Dins del marc de la jornada Oportunitats davant de la crisi, celebrada el 2 de desembre de 2009, Ramon Costa ens presenta les TIC com a base d'innovació, productivitat i competitivitat per a les empreses.

1. Jornada “Oportunitats davant de la crisi”
‘Les TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació),
base de la innovació de les empreses
i claus per a ser mes competitius i millorar la productivitat’
Dimecres, 2 de desembre de 2009
ticanoia Centre d’Innovació en Productivitat
web: http://www.ticanoia.cat web: http://www.centreproductivitat.cat
twitter: http://www.twitter.com/ticanoia twitter: http://www.twitter.com/MICProductivity
Unió Empresarial de l’Anoia Centre Tecnològic de Manresa
Ctra de Manresa, 131 - 08700 Igualada Avgda de les Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa
Telf: 93 805 22 92 Telf: 93 877 21 00
presidencia@ticanoia.cat ramonc@productivitycenter.org
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

2. Presentació
Ramon Costa – Centre d’Innovació en Productivitat
Ramon Costa és Enginyer en Informàtica i Master en
Pedagogia per la UPC i Diplomat en Direcció General
per EADA.
Combina les seves responsabilitats com assessor del
Centre d’Innovació en Productivitat, amb la docència
universitària a la UPC i les Escoles Universitàries
Gimbernat i a l’Escola de Negocis EADA.
És el President de TICAnoia i vocal de la Junta
Directiva de la Unió Empresarial de l’Anoia i del
Col·legi Oficial d’Enginyeria en Informàtica de
Catalunya i assessor de la Comissió de Formació de la
Cambra de Comerç de Sabadell.
http://ramoncosta.blogspot.com
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

3. TICAnoia
Associació d’Empreses i Professionals TIC de l’Anoia
Nascuda com una iniciativa de
col•laboració entre la Unió Empresarial
de l’Anoia i el Col•legi Oficial
d’Enginyeria en Informàtica de
Catalunya i a partir de la inquietud d’un
grup de professionals TIC conscients
de la importància i magnitud que aquest
sector de les Tecnologies de la
Informació i la Comunicació (TIC) té en
el nostre territori.
http://www.ticanoia.cat
http://www.twitter.com/ticanoia
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

4. Centre d’Innovació en Productivitat
El valor de la tecnologia al servei de les persones
El Centre d’Innovació en Productivitat de
Microsoft té com objectiu l’anàlisi, estudi,
formació i assessorament a les empreses per
a millorar la seva productivitat a partir de la
introducció, ús i aplicació de bones
pràctiques de les Tecnologies de la
iProductivitat, orientades a fer mes eficients i
àgils els processos de comunicació,
col·laboració, treball en equip, accés i gestió
de la informació i documentació, noves
maneres d’interactuar amb els sistemes i
solucions de mobilitat, entre d’altres.
http://www.centreproductivitat.cat
http://innovacionyproductividad.spaces.live.com
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

5. Introducció
El valor de les Tecn. de la Informació
• Beneficis i aportació de les TIC
• Millorar l’eficiència i optimització de processos empresarials
• Gestionar de manera mes adequada la informació
empresarial
• Millorar la productivitat dels treballadors
• Facilitar la comunicació i col·laboració dins i fora de l’empresa
• Millorar la presa de decisions en base a informació i dades
mes acurades i precises
• Ajudar a desenvolupar nous productes i serveis
• Facilitar la innovació en processos
Les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC)
poden tenir un valor estratègic a la nostra companyia i
ajudar-nos a crear avantatges competitius.
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

6. Introducció
El paper de les T.I.
• 3 categories de Tecnologies de la Informació
• T.I. de funció.
Faciliten l’execució de tasques específiques
Simuladors, fulls de càlcul, CAD, processadors de text, ...
• T.I. de xarxa
Faciliten la interacció, comunicació i treball en equip
Correu electrònic, missatgeria instantània, wikis, blocs,
intranets, espais col·laboratius,...
• T.I. d‘empresa
Automatizen, optimitzen i gestiones processos empresarials
ERPs, CRMs, SCMs, ...
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

7. Les Tecnologies a les Organitzacions
Productivitat ,competivitat i innovació
NO
ESTRUCTURAT
ESTRUCTURAT
AUTOMATITZAR
AMPLIFICAR
PROCESSOS, PRODUCTES I SERVEIS
INNOVAR
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

8. Exemple1: Comunicacions Unificades
Sempre comunicats i treballant plegats
“
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

9. Eines de comunicació
Integració entre elles
Missatgeria instantània
pública i/o corporativa
Audioconferència
Videoconferència
Telefonia fixa i mòbil
Presència / disponibilitat
Integració centraleta telef.
Entorns col·laboratius
Reunions virtuals
Gestió documental
...
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

10. Aplicació pràctica
Exemple
http://www.youtube.com/watch?v=aHKHVsAVVw8
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

11. Exemple2: Treball en equip i millora dels processos
Millora de l’eficiencia i agilitat
Sistemes de Gestió Integral (ERPs)
Gestió de la relació amb els clients (CRMs)
Monitorització de processos productius (SCADAs)
Gestió de la cadena de subministrament i logística (SCMs)
Sistemes de gestió d’inventaris i magatzems
Gestió dels processos de RRHH (selecció, reclutaments,…)
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

12. Aplicació pràctica
Exemple
http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/28/qr-GXnNN37c
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

13. Exemple 3: Innovació
Innovant en procés, producte i servei
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

14. Les TIC i la millora de la productivitat
Ús, adopció i bones pràctiques
“Les inversions en TIC comporten elevats
retorns en termes de productivitat sempre i
quan vagin acompanyades dels canvis
organitzacionals i culturals apropiats.”
European Competitiveness Report 2007
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

15. Un darrer missatge
Mes enllà de la tecnologia
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

16. Introducció
El paper del directius i les T.I.
• Els directius tenen 3 papers indispensables
• Han d’ajudar a seleccionar les tecnologies
• S’han d’ocupar de la seva adopció
• Han de garantir la seva explotació
Els directius que es distancien de les TIs abdiquen
d’una responsabilitat essencial de la gestió.
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions

17. Gràcies!
‘Les TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació),
base de la innovació de les empreses
i claus per a ser mes competitius i millorar la productivitat’
Dimecres, 2 de desembre de 2009
ticanoia Centre d’Innovació en Productivitat
web: http://www.ticanoia.cat web: http://www.centreproductivitat.cat
twitter: http://www.twitter.com/ticanoia twitter: http://www.twitter.com/MICProductivity
Unió Empresarial de l’Anoia Centre Tecnològic de Manresa
Ctra de Manresa, 131 - 08700 Igualada Avgda de les Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa
Telf: 93 805 22 92 Telf: 93 877 21 00
presidencia@ticanoia.cat ramonc@productivitycenter.org
ticanoia
TIC, competitivitat, productivitat i innovació per a les organitzacions