Webinar ministrado por Ana Brambilla e moderada por Cassio Politi.

1. Ministrante: Ana Brambilla Moderador: Cassio Politi
@anabrambilla @tractoBR

2. Ana Brambilla
Ministrante
Cassio Politi
Moderador
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3. Métricas e objetivos
Ferramentas
• Facebook
• Twitter
• Google Plus
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4. Por que sua empresa está nas redes sociais?
(✓) Para promover engajamento
(✓) Para fazer branding (mkt)
(✓) Para gerar audiência
(✓) Para aumentar as vendas
(✓) Porque todo mundo está lá!
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5. Por que sua empresa está nas redes sociais?
(✓) Para promover engajamento - Público
(✓) Para fazer branding (mkt) - Interações
(✓) Para gerar audiência
(✓) Para aumentar as vendas
(✓) Porque todo mundo está lá!
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6. Por que sua empresa está nas redes sociais?
(✓) Para promover engajamento
- Público
(✓) Para fazer branding (mkt) - Interações
(✓) Para gerar audiência - Ativação
(✓) Para aumentar as vendas
(✓) Porque todo mundo está lá!
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7. Por que sua empresa está nas redes sociais?
(✓) Para promover engajamento
(✓) Para fazer branding (mkt)
- Analytics
(✓) Para gerar audiência de tráfego
(✓) Para aumentar as vendas - Impressões
(✓) Porque todo mundo está lá!
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8. Por que sua empresa está nas redes sociais?
(✓) Para promover engajamento
(✓) Para fazer branding (mkt)
(✓) Para gerar audiência - ROI
(✓) Para aumentar as vendas - Relatórios
(✓) Porque todo mundo está lá! comerciais
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9. Por que sua empresa está nas redes sociais?
(✓) Para promover engajamento
(✓) Para fazer branding (mkt)
(✓) Para gerar audiência
(✓) Para aumentar as vendas Bom, primeiro vale
(✓) Porque todo mundo está lá! pensar num
projeto...
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10. PÚBLICO: fãs, followers
INTERAÇÕES FACEBOOK: Likes, Comments, Shares,
Check-ins, menções, participação em eventos etc
(PTA).
INTERAÇÕES TWITTER: RTs, Replies, Favoritos,
participações em listas etc.
INTERAÇÕES GOOGLE PLUS: +1, Comments,
Reshares, participação em eventos etc. Cassio Politi
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12. ATENÇÃO: as métricas default do Facebook Insights têm períodos pré-definidos!
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13. ATENÇÃO: as métricas default do Facebook Insights têm períodos pré-definidos!
VITALÍCIO 9 dias 7 dias 7 dias
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28 dias Moderador: Cassio Politi
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14. - Métricas por dia, por semana,
por período cheio e vitalício
- Novos fãs
- Likes
- Visualização de conteúdo
(alcance) – orgânico e pago
- Impressões da sua página
- Cliques em qualquer área do
post
Consolidado Cada post - Feedbacks negativos
(comentários negativos):
quantidade de ações e de pessoas
- Check-ins (móveis ou não)
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- PTA

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16. Algoritmo que considera, no período dos últimos 7 dias:
• Likes
• Shares
• Comentários
•
•
Novos fãs
Check-ins ÷
• Menções
3,4
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17. Métricas para Twitter, Facebook e Google Plus, mas não
são gratuitas.
Relatórios disponíveis para Ow.ly, ou seja, é preciso
publicar usando a plataforma e o encurtador próprio de
links.
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25. Klout: Algoritmo que calcula mais de 400 variáveis em diversas redes sociais, desde
público a compartilhamento e outras formas de interação com um perfil nos últimos 90
dias, com valores diários.
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28. https://plus.google.com/112647364858469568657/posts
https://plus.google.com/+amazon/posts
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31. Ana Brambilla Cassio Politi
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