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Erste Digital-Trends-Studie 2013
TOMORROW FOCUS AG
Studiensteckbrief
Methode:

Panel-Befragung im TFM Opinion-Pool

Grundgesamtheit:
Teilnehmer des TFM-Online-Panels

Auswahlverfahren:
Einladung an die Panel-Teilnehmer

Stichprobengröße: n=1.063
Erhebungszeitraum: September 2013

Seite 2

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Wichtigste Funktionalitäten des Internets
Wichtigkeit Funktionalitäten
Top 2 (sehr wichtig und wichtig), Angaben in %
Informationen suchen und
finden, z.B. mit
Suchmaschinen

97.7

E-Mails schreiben, z.B. bei
Web.de, GMX oder Gmail

90.2

Nachrichten lesen, z.B. auf
Spiegel.de, Bild.de

73.9

Kaufen und verkaufen, z.B.
in Onlineshops oder eBay

67.2

Mit anderen in Kontakt
treten, z.B. über Facebook
oder Google+
Informationen
verbreiten, z.B. über Blogs

Fragestellung: Basis n=1.054

Seite 3

55.2

21.9

„Wenn Du mit Deinem Computer oder Deinem Handy ins Internet gehst, wie wichtig sind folgende Funktionalitäten des Internets für Dich
persönlich?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Wem gehört das Internet?
„Den USA“
(1,8Prozent)

„Dem Staat“
(1,5 Prozent)

„Niemandem“
(17,5Prozent)

„Microsoft“
(1,1 Prozent)

„Firmen/Betreibern
von Internetseiten“
(1,9 Prozent)

„Google“
„Amerikanisches
Militär und
Geheimdienst “
(2,3 Prozent)

„Einigen (wenigen)
großen Konzernen“
(3,0 Prozent)

Fragestellung: Basis 1.083 Nennungen (n=1.055);

Seite 4

(1,9 Prozent)

„Den großen
Netzbetreibern“
(3,5 Prozent)

„Allgemeingut“
(39,9 Prozent)

„Was glaubst Du, wem gehört das Internet?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013

„Denjenigen, die die
Server stellen“
(1,5 Prozent)
Mächtigstes Unternehmen im Internet

Google
(58,0 Prozent)

Microsof
t
(11,3 Prozent)

Amazon
(1,1 Prozent)

Facebook
(6,8 Prozent)
Fragestellung: Basis 1.147 Nennungen (n=1.055);

Seite 5

„Was denkst Du, welches Unternehmen ist das mächtigste im Internet?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013

Apple
(1,9 Prozent)
Einfluss der Unternehmen auf Internet-Nutzungsverhalten

Einfluss folgender Unternehmen auf
persönliches Internet-Nutzungsverhalten
Top 2 (sehr stark oder eher stark), 4er Skala, Angaben in %
89.1

59.5

56.4

50.9
36.6
30.3
22.3

Google

Fragestellung: Basis n=1.055;

Seite 6

Microsoft

Amazon

Facebook

ebay

Apple

Samsung

„Wie stark oder schwach schätzt Du den Einfluss folgender Unternehmen auf Dein persönliches Internet-Nutzungsverhalten ein?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Persönliche Daten im Internet
Angabe persönlicher
Informationen im Internet
Angaben in %

Land mit höchster Informationsspeicherung
Angaben in %

USA

69.7

4.1
8.7

Deutschland

Europa

Asien

17.6

6.8

2.9

87.2
In anderen EU-Ländern

0.4

Sonstige

Ja

Fragestellung: Basis n=1.055;
n=920;

Seite 7

Nein

Weiß nicht

1.9

Keins davon

0.8

„Hast Du im Internet schon einmal Informationen über Dich selbst angegeben?“
„In welchem Land oder auf welchem Kontinent glaubst Du, sind die meisten Informationen gespeichert, die Du im Internet
angegeben hast oder die über Dich persönlich existieren?“ (Filter auf Informationsangabe = ja)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Browser-Nutzung

Nutzung folgender Browser
Angaben in %

Mozilla Firefox

23.1

Google Chrome

13.8

Internet Explorer

Safari

ausschließlich

Fragestellung: Basis n=1.055;

Seite 8

16.5

10.4

4.2

7.6

28.2

16.7

4.3 4.7

sehr oft

6.6

7.3

6.3

8.7

12.0

11.0

10.9

21.1

39.9

24.1

7.3

oft

9.3

ab und zu

selten

nie

„Welchen Browser nutzt Du, um ins Internet zu gehen und wie häufig?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013

2.3

29.4

68.8

weiß nicht

1.2

1.2

3.1
E-Mail-Anbieter-Nutzung

Nutzung folgender E-Mail-Anbieter
Angaben in %

Gmx

13.5

10.6

Web.de

9.3

11.1

Gmail / Googlemail

9.2

10.0

T-Online

6.4

4.4

4.3

6.3 1.74.4

4.3 5.6

5.5

8.9

7.4

58.7

6.9

62.8

13.2

54.4

6.8

74.4

Hotmail

6.0 4.1 3.72.6 5.8

77.9

Yahoo

5.1 5.2 2.5
3.3 5.5

78.4

ausschließlich

Fragestellung: Basis n=1.055;

Seite 9

sehr oft

oft

ab und zu

selten

„Wenn Du eine E-Mail schreibst, welches Angebot nutzt Du hierfür?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013

nie
Nutzung sozialer Netzwerke
Nutzung sozialer Netzwerke
Angaben in %

Häufigkeit Nutzung sozialer Netzwerke
Angaben in %

Xing

4.5
8.0
12.0
12.1

47.0

16.4

Tumblr

1.6
1.3
2.5
6.7

56.9

30.9

27.4
Wer kennt wen

2.5
2.2
6.6

12.4

59.8

16.4

72.6

Facebook
0.5

LinkedIn

7.5
7.0

23.1
16.4

Ja

Google+

selten

2.5
2.7
7.0
10.6

nie

5.2
5.2

13.5
17.7

Seite 10

„Nutzt Du im Internet soziale Netzwerke, wie Facebook, Wer kennt wen, Google+ oder Ähnliche?“
„Bitte gib an, wie häufig Du folgende soziale Netzwerke nutzt:“ (Filter auf Nutzung soziale Netzwerke „Ja“)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013

kenne ich nicht

51.4

3.5
6.1
10.3
15.0

6.4

Fragestellung: Basis n=1.055;
n=766;

ab und zu

61.1

4.1

Nein

oft

45.5

25.9

Twitter

sehr oft

52.0
Nutzung verschiedener Suchangebote

Häufigkeit Nutzung Suchangebote
Angaben in %
84.1

44.6

44.0

17.3

11.4
3.6

8.3 10.1

sehr oft

Seite 11

5.6

0.5 0.5

Suchmaschinen, wie Google

Fragestellung: Basis n=1.055;

26.5

20.3
8.9

14.4

Soziale Netzwerke, wie
Facebook

Suchangebote von E-MailAnbietern, wie TOnline, Web.de oder Gmx

oft

nie

ab und zu

selten

„Wenn Du im Internet nach Informationen suchst, wie häufig nutzt Du folgende Suchangebote dafür? “

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Informationen im Internet suchen
Eingabe des Namens des
Internetangebots
in Browserleiste
Angaben in %

Suchmaschinen-Nutzung
Angaben in %

Google
0.8

96.0

Bing

21.7

5.9
12.9
38.3

Yahoo

16.6

16.3
Ask
25.8

6.8

DuckDuckGo

4.3

Yandex
sehr oft
oft
ab und zu
selten
nie
Funktion nicht bekannt
Fragestellung: Basis n=1.055;
n=1.050;
Seite 12

andere Suchmaschine

1.1

7.5

„Wenn Du eine bestimmte Internetseite aufrufen willst, wie häufig kommt es vor, dass Du statt der kompletten Internetadresse (z. B.
www.ebay.de), nur den Namen der Internetseite (also ebay) in ein Suchfeld oder in die Browserleiste eingibst?“
„Wenn Du im Internet nach Informationen suchst, welche Suchmaschinen nutzt Du, wenigstens ab und zu?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Zufriedenheit mit Suchergebnissen / Wechselbereitschaft
– alle Befragte
Zufriedenheit
Suchergebnisse
Angaben in %

Wechselbereitschaft
Angaben in %

0.3
2.1
12.0

1.9
36.8

45.5
52.1
49.3

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Sehr wahrscheinlich

Eher wahrscheinlich

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Eher unwahrscheinlich

Sehr unwahrscheinlich

Fragestellung: Basis n=1.041;
n=1.041;

Seite 13

„Wie zufrieden oder unzufrieden bist Du mit den Suchergebnissen, die Dir die von Dir angegebene Suchmaschine bietet insgesamt?“
„Angenommen es gäbe eine Suchmaschine, die Dir noch bessere Suchergebnisse als die von Dir angegebene Suchmaschine liefert.
Wie wahrscheinlich oder unwahrscheinlich wäre es, dass Du statt der von Dir angegebenen Suchmaschine ausschließlich diese
Suchmaschine nutzen würdest?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Zufriedenheit mit Suchergebnissen / Wechselbereitschaft
– nur Google-Nutzer
Zufriedenheit
Suchergebnisse
Angaben in %

Wechselbereitschaft
Angaben in %

0.4
1.6
11.9

1.8
37.3

45.9
52.1
49.1

Sehr zufrieden

Eher zufrieden

Sehr wahrscheinlich

Eher wahrscheinlich

Eher unzufrieden

Sehr unzufrieden

Eher unwahrscheinlich

Sehr unwahrscheinlich

Fragestellung: Basis n=1.008;
n=1.008;

Seite 14

„Wie zufrieden oder unzufrieden bist Du mit den Suchergebnissen, die Dir die von Dir angegebene Suchmaschine bietet insgesamt?“
(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“)
„Angenommen es gäbe eine Suchmaschine, die Dir noch bessere Suchergebnisse als die von Dir angegebene Suchmaschine liefert.
Wie wahrscheinlich oder unwahrscheinlich wäre es, dass Du statt der von Dir angegebenen Suchmaschine ausschließlich diese
Suchmaschine nutzen würdest?“ (Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Relevanz und Durchsicht der Suchergebnisse – alle Befragte
Suchergebnisse nach
Relevanz sortiert?
Angaben in %

Durchsicht der Suchergebnisseiten
Angaben in %
Nur die Suchergebnisse, die im
sichtbaren Bereich angezeigt
werden.

5.4

Suchergebnisse auf der ersten
Seite

15.3
37.6

47.1

Ich schaue bis Seite 2 der
Ergebnisliste.

Nein, da gibt’s sicher bessere Suchtreffer, die mir nicht
angezeigt werden.

27.5

Ich schaue bis Seite 3.

Ich schaue bis Seite 5.
Ja, die obersten Suchergebnisse sind die relevantesten
zu meinem Suchbegriff.

25.4

Ich schaue mehr als 5 Seiten der
Ergebnisliste durch.

21.9

7.5

12.2

Darüber habe ich mir noch keine Gedanken gemacht.
Fragestellung: Basis n=1.041;
n=1.041;

Seite 15

„Was glaubst Du, wie setzt sich diese Liste zusammen? Sind die Suchergebnisse nach Relevanz, also Wichtigkeit, sortiert?“
„Wenn Du mit der von Dir angegebenen Suchmaschine nach Informationen suchst, wie viele Suchergebnisse in der Ergebnisliste
schaust Du Dir durchschnittlich an?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Relevanz und Durchsicht der Suchergebnisse – nur Google-Nutzer
Suchergebnisse nach
Relevanz sortiert?
Angaben in %

Durchsicht der Suchergebnisseiten
Angaben in %
Nur die Suchergebnisse, die im
sichtbaren Bereich angezeigt
werden.

5.0

Suchergebnisse auf der ersten
Seite

15.4
37.3

47.3

Ich schaue bis Seite 2 der
Ergebnisliste.

Nein, da gibt’s sicher bessere Suchtreffer, die mir nicht
angezeigt werden.

27.5

Ich schaue bis Seite 3.

Ich schaue bis Seite 5.
Ja, die obersten Suchergebnisse sind die relevantesten
zu meinem Suchbegriff.

25.4

Ich schaue mehr als 5 Seiten der
Ergebnisliste durch.

22.2

7.6

12.3

Darüber habe ich mir noch keine Gedanken gemacht.
Fragestellung: Basis n=1.008;
n=1.008;

Seite 16

„Was glaubst Du, wie setzt sich diese Liste zusammen? Sind die Suchergebnisse nach Relevanz, also Wichtigkeit, sortiert?“(Filter auf
Suchmaschinen-Nutzung „Google“)
„Wenn Du mit der von Dir angegebenen Suchmaschine nach Informationen suchst, wie viele Suchergebnisse in der Ergebnisliste
schaust Du Dir durchschnittlich an?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Automatische Suchwort-Vervollständigung – alle Befragte
Nutzung automatische
Suchwort-Vervollständigung
Angaben in %
Immer

Bewertung der SuchwortVervollständigungsfunktion
Angaben in %

3.7

Oft

34.8

11.7
5.5

Ab und zu

47.8

Selten

Nie

82.8

11.0

1.4

Finde ich gut.
Die Funktion ist mir noch
nicht aufgefallen

1.3

Finde ich nicht gut.
Ich habe mir dazu noch keine Gedanken gemacht.

Fragestellung: Basis n=1.041;
n=1.041;
Seite 17

„Wenn Du beginnst einen Suchbegriff in die Suchleiste der von Dir angegebenen Suchmaschine einzugeben, macht diese Dir
Vorschläge, wie Du Deine Eingabe vervollständigen kannst. Wie oft gehst Du auf einen Vorschlag ein?“
„Unabhängig davon, ob und wie häufig Du die Suchvorschläge nutzt. Wie bewertest Du diese Funktion allgemein?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Automatische Suchwort-Vervollständigung – nur Google-Nutzer
Nutzung automatische
Suchwort-Vervollständigung
Angaben in %
Immer

Bewertung der SuchwortVervollständigungsfunktion
Angaben in %

3.5

Oft

35.0

11.9
4.9

Ab und zu

47.8

Selten

Nie

83.2

10.8

1.5

Finde ich gut.
Die Funktion ist mir noch
nicht aufgefallen

1.3

Finde ich nicht gut.
Ich habe mir dazu noch keine Gedanken gemacht.

Fragestellung: Basis n=1.008;
n=1.008;

Seite 18

„Wenn Du beginnst einen Suchbegriff in die Suchleiste der von Dir angegebenen Suchmaschine einzugeben, macht diese Dir
Vorschläge, wie Du Deine Eingabe vervollständigen kannst. Wie oft gehst Du auf einen Vorschlag ein?“(Filter auf SuchmaschinenNutzung „Google“)
„Unabhängig davon, ob und wie häufig Du die Suchvorschläge nutzt. Wie bewertest Du diese Funktion allgemein?“(Filter auf
Suchmaschinen-Nutzung „Google“)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Personalisierung der Suchergebnisse – alle Befragte
Grund für Unterschiede in Sortierung
Angaben in %

Gleicher
Suchbegriff, gleiche
Ergebnisse? Angaben
in %

Durch den Besuch von
unterschiedlichen Internetseiten …

86.7

Durch unterschiedliche
Suchbegriffe, nach denen die …

80.0

Durch einen unterschiedlichen
Wohnort

55.7

Durch unterschiedliches Alter
47.9

23.5

Durch ein unterschiedliches
Geschlecht

52.1

21.6

Durch unterschiedliche Hobbys

18.2

Durch eine unterschiedliche Religion

13.5

Durch einen unterschiedlichen
Bildungsabschluss
Durch eine unterschiedliche sexuelle
Orientierung

Ja

Fragestellung: Basis n=1.041;
n=499;

Seite 19

Nein

Nichts davon

11.0
7.8
1.7

„Was denkst Du, bekommen Personen, die bei der von Dir angegebenen Suchmaschine nach dem gleichen Wort suchen auch die
gleiche Ergebnisliste angezeigt?“
„Wodurch entstehen Deiner Meinung nach die Unterschiede in der Sortierung der Suchergebnisse, bei Personen, die nach dem
gleichen Wort suchen?“ (Filter auf „Gleicher Suchbegriff, gleiche Ergebnisse“ mit „Nein“ beantwortet)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Personalisierung der Suchergebnisse – nur Google-Nutzer
Grund für Unterschiede in Sortierung
Angaben in %

Gleicher
Suchbegriff, gleiche
Ergebnisse? Angaben
in %

Durch den Besuch von
unterschiedlichen Internetseiten …

87.9

Durch unterschiedliche
Suchbegriffe, nach denen die …

80.7

Durch einen unterschiedlichen
Wohnort

56.4

Durch unterschiedliches Alter

48.0

23.8

Durch ein unterschiedliches
Geschlecht

52.0

22.1

Durch unterschiedliche Hobbys

18.3

Durch eine unterschiedliche Religion

13.7

Durch einen unterschiedlichen
Bildungsabschluss
Durch eine unterschiedliche sexuelle
Orientierung

Ja
Fragestellung: Basis n=1.008;
n=484;

Seite 20

Nein

Nichts davon

11.1
7.8
1.6

„Was denkst Du, bekommen Personen, die bei der von Dir angegebenen Suchmaschine nach dem gleichen Wort suchen auch die
gleiche Ergebnisliste angezeigt?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung)
„Wodurch entstehen Deiner Meinung nach die Unterschiede in der Sortierung der Suchergebnisse, bei Personen, die nach dem
gleichen Wort suchen?“ (Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“ + Frage: „Gleicher Suchbegriff, gleiche Ergebnisse“ mit „Nein“
beantwortet)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Bewertung der Personalisierung – alle Befragte
Bewertung Personalisierung
von Suchergebnissen
Angaben in %

Bewertung der
Aussage von Google
Angaben in %

12.2
36.7
57.3

63.3

Finde ich gut, dadurch bekomme ich
Suchergebnisse, die genau zu mir passen.
Finde ich schlecht. Ich habe das Gefühl, dass
das Unternehmen zu viel über mich weiß.
Fragestellung: Basis n=499;
n=484;

Seite 21

30.5

Das ist in Ordnung für mich.
Da bin ich neutral.
Das finde ich nicht in Ordnung.

„Wie bewertest Du diese Personalisierung der Suchergebnisse durch die von Dir angegebene Suchmaschine?“ (Filter auf „Nein“ bei
der Annahme, ob Suchmaschinen personalisierte Ergebnisse verwenden)
„Wie bewertest Du diese Aussage von Google?“(Filter auf „Nein“ bei der Annahme, ob Suchmaschinen personalisierte Ergebnisse
verwenden, Google-Nutzer)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Bewertung der Personalisierung – nur Google-Nutzer
Bewertung Personalisierung
von Suchergebnissen
Angaben in %

Bewertung der
Aussage von Google
Angaben in %

12.2
36.6
57.3

63.4

Finde ich gut, dadurch bekomme ich
Suchergebnisse, die genau zu mir passen.
Finde ich schlecht. Ich habe das Gefühl, dass
das Unternehmen zu viel über mich weiß.
Fragestellung: Basis n=484;
n=484;

Seite 22

30.5

Das ist in Ordnung für mich.
Da bin ich neutral.
Das finde ich nicht in Ordnung.

„Wie bewertest Du diese Personalisierung der Suchergebnisse durch die von Dir angegebene Suchmaschine?“ (Filter auf
Suchmaschinennutzung „Google“ und auf „Nein“ bei der Annahme, ob Suchmaschinen personalisierte Ergebnisse verwenden)
„Wie bewertest Du diese Aussage von Google?“(Filter auf Suchmaschinennutzung „Google“ und auf „Nein“ bei der Annahme, ob
Suchmaschinen personalisierte Ergebnisse verwenden)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Einnahmequelle Suchmaschine – alle Befragte

Größte Einnahmequelle der Suchmaschinen
Angaben in %
72.2

9.8

Fragestellung: Basis n=1.041;

Seite 23

4.2

1.1

0.8

0.7

3.2

7.4

„Was denkst Du, womit verdient die von Dir angegebene Suchmaschine hauptsächlich Geld?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013

0.6
Einnahmequelle Suchmaschine – nur Google-Nutzer

Größte Einnahmequelle der Suchmaschine
Angaben in %
73.0

9.5

Fragestellung: Basis n=1.008;

Seite 24

4.2

1.0

0.7

0.3

3.3

7.5
0.6

„Was denkst Du, womit verdient die von Dir angegebene Suchmaschine hauptsächlich Geld?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung
„Google“)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Anteil Werbung an Suchergebnissen – alle Befragte

Anteil Werbung an Suchergebnissen
Angaben in %

21.2

15.9

14.0
10.3

10.6

8.8

6.4
4.0

Fragestellung: Basis n=1.041;

Seite 25

3.9

2.9

1.9

„Was schätzt Du, wie viel Prozent der Suchtreffer auf Seite 1 der Ergebnisliste von der von Dir angegebenen Suchmaschine sind
Werbung?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Anteil Werbung an Suchergebnissen – nur Google-Nutzer

Anteil Werbung an Suchergebnissen
Angaben in %
21.3
16.0

14.0
10.0

10.7

8.7

6.5
4.1

Fragestellung: Basis n=1.008;

Seite 26

3.9

2.9

1.7

„Was schätzt Du, wie viel Prozent der Suchtreffer auf Seite 1 der Ergebnisliste von der von Dir angegebenen Suchmaschine sind
Werbung?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Klick auf farbig hinterlegte Suchtreffer – alle Befragte
Klickrate farbig hinterlegte Suchtreffer
Angaben in %

Immer

0.8

Oft

10.6

Ab und zu

33.1

Selten

Nie

Fragestellung: Basis n=1.041;

Seite 27

39.5

16.0

„Wie oft klickst Du auf farbig hinterlegte Suchtreffer ganz oben in der Ergebnisliste?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Klick auf farbig hinterlegte Suchtreffer – nur Google-Nutzer
Klickrate farbig hinterlegte Suchtreffer
Angaben in %

Immer

0.7

Oft

10.1

Ab und zu

32.8

Selten

Nie

Fragestellung: Basis n=1.008;

Seite 28

40.4

16.0

„Wie oft klickst Du auf farbig hinterlegte Suchtreffer ganz oben in der Ergebnisliste?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“)

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Benutzerkonto bei Google
Besitz eines Benutzerkontos
bei Google
Angaben in %

Regelmäßiges
Ausloggen
Angaben in %

32.7

39.8

44.9
60.2
22.4

Ja, weil ich einen Dienst, wie
Gmail, Youtube, Google+ etc. nutzen wollte.
Ja, weil es erforderlich war, z.B. um mein
Android-Smartphone freizuschalten.
Nein.
Fragestellung: Basis n=1.055;
n=1.055;

Seite 29

Nein, ich bin immer angemeldet.

Ja, ich logge mich nach der Nutzung immer aus
und bei Nutzung wieder neu ein.

„Hast Du ein Benutzerkonto bei Google, z.B. zur Nutzung von Gmail, Youtube, Google+ etc.?“
„Loggst Du Dich regelmäßig wieder aus, bevor Du Dein Google Benutzerkonto schließt oder eine andere Internetseite aufsuchst?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Schätzung Marktanteil Google unter Suchmaschinen in Deutschland

Google Marktanteil

28.8
25.6

13.1
10.0

0.2

Fragestellung: Basis n=1.055;

Seite 30

0.3

1.1

3.4

9.8

4.0

„Was denkst Du, wie viel Prozent Marktanteil hat Google unter den Suchmaschinen in Deutschland?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013

3.6
Schätzung Google-Umsatz 2012 weltweit
Google Umsatz weltweit
Angaben in %

1 – 10 Mio.US-Dollar
11 – 100 Mio. US-Dollar
101 – 999 Mio. US-Dollar

0.1
3.0
2.4

1 – 5 Mrd. US-Dollar
6 – 10 Mrd. US-Dollar

8.2
12.8

11 – 50 Mrd. US-Dollar

20.6

51 – 100 Mrd. US-Dollar
Mehr als 100 Mrd. US-Dollar

17.9
13.4

kann ich nicht einschätzen

Fragestellung: Basis n=1.055

Seite 31

„Wie viel Umsatz, glaubst Du, machte Google im letzten Jahr weltweit?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013

21.6
Anteil des Google-Umsatzes in Deutschland 2012

Anteil Umsatz Deutschland

22.2

22.0

15.1
12.8
8.8
5.9

6.7
3.8
1.6

Fragestellung: Basis n=1.055;

Seite 32

0.8

„Was glaubst Du, wie viel Prozent des Umsatzes machte Google davon in Deutschland?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013

0.3
Google-Anteil Werbeumsatz in Deutschland

Anteil Werbeumsatz in Deutschland
17.1

16.5
13.5

12.1
10.3

9.8

8.5
5.9

3.7
2.1
0.5

Fragestellung: Basis n=1.055;

Seite 33

„Was schätzt Du, wie viel Prozent des Online-Werbeumsatzes in Deutschland entfällt auf Google?“

TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
Soziodemografie
Geschlecht*

Anteil in Prozent

Aktuelle Tätigkeit

Anteil in Prozent

Männlich

51,9

Vollzeit berufstätig

41,6

Weiblich

48,1

Teilzeit berufstätig

11,0

Alter*

Anteil in Prozent

Arbeitslos

3,3
12,8

Unter 17 Jahre

10,6

Rentner

18 – 24 Jahre

11,3

Auszubildender

2,3

25 – 34 Jahre

16,5

Schüler

9,1

35 – 44 Jahre

18,3

Student

6,8

45 – 54 Jahre

19,7

Freiberuflich tätig

7,0

55 und älter

23,6

Nicht berufstätig

6,1

HHNE

Anteil in Prozent

Bis unter 1.500 Euro

21,4

1.500 bis 2.000 Euro

14,5

2.000 bis 3.000 Euro

19,2

3.000 und mehr

22,9

Keine Angabe

22,0

* Gewichtet entsprechend der Verteilung in der AGOF internet facts 2013-07, Onliner-WNK (Internetnutzung in den letzten 3 Monaten)

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  • 2. Studiensteckbrief Methode: Panel-Befragung im TFM Opinion-Pool Grundgesamtheit: Teilnehmer des TFM-Online-Panels Auswahlverfahren: Einladung an die Panel-Teilnehmer Stichprobengröße: n=1.063 Erhebungszeitraum: September 2013 Seite 2 TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 3. Wichtigste Funktionalitäten des Internets Wichtigkeit Funktionalitäten Top 2 (sehr wichtig und wichtig), Angaben in % Informationen suchen und finden, z.B. mit Suchmaschinen 97.7 E-Mails schreiben, z.B. bei Web.de, GMX oder Gmail 90.2 Nachrichten lesen, z.B. auf Spiegel.de, Bild.de 73.9 Kaufen und verkaufen, z.B. in Onlineshops oder eBay 67.2 Mit anderen in Kontakt treten, z.B. über Facebook oder Google+ Informationen verbreiten, z.B. über Blogs Fragestellung: Basis n=1.054 Seite 3 55.2 21.9 „Wenn Du mit Deinem Computer oder Deinem Handy ins Internet gehst, wie wichtig sind folgende Funktionalitäten des Internets für Dich persönlich?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 4. Wem gehört das Internet? „Den USA“ (1,8Prozent) „Dem Staat“ (1,5 Prozent) „Niemandem“ (17,5Prozent) „Microsoft“ (1,1 Prozent) „Firmen/Betreibern von Internetseiten“ (1,9 Prozent) „Google“ „Amerikanisches Militär und Geheimdienst “ (2,3 Prozent) „Einigen (wenigen) großen Konzernen“ (3,0 Prozent) Fragestellung: Basis 1.083 Nennungen (n=1.055); Seite 4 (1,9 Prozent) „Den großen Netzbetreibern“ (3,5 Prozent) „Allgemeingut“ (39,9 Prozent) „Was glaubst Du, wem gehört das Internet?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013 „Denjenigen, die die Server stellen“ (1,5 Prozent)
  • 5. Mächtigstes Unternehmen im Internet Google (58,0 Prozent) Microsof t (11,3 Prozent) Amazon (1,1 Prozent) Facebook (6,8 Prozent) Fragestellung: Basis 1.147 Nennungen (n=1.055); Seite 5 „Was denkst Du, welches Unternehmen ist das mächtigste im Internet?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013 Apple (1,9 Prozent)
  • 6. Einfluss der Unternehmen auf Internet-Nutzungsverhalten Einfluss folgender Unternehmen auf persönliches Internet-Nutzungsverhalten Top 2 (sehr stark oder eher stark), 4er Skala, Angaben in % 89.1 59.5 56.4 50.9 36.6 30.3 22.3 Google Fragestellung: Basis n=1.055; Seite 6 Microsoft Amazon Facebook ebay Apple Samsung „Wie stark oder schwach schätzt Du den Einfluss folgender Unternehmen auf Dein persönliches Internet-Nutzungsverhalten ein?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 7. Persönliche Daten im Internet Angabe persönlicher Informationen im Internet Angaben in % Land mit höchster Informationsspeicherung Angaben in % USA 69.7 4.1 8.7 Deutschland Europa Asien 17.6 6.8 2.9 87.2 In anderen EU-Ländern 0.4 Sonstige Ja Fragestellung: Basis n=1.055; n=920; Seite 7 Nein Weiß nicht 1.9 Keins davon 0.8 „Hast Du im Internet schon einmal Informationen über Dich selbst angegeben?“ „In welchem Land oder auf welchem Kontinent glaubst Du, sind die meisten Informationen gespeichert, die Du im Internet angegeben hast oder die über Dich persönlich existieren?“ (Filter auf Informationsangabe = ja) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 8. Browser-Nutzung Nutzung folgender Browser Angaben in % Mozilla Firefox 23.1 Google Chrome 13.8 Internet Explorer Safari ausschließlich Fragestellung: Basis n=1.055; Seite 8 16.5 10.4 4.2 7.6 28.2 16.7 4.3 4.7 sehr oft 6.6 7.3 6.3 8.7 12.0 11.0 10.9 21.1 39.9 24.1 7.3 oft 9.3 ab und zu selten nie „Welchen Browser nutzt Du, um ins Internet zu gehen und wie häufig?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013 2.3 29.4 68.8 weiß nicht 1.2 1.2 3.1
  • 9. E-Mail-Anbieter-Nutzung Nutzung folgender E-Mail-Anbieter Angaben in % Gmx 13.5 10.6 Web.de 9.3 11.1 Gmail / Googlemail 9.2 10.0 T-Online 6.4 4.4 4.3 6.3 1.74.4 4.3 5.6 5.5 8.9 7.4 58.7 6.9 62.8 13.2 54.4 6.8 74.4 Hotmail 6.0 4.1 3.72.6 5.8 77.9 Yahoo 5.1 5.2 2.5 3.3 5.5 78.4 ausschließlich Fragestellung: Basis n=1.055; Seite 9 sehr oft oft ab und zu selten „Wenn Du eine E-Mail schreibst, welches Angebot nutzt Du hierfür?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013 nie
  • 10. Nutzung sozialer Netzwerke Nutzung sozialer Netzwerke Angaben in % Häufigkeit Nutzung sozialer Netzwerke Angaben in % Xing 4.5 8.0 12.0 12.1 47.0 16.4 Tumblr 1.6 1.3 2.5 6.7 56.9 30.9 27.4 Wer kennt wen 2.5 2.2 6.6 12.4 59.8 16.4 72.6 Facebook 0.5 LinkedIn 7.5 7.0 23.1 16.4 Ja Google+ selten 2.5 2.7 7.0 10.6 nie 5.2 5.2 13.5 17.7 Seite 10 „Nutzt Du im Internet soziale Netzwerke, wie Facebook, Wer kennt wen, Google+ oder Ähnliche?“ „Bitte gib an, wie häufig Du folgende soziale Netzwerke nutzt:“ (Filter auf Nutzung soziale Netzwerke „Ja“) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013 kenne ich nicht 51.4 3.5 6.1 10.3 15.0 6.4 Fragestellung: Basis n=1.055; n=766; ab und zu 61.1 4.1 Nein oft 45.5 25.9 Twitter sehr oft 52.0
  • 11. Nutzung verschiedener Suchangebote Häufigkeit Nutzung Suchangebote Angaben in % 84.1 44.6 44.0 17.3 11.4 3.6 8.3 10.1 sehr oft Seite 11 5.6 0.5 0.5 Suchmaschinen, wie Google Fragestellung: Basis n=1.055; 26.5 20.3 8.9 14.4 Soziale Netzwerke, wie Facebook Suchangebote von E-MailAnbietern, wie TOnline, Web.de oder Gmx oft nie ab und zu selten „Wenn Du im Internet nach Informationen suchst, wie häufig nutzt Du folgende Suchangebote dafür? “ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 12. Informationen im Internet suchen Eingabe des Namens des Internetangebots in Browserleiste Angaben in % Suchmaschinen-Nutzung Angaben in % Google 0.8 96.0 Bing 21.7 5.9 12.9 38.3 Yahoo 16.6 16.3 Ask 25.8 6.8 DuckDuckGo 4.3 Yandex sehr oft oft ab und zu selten nie Funktion nicht bekannt Fragestellung: Basis n=1.055; n=1.050; Seite 12 andere Suchmaschine 1.1 7.5 „Wenn Du eine bestimmte Internetseite aufrufen willst, wie häufig kommt es vor, dass Du statt der kompletten Internetadresse (z. B. www.ebay.de), nur den Namen der Internetseite (also ebay) in ein Suchfeld oder in die Browserleiste eingibst?“ „Wenn Du im Internet nach Informationen suchst, welche Suchmaschinen nutzt Du, wenigstens ab und zu?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 13. Zufriedenheit mit Suchergebnissen / Wechselbereitschaft – alle Befragte Zufriedenheit Suchergebnisse Angaben in % Wechselbereitschaft Angaben in % 0.3 2.1 12.0 1.9 36.8 45.5 52.1 49.3 Sehr zufrieden Eher zufrieden Sehr wahrscheinlich Eher wahrscheinlich Eher unzufrieden Sehr unzufrieden Eher unwahrscheinlich Sehr unwahrscheinlich Fragestellung: Basis n=1.041; n=1.041; Seite 13 „Wie zufrieden oder unzufrieden bist Du mit den Suchergebnissen, die Dir die von Dir angegebene Suchmaschine bietet insgesamt?“ „Angenommen es gäbe eine Suchmaschine, die Dir noch bessere Suchergebnisse als die von Dir angegebene Suchmaschine liefert. Wie wahrscheinlich oder unwahrscheinlich wäre es, dass Du statt der von Dir angegebenen Suchmaschine ausschließlich diese Suchmaschine nutzen würdest?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 14. Zufriedenheit mit Suchergebnissen / Wechselbereitschaft – nur Google-Nutzer Zufriedenheit Suchergebnisse Angaben in % Wechselbereitschaft Angaben in % 0.4 1.6 11.9 1.8 37.3 45.9 52.1 49.1 Sehr zufrieden Eher zufrieden Sehr wahrscheinlich Eher wahrscheinlich Eher unzufrieden Sehr unzufrieden Eher unwahrscheinlich Sehr unwahrscheinlich Fragestellung: Basis n=1.008; n=1.008; Seite 14 „Wie zufrieden oder unzufrieden bist Du mit den Suchergebnissen, die Dir die von Dir angegebene Suchmaschine bietet insgesamt?“ (Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“) „Angenommen es gäbe eine Suchmaschine, die Dir noch bessere Suchergebnisse als die von Dir angegebene Suchmaschine liefert. Wie wahrscheinlich oder unwahrscheinlich wäre es, dass Du statt der von Dir angegebenen Suchmaschine ausschließlich diese Suchmaschine nutzen würdest?“ (Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 15. Relevanz und Durchsicht der Suchergebnisse – alle Befragte Suchergebnisse nach Relevanz sortiert? Angaben in % Durchsicht der Suchergebnisseiten Angaben in % Nur die Suchergebnisse, die im sichtbaren Bereich angezeigt werden. 5.4 Suchergebnisse auf der ersten Seite 15.3 37.6 47.1 Ich schaue bis Seite 2 der Ergebnisliste. Nein, da gibt’s sicher bessere Suchtreffer, die mir nicht angezeigt werden. 27.5 Ich schaue bis Seite 3. Ich schaue bis Seite 5. Ja, die obersten Suchergebnisse sind die relevantesten zu meinem Suchbegriff. 25.4 Ich schaue mehr als 5 Seiten der Ergebnisliste durch. 21.9 7.5 12.2 Darüber habe ich mir noch keine Gedanken gemacht. Fragestellung: Basis n=1.041; n=1.041; Seite 15 „Was glaubst Du, wie setzt sich diese Liste zusammen? Sind die Suchergebnisse nach Relevanz, also Wichtigkeit, sortiert?“ „Wenn Du mit der von Dir angegebenen Suchmaschine nach Informationen suchst, wie viele Suchergebnisse in der Ergebnisliste schaust Du Dir durchschnittlich an?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 16. Relevanz und Durchsicht der Suchergebnisse – nur Google-Nutzer Suchergebnisse nach Relevanz sortiert? Angaben in % Durchsicht der Suchergebnisseiten Angaben in % Nur die Suchergebnisse, die im sichtbaren Bereich angezeigt werden. 5.0 Suchergebnisse auf der ersten Seite 15.4 37.3 47.3 Ich schaue bis Seite 2 der Ergebnisliste. Nein, da gibt’s sicher bessere Suchtreffer, die mir nicht angezeigt werden. 27.5 Ich schaue bis Seite 3. Ich schaue bis Seite 5. Ja, die obersten Suchergebnisse sind die relevantesten zu meinem Suchbegriff. 25.4 Ich schaue mehr als 5 Seiten der Ergebnisliste durch. 22.2 7.6 12.3 Darüber habe ich mir noch keine Gedanken gemacht. Fragestellung: Basis n=1.008; n=1.008; Seite 16 „Was glaubst Du, wie setzt sich diese Liste zusammen? Sind die Suchergebnisse nach Relevanz, also Wichtigkeit, sortiert?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“) „Wenn Du mit der von Dir angegebenen Suchmaschine nach Informationen suchst, wie viele Suchergebnisse in der Ergebnisliste schaust Du Dir durchschnittlich an?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 17. Automatische Suchwort-Vervollständigung – alle Befragte Nutzung automatische Suchwort-Vervollständigung Angaben in % Immer Bewertung der SuchwortVervollständigungsfunktion Angaben in % 3.7 Oft 34.8 11.7 5.5 Ab und zu 47.8 Selten Nie 82.8 11.0 1.4 Finde ich gut. Die Funktion ist mir noch nicht aufgefallen 1.3 Finde ich nicht gut. Ich habe mir dazu noch keine Gedanken gemacht. Fragestellung: Basis n=1.041; n=1.041; Seite 17 „Wenn Du beginnst einen Suchbegriff in die Suchleiste der von Dir angegebenen Suchmaschine einzugeben, macht diese Dir Vorschläge, wie Du Deine Eingabe vervollständigen kannst. Wie oft gehst Du auf einen Vorschlag ein?“ „Unabhängig davon, ob und wie häufig Du die Suchvorschläge nutzt. Wie bewertest Du diese Funktion allgemein?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 18. Automatische Suchwort-Vervollständigung – nur Google-Nutzer Nutzung automatische Suchwort-Vervollständigung Angaben in % Immer Bewertung der SuchwortVervollständigungsfunktion Angaben in % 3.5 Oft 35.0 11.9 4.9 Ab und zu 47.8 Selten Nie 83.2 10.8 1.5 Finde ich gut. Die Funktion ist mir noch nicht aufgefallen 1.3 Finde ich nicht gut. Ich habe mir dazu noch keine Gedanken gemacht. Fragestellung: Basis n=1.008; n=1.008; Seite 18 „Wenn Du beginnst einen Suchbegriff in die Suchleiste der von Dir angegebenen Suchmaschine einzugeben, macht diese Dir Vorschläge, wie Du Deine Eingabe vervollständigen kannst. Wie oft gehst Du auf einen Vorschlag ein?“(Filter auf SuchmaschinenNutzung „Google“) „Unabhängig davon, ob und wie häufig Du die Suchvorschläge nutzt. Wie bewertest Du diese Funktion allgemein?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 19. Personalisierung der Suchergebnisse – alle Befragte Grund für Unterschiede in Sortierung Angaben in % Gleicher Suchbegriff, gleiche Ergebnisse? Angaben in % Durch den Besuch von unterschiedlichen Internetseiten … 86.7 Durch unterschiedliche Suchbegriffe, nach denen die … 80.0 Durch einen unterschiedlichen Wohnort 55.7 Durch unterschiedliches Alter 47.9 23.5 Durch ein unterschiedliches Geschlecht 52.1 21.6 Durch unterschiedliche Hobbys 18.2 Durch eine unterschiedliche Religion 13.5 Durch einen unterschiedlichen Bildungsabschluss Durch eine unterschiedliche sexuelle Orientierung Ja Fragestellung: Basis n=1.041; n=499; Seite 19 Nein Nichts davon 11.0 7.8 1.7 „Was denkst Du, bekommen Personen, die bei der von Dir angegebenen Suchmaschine nach dem gleichen Wort suchen auch die gleiche Ergebnisliste angezeigt?“ „Wodurch entstehen Deiner Meinung nach die Unterschiede in der Sortierung der Suchergebnisse, bei Personen, die nach dem gleichen Wort suchen?“ (Filter auf „Gleicher Suchbegriff, gleiche Ergebnisse“ mit „Nein“ beantwortet) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 20. Personalisierung der Suchergebnisse – nur Google-Nutzer Grund für Unterschiede in Sortierung Angaben in % Gleicher Suchbegriff, gleiche Ergebnisse? Angaben in % Durch den Besuch von unterschiedlichen Internetseiten … 87.9 Durch unterschiedliche Suchbegriffe, nach denen die … 80.7 Durch einen unterschiedlichen Wohnort 56.4 Durch unterschiedliches Alter 48.0 23.8 Durch ein unterschiedliches Geschlecht 52.0 22.1 Durch unterschiedliche Hobbys 18.3 Durch eine unterschiedliche Religion 13.7 Durch einen unterschiedlichen Bildungsabschluss Durch eine unterschiedliche sexuelle Orientierung Ja Fragestellung: Basis n=1.008; n=484; Seite 20 Nein Nichts davon 11.1 7.8 1.6 „Was denkst Du, bekommen Personen, die bei der von Dir angegebenen Suchmaschine nach dem gleichen Wort suchen auch die gleiche Ergebnisliste angezeigt?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung) „Wodurch entstehen Deiner Meinung nach die Unterschiede in der Sortierung der Suchergebnisse, bei Personen, die nach dem gleichen Wort suchen?“ (Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“ + Frage: „Gleicher Suchbegriff, gleiche Ergebnisse“ mit „Nein“ beantwortet) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 21. Bewertung der Personalisierung – alle Befragte Bewertung Personalisierung von Suchergebnissen Angaben in % Bewertung der Aussage von Google Angaben in % 12.2 36.7 57.3 63.3 Finde ich gut, dadurch bekomme ich Suchergebnisse, die genau zu mir passen. Finde ich schlecht. Ich habe das Gefühl, dass das Unternehmen zu viel über mich weiß. Fragestellung: Basis n=499; n=484; Seite 21 30.5 Das ist in Ordnung für mich. Da bin ich neutral. Das finde ich nicht in Ordnung. „Wie bewertest Du diese Personalisierung der Suchergebnisse durch die von Dir angegebene Suchmaschine?“ (Filter auf „Nein“ bei der Annahme, ob Suchmaschinen personalisierte Ergebnisse verwenden) „Wie bewertest Du diese Aussage von Google?“(Filter auf „Nein“ bei der Annahme, ob Suchmaschinen personalisierte Ergebnisse verwenden, Google-Nutzer) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 22. Bewertung der Personalisierung – nur Google-Nutzer Bewertung Personalisierung von Suchergebnissen Angaben in % Bewertung der Aussage von Google Angaben in % 12.2 36.6 57.3 63.4 Finde ich gut, dadurch bekomme ich Suchergebnisse, die genau zu mir passen. Finde ich schlecht. Ich habe das Gefühl, dass das Unternehmen zu viel über mich weiß. Fragestellung: Basis n=484; n=484; Seite 22 30.5 Das ist in Ordnung für mich. Da bin ich neutral. Das finde ich nicht in Ordnung. „Wie bewertest Du diese Personalisierung der Suchergebnisse durch die von Dir angegebene Suchmaschine?“ (Filter auf Suchmaschinennutzung „Google“ und auf „Nein“ bei der Annahme, ob Suchmaschinen personalisierte Ergebnisse verwenden) „Wie bewertest Du diese Aussage von Google?“(Filter auf Suchmaschinennutzung „Google“ und auf „Nein“ bei der Annahme, ob Suchmaschinen personalisierte Ergebnisse verwenden) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 23. Einnahmequelle Suchmaschine – alle Befragte Größte Einnahmequelle der Suchmaschinen Angaben in % 72.2 9.8 Fragestellung: Basis n=1.041; Seite 23 4.2 1.1 0.8 0.7 3.2 7.4 „Was denkst Du, womit verdient die von Dir angegebene Suchmaschine hauptsächlich Geld?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013 0.6
  • 24. Einnahmequelle Suchmaschine – nur Google-Nutzer Größte Einnahmequelle der Suchmaschine Angaben in % 73.0 9.5 Fragestellung: Basis n=1.008; Seite 24 4.2 1.0 0.7 0.3 3.3 7.5 0.6 „Was denkst Du, womit verdient die von Dir angegebene Suchmaschine hauptsächlich Geld?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 25. Anteil Werbung an Suchergebnissen – alle Befragte Anteil Werbung an Suchergebnissen Angaben in % 21.2 15.9 14.0 10.3 10.6 8.8 6.4 4.0 Fragestellung: Basis n=1.041; Seite 25 3.9 2.9 1.9 „Was schätzt Du, wie viel Prozent der Suchtreffer auf Seite 1 der Ergebnisliste von der von Dir angegebenen Suchmaschine sind Werbung?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 26. Anteil Werbung an Suchergebnissen – nur Google-Nutzer Anteil Werbung an Suchergebnissen Angaben in % 21.3 16.0 14.0 10.0 10.7 8.7 6.5 4.1 Fragestellung: Basis n=1.008; Seite 26 3.9 2.9 1.7 „Was schätzt Du, wie viel Prozent der Suchtreffer auf Seite 1 der Ergebnisliste von der von Dir angegebenen Suchmaschine sind Werbung?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 27. Klick auf farbig hinterlegte Suchtreffer – alle Befragte Klickrate farbig hinterlegte Suchtreffer Angaben in % Immer 0.8 Oft 10.6 Ab und zu 33.1 Selten Nie Fragestellung: Basis n=1.041; Seite 27 39.5 16.0 „Wie oft klickst Du auf farbig hinterlegte Suchtreffer ganz oben in der Ergebnisliste?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 28. Klick auf farbig hinterlegte Suchtreffer – nur Google-Nutzer Klickrate farbig hinterlegte Suchtreffer Angaben in % Immer 0.7 Oft 10.1 Ab und zu 32.8 Selten Nie Fragestellung: Basis n=1.008; Seite 28 40.4 16.0 „Wie oft klickst Du auf farbig hinterlegte Suchtreffer ganz oben in der Ergebnisliste?“(Filter auf Suchmaschinen-Nutzung „Google“) TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 29. Benutzerkonto bei Google Besitz eines Benutzerkontos bei Google Angaben in % Regelmäßiges Ausloggen Angaben in % 32.7 39.8 44.9 60.2 22.4 Ja, weil ich einen Dienst, wie Gmail, Youtube, Google+ etc. nutzen wollte. Ja, weil es erforderlich war, z.B. um mein Android-Smartphone freizuschalten. Nein. Fragestellung: Basis n=1.055; n=1.055; Seite 29 Nein, ich bin immer angemeldet. Ja, ich logge mich nach der Nutzung immer aus und bei Nutzung wieder neu ein. „Hast Du ein Benutzerkonto bei Google, z.B. zur Nutzung von Gmail, Youtube, Google+ etc.?“ „Loggst Du Dich regelmäßig wieder aus, bevor Du Dein Google Benutzerkonto schließt oder eine andere Internetseite aufsuchst?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 30. Schätzung Marktanteil Google unter Suchmaschinen in Deutschland Google Marktanteil 28.8 25.6 13.1 10.0 0.2 Fragestellung: Basis n=1.055; Seite 30 0.3 1.1 3.4 9.8 4.0 „Was denkst Du, wie viel Prozent Marktanteil hat Google unter den Suchmaschinen in Deutschland?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013 3.6
  • 31. Schätzung Google-Umsatz 2012 weltweit Google Umsatz weltweit Angaben in % 1 – 10 Mio.US-Dollar 11 – 100 Mio. US-Dollar 101 – 999 Mio. US-Dollar 0.1 3.0 2.4 1 – 5 Mrd. US-Dollar 6 – 10 Mrd. US-Dollar 8.2 12.8 11 – 50 Mrd. US-Dollar 20.6 51 – 100 Mrd. US-Dollar Mehr als 100 Mrd. US-Dollar 17.9 13.4 kann ich nicht einschätzen Fragestellung: Basis n=1.055 Seite 31 „Wie viel Umsatz, glaubst Du, machte Google im letzten Jahr weltweit?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013 21.6
  • 32. Anteil des Google-Umsatzes in Deutschland 2012 Anteil Umsatz Deutschland 22.2 22.0 15.1 12.8 8.8 5.9 6.7 3.8 1.6 Fragestellung: Basis n=1.055; Seite 32 0.8 „Was glaubst Du, wie viel Prozent des Umsatzes machte Google davon in Deutschland?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013 0.3
  • 33. Google-Anteil Werbeumsatz in Deutschland Anteil Werbeumsatz in Deutschland 17.1 16.5 13.5 12.1 10.3 9.8 8.5 5.9 3.7 2.1 0.5 Fragestellung: Basis n=1.055; Seite 33 „Was schätzt Du, wie viel Prozent des Online-Werbeumsatzes in Deutschland entfällt auf Google?“ TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 34. Soziodemografie Geschlecht* Anteil in Prozent Aktuelle Tätigkeit Anteil in Prozent Männlich 51,9 Vollzeit berufstätig 41,6 Weiblich 48,1 Teilzeit berufstätig 11,0 Alter* Anteil in Prozent Arbeitslos 3,3 12,8 Unter 17 Jahre 10,6 Rentner 18 – 24 Jahre 11,3 Auszubildender 2,3 25 – 34 Jahre 16,5 Schüler 9,1 35 – 44 Jahre 18,3 Student 6,8 45 – 54 Jahre 19,7 Freiberuflich tätig 7,0 55 und älter 23,6 Nicht berufstätig 6,1 HHNE Anteil in Prozent Bis unter 1.500 Euro 21,4 1.500 bis 2.000 Euro 14,5 2.000 bis 3.000 Euro 19,2 3.000 und mehr 22,9 Keine Angabe 22,0 * Gewichtet entsprechend der Verteilung in der AGOF internet facts 2013-07, Onliner-WNK (Internetnutzung in den letzten 3 Monaten) Seite 34 TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013
  • 35. Vielen Dank! Seite 35 TOMORROW FOCUS Digital-Trends-Studie l Oktober 2013