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Formation & conseil
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À propos de Damien Fournier
Ingénieur en information numérique // Coach en développement personnel
Ingénieur en Génie Logi...
module 1
Gestion de l'e-mail
QuelQueS thèmeS aborDéS
- Faut-il répondre à un e-mail dans
la minute ? Dans l’heure ?
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module 3
Être innovant, pourquoi et
surtout comment ?
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- L’e-mail
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Damien Fournier
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Dfo Les formations 1440minutes

  1. 1. les1440minutes.com Formation & conseil Internet, numérique & développement professionnel
  2. 2. À propos de Damien Fournier Ingénieur en information numérique // Coach en développement personnel Ingénieur en Génie Logiciel 20 ans dans l’informatique et l’information numérique France, Allemagne, États-Unis, Royaume-Uni Ambassadeur Productivité France Evernote Ouvrage Les 1440 minutes, pour ne plus dire "Je n'ai pas le temps" Intervenant/Professeur Nantes Métropole, ISEG, Evernote, Orange, Réseau Vitame, Cermex... les1440minutes.com
  3. 3. module 1 Gestion de l'e-mail QuelQueS thèmeS aborDéS - Faut-il répondre à un e-mail dans la minute ? Dans l’heure ? - Comment gérer son carnet d’adresses - Le «toast » - Le « BLUF » - Les règles automatiques - Comment rédiger ses e-mails ? - E-mail et urgence PubliC Tous les professionnels qui utilisent l'e-mail comme outil de communication au quotidien Forces de vente Secrétariat Services informatiques Cadres des entreprises ou des administrations Dirigeants de PME Durée 2 heures pour une approche théorique de la gestion de l’e-mail ½ journée pour une approche théorique et pratique de la gestion de l’e-mail module 2 organiser une réunion efficace QuelQueS thèmeS aborDéS - Les portables, ordinateurs et téléphones - La prise de notes - Organiser son agenda - Réunions hebdomadaires, réu- nions téléphoniques ou "conf call" - Skype, Webex, Google Hangout PubliC Tous les cadres des entreprises ou des administrations amenés à organiser des réunions Directeurs commerciaux Responsables de services Durée 2 heures Dans le monde, chaque seconde, 3,4 millions d’e-mails sont envoyés. Soit plus de 100 000 milliards de courriers électroniques par an. Chaque jour, en moyenne, un cadre envoie et reçoit 115 courriers électroniques et passe 2 heures à rédiger et à gérer ses e-mails. Faceàcedéluged'informations,commentoptimiser la gestion de son temps : tri, spam, carnet d’adresses, réponses utiles ou classement… Reprendrelecontrôledelagestiondesamessagerie professionnelleimpactelagestiondutemps,laqual- ité du travail, le contrôle du stress, l’efficacité… Lorsdecetatelier,nousexploreronsetmettronsen œuvredessolutionssimplesetrapidespouradmin- istrer, trier et archiver efficacement ses e-mails, voire changer la manière de les rédiger. les1440minutes.com Selon une étude de robert b. Nelson and Peter economy1 , 50 % du temps de réunion est inefficace. Prenons l’exemple d’un cadre rémunéré 50 000 € par an. Chaque semaine, ce cadre passe 10 x 1 heure en réunion = 10 heures. imaginons que 30 % du temps seulement, au lieu des 50 % cités plus haut, soit inefficace. Chaque année, le coût pour l’entreprise s’élève environ à 3 500 € par cadre. Organiser une réunion, c'est prévoir de passer du temps à plusieurs sur un sujet donné pour optimiser le temps de chacunautourd'uneproblématiquecollective...Commentop- timiservotretempsetceluidespersonnesquevousconviez en réunion ? Lors de cet atelier, nous explorerons et mettrons en œuvre dessolutionssimplesetrapidespouraméliorerimmédiate- ment l’efficacité et réduire la durée des réunions. les1440minutes.com 1 Better Business Meetings (Burr Ridge, IL: Irwin Inc, 1995) Description unité total Réunion pour un cadre/semaine heures 10 Nb de semaines par an semaines 45 Nb d'heures en réunion/an heures 450 Nb d'heures travaillées par an heures 1820 Salaire brut d’un cadre € 50 000 € Coût horaire brut € 27 € Coût des réunions par an € 12 363 € Temps inefficace estimé à 30% € 3 709 €
  4. 4. module 3 Être innovant, pourquoi et surtout comment ? QuelQueS thèmeS aborDéS - Pourquoi être innovant ? - La stratégie de l'océan bleu (IN- SEAD) illustrée par 4 exemples - 12 comportements pour être innovant PubliC Designers Responsables de création Managers et responsables de service Directeurs commerciaux Directeurs marketing et innova- tion Durée 2 heures module 4 la gestion d’équipe QuelQueS thèmeS aborDéS - Travail en équipe et motivation - Choisir ses batailles - Synergie et innovation - Les 1-on-1 - Les réunions - Savoir déléguer PubliC Managers et responsables de service Directeurs commerciaux, chefs des forces de vente Cadres industriels et administrations Patrons du tertiaire Durée 2 heures pour une approche théorique de la gestion d’équipe ½ journée pour une approche théorique et pratique de la ges- tion d’équipe votre façon actuelle de travailler va disparaître ? votre métier va être délocalisé dans un pays aux coûts de production moins élevés ? une bulle spéculative va exploser ? le produit d'un concurrent va faire voler en éclats votre industrie ? Face à ces enjeux vitaux de concurrence stratégique, votre entreprise dispose d'un atout : l'innovation. Pourtant, selon la US National Science Foundation qui a diligenté des recherches sur ce thème entre 2006 et 20102 , seules 9 % des entreprises publiques ou privées innovent dans leurs produits ou leurs services. Lors de cet atelier, nous vous donnerons les clés, exem- ples à l'appui, de l'innovation adaptée à votre entreprise. les1440minutes.com 65 % des américains préfèreraient un meilleur chef à une augmentation de salaire3 . Selon une étude réalisée auprès de 4 000 salariés français et 1 500 salariés de 5 autres pays européens par Ipsos et Logica et révélée par les echos, 40 % des salariés français affirment que leur motivation diminue, soit deux fois plus qu'en Allemagne. Selon Peter Drucker, le théoricien du management : "Seules 3 choses arrivent spontanément dans les organisations : des frictions, de la confusionetdesmauvaisrésultats.Toutle reste nécessite du leadership" Qu'est-ce qu'un manager doit connaître de chaque membre desonéquipe?Comment(re)motiveruneéquipe?Comment générer l'adhésion et l'envie d'avancer ensemble ? Lors de cet atelier, nous explorerons les moyens et techniquespouroptimiserlagestiondesonéquipe,fédérer les énergies et les orienter vers un objectif commun. les1440minutes.com iNNover : introduire de la nouveauté dans un domaine. Inventer quelque chose d'un nouveau genre. 2 http://www.nsf.gov/statistics/srvyindustry/about/brdis/ 3 http://www.forbes.com/sites/tykiisel/2012/10/16/65-of-americans-choose-a-better-boss-over-a-raise-heres-why/
  5. 5. module 5 Gérer sa concentration QuelQueS thèmeS aborDéS - L’e-mail - Le téléphone - Le 80/20 - Internet - "Multitâchisme" ou polyvalence PubliC Tous les professionnels qui doivent affronter des situations d'éparpillement Durée 2 heures module 6 evernote QuelQueS thèmeS aborDéS - Evernote - Evernote Business - Evernote Web Clipper - Evernote Clearly, - Evernote Hello, - Skitch - Penultimate - Evernote Trunk PubliC Tous les professionnels désirant découvrirouapprofondirleurscom- pétences et leur connaissance de l'univers Evernote Durée ½ journée pour une découverte des outils d’Evernote 1 journée pour la découverte, l’in- stallation et l’apprentissage des outils d’Evernote. PréreQuiS Connaissances basiques en infor- matique:envoi/réceptiond’e-mails, navigation sur Internet Selon une étude Sciforma de 20104 , un salarié français ne peut rester concentré sur une tâche plus de 12 minutes sans être interrompu. Selon michel Desmurget, chercheur en neu- roscience au CNrS : « l'attention, c'est la colonne vertébrale de l'intelligence » Chaque interruption coûte à l'organisation en concentra- tion,entemps,enintelligence,enengagement,enfatigue cérébrale, et in fine impacte le résultat net. Unautrerapport,élaboréparBasex5 ,spécialistemondial des interactions entreprises-environnement, estime le coûtdecesinterruptionsà28%dutempsdetravaildes salariés. Plus de 2 heures par jour envolées, faute de concentration. Lors de cet atelier, nous chercherons comment se con- centrer,commentresterconcentré,commentchangersa façon de travailler, son bureau, son poste de travail pour une concentration et une efficacité maximales. les1440minutes.com evernote est un logiciel qui permet de capturer facilement une information, dans n’importe quel environnement, avec n’importe quel appareil et/ou plateforme et d'y avoir accès à n’importe quel moment et depuis n'im- porte quel endroit. Avec ses 50 millions d’utilisateurs à travers le monde, Evernote s’est imposé comme la plate-forme standard de gestion de notes personnelles et professionnelles. Damien Fournier est l'un des 5 ambassadeurs français d’Evernote.AmbassadeurProductivité,ilécritrégulièrement sur le blog d’Evernote France et organise des « Evernote Meet-up », réunions locales d’utilisateurs Evernote. DFO participe également aux tests des nouvelles versions des produits Evernote avant qu’elles soient disponibles sur Internet et fait part de ses recommandations à l’équipe produit d’Evernote. Enfin, DFO évalue et blogue sur les produits des partenaires d’Evernote. les1440minutes.com 4 http://www.sciforma.com/fr-fr/page?id=839 5 http://www.basex.com/web/tbghome.nsf/23e5e39594c064ee852564ae004fa010/ea4eae828bd411be8525742f0006cde3/$file/costofnotpayingattention.basexreport.pdf
  6. 6. module 7 le Cloud Computing QuelQueS thèmeS aborDéS - Le Cloud Computing - La sécurité - E-mail - contacts & calendrier - DropBox, Google Drive, SkyDrive - Evernote - Microsoft Office 365, Google Documents - Salesforce.com PubliC Tous les professionnels désirant découvrirouapprofondirleurscom- pétencesetleursconnaissancesdu Cloud Computing Durée 2 heures pour une approche théorique du Cloud Computing ½ journée pour une approche théorique et pratique du Cloud Computing PréreQuiS Connaissances basiques en infor- matique:envoi/réceptiond’e-mails, navigation sur Internet module 8 les nouveaux outils de présentation numérique QuelQueS thèmeS aborDéS - Powerpoint revisité - Prezi - Google Hangout, Webex, Skype - Langage du corps - Toastmasters PubliC Tous les professionnels devant présenter devant un public Durée 2 heures Selon Wikipédia, le Cloud Computing est « l'accès via un réseau de télécommunica- tions, à la demande et en libre-service, à des ressources informatiques partagées configurables » Aujourd'hui,lamultiplicationdesmatériels(smartphones, tablettes, ordinateurs portables, de bureau) rend néces- sairel'accèscentraliséettransparentàtoutesnosinfor- mations. Le Cloud Computing envahit tous les départements de l’organisation les uns après les autres. Comment appréhender cette révolution ? Lorsdecetatelier,nousexploreronsleCloud,sonutilisa- tion,sesbénéficesattendus,sonimpactsurlequotidien, et notamment le gain de temps qu’il peut générer. les1440minutes.com en interne ou devant des clients, une présen- tation remarquable, claire, concise et immé- diatement accessible vous permettra de faire la différence. Cela suppose de capter et de garder l'attention de l'auditoire. les nouveaux outils de la présentation numérique vous aideront à atteindre vos objectifs. Lors de cet atelier, nous explorerons quelques conduites à tenirpourréussirsesprésentations.Nousétudieronségale- mentlesdernièrestechnologiesenmatièredeprésentation. les1440minutes.com
  7. 7. module 9 les outils du réseau professionnel QuelQueS thèmeS aborDéS - 6 degrés -Commentengagerlaconversation - Comment rester en contact - LinkedIn, Viadeo, Xing - Twitter - Evernote Hello - Les salons professionnels PubliC Forces de vente Services informatiques Services marketing et communication Cadres des entreprises ou des administrations Durée 2 heures pour une approche théoriquedesoutilsduréseaupro- fessionnel 1/2 journée pour une approche théorique et une prise en main des outils module 10 le blog professionnel QuelQueS thèmeS aborDéS - Le Blogging - WordPress - Comment créer des articles - Intégration de contenus externe, YouTube, Twitter, Facebook - Ecriture créative - Le story-telling - Diffusion sur les réseaux soci- aux : Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Vine PubliC Forces de vente Services marketing et communication Services informatiques Cadres des entreprises ou des administrations Durée 2 heures pour une approche théorique du blog professionnel 1/2 journée pour une approche théorique et pratique du blog professionnel mark hortsman, fondateur du podcast « manager tools »6 , définit le succès pro- fessionnel ainsi : le succès, c'est des résultats et des relations Lors de cet atelier, nous explorerons comment et pourquoi développer son réseau professionnel et personnel. les1440minutes.com en 2012, 60 % des entreprises avaient un blog. les entreprises qui bloguent ont 55 % de trafic en plus sur leur site internet et 91 % de liens en plus vers leur site. Cela modifie considérablement leur positionnement dans les recherches Google. 81 % des internautes américains font confiance aux informations qu'ils lisent sur les blogs. Lors de cet atelier, nous explorerons comment et pourquoi démarrer un blog professionnel, comment l’alimenter, com- ment le diffuser. les1440minutes.com h 6 www.manager-tools.com élu depuis 5 ans meilleur podcast Business par Podcast Awards
  8. 8. module 11 twitter et Facebook pour les professionnels QuelQueS thèmeS aborDéS - Facebook - Twitter - Pinterest - Vine - LinkedIn - Les réseaux sociaux et les plates-formes de blogging PubliC Tous les professionnels Forces de vente Services informatiques Cadres des entreprises ou des administrations Dirigeants de PME Durée 2 heures pour une approche théorique de Twitter et Facebook professionnels 1/2 journée pour une approche théorique et pratique profession- nelle des nouveaux réseaux sociaux. en mars 2013, 1 humain sur 7 était inscrit sur Facebook. lancé en 2004, le réseau so- cial est devenu un incontournable vecteur pour toute entreprise grand public ou administration. Twitter, lancé en 2006, compte aujourd’hui 200 millions d’utilisateurs. Vine, petit frère vidéo de Twitter, a été lancé en janvier 2013. LinkedInfêteses10ansetcompte200millionsd’utilisa- teurs. Pinterest et ses 48 millions d’utilisateurs est-il juste un effet de mode ? Faceàtouscesnouveauxréseauxsociauxetmoyensde communiquer, comment rester professionnel et ne pas se disperser ? Comment démarrer ? les1440minutes.com les1440minutes.com Damien Fournier 06 27 39 23 01 damien@les1440minutes.com www.les1440minutes.com >> skype dfournierbdm >> twitter @the1440minutes
  9. 9. Damien Fournier 06 27 39 23 01 damien@les1440minutes.com www.les1440minutes.com >> skype dfournierbdm >> twitter @the1440minutes les1440minutes.com

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