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architecture de l’information
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• storyboards complets & sémantique
• wireframing (Illustrator ou Axure)
• maquettage (Axure, Flash Catalyst)
• recrutement
• tests utilisateurs libres / scénarisés
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cf “the experience economy” Pine & Gilmore, 1998
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  • 2. eXpérience Utilisateur nouveau média romain camenen définir l’eXpérience Utilsateur (UX) de votre service numérique méthode Usage besoins utilisateur / univers cognitif BusinessM odel positionnem entM K /diffusion Technologie contraintesclient/budget VALEUR AJOUTEE 1 contexte co-construire le cahier des charges • Atelier “ignorant” ( 7 W ) • Documentation thématique • Analyse d’usage (focus group, personas) • Atelier “cahier des charges à trous” (B.U.T.) B.U.T.
  • 3. eXpérience Utilisateur nouveau média romain camenen définir l’eXpérience Utilsateur (UX) de votre service numérique 2 concept atelier “de l’idée au système” méthode • modélisation système d’information > acteurs : utilisateurs / administrateurs > support(s) > pages types > interactions et protocoles • croquis des pages clés La modélisation du système est un outil stratégique qui facilite la concertation et cristallise une vision partagée interopérable & mutualisée éditeurs : Office du Tourisme WT2I visiteurs auteurs : artistes, créatifs experts Géolocalisation édition forfaits touristiques mise en récit des parcours identification points d’intérêt P l a t e f o r m e Editeur Urbain
  • 4. eXpérience Utilisateur nouveau média romain camenen définir l’eXpérience Utilsateur (UX) de votre service numérique 3 architecture de l’information des écrans à leur perception par l’usager • storyboards complets & sémantique • wireframing (Illustrator ou Axure) • maquettage (Axure, Flash Catalyst) • recrutement • tests utilisateurs libres / scénarisés (eyetracking, grille “exp. significative”) • synthèse et ajustement de l’ergonomie méthode expérience significative cf “the experience economy” Pine & Gilmore, 1998
  • 5. eXpérience Utilisateur nouveau média romain camenen définir l’eXpérience Utilsateur (UX) de votre service numérique 4 production maîtrise d’ouvrage front-end Shrink, Hide, Embody - “Laws of Simplicity”, John Maeda • Planches tendances • Charte graphique • Charte rédactionnelle et sémantique • Validation écrans clés • Déclinaison • Intégration • Développement méthode
  • 6. eXpérience Utilisateur nouveau média romain camenen définir l’eXpérience Utilsateur (UX) de votre service numérique 5 rafraîchir ! cycle de vie du produit / service, évolution méthode VALEUR AJOUTEE croissante