Se expone acerca de la tecnología de la información y como esta sirve para la toma de desiciones.

1. Gestión de Unidades Informáticas 2
Instructor: M.C. Julio César Solis Velazquez
Alumnos: Bolado Burgara Miguel Heriberto| José Mahatma Elizalde Antonio |
Alfredo Humberto Escalante Godinez | Jesús Bernardo Hernández Espinoza |
Jorge Luis Ortiz Herrera |Urrea Barraza Karina Elizabeth

2. Temas a tratar:
• TI Estratégica
• Conceptos de estrategia competitiva
• Caso práctico 1
• Amenazas y estrategias competitivas

3. Es importante ver los sistemas como algo más que
un grupo de tecnologías que apoyan las
operaciones eficientes del negocio, la colaboración
entre grupos de trabajo y empresariales o la toma
de desiciones efectiva en los negocios.

4. Las tecnologías de la información puede cambiar
la manera en que compiten los negocios.
Por ejemplo:
iTunes, NetFlix, Amazon.

5. Por lo tanto, los sistemas de información deben de
concebirse desde un punto de vista estratégico, es
decir, como redes competitivas vitales, como un
medio de renovación de la organización y como
una inversión necesaria.

6. Conceptos de estrategia competitiva

7. Función principal de los sistemas de información
Implica utilizar tecnología de información para
desarrollar productos, servicios y capacidades que
dan a un empresa grandes ventajas sobre las
fuerzas de la competencia.

8. Sistemas de información estratégica
Apoyan, formulan la posición competitiva y las
estrategias de una empresa. Por lo tanto, un
sistema de información estratégica puede ser
cualquier tipo de sistema de información.

9. Conceptos básicos
MIS (Management Information Systems)
Proporciona a las empresas información para se
que puedan administrar de forma eficiente y eficaz.
TPS (Transaction Processing System)
Almacena, recolecta, modifica y recupera toda la
información generada por las transacciones de una
organización.

10. Conceptos básicos
DSS (Decision Support Systems)
Proporcionan una minería de datos para la toma de
una decisión. Debido a que hay muchos enfoques a
la toma de desiciones su sector es muy amplio.

11. Caso práctico 1
La ventaja competitiva de las
Tecnologías de Información

12. ¿Ustedes creen que las TI no importan?

13. Las TI no importan
En mayo de 2003, surgió un titulo escandaloso
“Las TI no importan ” en la revista de negocios de
Harvard (Harvard Bussines Review).
Se basa en una historia descuidada, sabiduría
convencional, compresión moderada y unas
afirmaciones sin sustento. Y es peligrosamente
errónea.

14. Las TI no importan
El punto principal del autor es que la tecnología de
información no es mas que una infraestructura de
los negocios modernos, similar a los avances de la
ingeniería ferroviaria, eléctrica, etc.
Además el autor considera que el principal
problema de las empresas no es subutilizar las TI
sino gastar en exceso en ellas.

16. General Electric
Se le pregunto al director de General Electric:
¿Qué tan importante es para GE la TI?
“Somos esencialmente un empresa orientada a los
servicios, y el alma de nuestra productividad trata
mas de tecnología que de invertir en plantas y
equipos”

17. Dell Corporation
¿Cuál es su postura acerca de la tesis de Carr?
Casi cualquier cosa dentro de los negocios puede
ser un sumidero o una ventaja competitiva si se
hace muy, pero muy mal o si se hace muy, pero
muy mal.

18. Gerente general de Microsoft
El gerente general de Microsoft opina que Carr no
pone suficiente énfasis en la I(información) de las
TI (Tecnologías de Información) . El origen de la
ventaja competitiva en los negocios es lo que
haces tú con la información a la que te da acceso
la tecnología.

19. Preguntas del caso de estudio

20. Preguntas del caso de estudio
¿Usted está de acuerdo con el argumento de Nick
Carr para apoyar su postura acerca de que las TI,
no ofrecen a las empresas ninguna ventaja
competitiva?
No

21. Preguntas del caso de estudio
¿Por que?
Partiendo de que las TI, pueden cambiar la
manera que en funcionan los negocios. Es obvio
entonces invertir más en las TI, nos dará ventaja
sobre los competidores al conocer por lo menos la
opinión de nuestros clientes.

22. Preguntas del caso de estudio
¿Usted está de acuerdo con los argumentos de los
líderes de negocios de este caso, en apoyo de la
ventaja competitiva que la TI puede proporcionar
a un negocio?
SI

23. Preguntas del caso de estudio
¿Porque?
Son empresas que se encuentran a nivel
internacional, que gran trabajo les ha costado
posicionarse, quien mejor que ellos, para poder
emitir una opinión acerca de los negocios, y las
ventajas que las TI, les han dado.

24. Preguntas del caso de estudio
¿Cuál son algunas de las ventajas que las TI les
puede proporcionar una ventaja competitiva a un
negocio?
• Perfil de cliente
• Gráfica de ventas
• Productos más vendidos

25. Fuerzas y estrategias competitivas

26. Introducción
Una empresa puede sobrevivir a largo plazo,
solamente si logra hacer frente a las 5 fuerzas
competitivas que configuran la estructura de la
competencia en la industria.

27. Fuerzas competitivas
Rivalidad entre los competidores
Los competidores comparten una rivalidad natural
y, a menudo, saludable. Esta rivalidad motiva, y
algunas veces, requiere un esfuerzo constante
para lograr un ventaja competitiva en el mercado.
Está fuerza siempre esta presente y requiere
recursos importantes de la empresa.

28. Fuerzas competitivas
Amenaza de nuevos participantes
Las empresas no solo compiten con otras personas
del mercado, sino que también deben de levantar
barreras en la entrada de nuevos participantes.
Esta fuerza es difícil de administra ya que Internet
ha creado muchas formas de que entren nuevos
participantes al mercado y con costos bajos.

29. Fuerzas competitivas
Amenaza sustitutos
La amenaza de fuerza de sustitutos es otro a los
que se enfrenta una empresa. Esto ocurre a
menudo durante los periodos en que aumentan
los costos de producción o inflación.

30. Fuerzas competitivas
Poder de negociación con los clientes
Si en un sector de la economía entran nuevas empresas,
la competencia aumentará y provocará una ayuda al
consumidor logrando que los precios de los productos de
la misma clase disminuyan; pero también ocasionará un
aumento en los costos, ya que si la organización desea
mantener su nivel en el mercado deberá realizar gastos
adicionales

31. Fuerzas competitivas
Poder de negociación con los proveedores
La amenaza de fuerza de sustitutos es otro a los El poder
de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre
la industria por parte de los proveedores, a causa del
poder que éstos disponen ya sea por su grado de
concentración, por la especificidad de los insumos que
proveen, por el impacto de estos insumos en el costo de
la industria, etc.

32. Se pueden contrarrestar las cinco fuerzas
competitivas, mediante la
implementación de las cinco estrategias
competitivas básicas.

33. Estrategias competitivas
Estrategia de liderazgo de costos
Llegar a ser un fabricante de bajo costo de producción y
servicios en la industria, o encontrar formas de ayudar a
los proveedores o clientes a reducir costos o a
incrementar los costos de los competidores.

34. Estrategias competitivas
Estrategia de diferenciación
Desarrollar formas de diferencias los productos o
servicios de su empresa de los competidores. Esto le
permite a una empresa segmentar su mercado y dirigir su
producto o servicio a dicho mercado.

35. Estrategias competitivas
Estrategia de innovación
Hallar nuevas formas de hacer negocio. Esto implica el
desarrollo de servicios o productos únicos. También
incluye cambios radicales en los negocios que alteran la
estructura fundamental de una empresa.

36. Estrategias competitivas
Estrategia de crecimiento
Ampliar de manera significativa la capacidad de una
empresa para producir bienes y servicios, extenderse en
mercados globales, diversificarse en nuevos productos y
servicios o integrarse en productos y servicios
relacionados.

37. Estrategias competitivas
Estrategia de alianzas
Establecer nuevos vínculos y alianzas de negocios con
clientes, proveedores, consultores, competidores y otras
empresas. Estos vínculos pueden incluir fusiones,
adquisiciones, coinversiones o empresas adjuntas.

38. ¡GRACIAS!