Observatoire Régional des Banques

364 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
364
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
80
Actions
Partages
0
Téléchargements
4
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Observatoire Régional des Banques

  1. 1. Observatoire régional des banques Performances des enseignes et comportement des ménages6, rue Gurvand Proposition d’étudeBP 4070935 007 Rennes CedexTél. : 02 99 30 59 96Fax. : 02 99 30 58 87www.tmoregions.fr  Contact Bruno LE QUINTREC Directeur d’Études Tél. 02 99 30 62 42 bruno.lequintrec@tmoregions.fr
  2. 2. 1 Quelles évolutions depuis 2006 ?Si les données générales sur le comportement des ménages français à l’égard de leursbanques sont utiles et nécessaires, elles sont de moins en moins suffisantes pour élaborer desstratégies opérationnelles sur votre propre territoire.En 2006, TMO Régions réalisait une enquête auprès de 2.000 bretons et 1.500 ligériens sur leur appartenancesbancaires et leur fidélité aux enseignes.L ’ enquête montrait par exemple, sur la région Bretagne : Une forte dispersion du taux de ménages monobancarisés : de 39 à 58 % selon les établissements Une grande variabilité du nombre moyen de produits détenus selon les tranches d’âge : de 2,6 à 4,1.Qu’en est-il aujourd’hui ? Quelles ont été les évolutions ?Comment a évolué le positionnement de votre enseigne face à son univers concurrentiel ?En 2013, nous réactualisons cette enquête en intégrant de nouvelles thématiques ainsi que desindicateurs de proximité.L ’ approche de TMO Régions tient compte de vos implantations géographiques.Elle permet une analyse fine et fiable sur votre territoire. 2_
  3. 3. Les objectifs 2 de l’Observatoire régional des banques Mesurer les performances des enseignes sur leur territoire spécifique Evaluer le taux d’équipement des individus sur 11 familles de produits  Comptes courants  Assurance vie  Crédit automobile  Les assurances IARD  Épargne liquide  Actions valeurs mobilières  Crédit renouvelable  La téléphonie mobile  Épargne bloquée  Crédit immobilier  Crédit à la consommation Positionner la totalité des enseignes par rapport à 7 indicateurs fondamentaux  NOTORIÉTÉ  MULTI BANCARISATION  ATTACHEMENT  PÉNÉTRATION  PRIMAUTÉ  PRESCRIPTION  ATTRACTIVITÉ Identifier les atouts et les faiblesses de votre enseigne et ceux de vos concurrents sur votre propre territoire DISPOSER d’un OUTIL FIABLE et OPÉRATONNEL pour RENFORCER vos POSITIONS sur votre TERRITOIRE 3_
  4. 4. Les modalités de réalisation 3 de l’Observatoire régional des banques Enquête téléphonique auprès des ménages Echantillon représentatif de la population âgée de 18 ans et + 250 individus interrogés dans 11 départements de l’ouest Analyse des résultats sur votre territoire spécifique 50 61 22 29 53 35 72 56 44 49 85 4_
  5. 5. 4 Résumé des grands indicateurs étudiés LA LOGIQUE DE PERFORMANCE NOTOTIÉTÉ MULTI DÉTENTION TOP OF PÉNÉTRATION MOND ÉQUIPEMENT 9 famillesPRESCRIPTION Votre enseigne de produits et vos concurrents sur votre territoire ÉVASION ATTRACTIVITÉ NET PROMOTER ATTACHEMENT SCORE PRIMAUTÉ MULTI BANCARISATION QUALIFICATION 5_
  6. 6. Les résultats restitués 5selon les grandes variables 6_

×