Una Rete Turistica Per Tavarnelle Val di Pesa

1. Master People Strategy
Comune di Tavarnelle Val di Pesa
Una rete turistica per Tavarnelle Val di Pesa

2. Net - works!
Progetto di fattibilità per la realizzazione di un’impresa turistica a rete
nel territorio di Tavarnelle Val di Pesa
• Ricerca dati on line (Marzo 2010)
ANALISI DEL CONTESTO
• Incontro con stakeholders locali
(Aprile 2010 – Luglio 2010)

3. TAVARNELLE VAL DI PESA
Territorio ricco di risorse:
•Culturali
•Artistiche
Comune 7153 abitanti •Scientifiche
della provincia di Firenze •Enogastronomiche
• Economiche-industriali

4. TAVARNELLE VAL DI PESA
VINO
Rosso Rubino
GENUINITÀ
Qualità dei prodotti
e della vita
CROCEVIA
Ospitalità
fuori dal comune
NATURA
Percorso tra le verdi
colline
CULTURA
Arte, Scienza,
Enogastronomia TRADIZIONE

6. DALLE CRITICITA’ ALLE OPPORTUNITA’
Territorio ricco di risorse ma poco valorizzate
Poca ricettività turistica nei periodi di bassa stagione
Qualità dell’offerta turistica disomogenea e poco organizzata
Individualismo

7. Net - works!
• Creazione di una impresa rete turistica
attraverso il collegamento e la
collaborazione dei soggetti locali
STRATEGIA
• Fornire attività e servizi per la formazione
aziendale

8. "Presi singolarmente, una formica o un neurone non sono
particolarmente intelligenti.
Tuttavia se un numero abbastanza elevato di elementi così semplici
interagisce e si auto-organizza, può attivarsi un comportamento collettivo
unitario, complesso e intelligente.
Se questo comportamento ha anche un valore adattativo, ci troviamo di
fronte ad un fenomeno "emergente":
una colonia di formiche o il nostro cervello“.

9. COS’E’ UN’IMPRESA RETE
Struttura flessibile
Non gerarchica
Attori (persone,
organizzazioni …)
Relazioni
Cooperazione
Obiettivi comuni

10. SPIEGHIAMOCI MEGLIO …
CIELO STELLATO COSTELLAZIONE
Stelle sparse Stelle organizzate in una forma
Brillano di luce propria Non perdono loro valore distintivo
Ogni stella è valorizzata
Indistinguibili
dall’unione con le altre

11. LA COSTELLAZIONE
Formazione esperienziale,
Associazioni outdoor, team building …
artistiche
e culturali Enti / soggetti -Laboratori pasta fresca
politico-istituzionali -Orienteering
Imprenditori -Corde alte
locali -Sport di gruppo
Associazioni Artigiani -Wine tasting
sportive
Produttori
Strutture ricettive
(piccole e grandi)
Mondo aziendale

12. Net - works!
• Migliorare ricettività turistica nei periodi di
bassa stagione
• Valorizzazione e sviluppo sostenibile del
OBIETTIVI territorio di Tavarnelle
• Sviluppo attività turistiche e culturali
• Miglioramento della qualità dell’offerta
turistica

13. DISEGNO DELLA RETE
1. Pianificazione
2. Progettazione
3. Organizzazione delle persone
INDIVIDUAZIONE 4. Organizzazione risorse finanziarie
DEI MACRO PROCESSI
5. Gestione delle risorse tecnologiche
6. Monitoraggio
7. Comunicazione
8. Innovazione e sviluppo servizi

14. DISEGNO DELLA RETE
•Struttura di governo (Cabina di regia)
INDIVIDUAZIONE
NODI RESPONSABILI •Soggetti/Enti/Associazioni/Imprese da coinvolgere
•Collocazione nella rete
• processi decisionali, impegni ed obblighi (azzurro)
INDIVIDUAZIONE
CONNESSIONI TRA NODI • cooperazione lavorativa, comunicazione (verde)
• possibili criticità (rosso)

15. MACRO PROCESSI
1. PIANIFICAZIONE LIVELLO
2. PROGETTAZIONE
3. ORGANIZZAZIONE DELLE PERSONE DELLA RETE
OPERATIVO
4. GESTIONE DELLE RISORSE FINANZIARIE CENTRI
5. GESTIONE DELLE RISORSE TECNOLOGICHE PER
6. MONITORAGGIO CENTRI L’IMPIEGO 3 LIVELLO
PER
7. COMUNICAZIONE L’IMPIEGO DI SUPPORTO
8. INTEGRAZIONE INNOVAZIONE E SVILUPPO DEI SERVIZI
LIVELLO
RSF
DI GOVERNO
MASTER
ALTRI 1 2
8 SOGGETTI
COMITATO
QUALITA’
COMITATO
QUALITA’
CABINA
DI CONS.
’ REGIA FINANZIARIO
QUALITA’ COMITATO ALITACOMITATOQUALITA
CONS. GRUPPO
COMUNICAZIONE PROCESSO
FINANZIARIO
FACOLTA’
OPERATORI CONS.
E GESTORI TECNOLOGIE 4
DELLA
COMUNICA MASTER
ZIONE
SOCIETA’ ICT
GRUPPO
MONITOR. OPERATORI
7 GESTORI ICT
5
OPERATORI DATI
6

16. Net - works!
•Collante che permette la realizzazione delle
relazioni interne ed esterne alla rete.
SISTEMA DI
COMUNICAZIONE •Sistema di attrazione
•Strumenti di web 2.0: INTRANET e
PORTALE

17. ANALOGIE WEB 2.0 E IMPRESA RETE
CENTRALITÀ
DELLA
PERSONA
CONDIVISIONE WEB 2.0 COLLABORAZIONE
IMPRESA RETE
INTERATTIVITÀ

18. STRUMENTI 2.0 E COMUNICAZIONE NELLA RETE
Progettazione INTRANET:
Interazione tra soggetti
COMUNICAZIONE
Collaborazione
INTERNA OPERATIVA TRA I
Condivisione conoscenze/esperienze
SOGGETTI DELLA RETE
 Supporto alle attività
Comunità interna (rafforzamento identità)
Messaggistica immediata
Ascolto interno
Progettazione PORTALE:
Community (fidelizzazione)
PROMOZIONE E Area personale
COMUNICAZIONE VERSO Area social
L’ESTERNO Ascolto esigenze cliente
Booking on line
Advergame – Simulazioni formative
Personalizzazione pacchetti formativi

19. RISULTATI ATTESI
Rendere Tavarnelle un polo formativo per aziende
Creare opportunità lavorative, soprattutto per i giovani
Aumentare la visibilità e promuovere nuovi investimenti sul
territorio grazie all’incontro con differenti realtà produttive esterne
Rafforzare connessioni e senso di appartenenza tra i soggetti del
territorio
Replicabilità del modello in altri contesti
Estendibilità dei servizi offerti: Over 50 e Adolescenti
Crescita economica, turistica, culturale di tutto il territorio
Sviluppo sostenibile

20. Net - works!
La rete funziona!
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