SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  32
Virální marketing
Diplomová práce




Akademický rok: 2008/2009
Vypracoval: Antonín Parma
Vedoucí práce: Mgr. Pavel Hacker
“the medium is the message.”
Marshall McLuhan, 1964
Tendence v komunikační
politice firmy
pasiVní forma komunikace
Lineární komunikační modeL




   Mluvčí    Sdělení   Médium   Posluchač   Účinek




                        Šum
fragmentace médií




                       3                            100
                      1960                                 2004
Počet televizních spotů potřebných k oslovení 80 % spotřebitelů
Zdroj dat: Business Week: The Vanishing Mass Market, 2004
aktiVní forma komunikace
Jakobsonův komunikační modeL


                         Kontext
                       Poznávací fce


          Mluvčí         Sdělení        Posluchač
        Emotivní fce   Poetická fce    Konativní fce


                         Kontakt
                        Fatická fce


                          Kód
                       Metajaz. fce
“Lidé se ovlivňují navzájem.
nic na ně nemá takový vliv jako
doporučení od člověka, kterého
dobře znají.”
Mark Zuckerberg, 2007
virální marketing je šíření
komerčního sdělení sociální sítí.
Je to plánovaná aktivita, která svojí povahou motivuje
příjemce k roli šiřitele.
sLožky viráLního
marketingu
sLožky viráLního markeTingu




        Obsah          Body
                                Šiřitel
        sdělení        šíření
obsah sám je reklamním
sdělením.
Není oddělen reklamní znělkou či čarou s označením
“reklama”, není na něj přilepený jako banner, inzerát
nebo spot.
obsah sděLení
                            Příběh

                Hloubka              Jedinečnosti


     Obsahový
      háček                                      Relevantnost



           Načasování                    Přenositelnost

                          Sdílitelnost
volba adekvátních bodů šíření i
jejich množství značně zvyšují
šance vzniku virálního šíření.
Větším množstvím inicializačních bodů šíření zajistíme
nejen rychlejší rozšíření kampaně, ale především
eliminujeme případné důsledky selhání některých bodů.
Body, z nichž se sdělení opravdu lavinovitě šíří, jsou
výjimečné.
body šíření
                              Vyhledávače
           Mobily a PDA                     Blogy

        Messengery                                  Webové stránky

    Video servery                                     Word of mouth

    Emailové zprávy                                 Komunitní servery

                    Widgety                 Integrátory odkazů
                           Diskusní fóra,
                         chaty, komentáře
hlavním hybatelem jsou samotní
uživatelé / šiřitelé.
Pouze v případě, že sdělení přijmou za své a začnou jej
aktivně šířit, sdílet a diskutovat o něm uvnitř sociální
sítě, dojde k virálnímu šíření.
šiřiTeL

          Emocionální důvody      Sociální důvody
              (zábava)               (prestiž)




                        Věcné důvody
                     (opravdová hodnota)
šíření virálního sdělení je
výsledkem množství nahodilých
procesů a okolností.
Vlastnosti jedinců nacházejících se u zrodu epidemie
nejsou pro stanovení výsledného účinku až tak důležité
jako samotná struktura sociální sítě.
sociáLní síť
komunikační modeL masmédií




Zdroj: Watts D.
dvousTupňový komunikační modeL




Zdroj: Watts D.
“problém je, domnívám se, že
jsme vlivné definovali chybně.
nejedná se o určitý druh lidí (...)
namísto toho, toto označení
migruje z jedné osoby na druhou
v závislosti na objektu zájmu.”
Duncan J. Watts, 2007
waTTsův komunikační modeL




Zdroj: Watts D.
viráLní šíření




                                                       Virální kampaň
                                                       Tradiční kampaň

Porovnání časového vývoje tradiční a virální kampaně
Zdroj dat: Hacker P.
v řadě případů výsledky kampaně
nejsou přímo kvantifikovatelné
a její úspěch, či neúspěch lze jen
obtížně vyhodnocovat.
Přesto nám virální marketing nabízí celou řadu faktorů
díky kterým je možné nepřímo sledovat schopnost
kampaně poutat pozornost, zapojit uživatele a nechat je
tak vytvářet přidanou hodnotu značky.
měření a vyhodnocení


                  Pokrytí   Sympatičnost

           Relevance                  Povědomí


        Rozptyl                            Frekvence


            Pozornost              Angažovanost

                        Oddanost
Závěr
principy virálního marketingu
nám umožňují oslovit velké
množství potenciálních
spotřebitelů za nízkých mediální
nákladů.
To však je vykoupeno nejen vysokými nároky na realizaci
s poměrně nejistým výsledkem, ale i nutností komplexní
změny nahlížení na proces komunikace.
pouze ve velmi malém procentu
případů může virální marketing
fungovat jako samostatný
nástroj.
Nejúčinnější je v kombinaci s dalšími nástroji
komunikačního mixu, se kterými se může vhodně
doplňovat, dále je rozvíjet a podporovat.
správným výběrem šiřitelů lze
virální marketing využít jako
komunikační nástroj pro většinu
typů společností.
Vhodnost jeho využití je determinována spíše
počátečním kreativním vstupem, obsahem sdělení a jeho
významem pro uživatele než konkrétní značkou.
děkuJi Za poZornosT

Contenu connexe

En vedette

Esforse ecuador
Esforse ecuadorEsforse ecuador
Esforse ecuador1727081224
 
Autentický leadership MR
Autentický leadership MRAutentický leadership MR
Autentický leadership MRPeter Ulcin
 
Dalibor Pulkert: Mobile marketing 2015
Dalibor Pulkert: Mobile marketing 2015Dalibor Pulkert: Mobile marketing 2015
Dalibor Pulkert: Mobile marketing 2015Etnetera
 
Alkohol a drogy ii
Alkohol a drogy iiAlkohol a drogy ii
Alkohol a drogy iiRené Hansel
 
2010 X33EJA Java Message Service
2010 X33EJA Java Message Service2010 X33EJA Java Message Service
2010 X33EJA Java Message ServiceMartin Ptáček
 
Cjbc03liter prodtiamldei-130411080353-phpapp02
Cjbc03liter prodtiamldei-130411080353-phpapp02Cjbc03liter prodtiamldei-130411080353-phpapp02
Cjbc03liter prodtiamldei-130411080353-phpapp02GiJen Charlotky
 
Vše o OSN – historie, struktura
Vše o OSN – historie, strukturaVše o OSN – historie, struktura
Vše o OSN – historie, strukturaiCentrum OSN v Praze
 
Il clima e gli strumenti per il suo studio
Il clima e gli strumenti per il suo studioIl clima e gli strumenti per il suo studio
Il clima e gli strumenti per il suo studioProgetto Pervinca
 
ČEZ City Cross Run Prague 2015
ČEZ City Cross Run Prague 2015ČEZ City Cross Run Prague 2015
ČEZ City Cross Run Prague 2015Miroslav Jiřík
 
Hesham ..Ahmed_ CV
Hesham ..Ahmed_ CVHesham ..Ahmed_ CV
Hesham ..Ahmed_ CVHesham Ahmed
 
Elmi 2. newsletter
Elmi 2. newsletterElmi 2. newsletter
Elmi 2. newsletterEUDA_ERA
 

En vedette (14)

Esforse ecuador
Esforse ecuadorEsforse ecuador
Esforse ecuador
 
Autentický leadership MR
Autentický leadership MRAutentický leadership MR
Autentický leadership MR
 
Dalibor Pulkert: Mobile marketing 2015
Dalibor Pulkert: Mobile marketing 2015Dalibor Pulkert: Mobile marketing 2015
Dalibor Pulkert: Mobile marketing 2015
 
CV Gu
CV GuCV Gu
CV Gu
 
Alkohol a drogy ii
Alkohol a drogy iiAlkohol a drogy ii
Alkohol a drogy ii
 
2010 X33EJA Java Message Service
2010 X33EJA Java Message Service2010 X33EJA Java Message Service
2010 X33EJA Java Message Service
 
Cjbc03liter prodtiamldei-130411080353-phpapp02
Cjbc03liter prodtiamldei-130411080353-phpapp02Cjbc03liter prodtiamldei-130411080353-phpapp02
Cjbc03liter prodtiamldei-130411080353-phpapp02
 
Documento sin título
Documento sin títuloDocumento sin título
Documento sin título
 
Evaluation 7
Evaluation 7Evaluation 7
Evaluation 7
 
Vše o OSN – historie, struktura
Vše o OSN – historie, strukturaVše o OSN – historie, struktura
Vše o OSN – historie, struktura
 
Il clima e gli strumenti per il suo studio
Il clima e gli strumenti per il suo studioIl clima e gli strumenti per il suo studio
Il clima e gli strumenti per il suo studio
 
ČEZ City Cross Run Prague 2015
ČEZ City Cross Run Prague 2015ČEZ City Cross Run Prague 2015
ČEZ City Cross Run Prague 2015
 
Hesham ..Ahmed_ CV
Hesham ..Ahmed_ CVHesham ..Ahmed_ CV
Hesham ..Ahmed_ CV
 
Elmi 2. newsletter
Elmi 2. newsletterElmi 2. newsletter
Elmi 2. newsletter
 

Similaire à Virální marketing - Antonín Parma

Virální marketing a zahraniční neziskové organizace
Virální marketing a zahraniční neziskové organizaceVirální marketing a zahraniční neziskové organizace
Virální marketing a zahraniční neziskové organizaceLea Mentlíková
 
Reklama 2.0 [Forum Media, 2008]
Reklama 2.0 [Forum Media, 2008]Reklama 2.0 [Forum Media, 2008]
Reklama 2.0 [Forum Media, 2008]Marek Baco
 
Marketing v sociálních médiích | 4. hodina | Značka v sociálních médiích
Marketing v sociálních médiích | 4. hodina | Značka v sociálních médiíchMarketing v sociálních médiích | 4. hodina | Značka v sociálních médiích
Marketing v sociálních médiích | 4. hodina | Značka v sociálních médiíchmascha_dudu
 
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiíchMvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiíchMatez Jindra
 
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)H1.cz
 
Nezaslouží si váš produkt více pozornosti?
Nezaslouží si váš produkt více pozornosti?Nezaslouží si váš produkt více pozornosti?
Nezaslouží si váš produkt více pozornosti?Miroslav Jiřík
 
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Jan Vyšehradský
 
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)Adam Zbiejczuk
 
Marketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítíchMarketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítíchE-kom_Promotion
 
Virální marketing v roce 2007
Virální marketing v roce 2007Virální marketing v roce 2007
Virální marketing v roce 2007Pavel Hacker
 
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016OnlineStars.cz
 
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítíNet-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítíSun Marketing
 
01 keršner vladimír
01 keršner vladimír01 keršner vladimír
01 keršner vladimírAndrosa
 
Sociální média v interní komunikaci
Sociální média v interní komunikaciSociální média v interní komunikaci
Sociální média v interní komunikaciJan Vyšehradský
 
Digitální PR: jak změnila sociální média povahu PR
Digitální PR: jak změnila sociální média povahu PRDigitální PR: jak změnila sociální média povahu PR
Digitální PR: jak změnila sociální média povahu PRPR POINT
 

Similaire à Virální marketing - Antonín Parma (20)

Virální marketing a zahraniční neziskové organizace
Virální marketing a zahraniční neziskové organizaceVirální marketing a zahraniční neziskové organizace
Virální marketing a zahraniční neziskové organizace
 
Reklama 2.0 [Forum Media, 2008]
Reklama 2.0 [Forum Media, 2008]Reklama 2.0 [Forum Media, 2008]
Reklama 2.0 [Forum Media, 2008]
 
Marketing v sociálních médiích | 4. hodina | Značka v sociálních médiích
Marketing v sociálních médiích | 4. hodina | Značka v sociálních médiíchMarketing v sociálních médiích | 4. hodina | Značka v sociálních médiích
Marketing v sociálních médiích | 4. hodina | Značka v sociálních médiích
 
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiíchMvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
MvSM 2014: 4) Značka v sociálních médiích
 
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
Poslední středa: Digitální PR - Marek Bačo (Mediacom)
 
Boomerang: Content hub
Boomerang: Content hubBoomerang: Content hub
Boomerang: Content hub
 
Nezaslouží si váš produkt více pozornosti?
Nezaslouží si váš produkt více pozornosti?Nezaslouží si váš produkt více pozornosti?
Nezaslouží si váš produkt více pozornosti?
 
Závěrečný úkol KPI
Závěrečný úkol KPIZávěrečný úkol KPI
Závěrečný úkol KPI
 
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
Sociální sítě: zábava, marketing nebo prodejní kanál?
 
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
PR and Social Media (Media Monday presentation in Czech)
 
Marketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítíchMarketing v sociálních sítích
Marketing v sociálních sítích
 
Virální marketing v roce 2007
Virální marketing v roce 2007Virální marketing v roce 2007
Virální marketing v roce 2007
 
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
Petr Michl - Digitalni trendy roku 2016
 
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítíNet-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
Net-mix - Analýza sociálních sítí, strategie využití sociálních sítí
 
01 keršner vladimír
01 keršner vladimír01 keršner vladimír
01 keršner vladimír
 
Hacker
HackerHacker
Hacker
 
Sociální média v interní komunikaci
Sociální média v interní komunikaciSociální média v interní komunikaci
Sociální média v interní komunikaci
 
Digitální PR: jak změnila sociální média povahu PR
Digitální PR: jak změnila sociální média povahu PRDigitální PR: jak změnila sociální média povahu PR
Digitální PR: jak změnila sociální média povahu PR
 
Getting Media Right
Getting Media RightGetting Media Right
Getting Media Right
 
Jenom Facebook nestačí
Jenom Facebook nestačíJenom Facebook nestačí
Jenom Facebook nestačí
 

Virální marketing - Antonín Parma

  • 1. Virální marketing Diplomová práce Akademický rok: 2008/2009 Vypracoval: Antonín Parma Vedoucí práce: Mgr. Pavel Hacker
  • 2. “the medium is the message.” Marshall McLuhan, 1964
  • 5. Lineární komunikační modeL Mluvčí Sdělení Médium Posluchač Účinek Šum
  • 6. fragmentace médií 3 100 1960 2004 Počet televizních spotů potřebných k oslovení 80 % spotřebitelů Zdroj dat: Business Week: The Vanishing Mass Market, 2004
  • 8. Jakobsonův komunikační modeL Kontext Poznávací fce Mluvčí Sdělení Posluchač Emotivní fce Poetická fce Konativní fce Kontakt Fatická fce Kód Metajaz. fce
  • 9. “Lidé se ovlivňují navzájem. nic na ně nemá takový vliv jako doporučení od člověka, kterého dobře znají.” Mark Zuckerberg, 2007
  • 10. virální marketing je šíření komerčního sdělení sociální sítí. Je to plánovaná aktivita, která svojí povahou motivuje příjemce k roli šiřitele.
  • 12. sLožky viráLního markeTingu Obsah Body Šiřitel sdělení šíření
  • 13. obsah sám je reklamním sdělením. Není oddělen reklamní znělkou či čarou s označením “reklama”, není na něj přilepený jako banner, inzerát nebo spot.
  • 14. obsah sděLení Příběh Hloubka Jedinečnosti Obsahový háček Relevantnost Načasování Přenositelnost Sdílitelnost
  • 15. volba adekvátních bodů šíření i jejich množství značně zvyšují šance vzniku virálního šíření. Větším množstvím inicializačních bodů šíření zajistíme nejen rychlejší rozšíření kampaně, ale především eliminujeme případné důsledky selhání některých bodů. Body, z nichž se sdělení opravdu lavinovitě šíří, jsou výjimečné.
  • 16. body šíření Vyhledávače Mobily a PDA Blogy Messengery Webové stránky Video servery Word of mouth Emailové zprávy Komunitní servery Widgety Integrátory odkazů Diskusní fóra, chaty, komentáře
  • 17. hlavním hybatelem jsou samotní uživatelé / šiřitelé. Pouze v případě, že sdělení přijmou za své a začnou jej aktivně šířit, sdílet a diskutovat o něm uvnitř sociální sítě, dojde k virálnímu šíření.
  • 18. šiřiTeL Emocionální důvody Sociální důvody (zábava) (prestiž) Věcné důvody (opravdová hodnota)
  • 19. šíření virálního sdělení je výsledkem množství nahodilých procesů a okolností. Vlastnosti jedinců nacházejících se u zrodu epidemie nejsou pro stanovení výsledného účinku až tak důležité jako samotná struktura sociální sítě.
  • 23. “problém je, domnívám se, že jsme vlivné definovali chybně. nejedná se o určitý druh lidí (...) namísto toho, toto označení migruje z jedné osoby na druhou v závislosti na objektu zájmu.” Duncan J. Watts, 2007
  • 25. viráLní šíření Virální kampaň Tradiční kampaň Porovnání časového vývoje tradiční a virální kampaně Zdroj dat: Hacker P.
  • 26. v řadě případů výsledky kampaně nejsou přímo kvantifikovatelné a její úspěch, či neúspěch lze jen obtížně vyhodnocovat. Přesto nám virální marketing nabízí celou řadu faktorů díky kterým je možné nepřímo sledovat schopnost kampaně poutat pozornost, zapojit uživatele a nechat je tak vytvářet přidanou hodnotu značky.
  • 27. měření a vyhodnocení Pokrytí Sympatičnost Relevance Povědomí Rozptyl Frekvence Pozornost Angažovanost Oddanost
  • 29. principy virálního marketingu nám umožňují oslovit velké množství potenciálních spotřebitelů za nízkých mediální nákladů. To však je vykoupeno nejen vysokými nároky na realizaci s poměrně nejistým výsledkem, ale i nutností komplexní změny nahlížení na proces komunikace.
  • 30. pouze ve velmi malém procentu případů může virální marketing fungovat jako samostatný nástroj. Nejúčinnější je v kombinaci s dalšími nástroji komunikačního mixu, se kterými se může vhodně doplňovat, dále je rozvíjet a podporovat.
  • 31. správným výběrem šiřitelů lze virální marketing využít jako komunikační nástroj pro většinu typů společností. Vhodnost jeho využití je determinována spíše počátečním kreativním vstupem, obsahem sdělení a jeho významem pro uživatele než konkrétní značkou.