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Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
                                          Projektablauf




                       E-Learning Projektmanagement
                        Erfahrungen aus der Individualproduktion
                               von Web Based Trainings


                                   Tim Schlotfeldt » E-Learning
                                   tschlotfeldt.de/elearning-blog



                           Webmontag Kiel, 15. Dezember 2008




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Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
                                          Projektablauf


Gliederung



    1    Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
           Über E-Learning und WBTs


    2    Projektablauf
           Prozesssicht
           Beziehungssicht
           Werkzeuge




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                                          Projektablauf


Gliederung



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           Über E-Learning und WBTs


    2    Projektablauf
           Prozesssicht
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                                          Projektablauf


E-Learning in Unternehmen


            E-Learning in Unternehmen häufig zur Vermittlung von
            Prozess- und Produktwissen sowie für vom Gesetzgeber
            vorgeschriebene Schulungen
            realisiert meist in Form von Web Based Trainings:
            multimediale, interaktive Wissensvermittlung
            Erstellung in Unternehmen durch Didaktiker mit
            Autorentool
            komplexere Projekte werden an Dienstleister rausgegeben
            typische Merkmale: lange Sales Cycles, viele
            Projektbeteiligte



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Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
                                                              Über E-Learning und WBTs
                                          Projektablauf


Projektbeteiligte




            Auftraggeber: Projektkoordinator, Fachansprechpartner,
            E-Learning-Abteilung, HR-Ansprechpartner, eventuell IT
            Projektteam: Projektleiter, Didaktiker/ Autoren,
            Webentwickler, Grafiker, Darsteller, Sprecher, Drehteam,
            Tonstudio, Tester, externe Fachleute




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Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
                                                              Über E-Learning und WBTs
                                          Projektablauf


Wie so ein Projekt zustande kommt


            Kosten sparen: Unternehmen ist beispielsweise
            verpflichtet, Mitarbeiter zu schulen (AGG)
            Fachabteilung evaluiert die Möglichkeiten: viele Lerner,
            Präsenzschulungen sehr teuer
            Fachabteilung geht auf E-Learning-Abteilung oder
            Personalentwicklung zu
            Marktsondierung, Angebotsaufforderung, Pitch mit 3–6
            Dienstleistern
            Zeit zwischen Erstkontakt bis Auftrag: 6–24 Monate




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Prozesssicht
                  Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
                                                              Beziehungssicht
                                          Projektablauf
                                                              Werkzeuge


Gliederung



    1    Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
           Über E-Learning und WBTs


    2    Projektablauf
           Prozesssicht
           Beziehungssicht
           Werkzeuge




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Prozesssicht
                    Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
                                                              Beziehungssicht
                                            Projektablauf
                                                              Werkzeuge


Prozesse im E-Learning-Projekt

            Umfang eines WBTs: 0,5–4 Stunde (Volumenmaß
            Lernstsunde)
            Projektdauer: 2–6 Monate
            Ablauf:
               1      Kick-off
               2      Konzeption
               3      Drehbuch
               4      Grafiken
               5      Videoaufnahmen
               6      Tonaufnahmen
               7      WBT-Erstellung
               8      Betatesting
               9      Korrekuren
               10     Abnahme

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Prozesssicht
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                                          Projektablauf
                                                              Werkzeuge


Gliederung



    1    Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
           Über E-Learning und WBTs


    2    Projektablauf
           Prozesssicht
           Beziehungssicht
           Werkzeuge




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Prozesssicht
                  Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
                                                              Beziehungssicht
                                          Projektablauf
                                                              Werkzeuge


Beziehungen im E-Learning-Projekt



            häufig eine Art Dreiecksvertrag: E-Learning-Dienstleister,
            Fachabteilung, HR-/ E-Learning-Abteilung
            anstrengende Projektkultur, die von Misstrauen geprägt
            sein kann
                    beim Dienstleister: z.B. Vertrieb vs. Entwicklung
                    beim Auftraggeber: Anspruchshaltung bei wenig
                    Verantwortungsübernahme, Zeitdruck aufbauen, Change
                    Requests




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Prozesssicht
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                                          Projektablauf
                                                              Werkzeuge


Lebensverlängernde Projektkultur: Vertrauen schaffen

            Anleihen bei der agilen Softwareentwicklung
            durch Transparenz und (ehrliche) Wertschätzung
            Vertrauen schaffen
            Projektmanagement ist zum großen Teil Kommunikation
            schon beim Pitch klar und offen kommunizieren,
            realistische Zusagen machen
            klare Absprachen treffen, Erwartungen einholen,
            Übernahme von Verantwortung einfordern
            offene Darstellung der Aufwände und Kalkulationen
            nichts versprechen, was man nicht halten kann – klingt
            banal, nicht immer so einfach


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Prozesssicht
                  Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
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                                          Projektablauf
                                                              Werkzeuge


Gliederung



    1    Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
           Über E-Learning und WBTs


    2    Projektablauf
           Prozesssicht
           Beziehungssicht
           Werkzeuge




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Prozesssicht
                  Grundlegendes zu E-Learning-Projekten
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Hilfreiche Werkzeuge in Projekten


            Probleme liegen meist nicht in den Prozessen
            Projektleitung ist Kommunikation
            Was sich bewährt hat:
                    Projekt-Wiki mit Status, To-Dos, Protokollen, Konzepten,
                    Drehbüchern, usw.
                    BTS wie Mantis, Kunde hat zu jedem Zeitpunkt Zugriff auf
                    unser internes Testing
                    Stage Server mit häufigen Updates der Testversion
                    git als Versionskontrollsystem
                    Drehbücher als Powerpoint-Dateien
                    intern IM wie Jabber für Absprachen



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Prozesssicht
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Elearning Projektmanagement

  • 1. Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Projektablauf E-Learning Projektmanagement Erfahrungen aus der Individualproduktion von Web Based Trainings Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog Webmontag Kiel, 15. Dezember 2008 Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 2. Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Projektablauf Gliederung 1 Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Über E-Learning und WBTs 2 Projektablauf Prozesssicht Beziehungssicht Werkzeuge Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 3. Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Über E-Learning und WBTs Projektablauf Gliederung 1 Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Über E-Learning und WBTs 2 Projektablauf Prozesssicht Beziehungssicht Werkzeuge Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 4. Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Über E-Learning und WBTs Projektablauf E-Learning in Unternehmen E-Learning in Unternehmen häufig zur Vermittlung von Prozess- und Produktwissen sowie für vom Gesetzgeber vorgeschriebene Schulungen realisiert meist in Form von Web Based Trainings: multimediale, interaktive Wissensvermittlung Erstellung in Unternehmen durch Didaktiker mit Autorentool komplexere Projekte werden an Dienstleister rausgegeben typische Merkmale: lange Sales Cycles, viele Projektbeteiligte Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 5. Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Über E-Learning und WBTs Projektablauf Projektbeteiligte Auftraggeber: Projektkoordinator, Fachansprechpartner, E-Learning-Abteilung, HR-Ansprechpartner, eventuell IT Projektteam: Projektleiter, Didaktiker/ Autoren, Webentwickler, Grafiker, Darsteller, Sprecher, Drehteam, Tonstudio, Tester, externe Fachleute Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 6. Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Über E-Learning und WBTs Projektablauf Wie so ein Projekt zustande kommt Kosten sparen: Unternehmen ist beispielsweise verpflichtet, Mitarbeiter zu schulen (AGG) Fachabteilung evaluiert die Möglichkeiten: viele Lerner, Präsenzschulungen sehr teuer Fachabteilung geht auf E-Learning-Abteilung oder Personalentwicklung zu Marktsondierung, Angebotsaufforderung, Pitch mit 3–6 Dienstleistern Zeit zwischen Erstkontakt bis Auftrag: 6–24 Monate Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 7. Prozesssicht Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Beziehungssicht Projektablauf Werkzeuge Gliederung 1 Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Über E-Learning und WBTs 2 Projektablauf Prozesssicht Beziehungssicht Werkzeuge Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 8. Prozesssicht Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Beziehungssicht Projektablauf Werkzeuge Prozesse im E-Learning-Projekt Umfang eines WBTs: 0,5–4 Stunde (Volumenmaß Lernstsunde) Projektdauer: 2–6 Monate Ablauf: 1 Kick-off 2 Konzeption 3 Drehbuch 4 Grafiken 5 Videoaufnahmen 6 Tonaufnahmen 7 WBT-Erstellung 8 Betatesting 9 Korrekuren 10 Abnahme Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 9. Prozesssicht Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Beziehungssicht Projektablauf Werkzeuge Gliederung 1 Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Über E-Learning und WBTs 2 Projektablauf Prozesssicht Beziehungssicht Werkzeuge Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 10. Prozesssicht Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Beziehungssicht Projektablauf Werkzeuge Beziehungen im E-Learning-Projekt häufig eine Art Dreiecksvertrag: E-Learning-Dienstleister, Fachabteilung, HR-/ E-Learning-Abteilung anstrengende Projektkultur, die von Misstrauen geprägt sein kann beim Dienstleister: z.B. Vertrieb vs. Entwicklung beim Auftraggeber: Anspruchshaltung bei wenig Verantwortungsübernahme, Zeitdruck aufbauen, Change Requests Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 11. Prozesssicht Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Beziehungssicht Projektablauf Werkzeuge Lebensverlängernde Projektkultur: Vertrauen schaffen Anleihen bei der agilen Softwareentwicklung durch Transparenz und (ehrliche) Wertschätzung Vertrauen schaffen Projektmanagement ist zum großen Teil Kommunikation schon beim Pitch klar und offen kommunizieren, realistische Zusagen machen klare Absprachen treffen, Erwartungen einholen, Übernahme von Verantwortung einfordern offene Darstellung der Aufwände und Kalkulationen nichts versprechen, was man nicht halten kann – klingt banal, nicht immer so einfach Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 12. Prozesssicht Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Beziehungssicht Projektablauf Werkzeuge Gliederung 1 Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Über E-Learning und WBTs 2 Projektablauf Prozesssicht Beziehungssicht Werkzeuge Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 13. Prozesssicht Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Beziehungssicht Projektablauf Werkzeuge Hilfreiche Werkzeuge in Projekten Probleme liegen meist nicht in den Prozessen Projektleitung ist Kommunikation Was sich bewährt hat: Projekt-Wiki mit Status, To-Dos, Protokollen, Konzepten, Drehbüchern, usw. BTS wie Mantis, Kunde hat zu jedem Zeitpunkt Zugriff auf unser internes Testing Stage Server mit häufigen Updates der Testversion git als Versionskontrollsystem Drehbücher als Powerpoint-Dateien intern IM wie Jabber für Absprachen Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement
  • 14. Prozesssicht Grundlegendes zu E-Learning-Projekten Beziehungssicht Projektablauf Werkzeuge Vielen Dank! Fragen? Anregungen? Tim Schlotfeldt » E-Learning tschlotfeldt.de/elearning-blog E-Learning Projektmanagement