ้าน
่
อย่างไรก็ตาม ผู ้วางแผนทางการเงินส่วนใหญ่มักเขียนแผนทีประเมินรายได ้สูงกว่าความเป็ นจริงและรายจ่ายตํากว่า
ความเป็ นจริง
ประมาณการกระแสเงินสด เป็ นส่วนสําคัญในแผนทางธุรกิจ แสดงรายละเอียดของผู ้ลงทุน ผู ้ให ้เงินกู ้ยืม หรือผู ้
ทีมีแนวโน ้มสนใจในธุรกิจ โดยอาศัยการประเมินผ่านเงินสด ผู ้ดูแสศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชนสามารถหาข ้อมูล
ข ้างต ้นได ้จากประมาณการกระแสเงินสดเช่นกัน ประโยชน์ของประมาณการกระแสเงินสดจะช่วยให ้การคํานวณเม็ด
เงินในแต่ละเดือนมีความชัดเจนถูกต ้องมากขึน ส่งผลให ้การคํานวณรายรับ รายจ่ายมีความแม่นยํามากขึนด ้วย
ทังนี ในฐานะของผู ้ดูแลศูนย์ฯ คุณมีความจําเป็ นทีจะต ้องคํานวณจํานวนเงินสะสมในแต่ละเดือนด ้วย โดยต ้อง
พิจารณาว่าจะเพียงพอต่อรายจ่ายหรือไม่
4.1.9 ระยะเวลา
แผนธุรกิจจะต ้องระบุกรอบเวลาด ้วยทุกครัง เพือกําหนดว่าธุรกิจจะได ้รับการปฏิบัตเมือไร โดยทัวไปแล ้วแผนธุรกิจ
ิ
จะมีระยะเวลาทีค่อนข ้างยาวนาน เช่น 3 ปี
คุณสามารถเริมจากแผนธุรกิจทีมีกรอบเวลาที 12 เดือนก่อนก็ได ้ โดยกําหนดให ้มีลักษณะดังนี:
เดือนที 1 - 4
• ตังคณะกรรมการอํานวยการเพือจัดตังศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชนและวางกรอบการบริหารงาน
• จัดการประชุมคณะกรรมการอํานวยการเป็ นครังแรก
• จัดการประเมินความต ้องการของชุมชน
• จัดประชุมชาวบ ้าน
• จัดการประชุมคณะกรรมการอํานวยการครังที 2 โดยร่วมกับตัวแทนชุมชน
• รวบรวมข ้อมูลเชิงลึกเกียวกับความต ้องการและทรัพยากรของกลุมเป้ าหมาย
่
• จัดการประชุมคณะกรรมการอํานวยการครังที 3 เพือหารือเกียวกับข ้อมูลทีหามาได ้
• วางโครงสร ้างการดําเนินงานสําหรับศูนย์ฯ และจัดทําเอกสารทางกฎหมาย
• ออกแบบแผนระดมทุน
Page 7

8. เดือนที 5-8
• จัดการประชุมคณะกรรมการอํานวยการเดือนละครัง
• จัดโครงการภายในศูนย์ฯ เพือตอบสนองความต ้องการและความสนใจของชุมชนเป็ นสําคัญ
• ประเมินเครืองมือทีจําเป็ นต ้องใช ้ภายในศูนย์ฯ
• สร ้างสายสัมพันธ์กับหน่วยงานท ้องถิน
• พัฒนาแผนทางธุรกิจ
• เริมกิจกรรมระดมทุน
• ํ
พัฒนากลยุทธ์สาหรับการปฏิบัตงานอย่างต่อเนืองและเริมโครงการนํ าร่อง
ิ
• หาสถานทีจัดตังศูนย์ฯ
เดือนที 9-12
• ประชาสัมพันธ์และทําการตลาดเพือโฆษณาศูนย์ฯ
• จัดตังผู ้ดูแลศูนย์ฯ
• จัดหาโปรแกรมซอร์ฟแวร์
• จัดหาซอร์ฟแวร์และฮาร์ดแวร์
• พัฒนาและเริมจัดตังศูนย์ฯ
• รับสมัครอาสาสมัครและเจ ้าหน ้าที
• เปิ ดศูนย์ฯ
การกําหนดระยะเวลาจะช่วยให ้คุณรู ้ว่ามีเรืองใดทีต ้องทําให ้สําเร็จก่อนการเปิ ดศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชนบ ้าง
อย่างไรก็ตาม ส่วนมากแล ้วการวางแผนเรืองเวลามักจะเกิดหลังจากการจัดตังศูนย์ฯ ซึงเป็ นเรืองทีไม่ถกต ้องนัก ู
และอาจนํ ามาซึงผลลัพธ์ทไม่พงประสงค์ได ้
ี ึ
4.1.10 เอกสารประกอบ (เชิงอรรถ)
่
ส่วนนีจะให ้ข ้อมูลทีเกียวข ้องกับการดําเนินธุรกิจ เพือให ้ผู ้อ่านทราบข ้อมูลเพิมเติมอันมีสวนสัมพันธ์กับการวางแผน
ธุรกิจ ซึงข ้อมูลในส่วนนีถือเป็ นข ้อมูลเสริมทีไม่เหมาะสมกับการจัดวางไว ้ในส่วนของแผนธุรกิจโดยตรง
เอกสารประกอบมักจะประกอบด ้วยข ้อมูลดังต่อไปนี:
• ข ้อมูลตลาด – ข ้อมูลสถิตการตลาด
ิ
• รายละเอียดของบริการ
• แผนผังการจัดการพืนที
• รายการวัสดุอปกรณ์ – แหล่งทุน
ุ
• รายการอ ้างอิงและการประเมินจากผู ้ค ้า
• สัญญาเช่าหรือสัญญาซือขาย
Page 8

9. • จดหมายการกู ้ยืมเงิน
• จดหมายแสดงความต ้องการของลูกค ้า
• จดหมายสนั บสนุนการดําเนินธุรกิจจากหน่วยงานรัฐ โรงงาน มูลนิธและวิสาหกิจต่าง ๆ
ิ
• เอกสารทางกฎหมาย เช่น เอกสารการจดทะเบียนนิตบคคลเพือเป็ นองค์กรไม่แสวงผลกําไร เป็ นต ้น
ิ ุ
แผนธุรกิจต ้องการการใช ้ความคิดอย่างรอบด ้าน การวิจัยและการวางแผนทางการเงินทีรอบคอบ เนืองจากทังหมด
ถือเป็ นส่วนสําคัญทีส่งเสริมให ้ธุรกิจประสบความสําเร็จ
จากกิจกรรมทังหมดในหน่วยการเรียนนี คุณจะเข ้าใจความหมายและกระบวนการทังหมดทีจะทําให ้ศูนย์การเรียนรู ้
ICT ชุมชนทีดูแลอยู่ประสบความสําเร็จทังในเชิงธุรกิจและสังคม
คําถาม 4.1
1. เขียนความหมายของ “แผนธุรกิจ” ความยาวไม่เกิน 2 บรรทัด
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
2. เขียนส่วนต่าง ๆ ทัง 10 ส่วนทีควรมีในแผนธุรกิจ
1. ________________________
2. ________________________
3. ________________________
4. ________________________
5. ________________________
6. ________________________
7. ________________________
8. ________________________
9. ________________________
10. ________________________
บทสรุปย่อ
ในหน่วยการเรียนนี เป็ นการเรียนรู ้เกียวกับความสําคัญและการออกแบบแผนธุรกิจ โดยมีรายละเอียดครอบคลุม
ส่วนสําคัญทุกส่วนในแผนธุรกิจ สาระสําคัญของหน่วยการเรียนนีได ้แก่:
Page 9

10. • แผนธุรกิจเป็ นสิงสําคัญทีคุณต ้องทําก่อนการจัดตังศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน
• แผนธุรกิจเป็ นเอกสารทีครอบคลุมทุกส่วนทีเกียวข ้องกับการดําเนินธุรกิจ
• แผนธุรกิจมีความจําเป็ นต่อการสร ้างความสําเร็จให ้กับธุรกิจ
การประเมินผล
เขียนแผนธุรกิจอย่างย่อสําหรับศูนย์การเรียนรู ้ ICT ชุมชน:
การนํ าเสนออาจมีรายละเอียดดังนี:
1. การนํ าเสนอผ่านเทปบันทึกเสียง CD หรือ PowerPoint ความยาว 5 – 7 นาที
2. การนํ าเสนอผ่านเทปบันทึกภาพ (5 นาที)
3. การเขียนเรียงความ (1 หน ้ากระดาษ A4)
4. การวาดภาพ
5. การเขียนบทประพันธ์
6. การนํ าเสนอผ่านรูปภาพประมาณ 10 ใบพร ้อมคําอธิบายใต ้ภาพ
รายการอ้างอิง
1. Massarsky, W. Cynthia (2003), “How to build a business plan”, Social Returns, URL:
www.socialreturns.org/docs/howtobuild.pdf
2. Harris, Roger (2007), “A Framework for Designing Telecentres”, Roger Harris Associates: Hong
Kong, URL: http://www.unapcict.org/ecohub/resources/a-framework-for-designing-
telecentres
3. Wikipedia definition and concepts (www.wikipedia.org)
Page 10