La Cultura della Teatralizzazione Sociale

La Cultura della
Teatralizzazion e Sociale
Seminario di Personal Branding

1 Tommaso Sorchiotti - tommasosorchiotti@gmail.com

Di cosa si parla
Indice dell’incontro
- Brand/Branding

- Brand Personale

- Rete/Social Web

- Storytelling

- Case histories

- Consigli ﬁnali

Raccomandazione: Non lasciamo le domande alla ﬁne perché non ci sarà tempo
(non per tutte almeno)


chi sono quello che dico di me
Tommaso Sorchiotti, ormai 30 anni, è
Social media activist, founder of
social media activist, che di per se non
PersonalBranding.it, blogger, book author, speaker
signiﬁca niente, ma incarna bene l'ambiente e
Non sono un informatico (anche se di tanto in tanto le attività che segue. Tommaso si occupa di
risolvo problemi con i computer e mia mamma dice il comunicazione online e in particolare sui
contrario) media sociali. Profeta del Microblogging,
del Personal Branding e del Geolocal in
Italia e a detta di molti *primo tumblero
italiano*, cerca di diffondere la cultura come
trainer e come blogger. Tommaso ha
l'ambizione di arrivare prima degli altri sui
Trend della Rete e spesso, non si sa come,
ci riesce. E' connesso ad Internet per soli tre
quarti della sua giornata. Cosa faccia nel
resto del tempo non si sa. Adora gran parte
degli sport, le serie tv americane e il cibo
piccante.

chi sono quello che dice la Rete di me

4

chi sono quello che dice la Rete di me

La Rete ridefinisce chi siamo
5

Il Brand

Cos’è un Brand
Perché si usa

Perché manca una traduzione in italiano

Le aziende si orientano sempre più verso una
comunicazione personale...le persone verso una
comunicazione aziendale?


Fattori Determinanti

Chiarezza: comunicare in maniera semplice ed efﬁcace chi sei, cosa sai fare e perché lo fai.
Distinzione: il Branding riguarda la singolarità. Il segreto per posizionarsi come unici sul mercato è specializzarsi.
Consistenza: ripetere lo stesso concetto più volte, in modo che arrivi forte e chiaro alla mente dei tuoi clienti.


Personal Branding

From Wikipedia, the free encyclopedia
1997
Personal branding is the process whereby people and their careers are marked as brands.[1] It has been noted that while previous self-help management techniques were
about self-improvement, the personal branding concept suggests instead that success comes from self-packaging.[1] Further defined as the creation of an asset that
pertains to a particular person or individual; this includes but is not limited to the body, clothing, appearance and knowledge contained within, leading to an indelible
impression that is uniquely distinguishable.[2] The term is thought to have been first used and discussed in a 1997 article by Tom Peters.[3]

Personal branding often involves the application of one's name to various products. For example, celebrity real-estate mogul Donald Trump uses his last name extensively
on his buildings and on the products he endorses (e.g., Trump Steaks).

History
Personal branding, self-positioning and all individual branding by whatever name, was first introduced in the 1981 book: "Positioning: The Battle for your Mind", by Al Ries
and Jack Trout [4]. More specifically in "Chapter 23. Positioning Yourself and Your Career - You can benefit by using positioning strategy to advance your own career. Key
principle: Don’t try to do everything yourself. Find a horse to ride".


Personal Branding oggi

E’ il processo che porta a farvi rappresentare in modo
unico e irripetibile nella mente delle altre persone

Signiﬁca comunicare in maniera efﬁcace: Usare la Rete per:
- Cosa sai fare - Comunicare se stessi, le proprie passioni, le proprie competenze
- Come lo sai fare
- Differenziarsi dagli altri
- Perché sei meglio (o comunque diverso)
- Condividere storie, contenuti, punti di vista
rispetto ai tuoi concorrenti
- Quali vantaggi offri ai tuoi clienti - Fare rete (gruppo, contatti che condividono interessi e passioni)

- Perché il tuo prezzo è quello giusto - Diventare riconosciuti (microcelebrità)


Non proprio Personal Branding

Cosa tu dici di te stesso
L’estensione del tuo Brand Aziendale
La tua presenza in Rete e nei Social Media
Un processo per venderti come la Coca Cola
Un elemento permanente e garantito


La Reputazione in un Villaggio Globale

Il concetto di Personal Branding è diverso dal concetto di Reputazione (son sempre esistiti entrambi)


Senza Personal Branding

Saremmo percepiti come uguali a tutti gli altri e sottoposti ad una terribile competizione
Comunicheremmo male e con molta difﬁcoltà i nostri servizi
Perderemmo in efﬁcenza (la gente non ti cerca solo per quello che sai fare)


Qui e Ora

Per la prima volta le persone hanno a disposizione una
serie di strumenti semplici, da utilizzare senza
competenze esclusive, che permettono di comunicare
con il mondo (potenzialmente)

Quali erano le possibilità di comunicare ad un pubblico
così grande nei decenni passati?

Oggi tutti possono creare un Brand Personale

Come si fa Personal Branding

Un percorso che possiamo scomporre in 3 step:

- Creare il proprio canale a partire dalla propria voce
- Produrre contenuti rilevanti ed originali
- Raggiungere un’autorità nel proprio campo


Un processo in cinque fasi
Si parte da un’analisi della persona: i punti di forza, gli elementi distintivi e
Scopri i tuoi
di unicità, il modo in cui è percepito da colleghi, amici e conoscenti. Si
PUNTI di FORZA
definiscono i fondamenti del Brand

Si cerca di sviluppare il proprio DNA, se e come i punti di forza sono
Sviluppa i tuoi
PUNTI di FORZA congruenti e funzionali con gli obiettivi (professionali). Inoltre si cerca di capire
dove è necessario crescere, quali sono le carenze da colmare

Si elabora un piano di azione per raggiungere i propri obiettivi. Si ragiona in
Definisci la tua
STRATEGIA termini di opportunità e di flusso: al crescere delle competenze devono
crescere gli obiettivi

Scegli i tuoi Si definiscono i punti di attivazione attraverso i quali comunicare il proprio
CANALI di
COMUNICAZIONE Brand. Sono gli spazi e gli strumenti online che scegliamo per comunicare

Le attività, i successi e i fallimenti (che rappresentano nuove opportunità)
Documenta la tua
ATTIVITA’ e vanno comunicati e documentati. Solo così è possibile raggiungere
i RISULTATI
autorevolezza all’interno delle community di riferimento.


Il tuo Marchio e la tua Categoria

Cosa ti fa alzare felice dal letto la mattina?
Puoi pensare a 50 argomenti su quell’argomento?
Puoi diventare un esperto su quell’argomento?


Sposare una causa

ed altri su http://www.behance.net/gallery/Honest-logos/1222137


Essere i primi

Post-it
Scotch
Vinavil
Scottex
Bic
Skype?
Jeep?
...

Ma con il tuo gioco!


Fare meno per fare meglio


Superstar
SuperStar Effect
Il premio sproporzionato che viene dato all’individuo
anche solo leggermente più *bravo* all’interno di un elilte.
Es: Tiger Woods, Max Pescatori, Fabrizio Corona, etc.

The Superstar Corollary
Questo effetto tiene anche se il campo in cui sei un
esperto non è poi così affollato, competitivo o conosciuto.


elementi base di un Brand Personale

Unico e riconoscibile
Condivisione e gratuità
Coerenza
Avere una missione
Capacità di comunicazione


Mission e Vision

Mission (lo scopo)
- Chi siamo?
- Cosa vogliamo fare?
- Perché lo facciamo?
(dal punto di vista del cliente)

Vision (il sogno)
- Lo scenario futuro
- L’ispirazione
- Valori
- I comportamenti quotidiani

http://www.ﬂickr.com/photos/x-ray_delta_one/


La teoria conta

La ﬁnestra di Johari è un riferimento
ASK
concettuale legato ad aspetti di
comunicazione interpersonale e alle
dinamiche di gruppo.

All’inizio di un processo di comunicazione
la dimensione dell’arena è solitamente
limitata (poco tempo e poche opportunità
di scambiare informazioni).

Occorre espandere l’arena ﬁno a farla
diventare l’area dominante, poiché
caratterizza gli elementi di trasparenza,
TELL
apertura e onestà.


La teoria conta
La teoria del flusso definisce lo stato
mentale delle persone al lavoro per
raggiungere un traguardo o un obiettivo.

La situazione ottimale so ottiene
quando i compiti sono di una difficoltà
adatta alle competenze maturate.

In un percorso di crescita personale
(professionale) dovremo affrontare
difficoltà in linea con le nostre
capacità, alternando fasi di tensione a
fasi di relax.


La Rete ridefinisce chi siamo


Il tuo nuovo biglietto da visita


Ego Surfing


Un pannello di controllo
Tutto ciò che riguarda le
nostre attività con Google
(e relativi servizi) si possono
controllare da un pannello di
controllo che Google chiama
“Me on the Web”

Il pannello richiede un
account Google ed è
disponibile all’indirizzo
google.com/dashboard/

28 tommasosorchiotti@gmail.com

Come si conquistava attenzione


Comunicazioni irrilevanti e fastidiose

Chi ricorda 3 messaggi pubblicitari visti ieri?
Chi ricorda gli ultimi post a cui abbiamo fatto Like su Facebook?

La pubblicità è ovunque. In media le persone vedono e ascoltano
tra i 1.000 e i 3.000 messaggi pubblicitari ogni giorno..

..sono quasi 88.000.000 durante tutta la vita!


Marketing tradizionale


Marketing online che funziona


Nuovi comportamenti

Si presenta e crea una propria identità
(a volte “alterata” rispetto alla realtà)
Si pubblicano contenuti (testo, foto, video, articoli)
Ci si informa su canali “non ufficiali”
Si commenta, discute e recensisce prodotti
Ci si attiva sui Social Network
Si leggono contenuti degli altri utenti

I Blog modificano il modo in cui le persone si informano
I Social Network modificano il modo in cui le persone entrano in contatto, fanno amicizia e si relazionano
I servizi di Media Sharing modificano il modo in cui le persone condividono e usufruiscono di contenuti
I servizi di Microblogging modificano il modo in cui le persone conversano


Come partecipare

Occorre sporcarsi le mani e togliersi dalla testa che è una perdita
di tempo

Ascoltare ciò che si dice
Rispondere a commenti, dubbi, critiche
Prendere parte attiva e costante alla conversazione
(non è così difﬁcile: basta condividere qualcosa di cui si possa parlare!)
Conoscere gli utenti (cosa amano, cosa odiano, ecc..)
Coinvolgere gli utenti in attività a crescita reciproca
Creare un luogo per la conversazione
Portare la community “dentro” il mio Business


Vantaggi

Acquistare visibilità
Ottenere degli insight del mercato
Rafforzare il Brand
Entrare in contatto con clienti, prospect e stakeholders
Avere nuove idee che rispondono ad esigenze di mercato
Risparmiare denaro
Aumentare le vendite (se il prodotto è valido!)


Digital Identity

Dominio
Username > URL personalizzati
Avatar (Logo)
Aggiornamento di status
Description (Payoff)
Foto
Reti di contatti
Lifestream
SERP
Curriculum e Web


Le nostre vite nelle Reti Sociali
Pubbliche e Persistenti
Ricercabili e Consultabili
Replicabili
Scalabilità

ogni contributo condiviso in Rete
ha una sua conseguenza

Assenza di contesto
Utilizzo di un contenuto fuori dal tempo e dallo spazio
originario nel quale è stato condiviso

http://www.ﬂickr.com/photos/sybell3/3691011876/!


Social Media
Non possiamo considerare i Social Media come un media con le sue particolarità, altrimenti li riduciamo a
strumenti di comunicazione che conosciamo.

Si tratta di oggetti che permettono di farsi medium e bypassare i normali step

Nei Social Media il Medium sono le persone 38 Tommaso Sorchiotti - tommasosorchiotti@gmail.com

Traslucenza

Giovedì 9 Giugno 2011

Nuovo potere ai consumatori con effetti concreti

“United Breaks Guitars, has now been played 3,515,357 times* on YouTube, become a
smash hit on iTunes, and has resulted in Carroll’s rather bemused appearance on every
major news network in America. Meanwhile, within four days of the song going online, the
gathering thunderclouds of bad PR caused United Airlines’ stock price to suffer a mid-
ﬂight stall, and it plunged by 10 per cent, costing shareholders $180 million. Which,
incidentally, would have bought Carroll more than 51,000 replacement guitars”

http://www.timesonline.co.uk/tol/comment/columnists/chris_ayres/article6722407.ece

*ora siamo a 10.640.828


Un altro tipo di relazione

6$


Altri elementi di trasformazione

I cambiamenti del panorama mediale:

- Frammentazione dei media e delle audience
- Crisi dell’attenzione e dei modelli interstiziali di pubblicità
- Centralità del contenuto e non del canale
- Dal prime time al “my time”
- Nuovi modelli di fruizione (times hifting, space shifting)
- Multitasking
- L’utente creatore sulla Rete
- L’azienda creatrice di branding contents


Controllare conversazioni divergenti


Come entrare nelle conversazioni delle persone
Lascia che ti amino o che ti odino, non lasciarli indifferenti


Storytelling
Inizio Risoluzione
(situazione attuale) (situazione desiderata)
Plot
(percorso)
Potenzialità
Contesto Opportunità (prossimità - contatti)

Hanno un impatto emotivo che non svanisce immediatamente
Semplicità e facilità di lettura
Aiutano le persone a capire azioni e motivazioni
Aiutano le persone a imparare, ricordare e quindi condividere
Sono capaci di motivare, persuadere, informare, ispirare

Le storie sono come virus: contagiose, difﬁcili da allontanare, se entrano lasciano un segno.
In più le storie piacciono alle persone..e quindi a Google! ;)

Ognuno dovrebbe avere 5 storie chiave con cui presentarsi (scegliere quella che è più efﬁcace con il target a cui si rivolge)


che tipo di Eroe vuoi essere


Storie
Iniziare una missione impegnativa con un percorso ben preciso


Conoscere gli Strumenti


La propria homepage


La propria homepage
Flavors.me


La propria homepage
About.me


Portfolio


Il Blog


Twitter


Flickr


Facebook


Slideshare


Instagram

James Oliver è la “versione Uk”
della nostra Antonella Clerici :)


Soundcloud


Bandcamp


Diventa Unico
Puntare sulle proprie
unicità.

Distinguersi dalla massa.

Evidenziare i propri punti di
forza.

Capire come comunicare al
meglio l’unicità del valore
che offriamo.

Scegliere gli ambienti
migliori per valorizzare il
proprio Brand.


La Tua Voce e i tuoi Contenuti

Parlare con la propria voce.

Non snaturarti o ﬁngere di essere altro.
(le bugie in Rete sono proprio senza gambe)

La tua voce è lo strumento migliore per produrre
contenuti originali degni di nota!

I contenuti diventano più rilevanti quando più le
persone vogliono condividerli e li fanno circolare
(tip: rendi i tuoi contenuti condivisibili!)

In questo la Rete è diversa dal mondo ﬁsico: più
gente possiede un bene e più è grande il suo valore!


Farsi Media di Se stessi
Gli strumenti sono un canale al pari del telefono.
Il messaggio sono i contenuti delle persone.
Ogni persona diventa media di ciò che pensa e
produce.


Costanza e Networking Offline

Unire l’online all’ofﬂine, non sono mondi separati,
semmai complementari.
Gli eventi dal vivo sono un’occasione importante
per entrare in contatto con professionisti,
appassionati, esperti, ecc..

Mantenere costanza nel tempo è l’unico modo per
diventare un riferimento per le altre persone.


Grazie

“Non è la vostra promozione ma la loro conversazione
a differenziare il vostro prodotto e provocare un acquisto”
Tesi n°2 [mini]marketing (un ebook è un ottimo strumento di Personal Branding!)

Per approfondire:
www.personalbranding.it
twitter.com/PersonalBrandit

Per il resto:
tommasosorchiotti@gmail.com
twitter.com/tommaso
tommaso.tumblr.com
“tommaso” su quasi tutti i servizi 2.0
..e poi c’è Google! :)


Pronti Via
Si parte da un’analisi della persona: i punti di forza, gli elementi distintivi e
Scopri i tuoi
di unicità, il modo in cui è percepito da colleghi, amici e conoscenti. Si
PUNTI di FORZA
definiscono i fondamenti del Brand

Si cerca di sviluppare il proprio DNA, se e come i punti di forza sono
Sviluppa i tuoi
PUNTI di FORZA congruenti e funzionali con gli obiettivi (professionali). Inoltre si cerca di capire
dove è necessario crescere, quali sono le carenze da colmare

Si elabora un piano di azione per raggiungere i propri obiettivi. Si ragiona in
Definisci la tua
STRATEGIA termini di opportunità e di flusso: al crescere delle competenze devono
crescere gli obiettivi

Scegli i tuoi Si definiscono i punti di attivazione attraverso i quali comunicare il proprio
CANALI di
COMUNICAZIONE Brand. Sono gli spazi e gli strumenti online che scegliamo per comunicare

Le attività, i successi e i fallimenti (che rappresentano nuove opportunità)
Documenta la tua
ATTIVITA’ e vanno comunicati e documentati. Solo così è possibile raggiungere
i RISULTATI
autorevolezza all’interno delle community di riferimento.


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