Gràcies a un BPMS aconseguim reduir temps en l'execució dels nostres processos, reduir els errors humans i augmentar la satisfacció dels nostres clients i equip de treball. En esència reduir temps i costs en millorar la productivitat. BPMS són les sigles que fan referència als sistemes empresarials de gestió de processos, sistemes que s'estan consolidant com a eines per gestionar les operacions principals de les empreses i organitzacions aportant flexibilitat, automatització i control de totes les tasques realitzades. La gestió de processos de negoci és una metodologia corporativa i disciplina de gestió l'objectiu de la qual és millorar el rendiment (en eficiència i eficàcia) i optimitzar els processos de negoci d'una organització, a través de la gestió dels processos que cal dissenyar, modelar, organitzar, documentar i optimitzar de forma continua. Per tant, BPM pot ser descrit com un procés d'optimització de processos.

1. Heading
Cafè digital TIC Anoia
La gestió per processos
AuraPortal BPMS

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2
• Fundada l’any 2004
• Les nostres oficines centrals estan a Granollers.
• Més de 70 clients de diferents sectors confien en nosaltres i els nostres
serveis.
Qui som?

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3
Les nostres àrees
Consultoria i gestió de sistemes TI.
Partner en Hardware y Software.
Manteniments de sistemes preventius,
correctius y evolutius.
Serveis Cloud.
Virtualització de sistemes.
Disseny i desenvolupament web i Mobile.
Consultoria mail marketing i marketing
online.
Comunicació digital.
Consultoria de millora de processos.
Integració de sistemes.
Partners AuraPortal.

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Acuerdos de colaboración

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Confían en nosotros

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La gestió per processos
Tradicionalment els sistemes de gestió de les empreses s’han estructurat per treballar per funcions.
Sistema jeràrquic, per àrees, departaments, seccions, etc., que controla i analitza les activitats de cada treballador o màquina.
(Facturar, visita a clients, aprovació de propostes, sense tindre en compte els processos pels quals es realitzen aquestes
tasques).
En aquest sistema de gestió falta la coordinació.
La realitat és que totes les empreses realitzen les seves activitats segons uns fluxes de treballs coordinats i alineats amb la
cultura, la estratègia i els objectius de l’empresa. Aquests fluxos s’anomenen processos.
La gestió per processos permet tindre una visió completa de totes les activitats de la nostra empresa.

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7 www.auraportal.com
BPMS – Gestión Documental– Gestión de Contenidos – Comercio Online

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Gestión de Procesos (BPM) con Intranet
Gestión Documental
Gestión de Contenidos (ECM)
Comercio Online
Definición de Producto
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Definición de Producto
Ud. define el objetivo de su empresa y AuraPortal lo ejecuta indicando a cada
participante - empleado, cliente, proveedor... - cada tarea en cada momento.
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10. © Onvia 2015 | Confidencial
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¿Cuál es el propósito
de AuraPortal?
CRM
ERP
EMAIL
PROVEEDOR
CLIENTE
SUPERVISOR
COMERCIAL
ALMACÉN
ADMINISTRACIÓN
BASES DE DATOS
DOCUMENTOS
Elementos que participan en los procesos de una organización
PEDIDOS
los trabajos
2.Aumentan los
costes en la
organización
3.Disminuye la
eficiencia
4.Negativo
posicionamiento
frente a la
Definición de Producto
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11. © Onvia 2015 | Confidencial
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AuraPortal organiza la empresa, automatizando los procesos con su BPM
sin la necesidad de programar ni una línea de código
CRM
ERP
EMAIL
PROVEEDOR
CLIENTE
SUPERVISOR
COMERCIAL
ALMACÉN
ADMINISTRACIÓN
PEDIDOS
BASES DE DATOS
DOCUMENTOS
SISTEMAS
TERCEROS
EMPLEADOS
DATOS
AuraPortalPROCESOSPROCESOSPROCESOSPROCESOS
Definición de Producto
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12. © Onvia 2015 | Confidencial
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¿Cuáles son los
beneficios?
Reducción de Costes
Eliminación de errores
Rápida implementación de nuevas estrategias de negocio
Resultados homogéneos y predecibles
Aumenta la capacidad de análisis
Permite atender mayores volúmenes con más exactitud
Mejoramiento continuo
Se reduce la generación de documentación
Optimiza el rendimiento de las personas
Consistencia de información y servicio
Disminuye la necesidad de formación
Permite la colaboración
Reduce la gestión burocrática
Asegura el cumplimiento de las políticas de negocio
El conocimiento queda en la organización
Se reduce el tiempo para terminar los procesos
Etc.
Beneficios
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Ejecución
MonitorizaciónOptimización
Modelización
BAM
(Business Activity Monitoring)
AuraPortal cubre las cuatro etapas del ciclo de vida de los procesos:
Modelización, Ejecución, Monitorización y Optimización
¿Cómo funciona
AuraPortal?
Ciclo de Vida Gestión de Procesos (BPM)
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Gestión de Procesos (BPM)
¿Podría ver un
ejemplo?
Modelización
Solicitud de Producto
Estudio de
Oferta
Preparar
Oferta para
el cliente
¿Resultado?Oferta Aceptada
Oferta Rechazada
Confirmación
Oferta
Aceptada
Notificación
de no
Aceptación
Fin Proceso
Actualiza
en CRM
Supervisar
Oferta
¿Resultado?
Oferta no Aprobada
Oferta Aprobada
Notificación
de no
Aprobación
Notificación
envío
Producto
Preparar
Pedido a
Proveedor
Gestionar
Pedido
Fin Proceso
Recepción de
Albarán y
Producto
DA
+
DX
DX
CA
+
Envío y
Logística
Producto
Introducir
datos en
ERP
Confirmar
importe y
envío factura
Recepción
factura
Fin Proceso
PROVEEDOR
CLIENTECOMERCIAL
COMERCIAL
SUPERVISOR
SISTEMA
SISTEMA
SISTEMA
SISTEMA
ALMACÉN
PEDIDOS
SISTEMA
CLIENTE
ADMINISTRACIÓN
SISTEMA
…a través de la WEB!!
Proceso de Ventas y Compras
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15. © Onvia 2015 | Confidencial
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Gestión de Procesos (BPM)Modelización
Proceso de Ventas y Compras
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16. © Onvia 2015 | Confidencial
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Ejecución Gestión de Procesos (BPM)
Proceso de Ventas y Compras
PÁGINA WEB
INTRANET - EMPLEADOS EXTRANET - CLIENTES
EMAIL
SERVICIO WEB - CONECTOR
EXTRANET - PROVEEDORES
SUBPROCESOEMAIL
SERVICIO WEB - CONECTORINTRANET - EMPLEADOS EXTRANET - CLIENTES
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17. © Onvia 2015 | Confidencial
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¿Cómo puedo
controlar los procesos?
Monitorización Gestión de Procesos (BPM)
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18. © Onvia 2015 | Confidencial
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BI (Business Intelligence)
Cuadro de Mandos
BAM
(Business Activity Monitoring)
KPI´s
(Key Performance Indicators)
Monitorización Gestión de Procesos (BPM)
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19. © Onvia 2015 | Confidencial
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¿Es sencillo hacer
cambios en los
procesos con
AuraPortal?
Optimización Gestión de Procesos (BPM)
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Cambios en tiempo real
Efecto inmediato
No se necesita programación
Cualquier usuario con permisos

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Definición de Producto Intranet / Extranet / WIP (Wide Interaction Platform)
INTRANET
EMPLEADO
CLIENTE
PROVEEDOR
OTROS
VISITANTES WEB
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21. © Onvia 2015 | Confidencial
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AuraPortal permite a cada usuario configurar su página de inicio.
Empleados
Reglas
Procesos
Tareas Libres
Documentos
Cuentas
Items
Proyectos
Areas
Famílias
Agendas
Anuncios
Emails
Etc.
Definición de Producto Intranet / Extranet / WIP (Wide Interaction Platform)
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22. © Onvia 2015 | Confidencial
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Definición de Producto Gestión Documental
DOCUMENTOS
PROCESOS
BIBLIOTECAS
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Creación automática de bibliotecas
Creación, revisión y entrada
automática de documentos
Gran capacidad
Numerosos Formatos
Revisión y aprobación
Firma digital
Archivos
Enlaces
Suscripciones
Versiones
Discusiones
Búsquedas
Activación y vigilancia
Históricos
Agrupación de Documentos
Seguridad
Etc.

23. © Onvia 2015 | Confidencial
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Definición de Producto Gestión de Contenidos (ECM)
EMPLEADO
Página de
Contenidos Web
Configurador de la página de contenidos en
AuraPortal
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THE MODERN HERALD
ÚLTIMAS NOTICIAS EL TIEMPO EN EUROPA
NOTICIAS BREVES

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24
VISITANTE
INTERNET
BANCO
$
$5$5$9
$5$3$10
COKELIGHT0% FAT
PEPSILEMONORANGE
PASARELA
DE PAGO
Nueva compra
Online
DA
+
DX
Actualizar
Stock en
ERP
SISTEMA
Ok
ErrorControl de
errores
…a través de la WEB!!
Almacén
Facturación
Envío
Fin de Proceso
ALMACÉN
ADMINISTRACIÓN
PAGO
REALIZADO
SUPERVISOR
¿Resultado?
Definición de Producto Comercio Online
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25. © Onvia 2015 | Confidencial
25
VISITANTE
INTERNET
BANCO
$
$5$5$9
$5$3$10
COKELIGHT0% FAT
PEPSILEMONORANGE
PASARELA
DE PAGO
Nueva compra
Online
DA
+
DX
Actualizar
Stock en
ERP
SISTEMA
Ok
ErrorControl de
errores
…a través de la WEB!!
Almacén
Facturación
Envío
Fin de Proceso
ALMACÉN
ADMINISTRACIÓN
PAGO
REALIZADO
SUPERVISOR
¿Resultado?
Definición de Producto Comercio Online
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Shopping Center

26. © Onvia 2015 | Confidencial
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Reglas de Negocio Ad-hoc Workflow Gestión de Excepciones
Eventos, compuertas, Tareas
Personales y de Sistema, y
Subprocesos
Documentos Descriptivos
Gestión Documental con
Microsoft SharePoint
Documentos Inteligentes
Firma garantizada, certificada y electrónica
Planning de Tareas
Control de tiempos,
fechas, alertas y alarmas Multi - Calendarios
Importación y Exportación de Procesos
Alta similar
Versionado Tratamientos Distribuidos
Vista General
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27. © Onvia 2015 | Confidencial
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Roles y Grupos de Usuarios Pre-filtros y Perfiles Diccionarios
Multi - Idioma
Tecnología 100% Web
(Navegadores: IE, FireFox, etc.)
Generador de Portales
Dispositivos
Empleados, Cuentas,
Items, etc. ProyectosAreas
Integración con E-mailIntegración con Microsoft Office
Formularios Externos
SOA (Web Services) e integración con
aplicaciones externas
(Adapter Server, etc.)
Recintos Seguros y Protección de Objetos
Vista General
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28. © Onvia 2015 | Confidencial
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Vista General
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Herramienta para diagramar que cumple con el estándar BPMN de notación y además es fácil de usar.
Permite la Simulación y Optimización de los procesos.
El más potente y completo generador de formularios web para manejar Procesos . Incluye Tecnología
DAD.
AuraPortal provee plantillas en los formularios ya diseñadas llamadas ‘Procesos Patrón’.
Cloud Computing y SaaS.
AuraPortal ofrece un sistema propio e innovador de Familias de Usuario, que permite al usuario
crear nuevas Familias en el programa, similares a las que ya han sido creadas.
AuraPortal ofrece una solución potente a través de Grupos de Campos y Contenedores que es
completa y sencilla para manejar las facturas, listas de productos, personas, etc.

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Administración Empresarial (Gestión de Presupuestos, Gestión de Fusiones y Adquisiciones, Políticas Internas, etc.)
CRM (Campañas de Marketing, Seguimiento de Oportunidades, Call Center, Gestión Post-Venta, etc.)
SCM (Gestión de Pedidos, Gestión de Entregas, Gestión de Reclamaciones, Gestión de Incidencias, etc.)
Gestión Financiera (Gestión de Costes, Gestión Presupuestaria, Gestión de Consolidación, Análisis de Riesgos, etc.)
Fabricación (Gestión de Producción, Gestión de Devoluciones, Gestión de Planificación y Aprovisionamiento, etc.)
RR.HH. (Gestión de Contratación, Gestión de Vacaciones, Selección de Candidatos, Terminación Laboral, etc.)
Normativas (Calidad, No Conformidades, Acciones Correctivas, EFQM, CMMI, 6 Sigma, Sarbanes-Oxley, LOPD, etc.)
Otros
Dentro del área del cliente, AuraPortal gestiona:
Soluciones Horizontales
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Administración Pública (Gestión de Expedientes, Carpeta Ciudadano, Gestión Presupuestaria, etc.)
Industria (Aprovisionamiento, Gestión de Producción, Gestión de Mantenimiento de Máquinas, etc.)
Construcción (Gestión de Obras, Planificación, Promoción, Gestión de Licencias, etc.)
Instituciones Financieras (Gestión de Riesgos, Gestión de Activos, Solicitudes de Crédito, Planificación, etc.)
Seguros (Auditorías, Requerimientos Legales, Gestión de Pólizas, Gestión de Peritos, etc.)
Sanidad (Gestión de Prevención, Ensayos Clínicos, Gestión de Pacientes, Gestión de Seguridad Clínica, Diagnósticos, etc.)
Educación (Gestión de Expedientes, Gestión de Notas, Gestión de Planificación Escolar, Gestión de Actas, etc.)
Servicios (Gestión de Reservas, Gestión de Solicitudes de Contratación, Solicitud de Asesoramiento, etc.)
Otros
AuraPortal se puede aplicar en cualquier sector:
Soluciones Verticales
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31. © Onvia 2015 | Confidencial
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Reglas de Negocio
Reglas de Negocio
independientes de los
Procesos
Case Management
Case Management
para la gente de
negocios
Social BPM
BPM con Redes
Sociales
Dynamic BPM
Cambios en tiempo
real con el BPM
Enerficiencia
Planeta verde con la
gestión de la
Enerficiencia
Basilea III
BPM y Reglas de
Negocio para la
gestión de los
Riesgos Bancarios
CRM con BPM
CRM a la medida para
gestionar Procesos
SaaS
BPM como Servicio
Gestión del Riesgo
Control de los Riesgos
de la empresa
BPM Mobile
Procesos BPM en tu
mano y en cualquier
lugar
Control de la Calidad
Gestión de la Calidad
en tu empresa con el
BPM
Cadena de Suministro
BPM para la gestión
de la Cadena de
Suministro
Comercio Online
Desde tu BPM hasta
el cliente mediante el
Comercio Online
BPM en la Nube
Procesos de Negocio
en la Nube
SOX
El control de
Sarbanes-Oxley
con el BPM
Governance
Cómo gestionar tu
BPM
Normativas
Gestión de
Normativas con el
BPM
Gestión del Conocimiento
El conocimiento en un
único software
Solvencia II
BPM y Reglas de
Negocio para la gestión
de los Riesgos
en los Seguros
Innovación
El BPM que te guía en
tus futuros pasos
Solución de Tendencias
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32. © Onvia 2015 | Confidencial
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www.auraportal.com
BPMS – Gestión Documental – Gestión de Contenidos– Comercio Online
Gracias por su atención
info-us@auraportal.com
+1 781 569 5940
AuraPortal
400 TradeCenter, Suite 5900
Woburn (Boston), MA 01801-7472

33. Heading
Av. Sant Esteve, 37
Edificio Canaletas
Piso 1 Puerta 3 - 08402 Granollers
Barcelona.
Tel. 93 182 00 08