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Hype oder Zukunft?


Online Gutschein Plattformen in der Touristik




Innovationen im eTourismus, 7. Dezember 2011, Salzburg




                                                         Seite 1
Couponing – ein neues Modell zur Kundengewinnung

                                          Ohne Mehraufwand


    Ohne Werberisiko




                                                     Mit großem Imagegewinn


                                         In Rekordzeit



        Über 2 Millionen neue Kunden für unsere Partner alleine in 2010!

                                                                              Seite 2
Marktentwicklung




                   Seite 4
Anzahl der Nutzer von Coupons in USA steigt stetig




 Quelle: emarketer, Statista 2011



                                                     Seite 5
Coupon Websites stark gewachsen




 Quelle: comscore Media Metrix, Dezember 2009-Dezember 2010



                                                              Seite 6
Nachholpotential in AT, CH, DE vorhanden




                                                           50%                                        100%




  Nutzung von Gutscheinseiten, Zustimmung in %; Quelle: comscore Media Metrix, Dezember 2009-Dezember 2010



                                                                                                             Seite 7
Potential auch in Österreich noch nicht ausgeschöpft




                                                                  50%            100%




 Werte für Deutschland, ab 16 Jahre, 1000 Befragte: Quelle: gutegutescheine.de



                                                                                        Seite 8
Wichtig sind Vielfalt, Aktualität und Marken




                                                                        50%




  Deutschland, ab 16 Jahre, 1000 Befragte: Quelle: gutegutescheine.de



                                                                              Seite 9
Gutscheine in der Touristik




                              Seite 10
Bedarf für Couponing-Aktionen in Touristik vorhanden


                               14%

                                                     Normalpreis
                                                     Lastminute
                         26%            60%          Frühbucher




            40% der Reiseangebote werden über Preisinstrumente verkauft
Quelle fvw, Sept. 2011


                                                                          Seite 11
Was möchtest Du im Urlaub machen?
 80,0%

 70,0%

 60,0%

 50,0%

 40,0%

 30,0%

 20,0%

 10,0%

  0,0%

         Am Strand liegen              Sightseeing    Museen besuchen   Sprachkurs    Wandern   Wellness
                                                                        absolvieren


                Sightseeing und Wellness bisherige Schwerpunkte für DailyDeal
                       Badeurlaub und Aktivitäten als Wachstumstreiber
    Quelle: Kundenbefragung DailyDeal, 976 Befragte



                                                                                                       Seite 12
Reise-Gutscheine von Portalen bei Kunden akzeptiert

                                      4,0%



                                                     Ja

                                                     Nein




                                             96,0%




  96% der Befragten würden mit einem Gutschein von DailyDeal verreisen

  Quelle: Kundenbefragung DailyDeal



                                                                    Seite 13
Dealbeispiel: Hotel & Spa Steigenberger, 20. Juni 2011


    1. Ihr Angebot als Deal


    2. 3-7 Tage Laufzeit


    3. Verkaufte Deals


    4. Soziale Netzwerke




                                                    Seite 14
Beispiel-Deal: Hotel Tunzendorferwirt


    Exklusives Angebot


    Bis zu 7 Tagen aktiv


    Verkaufte Deals


    Soziale Netzwerke




                                        Seite 15
Beispiel-Deal: Schatzalp Davos


    Exklusives Angebot


    Bis zu 7 Tagen aktiv


    Verkaufte Deals


    Soziale Netzwerke




                                 Seite 16
Leistungspaket der Couponportale für Anbieter




   Text, Grafik und Layout    Bewerbung Ihrer Marke   Gewinnung von Neukunden

     Produktion              Marketing/Media              Abwicklung




                                                                         Seite 17
Vorteile für touristische Unternehmen auf einen Blick

     Off-Season: Saisonale Schwankungen ausgleichen, individuell reagieren
     und laufende Kosten zu jeder Zeit decken

     Auslastungssteuerung: Schnell agieren, Restkontingente füllen und Zeiten geringer
     Auslastung überbrücken, Neuprodukte bekanntmachen

     Angebotsvielfalt: Schnupper- oder Pauschalangebote, Kombipakete, Deckelung,
     Zeitraum vorgeben - ein Deal: viele Möglichkeiten

     Zusatzausgaben: Im Durchschnitt geben Kunden zusätzlich 60-80% des
     Gutscheinwertes für Zusatzübernachtungen, Dinner oder Upgrades aus




                                                                              Seite 18
Breiter Spielraum für Produktgestaltung

     Übernachtungen: Nur Übernachtung oder Verpflegungskomponente


     Wellness: Tagesgutschein für Spa, Wellness oder Massagen


     Meeting/ Events: Räumlichkeiten für Events oder Tagungen anbieten


     Sportkurse/Ausflüge: Angebote für Sport und Ausflüge integrieren


     Restaurantgutscheine: Angebot für einen Restaurantgutschein oder Menü




                                                                             Seite 19
Zusammenfassung
    und Fazit




                  Seite 20
• Wachsende Nutzung von Couponing/Gutscheinen
• Touristische Produkte sehr gut geeignet
• Breite Anwendungsmöglichkeiten


            Fazit: Hype und Zukunft!




                                            Seite 21
Vielen Dank




              DailyDeal GmbH
              Dr. Thomas Kloubert
              Saarbrücker Straße 37a
              10405 Berlin
              thomas.kloubert@dailydeal.de
              +49 30 577 077 234


                                 Seite 22
Breite Marketing/Media Reichweite

     Über 16 Millionen Seitenaufrufe
     pro Monat


     Über 40 Millionen Newsletter-
     Versendungen im Monat


     Über 40.000 Facebook-Fans
     in insgesamt über 30 Städtegruppen nur in
     Deutschland, Österreich und der Schweiz
                                                       Ein Deal wird exklusiv auch auf
                                                     ProSiebenProducts.de präsentiert.
     Über 4.000 twitter-Follower
     in insgesamt über 30 Städtegruppen nur in
     Deutschland, Österreich und der Schweiz
                                                 Reichweite: Bewerbung im TV, über 6,5
                                                 Mio. TV-Zuschauer und Internet-Besucher

                                                                                  Seite 23

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Innovationen im e tourismus - Gutscheine/Couponing - Innovations in E-Tourism

  • 1. Hype oder Zukunft? Online Gutschein Plattformen in der Touristik Innovationen im eTourismus, 7. Dezember 2011, Salzburg Seite 1
  • 2. Couponing – ein neues Modell zur Kundengewinnung Ohne Mehraufwand Ohne Werberisiko Mit großem Imagegewinn In Rekordzeit Über 2 Millionen neue Kunden für unsere Partner alleine in 2010! Seite 2
  • 4. Anzahl der Nutzer von Coupons in USA steigt stetig Quelle: emarketer, Statista 2011 Seite 5
  • 5. Coupon Websites stark gewachsen Quelle: comscore Media Metrix, Dezember 2009-Dezember 2010 Seite 6
  • 6. Nachholpotential in AT, CH, DE vorhanden 50% 100% Nutzung von Gutscheinseiten, Zustimmung in %; Quelle: comscore Media Metrix, Dezember 2009-Dezember 2010 Seite 7
  • 7. Potential auch in Österreich noch nicht ausgeschöpft 50% 100% Werte für Deutschland, ab 16 Jahre, 1000 Befragte: Quelle: gutegutescheine.de Seite 8
  • 8. Wichtig sind Vielfalt, Aktualität und Marken 50% Deutschland, ab 16 Jahre, 1000 Befragte: Quelle: gutegutescheine.de Seite 9
  • 9. Gutscheine in der Touristik Seite 10
  • 10. Bedarf für Couponing-Aktionen in Touristik vorhanden 14% Normalpreis Lastminute 26% 60% Frühbucher 40% der Reiseangebote werden über Preisinstrumente verkauft Quelle fvw, Sept. 2011 Seite 11
  • 11. Was möchtest Du im Urlaub machen? 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Am Strand liegen Sightseeing Museen besuchen Sprachkurs Wandern Wellness absolvieren Sightseeing und Wellness bisherige Schwerpunkte für DailyDeal Badeurlaub und Aktivitäten als Wachstumstreiber Quelle: Kundenbefragung DailyDeal, 976 Befragte Seite 12
  • 12. Reise-Gutscheine von Portalen bei Kunden akzeptiert 4,0% Ja Nein 96,0% 96% der Befragten würden mit einem Gutschein von DailyDeal verreisen Quelle: Kundenbefragung DailyDeal Seite 13
  • 13. Dealbeispiel: Hotel & Spa Steigenberger, 20. Juni 2011 1. Ihr Angebot als Deal 2. 3-7 Tage Laufzeit 3. Verkaufte Deals 4. Soziale Netzwerke Seite 14
  • 14. Beispiel-Deal: Hotel Tunzendorferwirt Exklusives Angebot Bis zu 7 Tagen aktiv Verkaufte Deals Soziale Netzwerke Seite 15
  • 15. Beispiel-Deal: Schatzalp Davos Exklusives Angebot Bis zu 7 Tagen aktiv Verkaufte Deals Soziale Netzwerke Seite 16
  • 16. Leistungspaket der Couponportale für Anbieter Text, Grafik und Layout Bewerbung Ihrer Marke Gewinnung von Neukunden Produktion Marketing/Media Abwicklung Seite 17
  • 17. Vorteile für touristische Unternehmen auf einen Blick Off-Season: Saisonale Schwankungen ausgleichen, individuell reagieren und laufende Kosten zu jeder Zeit decken Auslastungssteuerung: Schnell agieren, Restkontingente füllen und Zeiten geringer Auslastung überbrücken, Neuprodukte bekanntmachen Angebotsvielfalt: Schnupper- oder Pauschalangebote, Kombipakete, Deckelung, Zeitraum vorgeben - ein Deal: viele Möglichkeiten Zusatzausgaben: Im Durchschnitt geben Kunden zusätzlich 60-80% des Gutscheinwertes für Zusatzübernachtungen, Dinner oder Upgrades aus Seite 18
  • 18. Breiter Spielraum für Produktgestaltung Übernachtungen: Nur Übernachtung oder Verpflegungskomponente Wellness: Tagesgutschein für Spa, Wellness oder Massagen Meeting/ Events: Räumlichkeiten für Events oder Tagungen anbieten Sportkurse/Ausflüge: Angebote für Sport und Ausflüge integrieren Restaurantgutscheine: Angebot für einen Restaurantgutschein oder Menü Seite 19
  • 19. Zusammenfassung und Fazit Seite 20
  • 20. • Wachsende Nutzung von Couponing/Gutscheinen • Touristische Produkte sehr gut geeignet • Breite Anwendungsmöglichkeiten Fazit: Hype und Zukunft! Seite 21
  • 21. Vielen Dank DailyDeal GmbH Dr. Thomas Kloubert Saarbrücker Straße 37a 10405 Berlin thomas.kloubert@dailydeal.de +49 30 577 077 234 Seite 22
  • 22. Breite Marketing/Media Reichweite Über 16 Millionen Seitenaufrufe pro Monat Über 40 Millionen Newsletter- Versendungen im Monat Über 40.000 Facebook-Fans in insgesamt über 30 Städtegruppen nur in Deutschland, Österreich und der Schweiz Ein Deal wird exklusiv auch auf ProSiebenProducts.de präsentiert. Über 4.000 twitter-Follower in insgesamt über 30 Städtegruppen nur in Deutschland, Österreich und der Schweiz Reichweite: Bewerbung im TV, über 6,5 Mio. TV-Zuschauer und Internet-Besucher Seite 23