Soumettre la recherche
Mettre en ligne
Frukostseminarium offentlig sektor-20130123
•
Télécharger en tant que PPTX, PDF
•
0 j'aime
•
556 vues
Transformator Design Group
Suivre
Signaler
Partager
Signaler
Partager
1 sur 18
Télécharger maintenant
Recommandé
Frukostseminarium - mobila betalningar
Frukostseminarium - mobila betalningar
Transformator Design Group
Karriär i handeln sundsvall
Karriär i handeln sundsvall
Helene_78
Framtidens ux research - erik markensten wud 2011
Framtidens ux research - erik markensten wud 2011
Antrop
Årets opinionsbildare slideshare
Årets opinionsbildare slideshare
Infopaq Sweden
Hyvla effekten och ge användarna det viktigaste först. Blixttal UX Open 2016
Hyvla effekten och ge användarna det viktigaste först. Blixttal UX Open 2016
Nina Boljang
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Creuna Sverige
Välj rätt i teknikdjungeln
Välj rätt i teknikdjungeln
Creuna Sverige
UX & Kognitionspsykologi - UX Open 2016
UX & Kognitionspsykologi - UX Open 2016
Antrop
Recommandé
Frukostseminarium - mobila betalningar
Frukostseminarium - mobila betalningar
Transformator Design Group
Karriär i handeln sundsvall
Karriär i handeln sundsvall
Helene_78
Framtidens ux research - erik markensten wud 2011
Framtidens ux research - erik markensten wud 2011
Antrop
Årets opinionsbildare slideshare
Årets opinionsbildare slideshare
Infopaq Sweden
Hyvla effekten och ge användarna det viktigaste först. Blixttal UX Open 2016
Hyvla effekten och ge användarna det viktigaste först. Blixttal UX Open 2016
Nina Boljang
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Lär känna dina kunder på riktigt och lyckas digitalt
Creuna Sverige
Välj rätt i teknikdjungeln
Välj rätt i teknikdjungeln
Creuna Sverige
UX & Kognitionspsykologi - UX Open 2016
UX & Kognitionspsykologi - UX Open 2016
Antrop
Custellenceträff 2017-12-13
Custellenceträff 2017-12-13
Transformator Design Group
Frukostseminarium 30 november 2017 "Servicedesign till frukost - såhär skapar...
Frukostseminarium 30 november 2017 "Servicedesign till frukost - såhär skapar...
Transformator Design Group
Frukostseminarium 14 sept 2017
Frukostseminarium 14 sept 2017
Transformator Design Group
Custellenceträff 30 augusti 2017
Custellenceträff 30 augusti 2017
Transformator Design Group
Frukostseminarium 14 juni 2017 - Hur ser framtidens delningsekonomi ut?
Frukostseminarium 14 juni 2017 - Hur ser framtidens delningsekonomi ut?
Transformator Design Group
Custellenceträff 17 maj 2017
Custellenceträff 17 maj 2017
Transformator Design Group
Frukostseminarium 18 maj 2017: "Att transformera en organisation utifrån kund...
Frukostseminarium 18 maj 2017: "Att transformera en organisation utifrån kund...
Transformator Design Group
Testa på att göra en kundresa!
Testa på att göra en kundresa!
Transformator Design Group
Frukostseminarium 4 maj 2017: Ta kundens perspektiv för att ena olika aktörer...
Frukostseminarium 4 maj 2017: Ta kundens perspektiv för att ena olika aktörer...
Transformator Design Group
Custellenceträff 20 april 2017
Custellenceträff 20 april 2017
Transformator Design Group
Frukostseminarium 22 mars 2017: Arbetsförmedlingen om sin prisbelönta förändr...
Frukostseminarium 22 mars 2017: Arbetsförmedlingen om sin prisbelönta förändr...
Transformator Design Group
Custellenceträff 16 mars 2017
Custellenceträff 16 mars 2017
Transformator Design Group
The Welcome Card - a finalist in the What Design Can Do Competition
The Welcome Card - a finalist in the What Design Can Do Competition
Transformator Design Group
Workshop kundresa / invånarresa Custellence
Workshop kundresa / invånarresa Custellence
Transformator Design Group
Frukostseminarium10 november 2016
Frukostseminarium10 november 2016
Transformator Design Group
UXCON16 - The Future of Business
UXCON16 - The Future of Business
Transformator Design Group
#Skolvåren - så här tycker unga om skolan!
#Skolvåren - så här tycker unga om skolan!
Transformator Design Group
Breakfast Seminar September 8 2016
Breakfast Seminar September 8 2016
Transformator Design Group
Frukostseminarium 31 augusti 2016
Frukostseminarium 31 augusti 2016
Transformator Design Group
Frukostseminarium 13 maj 2016: Kundcentrera din verksamhet - så här går det t...
Frukostseminarium 13 maj 2016: Kundcentrera din verksamhet - så här går det t...
Transformator Design Group
Contenu connexe
Plus de Transformator Design Group
Custellenceträff 2017-12-13
Custellenceträff 2017-12-13
Transformator Design Group
Frukostseminarium 30 november 2017 "Servicedesign till frukost - såhär skapar...
Frukostseminarium 30 november 2017 "Servicedesign till frukost - såhär skapar...
Transformator Design Group
Frukostseminarium 14 sept 2017
Frukostseminarium 14 sept 2017
Transformator Design Group
Custellenceträff 30 augusti 2017
Custellenceträff 30 augusti 2017
Transformator Design Group
Frukostseminarium 14 juni 2017 - Hur ser framtidens delningsekonomi ut?
Frukostseminarium 14 juni 2017 - Hur ser framtidens delningsekonomi ut?
Transformator Design Group
Custellenceträff 17 maj 2017
Custellenceträff 17 maj 2017
Transformator Design Group
Frukostseminarium 18 maj 2017: "Att transformera en organisation utifrån kund...
Frukostseminarium 18 maj 2017: "Att transformera en organisation utifrån kund...
Transformator Design Group
Testa på att göra en kundresa!
Testa på att göra en kundresa!
Transformator Design Group
Frukostseminarium 4 maj 2017: Ta kundens perspektiv för att ena olika aktörer...
Frukostseminarium 4 maj 2017: Ta kundens perspektiv för att ena olika aktörer...
Transformator Design Group
Custellenceträff 20 april 2017
Custellenceträff 20 april 2017
Transformator Design Group
Frukostseminarium 22 mars 2017: Arbetsförmedlingen om sin prisbelönta förändr...
Frukostseminarium 22 mars 2017: Arbetsförmedlingen om sin prisbelönta förändr...
Transformator Design Group
Custellenceträff 16 mars 2017
Custellenceträff 16 mars 2017
Transformator Design Group
The Welcome Card - a finalist in the What Design Can Do Competition
The Welcome Card - a finalist in the What Design Can Do Competition
Transformator Design Group
Workshop kundresa / invånarresa Custellence
Workshop kundresa / invånarresa Custellence
Transformator Design Group
Frukostseminarium10 november 2016
Frukostseminarium10 november 2016
Transformator Design Group
UXCON16 - The Future of Business
UXCON16 - The Future of Business
Transformator Design Group
#Skolvåren - så här tycker unga om skolan!
#Skolvåren - så här tycker unga om skolan!
Transformator Design Group
Breakfast Seminar September 8 2016
Breakfast Seminar September 8 2016
Transformator Design Group
Frukostseminarium 31 augusti 2016
Frukostseminarium 31 augusti 2016
Transformator Design Group
Frukostseminarium 13 maj 2016: Kundcentrera din verksamhet - så här går det t...
Frukostseminarium 13 maj 2016: Kundcentrera din verksamhet - så här går det t...
Transformator Design Group
Plus de Transformator Design Group
(20)
Custellenceträff 2017-12-13
Custellenceträff 2017-12-13
Frukostseminarium 30 november 2017 "Servicedesign till frukost - såhär skapar...
Frukostseminarium 30 november 2017 "Servicedesign till frukost - såhär skapar...
Frukostseminarium 14 sept 2017
Frukostseminarium 14 sept 2017
Custellenceträff 30 augusti 2017
Custellenceträff 30 augusti 2017
Frukostseminarium 14 juni 2017 - Hur ser framtidens delningsekonomi ut?
Frukostseminarium 14 juni 2017 - Hur ser framtidens delningsekonomi ut?
Custellenceträff 17 maj 2017
Custellenceträff 17 maj 2017
Frukostseminarium 18 maj 2017: "Att transformera en organisation utifrån kund...
Frukostseminarium 18 maj 2017: "Att transformera en organisation utifrån kund...
Testa på att göra en kundresa!
Testa på att göra en kundresa!
Frukostseminarium 4 maj 2017: Ta kundens perspektiv för att ena olika aktörer...
Frukostseminarium 4 maj 2017: Ta kundens perspektiv för att ena olika aktörer...
Custellenceträff 20 april 2017
Custellenceträff 20 april 2017
Frukostseminarium 22 mars 2017: Arbetsförmedlingen om sin prisbelönta förändr...
Frukostseminarium 22 mars 2017: Arbetsförmedlingen om sin prisbelönta förändr...
Custellenceträff 16 mars 2017
Custellenceträff 16 mars 2017
The Welcome Card - a finalist in the What Design Can Do Competition
The Welcome Card - a finalist in the What Design Can Do Competition
Workshop kundresa / invånarresa Custellence
Workshop kundresa / invånarresa Custellence
Frukostseminarium10 november 2016
Frukostseminarium10 november 2016
UXCON16 - The Future of Business
UXCON16 - The Future of Business
#Skolvåren - så här tycker unga om skolan!
#Skolvåren - så här tycker unga om skolan!
Breakfast Seminar September 8 2016
Breakfast Seminar September 8 2016
Frukostseminarium 31 augusti 2016
Frukostseminarium 31 augusti 2016
Frukostseminarium 13 maj 2016: Kundcentrera din verksamhet - så här går det t...
Frukostseminarium 13 maj 2016: Kundcentrera din verksamhet - så här går det t...
Frukostseminarium offentlig sektor-20130123
1.
#TDfrukost Välkommen!
2.
Vill du öka medborgarförtroendet? -
TA HJÄLP AV TJÄNSTEDESIGN
3.
Sarah Drummond SNOOK Gustav Gullberg TRANSFORMATOR
DESIGN
4.
8.00 – 8.05
VÄLKOMMEN & INTRODUKTION 8.05 – 8.20 SERVICE DESIGN I OFFENTLIG SEKTOR 8.20 – 9.10 DESIGNING IN THE PUBLIC SECTOR 9.10 – 9.15 FRÅGOR 9.15 – NI SOM HAR TID OCH LUST FÅR GÄRNA STANNA KVAR & DISKUTERA
5.
6.
KSAMHETSOPTIMALT
KUNDOPTIMAL
7.
8.
KUNDKUNSKAP OCH UTVECKLING
KUNSKAP OM KUND UTVECKLING
9.
KUNDKUNSKAP OCH UTVECKLING
KUNSKAP OM KUND UTVECKLING
10.
e
Hävdand Orolig Bekväm lös Anspråks
11.
12.
VARFÖR NÖJD KUND?
13.
•
BESPARINGAR & EFFEKTIVISERING • INVÅNARINVOLVERING • ANTI-KRÅNGEL • INVÅNARNÖJDHET • ALLMÄNHETENS FÖRTROENDE
14.
15.
Sarah Drummond SNOOK
16.
Frågor
17.
Blev du inspirerad? VILKA
ÄR DINA STÖRSTA UTMANINGAR DÄR DETTA SKULLE KUNNA GÖRA NYTTA? 1 2 3 4 NAMN & ORGANISATION?
18.
Tack Säg till om
du vill att vi kommer och berättar det du just hört hos dig? Det gör vi gärna...
Télécharger maintenant