Et oplæg til kursisterne på #smvk14 om arbejdet som community manager.

1. Brought
to
you
by
@TineSchjoedt
#LIVETSOMCOMMUNITYMANAGER

2. DAGSORDEN
— Hvem er jeg?
— Mine opgaver som Community Manager
— Case: Fernet-Branca

3. HVEM ER JEG?
RUC: Performance-design + Kommunikation
DR PARTISAN: Licenskampagne
DR/X FACTOR: Praktik –> Student –> Freelance
UNTOLD: Fuldtid, feb. 2013-nu

4. SOCIAL MEDIA STRATEGI
COMMUNITY MANAGEMENT
ANALYSE OG INDSIGT
ANNONCERING
Professionel brug af
sociale medier for virksomheder

5. RÅDGIVNING
- Hvad er sociale medier gode til?

6. RELATIONER
Lytte
Øge kendskab
Opbygge loyalitet
Hjælp og support
Medskabelse

7. Fra Seismonaut

8. STRATEGI
EKSEKVERING
ANALYSE
STRATEGI
EKSEKVERING
ANALYSE
STRATEGI
EKSEKVERING
ANALYSE

9. ANALYSE OG INDSIGT

10. PARAMETRE
Sentiment
Engagement
Konverteringer
Klik
Rækkevidde

11. COMMUNITY

12. KEND DIT COMMUNITY

13. RESPEKTER DIT COMMUNITY

14. Konkurrence-minded
Indholdsfokus

15. INDHOLD OG EKSEKVERING

16. Opdateringer er copywriting

17. PLANLÆGNING AF INDHOLD

18. FERNET-BRANCA
Uddøende publikum
Maskulint
Life is bitter
Had/kærlighed
Humor

19. FERNET-BRANCA
10000
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
Antal
likes
på
siden

20. NEWSJACKING

22. TONE OF VOICE

23. TONE OF VOICE

24. UDVIDDET BRUG

25. BRUGERNES INDHOLD

26. CALL TO ACTION

27. #SUPERFAN
- med backstagepas

28. #ANYQUESTIONS?

29. Tak
Kontakt mig endelig på
@tineschjoedt
tipe@untold.dk
(+45 6171 7536)