3. Zielsetzung und Nutzen dieser Studie
• Die in regelmäßigen Abständen durchgeführte Studie soll Kunden und Agenturen
die Möglichkeit geben den mobilen Markt besser zu verstehen und Hilfestellungen
bei der Planung von mobiler Werbung zu geben.
• Die Studie wurde im Mai 2010 das erste Mal durchgeführt und nun zum siebten Mal
veröffentlicht.
• Um die mobile Medienlandschaft möglichst breit abzubilden wurden vom 24. April
bis 15. Mai 2012 3.248 Personen im TOMORROW FOCUS Media Netzwerk zur
mobilen Internetnutzung befragt.
• Parallel werden seit 2011 Befragungen via iPad Targeting durchgeführt, um die
Ergebnisse mit Primärdaten zur Tablet PC-Nutzung anreichern zu können. Für die
Mobile Effects 2012-2 wurden 464 Personen im TFM Netzwerk via iPad-Targeting
befragt.
• Die im folgenden getroffenen Aussagen beziehen sich alle auf die Nutzer des
TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. In Bezug auf die deutsche
Internetbevölkerung können aber natürlich Tendenzaussagen getroffen werden.
Seite 3 Mobile Effects 2012-2
4. Studiensteckbrief Mobile Effects
Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects Mobile Effects
2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2
Mai 2010 August 2010 Januar 2011 Mai 2011 August 2011 Februar 2012 Mai 2012
iPad Effects iPad Effects iPad Effects iPad Effects iPad Effects
2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2
Erhebungszeiträume und Stichprobengröße: Erhebungszeiträume und Stichprobengröße:
Mobile Effects 2010-1: 4. Mai – 20. Mai 2010, n=1.945 iPad Effects 2011-1: Januar – März 2011, n=789
Mobile Effects 2010-2: 9. Aug – 15. Aug 2010, n=1.067 iPad Effects 2011-2: April – Juni 2011, n=614
Mobile Effects 2011-1: 21. Dez – 10. Jan 2011, n=5.537 iPad Effects 2011-3: Juli – August 2011, n=280
Mobile Effects 2011-2: 15. April – 21. April 2011, n=5.726 iPad Effects 2012-1: 19. Januar – 04. Februar, n=388
Mobile Effects 2011-3: 19. Juli – 03. August 2011, n=6.223 iPad Effects 2012-1: 14. Mai – 20. Mai, n=464
Mobile Effects 2012-1: 23. Januar – 23. Februar, n=2.168
Mobile Effects 2012-2: 23. April – 15. Mai, n=3.248
Seite 4 Mobile Effects 2012-2
6. Deutschland ist mobil: Über 90 Prozent der Befragten nutzen
ein Mobiltelefon
„Nutzen Sie ein Mobiltelefon?“ „Ist Ihr Mobiltelefon ein Smartphone?“
Angaben in % Smartphones Angaben in %
auf dem
2012-1 Erfolgskurs! 2012-1
41,2 Prozent
Nein;
der
8,9
Mobiltelefon- Ja; 2012-2
Besitzer haben 40,0
2012-2 schon ein Nein;
Smartphone! 60,0 Ja;
Ja; 41,2
Nein;
91,1
9,9 Nein;
58,8
Ja; 90,1
„Und bei welchem Mobilfunkanbieter sind Sie?“
Angaben in %
21,6 21,5
15,2
T-Mobile und Vodafone 13,0
sind die meist ge-
nutzten Mobilfunkanbieter. 2,2 1,0 ,8
Vodafone T-Mobile O2 E-Plus Klarmobil Fonic Congstar
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 3.248 bzw. 2.927 und 930); Mai 2012
Seite 6 Mobile Effects 2012-2
7. Apple stagniert – Android wächst weiter
„Welches des folgenden Betriebssysteme nutzen Sie Android vs. iOS im Zeitverlauf
mit Ihrem Mobiltelefon?“ Angaben in %
Angaben in %
Android (Google) iOS (Apple für iPhone)
Android (Google) 44,3
44,3
40,9
iOS (Apple für iPhone) 24,6
31,2
Symbian (Nokia) 6,7 Android ist
mit Abstand 25,8 25,5
25,3 24,4 25,3
das meist 24,6
Windows Phone 22,1
5,4 genutzte 20,4
(Microsoft)
Betriebs- 18,2
system!
RIM OS (Blackberry) 3,2 12,5
4,6
webOS (Palm, HP) 0,3
Spalte2 2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2 Spalte1
Weiß nicht/Anderes 15,5
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 641); Mai 2012
Seite 7 Mobile Effects 2012-2
8. Die Flatrate ist die dominierende Vertragsart
„Nun würde mich noch interessieren mit welcher Vertragsart Sie das mobile Internet nutzen?“
Angaben in %
54,6
57,3
58,5
Flatrate 63,3
70,7
73,2
71,8
Oftmals wird
28,0
die Prepaid
28,7 Funktion für
27,5 Telefonate
Prepaid bzw.
26,8 genutzt und die
Datenpaket
22,3 Flatrate für das
21,4 mobile Internet
23,1 2010-1 ergänzend dazu
2010-2
gebucht.
17,4
2011-1
14,0
14,0 2011-2
Sonstiges 9,9 2011-3
7,0
5,4 2012-1
6,4 2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 930); Mai2012
Seite 8 Mobile Effects 2012-2
10. Die mobile Internetnutzung hat sich etabliert…
„Nutzen Sie mit Ihrem Mobiltelefon die Möglichkeit des Entwicklung der mobilen Internetnutzung im
mobilen Internets?“ Zeitverlauf
Angaben in %
Ja 34,5
31,8
32,6 32,5
31,8
27,8 28,2 28,2
Nein
68,2
2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 2.926); Mai 2012
Seite 10 Mobile Effects 2012-2
11. Internetnutzung wird mobil!
„Wofür setzen Sie Ihr Mobiltelefon ein?“ „Hat sich ihre stationäre Internetnutzung verändert
(Außer Telefonieren, SMS); Angaben in % seit Sie das mobile Internet nutzen?“
Angaben in %
2012-1
12,2
22,6
23,3
E-Mails senden 22,9
21,6
18,7 Ja, ich nutze
17,2 jetzt das
28,3 mobile
Ins Internet einwählen, 28,3 Internet
27,8
Websites abrufen 25,7 2012-2 häufiger als
22,0 70,7 das stationäre
Internet.
25,2 15,3
25,2
Kostenlose Applikationen 20,5
18,6
17,9
Durch das mobile Nein Ja, ich nutze
9,2
Kostenpflichtige 9,1 Internet hat sich 62,8 jetzt das
12,1 die stationäre stationäre
Applikationen 11,0 Internet
11,1 Nutzung verändert seltener, aber
– Tendenz trotzdem
5,4
Internet-Telefonie 6,6 steigend. 15 häufiger als
8,4 das mobile
(VoIP) 8,4 Prozent nutzen das
Internet.
7,0 mobile Internet 21,9
sogar häufiger als
2012-2 2012-1 2011-3 2011-2 2011-1 das stationäre
Internet.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926 bzw. 930) Mai 2012
Seite 11 Mobile Effects 2012-2
12. Die mobile Internetnutzung steht bei
einem Drittel auf dem Plan
„Planen Sie im kommenden Jahr die mobile Planung der mobilen Internetnutzung im
Internetnutzung?“ Zeitverlauf
Angaben in %
Ja, die
zukünftige 40,6
Nutzung ist
bestimmt 37,6
geplant.
15,2
37,3
Keine
32,3
zukünftige 35,3
Nutzung
geplant
32,2
62,7
28,7
Zukünftige
Nutzung ist
Knapp 40 vielleicht
Prozent der geplant
22,1
Befragten, die
das mobile
Internet noch
nicht nutzen,
denken
derzeit über
eine Nutzung
nach!
2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 1.679) Mai 2012
Seite 12 Mobile Effects 2012-2
13. Ein Tag ohne mobiles Internet – für den Großteil
unvorstellbar
„Wie oft nutzen Sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“
Angaben in %
Über 70 Prozent der
Befragten sind
mindestens täglich
mobil im Internet!
Der Anteil der
53,2 Personen, die
52,1
mehrmals täglich
49,0
mobil ins Internet
44,5
44,0 gehen, liegt
bei über 50
Prozent und
37,6
steigt weiter an!
32,1
2010-1 2010-2
2011-1 2011-2
20,6
19,118,3 18,9
17,3 2011-3 2012-1
16,316,5
15,6 16,2 16,8
15,1
13,7 13,8 13,3 2012-2
12,2
10,7
8,7 8,7 9,6
9,2
7,7
7,2 8,1
6,7
6,2 6,8
5,6
4,6 4,4
3,6 4,4
3,9 4,3 3,4 4,4
2,4 2,7
2,5 3,1 2,6
1,4
0,9
mehrmals täglich täglich mehrmals die einmal die mehrmals im einmal im Monat seltener
Woche Woche Monat
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 13 Mobile Effects 2012-2
14. Anstieg der Nutzung am Morgen und zur Prime-Time
„Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“
Angaben in %
70,0
70,6
64,1
59,0
64,1
56,5 57,7 64,1 64,4 61,1
55,6
53,4
57,9
54,5
46,8 52,2
37,8
2011-3
37,8 2012-1
2012-2
23,9
23,0
19,3
7,5
11,1
12,3
9,5 13,4
6,2
03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 14 Mobile Effects 2012-2
15. Mobiles Internet: Nutzung nach Geschlecht
„Zu welchen Tageszeiten nutzen sie mobiles Internet mit Ihrem Mobiltelefon?“
Angaben in %
72,3
68,4
67,4
61,9 61,2
59,4
55,8 60,8
53,6
48,6 48,3
43,3
Männlich
Weiblich
23,9
21,3
13,6 13,3
6,3 10,3
03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(männl.)= 611 n(weibl.)=319) Mai 2012
Seite 15 Mobile Effects 2012-2
16. Die Nutzungsdauer des mobilen Internets steigt
„Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“
Nutzungsdauer in Minuten; Anteil in %
40,9 70 Prozent der
Heavy User
Befragten nutzen
40,1
das mobile
36,5 Internet täglich
bis zu einer
Stunde! Der Anteil
der Heavy-User
nimmt zu.
19,818,9
16,2
17,7 13,9
14,6 11,8
12,6
14,7
10,4 12,5
8,9
4,2 2011-3
3,1 2012-1
3,1 2012-2
0-20 Minuten 21-40 Minuten 41-60 Minuten 61-90 Minuten 91-120 Minuten mehr als 120
Minuten
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 16 Mobile Effects 2012-2
17. Überall und zu jeder Zeit:
die Unterwegs-Nutzung dominiert weiterhin
„An welchen Orten nutzen Sie das mobile Internet?“
Angaben in % Das mobile
Internet wird
Sehr häufig Häufig Manchmal Selten Sehr selten Nie intensiv von
unterwegs
Straße, Öffentliche Plätze 16,7 27,2 25,5 11,1 10,1 9,5
genutzt! Aber
auch die Nutzung
„@Home“ spielt
Zug, Flughafen, öffentlicher
24,5 27,3 17,0 9,1 9,0 13,0 eine wichtige
Nahverkehr
Rolle.
Schule, Universität,
24,7 24,3 18,7 8,8 8,2 15,3
Arbeitsplatz
Zu Hause 26,5 21,6 18,4 6,7 11,9 14,9
Bei Freunden, Verwandten
10,8 14,1 25,1 15,8 17,1 17,2
zuhause
Natur, Parks 11,4 15,9 22,0 14,5 15,1 21,1
Restaurant, Bar, Café 6,9 14,0 24,6 15,3 17,8 21,4
Beim Einkauf 5,2 9,7 25,1 18,1 14,7 27,3
Auf Veranstaltungen (Kino,
4,6 5,3 14,2 16,0 19,9 40,0
Konzerte)
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 17 Mobile Effects 2012-2
19. Mobile Internet @ Home: weil es einfach einfacher geht
„Sie haben angegeben das mobile Internet auch zu Hause zu nutzen. Bitte geben Sie nun
Ihre Beweggründe für diese Nutzungssituation an.“
Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent
Zeitersparnis, Schnelligkeit (man muss nicht den
32,3
PC starten)
Bequemlichkeit (Smartphone ist immer
30,1
griffbereit)
Mobilität und räumliche Unabhängigkeit (im Bett Über 60 Prozent
9,8
/ auf der Terrasse usw.) der Befragten
finden mobile
Über das WLAN zu Hause 5,6 Internetnutzung
zu Hause
Aus beruflichen Gründen (z.B. E-Mails checken,
Termine)
3,6 praktisch. Fast 10
Prozent genießen
Aus Langeweile 3,4 auch zu Hause die
räumliche
Einfache Nutzung
Unabhängig-
2,9
keit.
PC belegt durch Familienmitglieder 2,9
Während dem TV (Werbepausen überbrücken,
2,7
gesehene Infos nachschlagen usw.)
Für App-Updates oder Downloads 2,0
Wegen der Apps 1,4
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 591); Mai 2012
Seite 19 Mobile Effects 2012-2
20. WLAN Verbindung wird @Home bevorzugt
„Wenn Sie Ihr Smartphone zu Hause nutzen, verbinden Sie „Nutzen Sie Ihr Smartphone zu Hause, um andere
ihr Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das Haushaltsgeräte zu steuern?“
Netz ihres Mobilfunkanbieters?“ Angaben in %
Angaben in %
Ja;
13,4 Musikanlage 70,3
eher WLAN / Fernseher 52,7
WiFi
72,1 Nein;
86,6 Sonstiges* 45,1
Das Smartphone als
eher Multifunktionsgerät: über WLAN
Mobilfunk- gehen die User zu Hause ins
anbieter Internet und steuern über ihr
5,3 Smartphone auch andere Geräte
wie TV und Musikanlage.
Weiß ich nicht
2,9
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930; bzw. 680; bzw 91) Mai 2012 *Computer, Apple TV, Licht u.a.
Seite 20 Mobile Effects 2012-2
22. App-Nutzung
„Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“
Angaben in %
Wetter 64,5
Nachrichten 55,7
Dienstprogramme (Wecker, Taschenlampe usw.) 54,4
Soziale Netzwerke (Facebook, twitter usw.) 46,9
Fotografie 45,8
Musik 44,4
„Alltagsdienste“
Navigation 43,9
wie Wetter, Wecker
Spiele 41,2
und Notizen
Unterhaltung 35,7
werden am
Referenz (Wikipedia, Busgeldrechner, Übersetzer usw.) 35,7 häufigsten spielen
Produktivität (Office, Telefonbuch usw.) 32,3 bei Apps eine sehr
Bildung 23,3 wichtige Rolle.
Sport 22,6 Aber auch
Wirtschaft 20,2 Nachrichten-
Finanzen 16,7 Apps werden
Sonstiges 16,5 sehr häufig
Bücher 15,4 genutzt.
Lifestyle 15,1
Reisen 14,4
Gesundheit und Fitness 11,8
Medizin 7,0
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 22 Mobile Effects 2012-2
23. Die jüngere Zielgruppe weist
eine anderes Nutzungsverhalten auf
„Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen Sie regelmäßig?“
Angaben in %, Darstellung TOP 10 App-Nutzung nach Altersklassen
Bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre Über 50 Jahre
Soziale Wetter 24,8 Wetter 19,8 Wetter 12,1
25,5
Netzwerke
Dienst
21,9 Nachrichten 18,6 Nachrichten 10,8
Spiele 22,9 programme
Dienst
Wetter Nachrichten 20,8 14,9 Navigation 9,4
22,7 programme
Soziale Dienst
Musik 21,9 18,7 Navigation 13,5 9,2
Netzwerke programme
Dienst Navigation 16,6 Fotografie 11,4 Fotografie 7,4
20,8
programme
Unterhaltung Fotografie 15,8 Produktivität 10,7 Referenz 6,9
19,5
Fotografie Musik 14,5 Referenz 9,5 Produktivität 6,4
19,4
Nachrichten Produktivität 14,2 Musik 9,3 Musik 5,5
18,5
Soziale Bildung 3,6
Navigation 14,1 Spiele 14,0 8,6
Netzwerke
Soziale
Referenz 13,3 Referenz 12,9 Spiele 8,1 3,1
Netzwerke
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl n(bis 29)=407 n(bis 39)=145 n(bis 49)=168 n(über 50)=210 ) Mai 2012
Seite 23 Mobile Effects 2012-2
24. Knapp 80 Prozent nutzen Apps – Browsernutzung ist auch
von hoher Bedeutung
„Wie viel Zeit verbringen Sie durchschnittlich mit der Nutzung von Applikationen im Vergleich zur Browser-
Nutzung auf dem iPhone?“
Angaben in %
56,2 56,0
Der Anteil der
51,8
Personen, die Apps
46,1 nutzen, steigt
45,5 43,9
43,9 weiterhin. Aber
trotzdem werden
35,7
34,1
Apps nicht exklusiv
genutzt – daher darf
28,7 die Browsernutzung
23,8 nicht unterschätzt
21,8
17,9
werden!
16,1
16,8
14,7 16,1
9,2
3,6 3,9 4,2
3,1 3,5 3,3
nutze ausschließlich nutze 1 bis 50% der Zeit nutze 51 bis 99% der nutze keine
Applikation mit Applikationen Zeit mit Applikationen Applikationen
2010-1 2010-2 2011-1 2011-2 2011-3 2012-1
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 24 Mobile Effects 2012-2
25. Bedienbarkeit und Nutzwert sind die wichtigsten Kriterien bei
der App Auswahl
„Wenn Sie eine App kaufen oder herunterladen möchten: wie wichtig
sind für Sie dann die folgenden Kriterien der App?“
Top Boxes, Angaben in %
Bedienbarkeit 92,9
Nutzwert 88,4
Preis 85,5
Für die Mehrheit der
Technische Gegebenheiten 79,9
Smartphone-Nutzer ist
Bewertungen der App im App Store 72,3 Bedienbarkeit das
wichtigste Kriterium bei
Aktualität der App 67,2 der App-Auswahl.
Nutzwert und Preis
Design 65,1
beeinflussen auch die
Empfehlungen von Entscheidung. Die
64,7
Freunden/Bekannten Bewertungen im App
Spassfaktor 60,0 Store spielen für jede
Dritte auch eine
Bewertungen der App auf Computer-
49,6 wichtige Rolle.
Webseiten
Bewertungen der App in Online-
41,4
Communities
Sonstige 32,2
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012
Seite 25 Mobile Effects 2012-2
26. Die Zahlungsbereitschaft für mobile
Applikationen steigt
„Wie viel würden Sie einmalig für eine mobile Applikation bezahlen?“
2011-3 Angaben in %
0,79€ bis 2€ und
1,99€ mehr 86,5 Soziale Netzwerke
5,7 6,6 2012-1 79,8 Dienstprogramme
0,79€ bis 2€ und 79,3 Wetter
1,99€ mehr 2012-2 75,7 Sport
bis 0,79€ 8,5 9,0 71,8 Fotographie
10,9 2€ und mehr
10,9
25,8 Bildung
keine
Zahlungsbe 25,3 Unterhaltung
reitschaft bis 0,79€ 22,7 Spiele
76,8 14,8 21,8 Gesundheit und Fitness
keine 0,79€ bis
Zahlungsb 1,99€
21,5 Musik
ereitschaft 9,8
67,7 keine
Zahlungsbe 16,1 Finanzen
reitschaft 16,4 Spiele
bis 0,79€ 62,0 15,4 Medizin
17,4
14,3 Musik
12,7 Gesundheit und Fitness
37,8 Bücher
Über 60 Prozent der 22,5 Navigation
mobilen Nutzer sind 20,3 Bildung
nicht bereit, für die 17,4 Finanzen
mobilen Apps zu zahlen.
14,7 Produktivität
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 26 Mobile Effects 2012-2
27. Gründe für die niedrige Zahlungsbereitschaft sind die
umfassenden kostenlosen Angebote
„Sie haben angegeben, dass Sie für mindestens eine Applikation nichts bezahlen würden.
Warum würde Sie für eine Applikation nichts bezahlen?“
Nennungen für Grund X, Anteil in Prozent
Verwende lieber eine kostenlose
27,0%
Alternative
Informationen sind Online oder in
17,1%
anderen Medien frei zugänglich
kein Interesse / Apps sind
13,9%
unwichtig für mich
kein Bedarf 11,9% 27 Prozent der Befragten
Gewisse Apps sollten prinzipiell sind nicht bereit für Apps
7,7% zu zahlen, da
kostenfrei sein (v.a. Dienstapps)
Applikationen auch
zu teuer 7,0%
kostenfrei heruntergeladen
werden können bzw. es
Apps sind bereits werbefinanziert 3,5%
kostenlose Alternativen
Ich will prinzipiell für Apps nicht dazu gibt. 17,1 Prozent
3,5%
zahlen beschaffen sich die
keine Test-Möglichkeit 1,9% Informationen im Internet
oder in anderen
Datenschutz / kein Vetrauen in frei zugänglichen
1,5%
Online Geldgeschäfte
Medien.
Apps sind schnell veraltet 0,9%
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl: 689); Mai 2012
Seite 27 Mobile Effects 2012-2
28. Das Lesen von Nachrichten im mobilen Internet wird immer
wichtiger
„Warum nutzen Sie das mobile Internet mit Ihrem Mobiltelefon bzw. Smartphone?“
Angaben in %
62,6
...als Zeitvertreib. 60,4
60,6
...um Nachrichten zum aktuellen Tagesgeschehen zu 58,6
verfolgen 55,5
53,8
57,8
…als Zeitersparnis. 57,1
51,9
46,2 Zeitvertreib
…um nach dem Weg zu schauen 46,6 Zeitersparnis und
43,3
Nachrichten sind die
43,9 wichtigsten
…um social communities zu nutzen. 43,4 Nutzungsmotive für
45,1
mobile Internet-
43,8 nutzung! Insgesamt wird
…um lokale Informationen zu suchen. 36,3 das mobile Internet
37,7
immer vielschichtiger
6,0 und für mehrere
…weil es die anderen auch tun 5,3 Funktionen genutzt.
6,1
2012-2 2012-1 2011-3
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 28 Mobile Effects 2012-2
29. Mobile Suche und mobiles Instant Messaging: schon weit
verbreitet
„Welche mobilen Applikationen (Apps) aus den unten aufgeführten Kategorien nutzen
Sie regelmäßig?“
Angaben in %
Mobile Suche (z.B. Google-Suche, IdealoApp) 67,3 12,7 14,9 6,0
Mobiles Instant Messaging (z.B. Whatsapp) 49,7 8,5 28,7 14,7
Mobiles Bezahlen / Anwendungen für Mobile Payment
11,1 6,9 59,4 24,0
(z.B. Smartparking App)
Location-based Services (z.B. Foursquare, Gigalocal) 7,2 6,6 29,2 58,2
Objekt Recognition / Augmented Reality Anwendungen
5,9 7,2 28,6 59,5
(z.B. Ubique, Wikitude, Mobeedo)
ich verwende sie bereits ich habe sie nur getestet ich habe nur davon gehört, aber nie probiert ich habe noch nicht davon gehört
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 835) Mai 2012
Seite 29 Mobile Effects 2012-2
30. Mobile Commerce: Fester Bestandteil bei der mobilen
Internetnutzung
Seite 30 Mobile Effects 2012-2
31. Mobile Commerce entwickelt sich positiv
„Haben Sie schon einmal über ein Mobiltelefon einen „Welche Produkte haben Sie schon einmal
Kauf getätigt?“ über ein Mobiltelefon gekauft?“
Angaben in % Angaben in %
2012-1 45,2
41,0
Bücher 50,5
57,5
32,9
Flugtickets/Bahntickets/Hotels 36,3
37,6
41,4
2012-2
Ja 40,8
CDs, DVDs, Games 39,6
29,0 Ja 36,0
36,6
29,4 28,8
Eintrittskarten 28,7
32,3
33,3
Nein
28,6
71,0 Computer- und Videogames 21,5
29,8
28,9
20,4
Bekleidung/Schuhe 23,4
18,8
22,0
16,6
Nein Sonstiges 16,3
15,6
20,9
70,6
14,8
Spielwaren 15,4
14,5
14,7
Knapp ein 9,4
Gesundheitsprodukte/Medikamente 9,6
8,1
Drittel der 12,5
5,9
Befragten hat Lebensmittel 6,5
6,5 2011-2
8,4
schon einmal
5,6 2011-3
mobil etwas Möbel 6,9
6,5
8,1 2012-1
gekauft!
7,1
Kosmetik 6,0 2012-2
3,8
7,0
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 31 Mobile Effects 2012-2
33. …wird weiblicher und jünger
2012-1
„Sie sind…?“ „Wie alt sind Sie?“
Angaben in % Angaben in % 2012-2
22,8
2012-1 21,1 21,0
18,4 18,4
18,1 17,8
weiblich 15,6 14,9
32,6 14,5
9,8
7,6
2012-2
bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60
weiblich Jahre
männlic 34,3
h
67,4
„Wie alt sind Sie?“
Angaben in % Frauen
32,6 Männer
männlich
65,7 25,7
21,3
17,7 18,5 16,7
15,4
16,0
11,9 11,6 10,5
2,2
bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre über 60
Jahre
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 33 Mobile Effects 2012-2
34. …ist berufstätig und Gutverdiener
„Welchen Beruf üben Sie aus?“ „Wie hoch ist Ihr monatliches
Angaben in % Haushaltsnettoeinkommen?“
Angaben in %
Voll berufstätig 49,2 bis unter 1.500 Euro 25,5
In Ausbildung: Lehrling,
27,7 1.500 bis unter 2.000 Euro 13,7
Schüler, Student
Teilweise berufstätig 6,3 2.000 bis unter 2.500 Euro 12,8
Rentner, Pensionär 5,5
2.500 bis unter 3.000 Euro 9,5
Nicht berufstätig 3,0
3.000 bis unter 3.500 Euro 7,7
keine Angabe 8,2
3.500 Euro und mehr 30,8
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 34 Mobile Effects 2012-2
35. Eine kleine Typologie der mobilen Internetnutzer…
Noch
nicht
NEU
Männer bis 29 Jahre,
Männer zwischen 40 bis 59 Frauen 20 bis 39 Jahre,
mittleres HHNE, großes
Jahre, berufstätig, hohe berufstätig, mittleres
Interesse an neuen
Zahlungsbereitschaft, sehr Einkommen, kürzer als drei
Technologien, sehr game- und
hohes HHNE, Early Adopters. Jahre mobil im Internet
sportaffin.
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 930) Mai 2012
Seite 35 Mobile Effects 2012-2
37. Langsam aber sicher: Der Tablet-PC etabliert sich
„In letzter Zeit haben iPad und ähnliche Geräte für viel Aufsehen in der Medienbranche gesorgt.
Nutzen Sie ein solches Gerät um ins Internet zu gehen?“
Angaben in %
2012-1
Ja, das iPad;
6,6 Ja, ein
anderes 2012-2
Gerät; 3,5 Ja, das iPad;
6,9
Ja, ein
anderes
Gerät; 5,0
Nein; 89,9
Nein; 88,1
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 2.926) Mai 2012
Seite 37 Mobile Effects 2012-2
38. Jedes dritte Tablet-PC ist ein Familien-Gerät und wird von
mehreren Personen verwendet.
„Sie haben angegeben ein Tablet PC zu nutzen: Bitte geben Sie an, welche Art der Nutzung am ehesten auf
Sie zutrifft“
Angaben in %
Das Tablet PC Frauen
ist ein
Gemeinschafts nutzen eher
-Gerät von das
meinem Sonstiges; 7,4
Arbeitgeber.; „Familien-
2,4 Gerät“ als
Ich habe das
Tablet PC von Männer.
jemand anders
ausprobiert.;
59,0
5,4
Das Tablet PC
ist mein 43,2
39,2
persönliches
Gerät und nur 28,4
ich nutze es;
Das Tablet PC 51,1
ist ein 1,6 8,0 8,0 6,8
3,2 2,7
"Familien"-
Gerät und
neben mir Das Tablet PC ist Das Tablet PC ist Das Tablet PC ist Ich habe das Sonstiges
nutzen es mein persönliches ein "Familien"- ein Gemeinschafts- Tablet PC von
auch noch Gerät und nur ich Gerät und neben Gerät von meinem jemand anders z.B.
andere nutze es mir nutzen es auch Arbeitgeber. einem Freund
Familienmitgli noch andere ausprobiert.
eder.; 33,8 Familienmitglieder.
Frauen Männer
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012
Seite 38 Mobile Effects 2012-2
39. Nachrichten werden bevorzugt über das Tablet-PC abgerufen
„Wie häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Tablet-PC?“ bzw. „Wie
häufig nutzen sie folgende Onlineanwendungen über Ihr Mobiltelefon bzw. über Ihr
Smartphone?“
Mindestens täglich, Angaben in %
Soziale
Tablet-PC Smartphone Netzwerke,
Instant Messaging
48,6 und Versenden /
47,6
Empfangen von
42,4 E-Mails sind
40,1 38,8 klassische
Smartphone-
32,5 32,5 Anwendungen.
31,6
28,3
22,2
17,4 17,2 16,7
15,3 14,6
11,5
9,4
6,3
Nachrichten Versenden/ Wissen/ Communities/ Fernsehen und E-Commerce Chat, Instant Im Internet Online- Games
Empfangen von Information Social Networks Videoportale Messaging Radio hören
Emails nachschlagen
Quelle: Onsite Befragung im TFM Netzwerk; Basis: n=3.248 (Fallzahl 347) Mai 2012
Seite 39 Mobile Effects 2012-2
41. Das iPad als „praktisches“ Gerät
Was war einer der Hauptgründe, warum Sie sich das Tablet PC gekauft haben.
Anteil in %
Flexibilität, Mobilität, kleine Größe 38,1
(schneller) Internetzugang; 33,5
Schnelle Bedienbarkeit 10,7
Ebooks/Musik/Filme/Spiele 9,6
Bequeme Ntuzung 9,1
Das Tablet PC
Technik/ Inovationsaffinität 6,6 wird vor allem
Leichte Bedienbarkeit 6,6 aus Gründen
der Handlichkeit
Geschenk/ günstiges Angebot 6,1
und Mobilität
Applefan/ Ipad Fan 6,1 gekauft.
Qualität Soft/Hardware 6,1
Berufliche Gründe 3,0
Design/ passend zum Lifestyle 3,0
Apps 3,0
Informationen 2,5
Ersatz/Ergänzung für PC 2,0
Anderes 6,6
Quelle: Onsite-Befragung via Tablet PC Targeting; 2012-2 n=464
Seite 41 MobileEffects 2012-2
42. Das Tablet PC gehört zum Alltag dazu
und wird sehr intensiv genutzt
„Wie oft nutzen Sie Ihr Tablet?“
Angaben in %
95,6
93,8
Mind. Täglich /
95,7
mehrmals täglich 94,1
97,4
3,8
5,2 Das Tablet
Mehrmals die Woche 3,9 wird immer
4,9 noch sehr
1,9
intensiv
genutzt: nur
,3
,3 knapp drei
Einmal die Woche ,0 Prozent nutzen
,5
es nicht
0,2
2011-1 täglich.
2011-2
,4
,7 2011-3
Seltener
2012-1
,5
0,4 2012-2
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464
Seite 42 MobileEffects 2012-2
43. Konstante Nutzung im Tagesverlauf mit
starkem Anstieg zur Prime-Time
„Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“
Angaben in %
78,6
78,2
72,6
74,0
71,7
69,6 74,0
59,3
47,4
44,6 40,9
38,4
40,1
40,3
39 36 35,3
39,4 34,8
31,3 30,9
33,0
34,5
25,8
2011-1
10,4 2011-3
8,0 2012-1
6,0
4,1 2012-2
bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n=464
Seite 43 MobileEffects 2012-2
44. Tabletnutzung nach Geschlecht
„Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie Ihr Tablet?“
Angaben in %
87,5
75,9 74,4
64,7
47,0
48,5
45,6 39,3
38,1 36,0
36,0 35,1
8,8 Männlich
4,9 Weiblich
bis 6 Uhr 6 bis 9 Uhr 9 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr ab 20 Uhr
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting 2012-2 n(männl.)=328 n(weibl.))=136
Seite 44 MobileEffects 2012-2
45. Einblick in die Nutzung des iPads
Seite 45 MobileEffects 2012-2
46. Die private Nutzung des Tablets dominiert weiterhin
„Nutzen Sie Ihr Tablet überwiegend beruflich oder privat?“ „Wo nutzen Sie Ihr Tablet hauptsächlich?“
Angaben in % Angaben in %
2012-1 zu Hause
78,4
Die private
Nutzung des iPads
47,6
47,1 48,3
steigt fortwährend 2012-2 zu Hause
unterwegs
43,0 an: knapp ein 18,8 83,8
40,7
Drittel der am
Befragten geben Arbeitsplat
z
an, ihr iPad
27,8 27,5 2,8
26,1 25,0
25,6 26,1 ausschließlich
23,5 23,7
22,4 21,6 privat zu
nutzen.
unterwegs
12,7 am
Arbeitsplatz
5,0 5,0
4,9
3,83,1 3,4
0,5 0,7
0,3 0,5 ,2
Ausschließlich Überwiegend Sowohl als auch Überwiegend Ausschließlich
privat privat beruflich beruflich
2011-1 2011-2 2011-3 2012-1 2012-2
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting; 2012-2 n=464
Seite 46 MobileEffects 2012-2
47. WLAN wird bevorzugt
„Wenn Sie Ihr iPad zu Hause nutzen, verbinden Sie ihr „Nutzen Sie Ihr iPad zu Hause, um andere
Gerät dann mit ihrem WLAN/WiFi oder nutzen Sie das Haushaltsgeräte zu steuern?“
Netz ihres Mobilfunkanbieters?“ Angaben in %
Angaben in %
Ja;
15,7 Musikanlage 62,3
eher WLAN / Fernseher 59,0
WiFi
94,9 Nein;
84,3 Sonstiges 26,2
Welche Mobilfunkanbieter nutzen Sie?
Angaben in %
76,9
eher
Mobilfunk-
anbieter
Weiß ich nicht 5,3 15,4
1,8 7,7
T-Mobile Vodafone Sonstiges
Quelle: Onsite-Befragung via iPad Targeting, 2012-2 n=464 (Fallzahl: 389 bzw. 61; 13);
Seite 47 MobileEffects 2012-2
