1. Facebook para escoteiros
Versão 1.0

2. • Página X Grupo X Evento
• Identidade visual
• Conteúdo
• Cuidados legais

3. Página X Grupo X Evento
Páginas
Servem para pessoas ou organizações comunicarem com o seu público
oficialmente. Permite mensurar as publicações. Permite aplicativos.
Ex: Grupos Escoteiros, Distritos, Regiões, etc..

4. Grupos
Servem para juntar um conjunto de utilizadores com um interesse em
comum. O grupo pode ser privado e permite o envio de mensagens em massa,
portanto é ideal quando os membros se conhecem e estão realmente interessados
em trocar informações entre eles. Não permite mensurar as publicações
Ex: Grupo de Trabalho, Tropa, Chefia, Equipe de interesse, Contingente, etc...

5. Eventos
É maneira prática de centralizar e facilitar o acesso a informação.
Permite exportar para algum programa de calendário como o Ical, Outlook, Google
Calendar, etc..
Ex: Congresso, Curso, Acampamento, Indabas, Galeto do grupo, etc...

6. Identidade Visual
É o conjunto de elementos que representa visualmente, e de forma sistematizada, um
nome, ideia, produto, empresa, instituição ou serviço.
Foto da capa
A foto da capa é o
primeiro contato que
o usuário tem com a
página, deve
representar a
organização ou
produto de alguma
forma.
(851x315 px).

7. Identidade Visual – Foto da capa
Não pode
a) Preços de Produtos;
b) Promoções;
c) Incentivos como “Curta”, “Compartilhe”, “Baixe”, etc;
d) Informações como endereço de site, e-mail, perfis em mídias
sociais (qualquer dado que poderia estar no “Sobre”).
e) Call to Action como “Compre”, “Ligue já” etc.
Dicas de uso
•
•
•
Colagem com fotos de alguma atividade
especial
Foto que esteja de acordo com o
manual de identidade visual
Slogam

8. Imagem de perfil
A imagem de perfil irá
representar organização em
diferentes espaços do
Facebook, como anúncios,
histórias patrocinadas e no
feed de notícias.
Desse modo, deve conter, em
geral, a logomarca, a fim de
gerar uma rápida associação
com o seu público de
interesse.
(180 x 180)

9. Dicas para o conteúdo
•
Posts com fotos ou vídeos podem gerar até 120% mais engajamento;
•
Tente trabalhar os posts entre 100 e 250 caracteres. Eles trazem em média 60%
mais likes;
•
Escrito sempre de forma positiva e com linguagem adequada ao público alvo;
•
Evite usar siglas. Se usar, lembre-se de no corpo da mensagem explicar o que significa;
•
Por se tratar de uma página institucional, não deverá expressar opinião pessoal de
quem postar;
•
Cordialidade, transparência, coerência em absolutamente todas as postagens e/ou
respostas a comentários;
•
Nunca copiar e colar conteúdo de qualquer fonte, seja ela escoteira ou não;
•
Não seja intrusivo, trabalhe de forma permissiva – SEMPRE!
•
Simplifique e humanize;
•
Cite a fonte;

10. •
Ao publicar imagens, preste atenção no tamanho dos arquivos. Para postar fotos
na timeline, o tamanho ideal é 808x808, para fotos em highlight, 843x403;
•
Promoções devem utilizar aplicativos desenvolvidos para esse fim;
•
Cuidado com a frequência de postagens;
• INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO, INFORMAÇÃO!
• Seja responsável, na dúvida, não faça.
808x808
843x403

11. CONHEÇA O PÚBLICO E ANALISE OS DADOS
Gerenciar uma fanpage não é
só produzir conteúdo. Muito mais
do que isso, é necessário
desenvolver uma profunda e
contínua análise de dados, como
por exemplo o perfil do público.
Perceba se ele está alinhado ao
target da marca, que tipo de
usuário interage com cada uma das
publicações ou quais horários e
dias a interação acontece em maior
volume. Organize sistemas de
suporte e histórico dos dados e
não descarte o uso de
ferramentas externas.

12. DESENVOLVA “REGRAS DA CASA”
Defina de maneira precisa e clara o que usuários podem, ou não,
fazer na página da marca/produto. Nessas regras existem pontos que
devem ser (obrigatoriamente) contemplados:
- Deixe claro quais tipos de conteúdos postados estão passíveis de
moderação/exclusão;
- Informe sobre atendimento, ou não, via Facebook;
- Disponibilize informações adicionais sobre outros meios de contato,
como email e telefones de atendimento ao cliente;
- Deixe claro quais os temas a página abordará e incentive a
publicação por parte dos usuários;
- Recomenda-se não tolerar a discriminação de qualquer tipo, a
difamação de qualquer marca, mesmo que seja a do concorrente, além
da publicação de material considerado SPAM.

13. FACEBOOK ADS: NÃO É PECADO USAR

14. Crédito das imagens e estudos
http://rack.3.mshcdn.com/media/ZgkyMDEyLzA1LzA4LzIzXzA4XzEyXzg4NF9maWxl/cbb05224
http://www.slideshare.net/chrisrawlinson/buddymedia-strategies-for-effective-facebook-wall-posts
http://www.facebook.com/empresa.engajada
http://9anobmodelo.blogspot.com.br/2010/10/variedade-linguistica.html
https://www.facebook.com/business/fmc/guides/bestpractices
http://www.mestreseo.com.br/usabilidade/cta-saiba-tudo-sobre-call-to-action
Apresentações, posts e estudos para referência
http://www.slideshare.net/presencaonline/engajamento
http://www.slideshare.net/jackmortonWW/marketers-guide-to-facebook-timeline-tips-for-brands-and-marketers-for-the-2012-changesto-pages-11812395
http://www.slideshare.net/HubSpot/the-5-key-tools-for-effective-facebook-marketing
http://www.slideshare.net/golgot12/buddymedia-facebooks-edgerank
http://midiaboom.com.br/2012/10/22/edgerank-otimize-seus-posts-no-facebook/

15. OBRIGADO!
fb.com/EscoteirosRS