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      Usabilidad y comercio electrónico

      Daniel Torres Burriel // @torresburriel
      Congreso Web Zaragoza
      Junio 2011




                                                                                                                           www.uxlearn.com

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      hoy empezaremos por donde nunca empezamos




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          vamos a gastar un poco de dinero en anuncios




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                             comprar chorizo!!!




                                                                                                                     www.uxlearn.com

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                             comprar!!!!!




                                                                                                                  www.uxlearn.com

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         http://www.quesosyembutidosdecoladilla.com/
          embutido/14-chorizo-cular-pieza-800gr.html




                                                                                                                 www.uxlearn.com

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       ¿cuál es el objetivo de negocio en esta pantalla?




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                  objetivo: que la gente compre el producto




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                  objetivo: que la gente compre el producto
                        call-to-action: anda, compra...




                                                                                                                   www.uxlearn.com

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      ¿Quién es este señor? Paul M. Fitts




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      Ley de Fitts



      En 1954, Paul M. Fitts probó científicamente que el
      tiempo que se requiere para alcanzar a pulsar un
      objetivo depende de una relación logarítmica entre
      su superficie y la distancia a la que se encuentra.


                                           Javier Cañada (2002)
                             http://www.terremoto.net/x/archivos/000035.html




                                                                                                                           www.uxlearn.com

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      Ley de Fitts

          Uno de los principios generales del diseño de
          interacción es la llamada “ley de Fitts”.
          Ésta nos permite determinar el tiempo necesario
          para alcanzar un objetivo visual con cualquier
          dispositivo apuntador manual y demuestra que
          dicho tiempo depende del tamaño del objetivo
          y la distancia a la que se encuentre el puntero
          de él.
                                        José Florido (2004)
                             http://www.avidos.net/blogold/ley-de-fitts/




                                                                                                                        www.uxlearn.com

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     insistimos: venimos de gastar dinero en anuncios




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                                  lo quiero
                                 lo necesito




                                                                                                                 www.uxlearn.com

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      herramientas para mejorar la #ux

      • mejoras desde la conceptualización
      • mejoras a través de test de usuarios
      • mejoras a través del diseño visual




                                                                                                                 www.uxlearn.com

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                                                                                                                                                                                                ¿contraseña olvidada?   Acceder




                               Cree su cesta de Navidad personalizada en
                               menos de 5 minutos
                               Ofrecemos a los clientes la posibilidad de personalizar desde el
                               principio sus Lotes y Cestas de Navidad


                                   Cree su cesta de Navidad ahora                              condiciones de venta

                                                                                                                                                               Imagen de una Cesta de Navidad


                                       En haztucesta.com podrán configurarse su propio Lote online
                                       Le ofrecemos una amplia variedad de productos, cerca de 400
                                       referencias
                                       Conseguirá un Lote de Navidad único y adaptado a su gusto y con
                                       un precio más que interesante
                                       Una vez nos haga llegar su pedido, en el plazo de dos días
                                       confirmaremos si hay Stock disponible


                             ¿Prefiere comprar un lote o cesta de Navidad ya configurada?                                              Catálogo de productos

                                Visite nuestra web de Cestas de Navidad, donde tiene:                                                   •     Vinos
                                                                                                                                        •     Cavas y Champagnes
                                Lotes Gourmet                      Baules                                                               •     Licores, Gin, Whiskies, rones...
                                Lotes de Navidad                   Jamoneras                                                            •     Turron
                                Cestas de Navidad                  Detalles
                                                                                                                                        •     Pastelería de Navidad y Bombones
                                                                                                                                        •     Quesos
                                                                                                                                        •     Jamones
                                                                                                                                        •     Embutidos
                               Puede realizar pedidos hasta el 15 de                                                                    •     Conservas
                                                                                                                                        •     Lotes ya Compuestos
                               diciembre de 2010                                                                                        •     Aceites, Setas, Vinagres y Sales

                               Descuentos disponibles
                               2% en compras de 2.400 ! hasta 4.000 !                                                                  Artículo de la semana
                               3% en compras de 4.001 ! hasta 6.000 !                                                                  Alimentaria 2010 y el Jamón de Teruel
                               Para compras de más de 6.001 ! consultar                                                                Hoy se clausura Alimentaria 2010 con un balance altamente positivo por
                                                                                                                                       parte del Consejo Regulador del Jamón de Teruel que está presente
                               Portes GRATIS a partir de compra por valor de                                                           llevando a cabo una labor de promoción del producto a lo largo de los
                                                                                                                                       cinco días de duración del Salón. El stand, de 64 m2 y ubicado en uno de
                               750 ! por dirección de envío                                                                            los puntos de mayor flujo. Seguir leyendo...

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  • 22. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información ¿cuál es el objetivo de negocio en esta pantalla? www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
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  • 25. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información ¿Quién es este señor? Paul M. Fitts www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
  • 26. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información Ley de Fitts En 1954, Paul M. Fitts probó científicamente que el tiempo que se requiere para alcanzar a pulsar un objetivo depende de una relación logarítmica entre su superficie y la distancia a la que se encuentra. Javier Cañada (2002) http://www.terremoto.net/x/archivos/000035.html www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
  • 27. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información Ley de Fitts Uno de los principios generales del diseño de interacción es la llamada “ley de Fitts”. Ésta nos permite determinar el tiempo necesario para alcanzar un objetivo visual con cualquier dispositivo apuntador manual y demuestra que dicho tiempo depende del tamaño del objetivo y la distancia a la que se encuentre el puntero de él. José Florido (2004) http://www.avidos.net/blogold/ley-de-fitts/ www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
  • 28. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
  • 29. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
  • 30. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
  • 31. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información insistimos: venimos de gastar dinero en anuncios www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
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  • 42. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información herramientas para mejorar la #ux • mejoras desde la conceptualización • mejoras a través de test de usuarios • mejoras a través del diseño visual www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
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  • 50. UX Learn - Formación presencial en experiencia de usuario, usabilidad y arquitectura de información Acceso clientes nombre de usuario contraseña Cestas de Navidad a medida ¿contraseña olvidada? Acceder Cree su cesta de Navidad personalizada en menos de 5 minutos Ofrecemos a los clientes la posibilidad de personalizar desde el principio sus Lotes y Cestas de Navidad Cree su cesta de Navidad ahora condiciones de venta Imagen de una Cesta de Navidad En haztucesta.com podrán configurarse su propio Lote online Le ofrecemos una amplia variedad de productos, cerca de 400 referencias Conseguirá un Lote de Navidad único y adaptado a su gusto y con un precio más que interesante Una vez nos haga llegar su pedido, en el plazo de dos días confirmaremos si hay Stock disponible ¿Prefiere comprar un lote o cesta de Navidad ya configurada? Catálogo de productos Visite nuestra web de Cestas de Navidad, donde tiene: • Vinos • Cavas y Champagnes Lotes Gourmet Baules • Licores, Gin, Whiskies, rones... Lotes de Navidad Jamoneras • Turron Cestas de Navidad Detalles • Pastelería de Navidad y Bombones • Quesos • Jamones • Embutidos Puede realizar pedidos hasta el 15 de • Conservas • Lotes ya Compuestos diciembre de 2010 • Aceites, Setas, Vinagres y Sales Descuentos disponibles 2% en compras de 2.400 ! hasta 4.000 ! Artículo de la semana 3% en compras de 4.001 ! hasta 6.000 ! Alimentaria 2010 y el Jamón de Teruel Para compras de más de 6.001 ! consultar Hoy se clausura Alimentaria 2010 con un balance altamente positivo por parte del Consejo Regulador del Jamón de Teruel que está presente Portes GRATIS a partir de compra por valor de llevando a cabo una labor de promoción del producto a lo largo de los cinco días de duración del Salón. El stand, de 64 m2 y ubicado en uno de 750 ! por dirección de envío los puntos de mayor flujo. Seguir leyendo... Condiciones de venta | Poltica privacidad | Aviso legal | Mapa web | Teléfono: +34 976 141 658 Pie de página www.uxlearn.com domingo 5 de junio de 2011
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