Este documento fornece orientações para a elaboração de um plano de marketing, incluindo instruções para a formação de grupos, definição da empresa, realização de pesquisas de mercado e análises SWOT e das Cinco Forças de Porter. Também apresenta perguntas fundamentais sobre o negócio, estratégias de marketing e exemplos de tipos de negócios.

1. Guia de Elaboração
Plano de Marketing

2. Gestão de Novos Negócios
1º montagem dos grupos- 3 a 6 "sócios" (mesclaralunos de contábeise administração)
2º definira Empresa
3º responderem grupo as questõesabaixo/entenderoescopo do Planode MARKETING
4º acordar disponibilidade de trabalhar extra classe
“Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar,
suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia de mercado e as projeções de despesas, receitas
e resultadosfinanceiros”
PLANO DE NEGÓCIOS- PARA QUE?
Parte I – Plano de Marketing
QUESTÕES FUNDAMENTADAIS:
- Qual é o meunegócio?
- O que vendo?
- Para quemvendo?Qual operfil?Quaissuasexpectativas?
- Que estratégiasutilizarei paraconquistaromercado?
Marketingde relacionamento?Marketingdigital?Marketingsocial?
Estratégiade diferenciação,de diversificação?
- Qual o meuposicionamentoestratégico? Qual omeu diferencial?
- Aonde querochegar?
-Quemsãoe qual o diferencialde meus concorrentes?Comovouofereceralgomelhor?
- Comovou conquistar/fidelizarmeusclientes?
-Quaissãoos fatorescríticos de sucessodomeunegócio?(oque nãopode darerrado,o que garante
que o negóciovai tersucesso?O que é fundamental parao cliente?)
-Quaisserãotodasas atividadesatividadesdaEmpresa,todososprodutose osserviçosque oferecerá?
-Quantovougastar nesse investimento?(reflexãodoplanofinanceiro)
-Que retornoterei sobre meuinvestimento?(reflexãodoplanofinanceiro)
Temasestudadosdurante aFaculdade – importantesparaentenderoPlanode Marketing
NEGÓCIO
FCS
VISÃO ESTRATÉGICA
MISSÃO DA EMPRESA
SEGMENTAÇÃODE MECADO
OBJETIVOS DE MARKETING
IMAGEMPÚBLICA DA EMPRESA
OPORTUNIDADE DE MARKETING
ANÁLISE SWOT
5 FORÇAS DE PORTER
PESQUISA DE MERCADO(dados primários/dados secundários)
ESTRATÉGIAS(conceitoe tipos)
DIFERENCIAL
POSICIONAMENTO
COMPOSTO DO MARKETING

3. EmpresasStartups – Tiposde Negócios:
1º- Decidir:Prestaçãode serviços/Varejo/Industria/ouEmpresamista?
2º - Detectar/perceber oportunidade (tem que existir demanda/ oportunidade ainda não trabalhada
peloconcorrente/necessidade docliente aindanãoatendida)
3º- Descrever a oportunidade – o que falta ao consumidor, o que ele faria ele se interessar para
comprar algo, o que poderia ajudar as pessoas a realizar suas tarefas diárias ou seus sonhos de vida, o
que é novoe poderiamudara vidadaspessoas...
4º - Inovar – “capacidade de criação de novos produtos ou serviços, seja por novas formas de
apresentação, seja utilizando um produto ou serviço já existente. Também pode ser uma nova maneira
de fabricar algo ou de prestar um serviço que represente ganhos de alguma espécie.” Exemplos:
processo produtivo mais simplificado, produto ou serviço mais conveniente, melhoria na qualidade de
vidadas pessoas, produtoouserviçomaisbarato,maisacessível...
INICIAR O PLANO
Empresa____________________________________________________________
1. Elaborar a visão de futuroda Empresa
2. Definiramissão
FASES DASANÁLISES
3.Analisar mercado:
Trabalhorealizadoextraclasse
Grupo deve apresentaremaula,respeitandoosprazos
- escolheralocalizaçãode acordo com a oportunidade de marketing e estudara região
-buscar dadosemcenso2010 do IBGE sobre a população
-buscar dadosespecíficosparaembasaras idéiasdossócios
-realizaromáximopossível de levantamentos
-pesquisasde dadossecundáriosnainternete outrasfontes
-incluirgráficos,tabelascomsuasrespectivasfontes
-descreveraáreado negócio,a situaçãoatual do negócionomercado,as oportunidadesdetectadas
na sua pesquisa,aevoluçãodastecnologiasnessaárea,etc(texto)

4. 4.Identificaçãodo mercado
4.1 Segmentaro mercado/Definirclaramente o público-alvo
Trabalhorealizadoextraclasse
Grupodeve apresentaremaula,respeitandoosprazos
-elaborarQUESTIONÁRIOaser aplicadojuntoaopúblico-alvo,buscaraprovaçãodoprofessor
-aplicara PESQUISA juntoaos clientes
-tabularos dadose confeccionaros gráficos
-analisarosresultados?(texto)
Site de Pesquisascomclientes –complemento/apoio –não deve substituirentrevistapessoal:
WWW.surveymonkey.com
4.2 Identificarconcorrentes
Trabalhorealizadoextraclasse
Grupo deve apresentaremaula,respeitandoosprazos
-*elaborarQUESTIONÁRIOaser aplicadojuntoaosconcorrentes,buscaraprovaçãodos
professoresdoPlanode Marketinge doPlanoFinanceiro
-aplicara PESQUISA juntoaos concorrentes
-tabularos dadose confeccionaros gráficos
-Analisaros resultados(texto)
5. Análise S.W.O.T
-elaborara análise SWOTpara a sua Empresae para seumaior concorrente
-resultadosserãoanalisadosnaparte Estratégiasque serãopropostas
6. As 5 forças de Porter
-Citar cada uma e identificaraçõespara aproveitá-lasouneutralizá-las

5. FASE DAS PROPOSTAS
Nessa fase os alunos devem recorrer sempre às análises(em especial pesquisas clientes e
concorrentese análise SWOT)
7.Estratégias de Marketing
Posicionamentoestratégico
- Propostasde valorda Empresapara seumercado
-Imagem projetada no mercado(como quer ser vista, lembrada. Basear-se nas
oportunidadesdetectadase naspesquisas)
- Selecionar a(s) estratégias(s)-diferenciação, de liderança em custo, de
desenvolvimentode produto,de desenvolvimentode mercado,de diversificação,de foco.
Marketingde Relacionamento,MarketingDigital,MarketingSocial
Textojustificandoestratégiasselecionadasapósestudode Mercado.
Estratégias do Composto de Marketing – Propostaspara cada umdos 4 Os
Definir de forma clara: o que será oferecido, qual o diferencial, como atenderá a necessidade
do cliente melhordoque a concorrência,paracada umadas variáveisdocomposto.
*Lembrar dos fatorescríticos de Sucesso,Posicionamentoe Diferencial.