Tùng sóc sơn: Xin giới thiệu với các bạn Dịch vụ kết nối khách hàng qua sms – chương trình SCOM, Bạn cần chăm sóc khách hàng, bạn cần thông báo cho những khách hàng thân thiết của mình về chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc đơn giản là nhắc khách hàng đã đến lịch quay trở lại cửa hàng để thực hiện dịch vụ đã chốt lịch. Theo cách truyền thống bạn sẽ gọi điện hoặc nhắn tin thủ công cho từng khách hàng, việc này khiến bạn mất nhiều thời gian và công sức, nếu lượng khách hàng bạn có nhiều thì bạn rất khó khăn khi thực hiện và bạn sẽ khó thống kê được thông tin gửi đi và phản hồi về. Với chương trình SCOM những vấn đề liên quan đến khách hàng của bạn sẽ được giải quyết dứt điểm. Chỉ cần có danh sách cùng số điện thoại của khách hàng là bạn có thể hoàn toàn chủ động chăm sóc khách hàng ở bất kỳ đâu và lúc nào.

1. ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC CỦA

2. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ
Dịch vụ kết nối khách hàng qua sms – chƣơng trình SCOM
Bạn cần chăm sóc khách hàng, bạn cần thông báo cho những khách hàng
thân thiết của mình về chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc đơn giản là
nhắc khách hàng đã đến lịch quay trở lại cửa hàng để thực hiện dịch vụ đã
chốt lịch. Theo cách truyền thống bạn sẽ gọi điện hoặc nhắn tin thủ công
cho từng khách hàng, việc này khiến bạn mất nhiều thời gian và công sức,
nếu lượng khách hàng bạn có nhiều thì bạn rất khó khăn khi thực hiện và
bạn sẽ khó thống kê được thông tin gửi đi và phản hồi về.
Với chương trình SCOM những vấn đề liên quan đến khách hàng của bạn
sẽ được giải quyết dứt điểm. Chỉ cần có danh sách cùng số điện thoại của
khách hàng là bạn có thể hoàn toàn chủ động chăm sóc khách hàng ở bất
kỳ đâu và lúc nào.

3. ĐẶC ĐIỂM CỦA CHƢƠNG TRÌNH SCOM
Dịch vụ kết nối khách hàng qua sms – chƣơng trình SCOM
-
Cho phép soạn và gửi đi tin nhắn đích danh đến nhiều khách hàng cùng lúc.
Nhận tin nhắn gửi đến. Trả lời tin nhắn dễ dàng.
Tìm kiếm và xuất báo cáo lịch sử gửi – nhận tin nhắn.
Chọn danh sách khách hàng từ file Excel để gửi đi
Tự động lưu danh bạ điện thoại.
Mở tài khoản trực tuyến đơn giản, nhanh chóng, tiện lợi.

4. ĐIỀU KIỆN TRIỂN KHAI
Dịch vụ kết nối khách hàng qua sms – chƣơng trình SCOM
- 01 máy tính
- 01 USB 3G kèm theo SIM của Mobifone do Công ty cung cấp
- Cài đặt chương trình SCOM
- Phí dịch vụ: xem trong file Báo giá
- Phần mềm được Update liên tục, được bảo hành vĩnh viễn và
được hỗ trợ kỹ thuật bất cứ lúc nào trong giờ hành chính.
Chúng tôi tự hào mang đến cho bạn một dịch vụ hoàn hảo.

5. BÁO GIÁ DỊCH VỤ KẾT NỐI KHÁCH HÀNG QUA SMS – SCOM
(Lưu ý: nhắn tin không vượt quá 3.000 số thuê bao/ tháng, tin nhắn gửi đến 3.000 số không giới hạn).
Đơn giá trên được áp dụng đến hết ngày 30/5/2014.
Lưu ý: Giá chưa bao gồm thuế VAT

6. DỊCH VỤ PHỤC VỤ NHỮNG ĐỐI TƢỢNG
1. Công ty cửa hàng
-
Dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Thông báo các dịch vụ, sản phẩm mới đến khách hàng.
Thông báo các chương trình khuyến mại, giảm giá, giờ vàng…
Thông báo các sự kiện.
Thông báo điểm tích lũy khách hàng thân thiết.
2. Công ty Tài chính - Bảo hiểm
- Thông báo số dư tài khoản.
- Thông báo các giao dịch, thu phí.
- Thông báo ngày đáo hạn của tài khoản.
3. Trƣờng học, cơ sở giáo
- Thông báo nghỉ học, điểm thi cho phụ huynh học sinh, học viên.
- Thông báo các khóa học mới đến các học viên.

7. DỊCH VỤ PHỤC VỤ NHỮNG ĐỐI TƢỢNG
4. Nhà tổ chức sự kiện
- Thông báo các sự kiện sắp diễn ra.
- Nhắc nhở và gửi lời cám ơn đến những người tham dự.
5. Spa, thẩm mỹ viện
- Quản lý lịch hẹn.
- Nhắc nhở khách hàng đến chăm sóc cơ thể định kỳ.
6. Bệnh viện, phòng khám
- Nhắc nhở bệnh nhân đến khám định kỳ.
- Nhắc bệnh nhân đến tái khám.