挑战Deadline—项目管理的艺术
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UCD书友会·2009广州年会 主持人：彭毅 会议方式：圆桌会议 嘉宾介绍：千鸟、胡晓、童跃美、莫子、曾鸣、Tony、刘云天、盛一飞、臭鱼 等 调查：产品设计人数（7～8）、产品经理（5～6）、运营（5～6）、前端（2）
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挑战Deadline—项目管理的艺术
- 2. Failed Wrong Mistake Blunder Error Erroneous Failing Fehler Gabimi Ошибка Blunder 错误 실수 ミス Failed... 失败 ความ ล้ ม เหลว Няўдача What is failure?
- 3. What is failure? • 完败：中途被取消，未产生有价值沉淀； • 推迟：完成预定目标，但交付时间一而再的拖延； • 鸡肋：按时完工，但所发布版本漏洞百出； And…… • 1994：31%完败 & 16%成功； • 2006：19%完败 & 35%成功；
- 4. Yours !
- 5. Reasons • 定位、目标及需求？ • 不负责？ • 沟通及配合？ • 团队丏业水准？ • 钱？ • 时间？ ……
- 7. For example • 长官意志？ • 缺乏权威人士？ • 核查机制不完善？ • 无动力？ • 理想与现实？ • 责权混淆不清？ ……
- 8. Reverse
- 9. Cooperation
- 10. For example • 跨部门沟通的难点 ？ • 部门沟通问题的根源？ • 跨部门沟通的技巧？ • 不屌你 ……
- 11. Passion
- 12. Tools
Notes de l'éditeur
- Chaos Report ：
- * 目标 * 我觉得很多项目失败的关键问题在于目标不明确，或者是项目经理对项目的目标定义错误，导致全盘皆输。 * 组织问题 * 大家对项目管理可能都有一些认识，但问题是做项目的时候，根本就没能建立起这样的一个项目组织，有时是整个公司的管理体制问题，心有余而力不足；有时是不懂得去怎么建设组织，不知道如何岗位分工，不懂得行政安排，不善于做预算等。 * 项目经理名不副实 * 大家看看谁是真正的项目经理？？？项目成员的任命权在谁？薪金、奖金决定权在谁？谁能够对项目客户进行承诺？谁在审核合同中具有决定性建议？如果你 是项目经理，却没有这些权利，这可能说明你和老板的分工不同，但更多时候说明老板就没有给你做项目经理的权利！有点悲哀 ... * 客户需求 * 很多时候，无论是老板还是项目经理，都小看了客户需求，不自然的就说：“别怕，这些家伙不懂，随便弄弄就行。”这样别说对需求的举一反三，连基本的 可变需求范围都掌握不了！这就会出现客户说一个简单的前台应用，后台要多写 3 、 4 天的代码的现象，如果这些应用在项目合同签订时又含糊不清，那就糟了！ * 项目合同 * 上面曾提到项目经理很少参与合同签订，或者对重要条款方面没什么权利说话，那项目所包含的技术到底能否研发成功，谁的心里都没底！其他涉及的东西更多，比如说验收、交付物、维护问题等等。 * 人手问题 * 很多朋友对我说，项目里面才 3 个人，事情一大堆！以前我没觉得人手问题很难办，因为我干活比较拼命。但最近发现，很多老板不知道哪些工作花费多少时间，所以把人当驴子用！嘴里还说：“就这么简单的事情，还干不完？” * 沟通问题 * 无论是老板和项目经理，还是项目经理和客户，或者项目经理和项目成员，沟通问题都显得尤为重要。但现实问题是很多经理不知道如何和不同的人去沟通，项目成 员之间更缺乏沟通，大家尽管知道别人在做什么，但很少去看别人做的东西话我有什么关系，我如何配合他们，同样让他们如何配合我。项目团队里面应该不需要个 性化较强的人，通过有效的沟通，应该大家是一类人。 * 不负责 * 最可恶的就是这种人，我听过很多项目的失败是由于碰上了不负责的人，如果是项目经理就更糟！有的要跳槽，但连交接工作也没做好，唉！ 我个人觉得，项目失败的原因中，上面的因素影响大一些，其他比如项目经理对项目成员不太了解、项目风险控制能力不强、极个别的人员能力差、太乐观等等原因也可能导致项目失败，但及时反应过来，还有可能在短时间内扭转局面
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