Relations Presse & RP 2.0

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Relations Presse & RP 2.0

  1. 1. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleRelations presse& RP 2.0 Web2f tonychapelle@web2formation.com
  2. 2. Relations pre & RP 2.0 Objectifs Permettre à chacun de se familiariser avec les enjeux et les pratiques des relations presse en 2012 alimenter sa et réflexion par des exercices concrets. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelletonychapelle@web2formation.com Web2f
  3. 3. Les RP ne sont plus ce qu’elles étaient... © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelletonychapelle@web2formation.com Introduction Web2f
  4. 4. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle Révolution digitaleétaient... Web2f
  5. 5. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleRelations presse& RP 2.0 Web2f tonychapelle@web2formation.com
  6. 6. & RP 2.0 Le rôle des relations presseDans la stratégie de relations publiques, les relations presse ont une place définie :➔ ce sont des actions à long terme...Il faut anticiper pour bénéficier de leur effet au moment voulu et ensuite lespoursuivre pour prolonger l’effet➔ ...pour sensibiliser favorablement le terrain...Elle contribuent à établir le climat de confiance indispensable pour que leconsommateur choisisse les produits et services d’une entreprise plutôt qu’une autre➔ ...et lier les différentes actions de communicationLes actions de publicité, de sponsoring (ou tout autre moyen) ayant une durée limitée © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelledans le temps, les relations presse permettront de les lier dans une recherche delogique et de cohérence optimales.
  7. 7. Les relations presse sont les moyens qu’on emploie en vue d’obtenir, de la part d’organes de presse la diffusion d’informations concernant une entreprise. Les relations presse sont fondamentalement différentes de la publicité-médias sous deux aspects principaux : ➔ elles n’impliquent pas l’achat d’espace dans les supports visés. ➔ elles ne donnent pas à l’entreprise une maîtrise totale, bien loin de là, sur les messages qui seront diffusés.Relations presse © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle& RP 2.0Définition
  8. 8. & RP 2.0 Objectifs➔ Transmettre une information précise➔ Promouvoir l’image de la marque, l’image institutionnelle ou la notoriété d’undirigeant auprès de l’opinion publique➔ Répondre à une attaque, réagir en situation de crise➔ Mobiliser l’interne➔ Crédibiliser le discours de l’entreprise➔ Se comparer à la concurrence➔ Exploiter et compléter l’action d’un autre outil de communication © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  9. 9. Les relations presse sont particulièrement déterminantes dans les situationssuivantes :➔ Quand la publicité est interdite➔ Quand on évolue dans un secteur sensible aux crises➔ Quand on vend des produits ou des services qui ont des problèmes de crédibilité➔ Quand la presse est une source majeure d’information des consommateurs Relations © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle & RP 2.0 Missions et utilité
  10. 10. Relations presse & RP 2.0 Presse et médias © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelletonychapelle@web2formation.com Web2f
  11. 11. & RP 2.0Presse et médiasPresse écrite © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelletonychapelle@web2formation.com Web2f
  12. 12. & RP 2.0Presse et médiasPresse écriteOn classe généralement la presse en plusieurs grandes catégories :➔ La PQN : presse quotidienne nationale➔ La PQR : presse quotidienne régionale © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle➔ La PM : presse magazine➔ La PG : presse gratuite
  13. 13. & RP 2.0 Presse et médias Presse écrite ➔ Le Figaro = 316 732 ➔ L’équipe = 302 147PQN ➔ Le Monde = 286 348 © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle ➔ Aujourd’hui en France = 169 227 ➔ Les Échos = 115 70616 titres - 8 millions de lecteurs1,8 millions d’exemplaires diffusés chaque jourSource = 21e observatoire de la presse - chiffres 2010http://observatoire.ojd.com/_files/datas/obs21/pdf/GP_full.pdf
  14. 14. & RP 2.0 Presse et médias Presse écrite PQR 52 titres - 17 millions de lecteurshttp://observatoire.ojd.com/_files/datas/obs21/pdf/GP_full.pdf 5 millions d’exemplaires diffusés chaque jour © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleSource = 21e observatoire de la presse - chiffres 2010 ➔ Ouest France = 757 115 ➔ Sud Ouest = 293 072 ➔ Le Parisien = 290 785 ➔ La Voix du Nord = 265 173 ➔ Le Dauphiné Libéré = 231 324
  15. 15. & RP 2.0 Presse et médias Presse écrite ➔ Télé Z = 1 565 774 ➔ Télé 7 Jours = 1 420 417 ➔ Dossier Familial = 1 165 839 ➔ Télé Loisirs = 1 065 652 © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle ➔ Télé Star = 1 064 704 Presse Magazine 420 titres - 27 millions de lecteursSource = 21e observatoire de la presse - chiffres 2010http://observatoire.ojd.com/_files/datas/obs21/pdf/GP_full.pdf
  16. 16. & RP 2.0Presse et médiasPresse écrite ➔ 20 Minutes = 769 503 ➔ Direct Ville Plus = 743 169 ➔ Metro = 674 923 Gratuits © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle 34 titres - 4,2 millions de lecteurs Source = http://observatoire.ojd.com/report/visu/obs/21/do/PGI/
  17. 17. Relations pr & RP 2.0 Presse et médias Radio © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelletonychapelle@web2formation.com Web2f
  18. 18. Relations pr & RP 2.0 Presse et médias Radio Durée d’écoute © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle moyenne de la 2h55 radio par auditeur de plus de 13 anshttp://www.csa.fr/upload/publication/Chiffresclesaudiovisuel_1ersemestre2011publies.pdf
  19. 19. Relations pr & RP 2.0 Presse et médias Radio 42,5M © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle Auditeurs quotidienshttp://www.csa.fr/upload/publication/Chiffresclesaudiovisuel_1ersemestre2011publies.pdf
  20. 20. Relations pr & RP 2.0 Presse et médias Radio 2/3 © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle de l’audience entre 6h et 9hhttp://www.latribune.fr/technos-medias/medias/20101103trib000569017/les-francais-restent-fideles-a-la-radio-le-matin.html
  21. 21. Relations pr & RP 2.0 Presse et médias RadioMusique21,5 Millions de personnes © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleInformations20,1 Millions de personnes
  22. 22. Relations pr & RP 2.0 Presse et médias Radio➔ RTL = 6 230 000 © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle➔ NRJ = 5 603 000➔ France Inter = 5 341 000➔ France Info = 4 713 000➔ Europe 1 = 4 556 000
  23. 23. Relations pr & RP 2.0 Presse et médias Radio15M © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleRadio par internet
  24. 24. Relations p © 2011 T+C// Web2formation-- Web2formation, © Tony Chapelle Tony Chapelle 2011& RP 2.0 Presse et médias TV Web2f tonychapelle@web2formation.com
  25. 25. Relations p © 2011 T+C// Web2formation-- Web2formation, © Tony Chapelle Tony Chapelle 2011 & RP 2.0 par personne et par jour en 2010 Presse et médias TV3h32
  26. 26. 1 téléviseur dans98,5% des foyers français Relations p © 2011 T+C// Web2formation-- Web2formation, & RP 2.0 © Tony Chapelle Tony Chapelle Presse et médias TV 2011
  27. 27. Relations p © 2011 T+C// Web2formation-- Web2formation, © Tony Chapelle Tony Chapelle 2011 & RP 2.0 19,7% de part daudience nationale Presse et médias TVTNT
  28. 28. & RP 2.0Presse et médiasAgences de presse Une agence de presse est une société qui a pour objectif de fournir de linformation aux médias. Elle emploie des journalistes qui collectent linformation, la mettent en forme et la distribue aux journaux, périodiques, médias audiovisuels, ... qui forment généralement sa clientèle. Le recours aux agences de presse permet aux journaux et autres publications d’obtenir des informations sur des pays dans lesquels ils nont pas de correspondant, ou sur des activités sur lesquelles ils nont pas les moyens denquêter eux-mêmes. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle La production de dépêches des agences de presse touche tous les domaines de lactualité nationale et internationale.
  29. 29. & RP 2.0Presse et médiasAgences de presse Les 3 principales agences ➔ l’AFP (Agence France Presse): présente dans 160 pays elle reçoit les informations des des bureaux étrangers, les réécrit et les diffuse. ➔ l’AP (Associated Press): cette agence américaine est la plus grande au monde, elle possède un bureau à Paris et diffuse en français. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle ➔ Reuters : cette agence britannique à diffusion mondiale est surtout tournée vers les informations à caractère économique.
  30. 30. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleRelations presse& RP 2.0 Un métier Web2f tonychapelle@web2formation.com
  31. 31. Relations presse & RP 2.0 Un métierMener les relation presse : © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapellelattaché(e) de presse
  32. 32. ché(e) de presse L’attaché(e) de presse (ou conseiller en relations presse) fait le lien entre 2 mondes radicalement différents : l’entreprise qui considère que ses produits et services sont capitaux et attends donc d’importantes retombées presse et les journalistes dont le métier est de relativiser toute nouvelle information lui étant communiquée. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle L’attaché(e) de presse a donc une mission complexe, doit posséder un bon bagage et faire preuve de qualités tant humaines que professionnelles. Ses qualités >> Diplomatie, clarté, précision, rigueur, disponibilité, enthousiasme, patience et ténacité. >> Le sens du contact et une bonne maîtrise du rédactionnel sont indispensables.
  33. 33. Ses missions>> Représenter l’entreprise auprès des médias>> Être en relation constante avec les principaux acteurs de l’entreprise pours’informer en continu>> Élaborer la stratégie de relations presse : quelle image donner, pour quel angle opter, quelsmoyens utiliser pour se faire connaître, quels médias privilégier ? © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle>> Répondre aux sollicitations des journalistes>> Alimenter les journalistes en informations : rédiger les communiqués de presse, concevoir lesdossiers de presse, organiser des conférences de presse, superviser les interviews, ...>> Faire la synthèse des retombées presse pour évaluer l’éfficacité de son action>> dans les grandes entreprises : faire circuler l’information en interne (journaux internes, ...)
  34. 34. Un bon attaché de presse se juge à son fichier presse.Le fichier est l’outil de base sans lequel un service de presse ne pourra pas travailler.Il permet de cibler, contacter puis relancer les journalistes. Sa fiabilité estindispensable.Un bon fichier n’est pas seulement une belle liste de noms et d’adresses bien à jour,c’est aussi et surtout le reflet du réseau relationnel de l’attaché de presse.Les journalistes sont très sollicités et perpétuellement à cours de temps avec pourligne d’horizon le jour de leur bouclage. Développer avec eux des relations © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelleprofessionnelles de qualité et de confiance est donc déterminant pour mener àbien sa mission d’attaché(e) de presse.Pour cela, il est nécessaire de respecter 3 principes :>> Jouer l’efficacité : être simple, donner le maximum d’informations en un minimum de temps.>> Établir des rapports de confiance : être assuré, s’attacher à ce que le message passe bien.>> Bien entourer l’information : donner le maximum d’éléments positifs.
  35. 35. & RP 2.0 Un métierRédiger linformation :les moyens écrits © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  36. 36. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleLe communiquéde presse
  37. 37. Le communiqué de presse délivre rapidement une information sur le modèle d’unedépêche d’agence.Sa fonctionIl a une fonction d’alerte ou d’annonce. Le communiqué de presse permet d’ouvrir unsujet avec les médias. Les journalistes interéssés ne s’en contenteront pas pourécrire leur article.Sa présentationLa structure d’un communiqué de presse est normalisée :➔ La mention «communiqué de presse»➔ Un titre qui résume l’information la plus importante © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle➔ l’information développée en quelques paragraphes. Le développement doit êtrecomplet mais bref, l’enchaînement des idées doit obeir à une logique. L’informationdoit êre réelle et les faits précis.Ses avantagesSimple, peu coûteux, sobre et discretSes inconvenientsBanal, passe partout, les rédactions en reçoivent plusieurs dizaines chaque jour.
  38. 38. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleLe dossier depresse
  39. 39. Le dossier de presse met à la disposition des médias un ensemble complet dedocuments. Un bon dossier de presse doit piquer la curiosité du journaliste dès sonpremier coup d’œil. Il doit être cohérent avec l’image de l’entreprise.Sa fonctionLe dossier de presse a pour fonction de fournir aux journalistes tous les élémentsnécéssaires à la rédaction de leur article.Sa formeLa forme des dossiers de presse a considérablement évoluée avec internet. Autrefoisexclusivement sous forme papier, les dossiers de presse prennent de plus en plusune forme numérique (CD-Rom, clé USB, page internet, ...). © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleSa présentationLa structure d’un dossier de presse est normalisée :➔ Communiqué d’ouverture➔ Sommaire➔ Série de rubriques ordonnées suivant un plan logique➔ Photos pour permettre leur reproduction
  40. 40. Relations press& RP 2.0Un métier © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle Entourer linformation : les rencontres
  41. 41. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleLa conférencede presse
  42. 42. Une conférence de presse réunit plusieurs journalistes, dans un lieu et à une heuredonnée, afin de leur transmettre un ensemble d’informations.Aucune entreprise, à partir d’un certaine taille, ne peut en faire l’impasse. Les occasionssont multiples : Lancement de produit, présentation des comptes, bilan d’uneopération, riposte à une rumeur, ...Conçue comme un véritable show, le succés d’une conférence de presse résulte dela combinaison :➔ d’une bonne préparation : bonne raison, ligne directrice, formule adaptée➔ de la présence de nombreux journalistes invités➔ de bonnes interventions, soigneusement préparées © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle➔ d’un débat vif et constructif
  43. 43. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleL’interview
  44. 44. L’interviewL’interview est très prisée du journaliste : elle lui permet d’obtenir une informationpersonnalisée, sur mesure, fine. C’est objectivement un moyen d’informationintéressant, riche pour les 2 parties, à conditions que l’entreprise s’y soit préparée.L’interview peut revétir plusieurs formes : la plus courante étant la rencontre en têteà tête, mais selon les contextes elle peut aussi avoir lieu par téléphone (phoner) oubien en présence de plusieurs journalistes (table-ronde). © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  45. 45. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle Le voyage de presseles rencontres
  46. 46. les rencontresLe voyage de presse consiste à inviter plusieurs journalistes sur un site en leurpermettant de bénéficier d’une expérience directe d’un sujet. Encore plus que toutautre rencontre, il doit s’appuyer sur une justification irréfutable comme par exemple :visiter une unité de fabrication à l’occasion de la sortie d’un nouveau produit,découvrir la maison mère d’une filiale française, assister à un spectacle en avant-première, ... Le voyage de presse © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleOrganisés par l’attaché(e) de presse, les voyages donnent lieu à de nombreuxéchanges directs et personnalisés avec les médias et ont souvent pour objectifd’obtenir des parutions plus importantes : couvertures, dossier spécial, reportage exclusif, ...A noter que d’autres formes de rencontres existent comme le petit-déjeuner, le déjeuner, le cocktail, lesprojections ou écoutes en avant-première, ...
  47. 47. Relations presse& RP 2.0Un métier Les conditions de l’efficacité © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  48. 48. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle10 choses à nepas faire !
  49. 49. 01_ Ne pas confondre les clients et les journalistes02_ Ne pas attendre du journaliste quil partage les valeurs de votre entreprise03_ Ne jamais dire de mal dun produit que le journaliste est susceptible de maîtriser04_ Ne jamais faire référence à la publicité05_ Ne pas déranger un journaliste si lenjeu nen vaut pas la chandelle © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle06_ Ne pas "dicter" au journaliste ce quil doit écrire07_ Ne pas donner au journaliste les armes pour se faire battre08_ Éviter les "accroches" à rallonge09_ Ne jamais faire sentir au journaliste ses failles10_ Ne jamais réagir négativement à un mauvais article
  50. 50. Les conditions de l’efficacité10 choses à faire ! © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  51. 51. Les conditions de l’efficacité01_ Faciliter la vie des journalistes02_ Montrer un réel intérêt pour les médias03_ Mesurer sa communication04_ Adopter un discours humble et mesuré05_ Répondre lorsquils nous sollicitent06_ Être capable de parler dautre chose que de soi-même07_ Émailler son discours danecdotes08_ Être capable de dire du bien de ses concurrents09_ Être patient10_ Réagir avec légèreté à un mauvais article © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  52. 52. Relatio & RP 2 Un métier © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleLanalyse des retombées presse
  53. 53. L’évaluation d’une action de relations presse consiste à analyser, quantitativement etqualitativement, les articles obtenus dans les médias.L’évaluation des relations presse fait désormais partie intégrante des stratégies :bilan des retombées presse liées à une action de communication auprès des médiasou à un événement, baromètre d’image-presse, analyse du discours médiatique sur unsujet ou un thème spécifique, enquête auprès des journalistes...Les objectifs de l’analyse des retombées presse>> évaluer la pertinence de la stratégie adoptée (parti-pris, dispositif d’action, moyens et outils mis en oeuvre) © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle>> mieux cerner les centres d’intérêt des journalistes, leurs affinités par rapport à unsujetou à une problématique spécifique, leur degré de réceptivité par rapport à l’informationtransmise et, surtout les éventuels biais de perception à redresser>> obtenir des informations essentielles pour l’annonceur (attributs d’image, notoriété, positionnement parrapport à d’autres acteurs publics et/ou privés, opportunité d’action, ...)>> orienter la stratégie de communication à venir
  54. 54. Une action de relations presse peut cependant être difficile à évaluer : commentmesurer l’impact réel des RP sur l’opinion ? Quel est leur pouvoir d’influence sur lesattitudes, comportements et perceptions des publics visés ? Enfin, dans le cadre d’unecampagne de communication ayant eu recours à différentes techniques (média ethors-média), peut-on isoler le rôle des RP de celui des autres disciplines (la publicité,par exemple) ?Comment évaluer ?Les services de pige ou de veille payants surveillent la presse à partir de mots clés(l’Argus de la Presse, Secodip, Press + ou Presse Index, qui par exemple, pige plus de2,500 titres de presse et surveille 2,500 sites d’information en ligne) © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleFaire le bilan des retombées presseLes objectifs assignés aux RP sont-ils atteints ? Quels sont les médias qui ont traitél’information ? Les messages « clés » sont-ils bien passés ? Les publics ciblés ont-ilsété touchés ? Le sens de la communication est-il bien perçu ? Quels enseignementspeut-on en tirer ? Quels sont les médias qui ont traité l’information ? Quelles sont lesactions à poursuivre ou, le cas échéant, à stopper ?
  55. 55. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleRelations presse& RP 2.0 RP 2.0 Web2f tonychapelle@web2formation.com
  56. 56. & RP 2.0RP 2.0 Internet et les relations presse © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle @
  57. 57. La presse en ligne a contribué à modifier structurellement le paysage médiatique ainsique les méthodes de travail des journalistes. Aujourdhui elle occupe une placeincontournable, voire stratégique dans la communication des entreprises.Sites web spécialisés, généralistes, sites «miroirs» de médias traditionnels ou lettresdinformations, la presse en ligne est riche, dynamique, réactive et de plus en plusqualitative.La question de la gratuité de la presse en ligne agite depuis quelques tempsjournaux et rédactions. Le modèle économique est loin d’être évident. Les recettespublicitaires ne suffisant pas à couvrir les frais, l’idée de faire payer les lecteurs sefraye peu à peu un chemin dans la tête des dirigeants de ces journaux... © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  58. 58. La plupart des sociétés présentes sur internet ont un espace presse sur leur siteweb.Dans ces salles de presse virtuelles, les journalistes peuvent venir chercher lesinformations et les documents qui leur sont réservés : ensemble des communiqués depresse, informations pratiques, photographies, vidéos, ...Elles représentent un avantage en terme d’intemporalité et universalité mais elle neremplacent en aucun cas le travail quotidien d’un attaché de presse.Les multinationales organisent parfois de véritables conférences de presse © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapellevirtuelles. Les journalistes peuvent alors participer au point presse par vidéoconférence ou encore discuter à distance avec les représentants de l’entreprise.À noter que la plupart des communiqués de presse sont maintenant diffusés par e-mail par les entreprises,c’est simple, immédiat et gratuit.Il existe également des plate-formes de diffusion on line (telles que CompagnyNews, Categorynet,PRNewswire, ...). Ces sociétés proposent aux entreprises de diffuser leurs communiqués de presse via leurscanaux et aux journalistes de s’y inscrire pour recevoir des informations sélectionnées par critères.
  59. 59. Relations presse & RP 2.0 RP 2.0La révolution de l’information © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle @
  60. 60. La perte de valeur de l’information de base © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  61. 61. Une matière première destinée à être transformée © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  62. 62. La question de la pertinence de l’information? ? ? ? ? ? ? ? ? ? © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  63. 63. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleLa questions des modèles économiques ?
  64. 64. Un gazouillis qui révolutionne l’information 210 Millions 300 000jour d’utilisateurs enregistrés nouveaux utilisateurs / 155 Millions de tweets chaque jour © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle 600 Millions 37% de connections de recherches chaque jour via mobile25% concernent une marque
  65. 65. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleSynthèse des usages Suivre
  66. 66. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleSynthèse des usages Proposer Suivre
  67. 67. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle EngagerSynthèse des usages Proposer Suivre
  68. 68. & RP 2.0RP 2.0 Médiasphère et influence globale © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle @
  69. 69. Révolution numérique (internet + mobile) __Web 2.0 = distances abolies ImmédiatetéParticiper à linformation © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  70. 70. Révolution numérique (internet + mobile) __Web 2.0 =Bouleversement du paysage médiatiquedes pratiques en matière deconsommation des médias © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  71. 71. Orale__Crieur publicInformation Imprimée__Presse écrite Audio__Radio Télévisée__TV © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle Numérique__Internet Mobile__Internet mobile source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  72. 72. Information flottanteMédiasphère © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  73. 73. Composition de la médiasphère =4 grandes zones principales qui correspondent au chemin de linformation et à sa pénétration dans les médias et lopinion © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  74. 74. zone__ÉmissionMédiasphère zone__Médiatisation et amplification zone__Mobilisation et participation zone__Impact terrain et opinion © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  75. 75. zone__ÉmissionMédiasphère __Sources (emmetteur de linformation) __Agences de presse __Blogs - Journaux web __Chaines info - thématiques © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  76. 76. zone__Médiatisation et amplificationMédiasphère __Agrégateurs (flux RSS) __FAI - opérateurs mobiles __radios - TV nationales __Presse écrite © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  77. 77. zone__Mobilisation et participationMédiasphère __SMS - Chat - emails - twitter __Réseaux sociaux - Forums __Vidéos - photos __Blogs - Webzines © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  78. 78. zone__Impact terrain et opinionMédiasphère __Moteurs - Wiki __Terrain __Analysedopinion __Groupes dinfluence (lobbies, agence de © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle communication, think tanks, partis politiques, syndicats, ...) source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  79. 79. Enjeux et objectifs pour une entreprise, une organisation =Comprendre et maitriserla propagation globale de linformation dans la médiasphère © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey @
  80. 80. e-influence >> réel+virtuelInfluence globale © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle virtuel réel source: Le guide de linfluence - Vincent Ducrey
  81. 81. Relations& RP 2.0 © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle @ RP 2.0 RP 2.0
  82. 82. Marketing 2.0Consomm’acteurContenus (UGC)Brand ContentUGBCRéseaux sociaux © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleBouche à oreille (WOM)
  83. 83. Marketing 2.0Consomm’acteurContenus (UGC)Brand ContentUGBCRéseaux sociaux © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleBouche à oreille (WOM)
  84. 84. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleMarketing 2.0
  85. 85. © 2011 T+C// Web2formation - Tony ChapelleMarketing 2.0
  86. 86. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapellefacebook : quels usages professionnels ?
  87. 87. les blogs (152 millions dans le monde) © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle © tonychapelle, 2011 40,000 nouveaux blogs sont créés chaque jour
  88. 88. CHANEL invite le temps d’unweekend 15 blogueursinternationaux pour leur faire © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelledécouvrir l’univers de lamarque + De 800 articles en ligne et des retombées presse en France à l’international
  89. 89. Relations presse & RP 2.0 Mise en pratique © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelletonychapelle@web2formation.com Web2f
  90. 90. & RP 2.0 Mise en pratiqueAnalyser et synthétiserSavoir rédigerRéfléchir, créer, planifier © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle
  91. 91. © 2011 T+C// Web2formation - Tony Chapelle Web2f tonychapelle@web2formation.com

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