SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  43
Tine Vandermeersch 5 mei 2011
 
online marketing city marketing
 
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Voordelen digitale media
Veranderingen  mediagebruik  doelgroep !
Marktgerichte   steden spelen hier op in! veranderingen medialandschap   = veranderingen mediamix
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Amsterdam Glasgow
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Marketingcampagnes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Websites Andere webtoepassingen
Websites
www.iamsterdam.com
www.seeglasgow.com
Evaluatie websites ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Andere webtoepassingen
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Amsterdam
online ambassadeurs
facebook
[object Object],viral marketing 507.424 views
Amsterdam Mobile City Guide  mobile & app marketing
online wedstrijd – oproep tot interactie
sharing options
Glasgow Glasgow
app marketing
(zeer) actief op sociale netwerken
integratie sociale netwerken
[object Object],Effecten online marketing ,[object Object],[object Object]
TRENDS
Portaalwebsites Doorverwijzen Sociale netwerken integreren Inspiratie  1 place 2B
[object Object],[object Object]
Shareability I Am What I Share
Mobile marketing & App marketing geo-ID FourSquare, Google Maps
Tagging fotomateriaal  (Flickr) geo-IDs ( Foursquare, Google Maps)
[object Object]
Viral marketing Word-of-mouse Buzz creëren  Online games
keuzes  maken … kansen   grijpen
Voorwaarden . . . ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Online   reputatiemanagement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],P A
Bedankt  voor jullie aandacht

Contenu connexe

En vedette

Roy's powerpoint presentatie GSRO Deventer
Roy's powerpoint presentatie GSRO DeventerRoy's powerpoint presentatie GSRO Deventer
Roy's powerpoint presentatie GSRO DeventerRoy van Dalm
 
Roy's power point gastcollege city branding 2015 10-15
Roy's power point gastcollege city branding 2015 10-15Roy's power point gastcollege city branding 2015 10-15
Roy's power point gastcollege city branding 2015 10-15Roy van Dalm
 
Social Media En Citymarketing Video
Social Media En Citymarketing   VideoSocial Media En Citymarketing   Video
Social Media En Citymarketing VideoProfound Groep BV
 
Exploring in depth the campaign [be Berlin]
Exploring in depth the campaign [be Berlin]Exploring in depth the campaign [be Berlin]
Exploring in depth the campaign [be Berlin]Eva Anagnostaki
 
Max Jeleniewski. The Hague. Marketing a City
Max Jeleniewski. The Hague. Marketing a CityMax Jeleniewski. The Hague. Marketing a City
Max Jeleniewski. The Hague. Marketing a CityЮлия Егорова
 
Nieuwe media & gemeente
Nieuwe media & gemeenteNieuwe media & gemeente
Nieuwe media & gemeentemiekebergkamp
 
Muhammed Muheisen best AP photography
Muhammed Muheisen best AP photographyMuhammed Muheisen best AP photography
Muhammed Muheisen best AP photographyPyramid Connections
 
Marketing Disruption in Mobility Times
Marketing Disruption in Mobility TimesMarketing Disruption in Mobility Times
Marketing Disruption in Mobility TimesCommunication Effect
 
Future Mobility – New approaches in the city
Future Mobility – New approaches in the cityFuture Mobility – New approaches in the city
Future Mobility – New approaches in the cityhoffmann.martin
 
Omdenken mobiliteit: Solar Mobility & Storage Concept
Omdenken mobiliteit: Solar Mobility & Storage ConceptOmdenken mobiliteit: Solar Mobility & Storage Concept
Omdenken mobiliteit: Solar Mobility & Storage ConceptJan Willem Dijk
 
Meetup IoT & City of Things 29/10/2015
Meetup IoT & City of Things 29/10/2015Meetup IoT & City of Things 29/10/2015
Meetup IoT & City of Things 29/10/2015Digipolis Antwerpen
 
IZMIR_CITY_MARKETING_STRATEGIC_PLAN
IZMIR_CITY_MARKETING_STRATEGIC_PLANIZMIR_CITY_MARKETING_STRATEGIC_PLAN
IZMIR_CITY_MARKETING_STRATEGIC_PLANBeg Tatari
 
Gentrification and tourism in lisbon - João Seixas
Gentrification and tourism in lisbon - João SeixasGentrification and tourism in lisbon - João Seixas
Gentrification and tourism in lisbon - João SeixasAntónio Brito Guterres
 
Ubi apresentação paulo moreira
Ubi apresentação paulo moreiraUbi apresentação paulo moreira
Ubi apresentação paulo moreiraMKTPortugal
 

En vedette (20)

Roy's powerpoint presentatie GSRO Deventer
Roy's powerpoint presentatie GSRO DeventerRoy's powerpoint presentatie GSRO Deventer
Roy's powerpoint presentatie GSRO Deventer
 
Roy's power point gastcollege city branding 2015 10-15
Roy's power point gastcollege city branding 2015 10-15Roy's power point gastcollege city branding 2015 10-15
Roy's power point gastcollege city branding 2015 10-15
 
Social Media En Citymarketing Video
Social Media En Citymarketing   VideoSocial Media En Citymarketing   Video
Social Media En Citymarketing Video
 
Memorias city marketing
Memorias city marketingMemorias city marketing
Memorias city marketing
 
Exploring in depth the campaign [be Berlin]
Exploring in depth the campaign [be Berlin]Exploring in depth the campaign [be Berlin]
Exploring in depth the campaign [be Berlin]
 
Max Jeleniewski. The Hague. Marketing a City
Max Jeleniewski. The Hague. Marketing a CityMax Jeleniewski. The Hague. Marketing a City
Max Jeleniewski. The Hague. Marketing a City
 
Nieuwe media & gemeente
Nieuwe media & gemeenteNieuwe media & gemeente
Nieuwe media & gemeente
 
Een strategisch citymarketingplan
Een strategisch citymarketingplanEen strategisch citymarketingplan
Een strategisch citymarketingplan
 
Muhammed Muheisen best AP photography
Muhammed Muheisen best AP photographyMuhammed Muheisen best AP photography
Muhammed Muheisen best AP photography
 
06 Smart Cities Michael Nilsson
06 Smart Cities Michael Nilsson06 Smart Cities Michael Nilsson
06 Smart Cities Michael Nilsson
 
Marketing Disruption in Mobility Times
Marketing Disruption in Mobility TimesMarketing Disruption in Mobility Times
Marketing Disruption in Mobility Times
 
Future Mobility – New approaches in the city
Future Mobility – New approaches in the cityFuture Mobility – New approaches in the city
Future Mobility – New approaches in the city
 
Omdenken mobiliteit: Solar Mobility & Storage Concept
Omdenken mobiliteit: Solar Mobility & Storage ConceptOmdenken mobiliteit: Solar Mobility & Storage Concept
Omdenken mobiliteit: Solar Mobility & Storage Concept
 
Meetup IoT & City of Things 29/10/2015
Meetup IoT & City of Things 29/10/2015Meetup IoT & City of Things 29/10/2015
Meetup IoT & City of Things 29/10/2015
 
City branding
City brandingCity branding
City branding
 
Smart cities
Smart citiesSmart cities
Smart cities
 
IZMIR_CITY_MARKETING_STRATEGIC_PLAN
IZMIR_CITY_MARKETING_STRATEGIC_PLANIZMIR_CITY_MARKETING_STRATEGIC_PLAN
IZMIR_CITY_MARKETING_STRATEGIC_PLAN
 
Citymarketing
Citymarketing Citymarketing
Citymarketing
 
Gentrification and tourism in lisbon - João Seixas
Gentrification and tourism in lisbon - João SeixasGentrification and tourism in lisbon - João Seixas
Gentrification and tourism in lisbon - João Seixas
 
Ubi apresentação paulo moreira
Ubi apresentação paulo moreiraUbi apresentação paulo moreira
Ubi apresentação paulo moreira
 

Similaire à Online City Marketing

Presentation bom 20111125
Presentation bom 20111125Presentation bom 20111125
Presentation bom 20111125bl1133a
 
Presentatie Uvt 24september
Presentatie Uvt 24septemberPresentatie Uvt 24september
Presentatie Uvt 24septemberSjef Kerkhofs
 
Marketing automation, de holy grail?
Marketing automation, de holy grail?Marketing automation, de holy grail?
Marketing automation, de holy grail?OrangeValley
 
Online advertising trends 2018 - Carolina Massaro
Online advertising trends 2018 - Carolina MassaroOnline advertising trends 2018 - Carolina Massaro
Online advertising trends 2018 - Carolina MassaroOrangeValley
 
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocusPresentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocusValtech
 
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...DigitaalCommunicatieLab
 
Presentatie marco derksen
Presentatie marco derksenPresentatie marco derksen
Presentatie marco derksenbart pappers
 
Social Media Monitoring & Analyse in het Hoger Onderwijs
Social Media Monitoring & Analyse in het Hoger OnderwijsSocial Media Monitoring & Analyse in het Hoger Onderwijs
Social Media Monitoring & Analyse in het Hoger OnderwijsUpstream
 
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...iProspect the Netherlands
 
Com onl1 b ow1_trends en ontwikkelingen
Com onl1 b ow1_trends en ontwikkelingenCom onl1 b ow1_trends en ontwikkelingen
Com onl1 b ow1_trends en ontwikkelingenOnno Voorma
 
7scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 2013
7scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 20137scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 2013
7scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 2013Ronald Lenz
 
Social media trends en doelstellingen 2015
Social media trends en doelstellingen 2015Social media trends en doelstellingen 2015
Social media trends en doelstellingen 2015ROOSMARIJN.COM
 
Presentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSN
Presentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSNPresentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSN
Presentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSNValtech
 
20170530 Werkconferentie KCI presentatie ewoud de voogd
20170530 Werkconferentie KCI presentatie ewoud de voogd20170530 Werkconferentie KCI presentatie ewoud de voogd
20170530 Werkconferentie KCI presentatie ewoud de voogdKING
 
Social Service Trends 2015 - Social Media Monitoring Tools
Social Service Trends 2015 - Social Media Monitoring ToolsSocial Service Trends 2015 - Social Media Monitoring Tools
Social Service Trends 2015 - Social Media Monitoring ToolsUpstream
 
Bureaupresentatie dudok v1_211211
Bureaupresentatie dudok v1_211211Bureaupresentatie dudok v1_211211
Bureaupresentatie dudok v1_211211Fundament All Media
 
De Persgroep Big Data Expo
De Persgroep Big Data ExpoDe Persgroep Big Data Expo
De Persgroep Big Data ExpoBigDataExpo
 
MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!guest60fe60
 

Similaire à Online City Marketing (20)

Presentation bom 20111125
Presentation bom 20111125Presentation bom 20111125
Presentation bom 20111125
 
Presentatie Uvt 24september
Presentatie Uvt 24septemberPresentatie Uvt 24september
Presentatie Uvt 24september
 
Marketing automation, de holy grail?
Marketing automation, de holy grail?Marketing automation, de holy grail?
Marketing automation, de holy grail?
 
Online advertising trends 2018 - Carolina Massaro
Online advertising trends 2018 - Carolina MassaroOnline advertising trends 2018 - Carolina Massaro
Online advertising trends 2018 - Carolina Massaro
 
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocusPresentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
 
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
20090420 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age Verschillende Middel...
 
Presentatie marco derksen
Presentatie marco derksenPresentatie marco derksen
Presentatie marco derksen
 
Social Media Monitoring & Analyse in het Hoger Onderwijs
Social Media Monitoring & Analyse in het Hoger OnderwijsSocial Media Monitoring & Analyse in het Hoger Onderwijs
Social Media Monitoring & Analyse in het Hoger Onderwijs
 
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...
 
Com onl1 b ow1_trends en ontwikkelingen
Com onl1 b ow1_trends en ontwikkelingenCom onl1 b ow1_trends en ontwikkelingen
Com onl1 b ow1_trends en ontwikkelingen
 
Cross device metrics | iProspect @DML!
Cross device metrics | iProspect @DML!Cross device metrics | iProspect @DML!
Cross device metrics | iProspect @DML!
 
7scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 2013
7scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 20137scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 2013
7scenes @ Nationaal Congres Citymarketing 2013
 
Social media trends en doelstellingen 2015
Social media trends en doelstellingen 2015Social media trends en doelstellingen 2015
Social media trends en doelstellingen 2015
 
Presentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSN
Presentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSNPresentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSN
Presentatie Kennissessie eFocus "Social Media" door Krem CSN
 
20170530 Werkconferentie KCI presentatie ewoud de voogd
20170530 Werkconferentie KCI presentatie ewoud de voogd20170530 Werkconferentie KCI presentatie ewoud de voogd
20170530 Werkconferentie KCI presentatie ewoud de voogd
 
New Media Basis presentatie 2016
New Media Basis presentatie 2016New Media Basis presentatie 2016
New Media Basis presentatie 2016
 
Social Service Trends 2015 - Social Media Monitoring Tools
Social Service Trends 2015 - Social Media Monitoring ToolsSocial Service Trends 2015 - Social Media Monitoring Tools
Social Service Trends 2015 - Social Media Monitoring Tools
 
Bureaupresentatie dudok v1_211211
Bureaupresentatie dudok v1_211211Bureaupresentatie dudok v1_211211
Bureaupresentatie dudok v1_211211
 
De Persgroep Big Data Expo
De Persgroep Big Data ExpoDe Persgroep Big Data Expo
De Persgroep Big Data Expo
 
MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!MeMo² Get/Set/Go!
MeMo² Get/Set/Go!
 

Online City Marketing

Notes de l'éditeur

  1. City marketing is vandaag niet meer beperkt tot grote steden, ook kleinere steden en gemeenten springen op de kar en werken een specifiek marketingbeleid uit. Steden willen zich zich positief te profileren en een uniek imago op te bouwen om zich zo te onderscheiden van de concurrerende steden. De toenemende stedenstrijd is onder andere te verklaren door de Globalisering Stijgende competititiedrang om toeristen te lokken Steden willen zich distantiëren van de directe competitie door hun unieke identiteit te benadrukken. We kunnen Trendsetters en Copycats onderscheiden
  2. Traditionele kanalen zoals tv, radio, kranten blijven belangrijk maar nemen tegenwoordig wel een minder dominante plaats in. Online marketing, daarentegen, wordt steeds vaker gebruikt om bepaalde segmenten te bereiken
  3. MARKETINGMIX VIER INSTRUMENTEN DIE MARKETEERS ZO GOED MOGELIJK OP ELKAAR PROBEREN AF TE STEMMEN OM DE BESTE REACTIE OP DE MARKT TE CREEEEREN: product, prijs, plaats, promotie (4Ps) In het geval van online city marketing is de stad het product (met enkele onveranderlijke eigenschappen zoals ouderdom, ligging en enkele manipuleerbare eigenschappen (zoals imago, attributen) bij online marketing wordt er gebruik gemaakt van digitale media om met de doelgroepen te communiceren.
  4. Traditionele kanalen zoals tv, radio, kranten blijven belangrijk maar nemen tegenwoordig wel een minder dominante plaats in. Online marketing, daarentegen, wordt steeds vaker gebruikt om bepaalde segmenten te bereiken De belangrijkste voordelen van deze mediadrager zijn :
  5. Steeds meer toeristen gebruiken internet voor, tijdens of na hun bezoek aan een stad. Het Internet is tegenwoordig een plaats waar meningen worden gedeeld en gevormd
  6. Steden gebruiken Internet als marketing- en communicatiekanaal
  7. Extra middel Meer mensen bereiken Multimedia online campagnes laten een gevarieerder beeld van de stad zien
  8. Pioniers en trendsetters Investeren tijd en geld In de ontwikkeling van online marketing sinds 2002
  9. Websites en webtoepassignen maken deel uit van de campagnes Één geheel Één globale internetstrategie
  10. Net zoals bij bedrijven is de website het online visitekaartje van de stad
  11. Usability research en informatie architectuur Grote veranderingen korte termijn Aangepast model om toe te passen op doelgroepen
  12. campagne The Truth About Amsterdam . Een reactie op een tv-reportage van The O’Reilly Factor, een Amerikaans opinieprogramma, waarin de gastheer zich zeer negatief uitlaat over de stad Amsterdam. De video The Truth About Amsterdam ontkracht de valse aantijgingen en verkondigt met behulp van concrete cijfers, sfeerbeelden en fragmenten van interviews met bezoekers en inwoners de ‘waarheid’ over Amsterdam. Campagne is afkomstig van twee inwoners van Amsterdam maar werd financieel en logistiek gesteund door amsterdamse city marketing bureau. Er wordt gebruik gemaakt viral marketing en de kracht van YouTube als communicatie-instrument om de positieve associaties en/of bekendheid van het merk (in dit geval de stad) proberen te vergroten Creeërde heel veel word of mouse ontving zelfs de Citymarketing Innovatie Award 2010.
  13. Opmars van smartphones en mobile internetgebruik
  14. Binnen gebied van city marketing op dat moment toch vrij uniek
  15. Glasgow één van de 36 Glasgow is een pionier op het vlak van podcasts en smartphone applicaties. De stad biedt namelijk de gratis Style Mile Application aan, een samenwerking tussen de stad en de plaatselijke winkels, bedrijven en horeca-ondernemingen. Alle winkels die zich in het commercieel centrum van Glasgow bevinden kunnen zich via de website registreren en het Style Mile-systeem waarschuwen als er bij hen nieuwe leveringen toekomen, speciale acties gehouden worden of nieuwe promoties en kortingen plaatsvinden.600 handelzaken.  gratis adres- en contactgegevens  een real-time overzicht van speciale aanbiedingen en kortingen  geïntegreerde Google Maps kaarten.
  16. Gem. 6 keer per dag onderwerplijsten om de berichten te categoriseren: glasgowcelebs, going out, traveloperators, festivals, music, arts, shopping, hotels, film, whisky, bars, restaurants, culture, fashion, media, international-media, comedy-festival, international-travel. Bovendien kunnen Twitter-gebruikers elk van deze lijsten ook apart
  17. Met behulp van een plug-in worden de tweets rechtstreeks geïntegreerd op de website Consistent en homogene communicatie
  18. Goede online reputatie en uitgewerkte internetstrategie Levert dus zeker voordeel op in de stedenstrijd
  19. Opmars van smartphones QR codes Mobile view (online informatie aangepast aan beeldscherm) App: bruikbaar
  20. Evenwichtsoefening Niet zomaar massaal gebruik maken van alle mogelijke online toepassingen. Verkeerde keuze communicatiekanalen of invulling van mediamix kan zeer negatieve gevolgen hebben voor het stadsimago (aversie)