Social Media im Unternehmen wird oft nicht akzeptiert. Dabei gibt es gerade auch bei produzierenden Unternehmen Wo liegen die Gründe, welche Maßnahmen lassen sich treffen? Vortrag von der VDMA (Verband deutscher Maschinen- und Anlagenbauer) Enterprise 2.0 Tagung Oktober 2013.

1. Akzeptanz für Social Software schaffen
Ein Vorgehensmodell und drei Erfahrungsberichte

4. Enterprise 2.0 kann ganz unterschiedlich aussehen
„Internes Facebook“ am PC
Mobiler Zugang
Spezialisierte Apps
Terminals etc.

5. Einsatzbereiche von Enterprise 2.0 (Auswahl)
Supply Chain
Management
Produkt
Verbesserung
Personal (HR)
Prozessoptimierung
Forschung &
Entwicklung
Bessere interne
Kommunikation
Veränderungsprozesse begleiten
Wissen teilen
Meetings
Projektmanagement
Experten finden
Vertrieb
Weiterbildung
Innovation
Flexibilisierung der
Arbeit
Zusammenarbeit in
Echtzeit

6. Einsatzbereiche mit hohem wirtschaftlichen Effekt
für den Maschinen- & Anlagenbau
Supply Chain
Management
Produkt
Verbesserung
Bessere interne
Kommunikation
Prozessoptimierung

7. Warum Akzeptanz die eigentliche Herausforderung ist
Aktive Nutzer
Business Mehrwert
Etablierung
Einführung
10-20% Nutzer
Zu viel Beteiligung /
„Zeitverschwendung“
ist nicht das Problem
Gartner: 80% der
Social Software
Projekte scheitern
Zeit

8. Menschen
Technologie
Business
•
•
•
•
•
•
ERP
LVS
SCM
eShops
Industrie 4.0
etc.
Viele Silos

9. Social Software braucht die Menschen
Erfolg
Business

10. Social Workplace Adoption Framework
Kultureller Change
Kommunikation & Training
Plattformkonzept
User Experience
Stakeholder &
Multiplikatoren
Mobiliy
Wertschätzung
Community Management
Design
Mehrwert Analyse
Strategie Fokus & Vision
Anwendungsfälle & KPIs
Change Management
Regeln & Hilfen
Messen & Optimieren
Enterprise Integration
Rollout
Deployment

11. Supply Chain
Verbesserung der Termintreue auf 95% bei Ratiopharm

12. Innovation und Produktoptimierung
Mehr Ideen und geringere Time-to-market bei B. Braun

14. Interne Kommunikation
Mitarbeiterbindung & Vernetzung bei Fronius

15. Social ist ein Wettbewerbsvorsprung für
Maschinen- und Anlagenbauern
Kritischer Faktor Akzeptanz: Zeit für Mensch & Kultur planen!
Potential interne Kommunikation: z. B. bei Markterschließung
Mehr Produktionspotentiale durch Beteiligung von mehr
Mitarbeitern heben, Innovationskraft stärken
Dem Schreibtisch entwachsen > gewerbliche Mitarbeiter
Und der
ROI?
Social Software ist
eine unternehmerische Entscheidung

16. Zeit für Ihre Fragen & Anmerkungen
Tobias Mitter
netmedia
mitter@netmedia.de
XING/LinkedIn: Tobias Mitter