Vortrag und Diskussion über die Möglichkeiten von Web 2.0 für Weiterbildungsverbünde und deren Mitglieder (Handout).

1. Kommunizieren im Web 2.0
Neue M¨glichkeiten f¨r Weiterbildungstr¨ger?
o u a
Tim Schlotfeldt
Weiterbildungsverbund Pinneberg, 21.01.2010
Tim Schlotfeldt (E-Learning-Beratung) Kommunizieren im Web 2.0 WBV PI, 21.01.2010 1 / 41

2. ¨
Uber mich
Tim Schlotfeldt
seit 2009 unabh¨ngiger Berater Social Web und E-Learning
a
bis 2009 E-Learning-Berater bei der Nitor GmbH
bis 2004 E-Learning-Berater bei Webacad/ Management Circle
bis 2000 Projektmanager bei der jobpilot AG
bis 1999 Projektleiter bei M.I.T newmedia
...
t¨glich online seit 1995 (Mail und News mit UUCP via Modem)
a
Unix seit 1995 (Toppoint)
Blogging seit 2004 (ab 2005 E-Learning-Blog)
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3. Ablauf
1 Einstieg
2 Worum es geht: Beispiele und Definitionen
3 Popul¨re Web 2.0-Dienste
a
4 Basis-Funktionalit¨ten im Social Web
a
5 Und wof¨r das Ganze?
u
6 Weblogs
7 Twitter
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4. Beispiele
Popul¨re Websites, die Web
a
2.0-Elemente beinhalten
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5. Wikipedia
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6. Amazon
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7. eBay
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8. Ein paar Begriffe kl¨ren
a
Social Web
Web 2.0
Enterprise 2.0
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9. Social Web
Wikipedia: Social Web
Der Begriff Social Web steht f¨r:
u
neue Formen des Informationsaustauschs,
der Selbstdarstellung
des Beziehungsmanagements,
der kollaborativen Zusammenarbeit und
interpersonaler Kommunikation.
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10. Web 2.0
Wikipedia: Web 2.0
Der Begriff Web 2.0
ist ein Schlagwort,
steht f¨r interaktive und kollaborative Elemente des Internet und
u
beschreibt die damit verbundene technische Basis (Ajax)
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11. Enterprise 2.0
Wikipedia: Enterprise 2.0
Der Begriff Enterprise 2.0 bezeichnet
den Einsatz von Sozialer Software in Unternehmen und
auch eine Tendenz der Unternehmenskultur hin zur autonomen
Selbststeuerung von Teams.
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12. Beispiele
Popul¨re Web 2.0-Dienste
a
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13. Wordpress.com
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14. Delicious
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15. XING
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16. LinkedIn
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17. Facebook
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18. Ning
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19. Twitter
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20. Basis-Funktionalit¨ten im Social Web
a
RSS (Content Syndication)
Edit (Kollaboration)
Tagging (Folksonomy)
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21. RSS Content Syndication im Feedreader
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22. RSS Content Syndication in Website
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23. Edit Wiki mit einem Klick
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24. Folksonomy auf Delicious
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25. Tim Schlotfeldt (E-Learning-Beratung) Kommunizieren im Web 2.0 WBV PI, 21.01.2010 25 / 41

26. Und wof¨r das Ganze?
u
Social Web steht f¨r
u
Informationsmanagement
Beziehungsmanagement
Identit¨tsmanagement
a
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27. Kommunikation ist Lernen
Wikipedia: Kommunikationsmotive
Das Bestreben nach Kommunikation entspringt drei Motiven:
Dem Bed¨rfnis, sich in der Welt zu orientieren, indem
u
Erfahrungswissen anderer Menschen ubernommen wird.
¨
Dem Bed¨rfnis, zwischenmenschliche N¨he und Vertrautheit
u a
herzustellen.
Dem Bed¨rfnis, andere Menschen zu bestimmten Verhaltensweisen zu
u
veranlassen (zusammenarbeiten).
Kommunikation ist Lernen, Lernen aus den
Erfahrungen von anderen.
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28. Zwischenmenschliche N¨he und Vertrautheit
a
Torsten Albig, twitternder Oberb¨rgermeister von Kiel
u
Albig hat als Kandidat zum Oberb¨rgermeister angefangen zu
u
twittern.
¨
Uber Twitter sollte f¨r sein Wahlkampteam N¨he und Vertrautheit zu
u a
ihm hergestellt wegen.
Albig ist davon uberzeugt, dass er dank Twitter das motiviertere und
¨
engagierte Team hatte und nur deswegen gewonnen hat.
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29. Arbeit teilen, Probleme gemeinsam l¨sen
o
Wikipedia: The Wisdom Of Crowds
Gemeinsam ein Dokument (z.B. Angebot) zu erstellen ist viel
effektiver als es alleine zu machen.
Das funktioniert sogar bei Personen, die sich vorher noch nie
begegnet sind.
Weisheit der Vielen: Gruppenentscheidungen sind mathematisch
betrachtet h¨ufig besser als L¨sungsans¨tze Einzelner.
a o a
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30. Warum interessieren sich Organisationen
f¨rs Social Web?
u
AIIM Research: Collaboration and Enterprise 2.0, June 2009
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31. Weblogs
Chancen fur das Blogging
¨
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32. Einsatzm¨glichkeiten von Blogs
o
Interne Unternehmenskommunikation:
CEO-Blog Siemens
Externe Kommunikation:
Frosta-Blog
Produkt- undMarken-Blog:
Daimler-Blog
T¨tigkeitsberichte / Arbeitsjournale:
a
Web.de
Projektmanagement:
AGG-Blog
Wissensmanagement:
IBM
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33. Demo-Blog
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34. Voraussetzungen f¨r erfolgreiche Blogs
u
Ganz wichtig: Authentizit¨t!
a
Es wird nur dann bloggende Mitglieder
einer Organisation geben, wenn diesen
volle Selbstbestimmung zugestanden
wird.
F¨r Organisationen ist es schwierig,
u
einen Weg zwischen hierarchischer
Struktur und freier
Blogging-Entfaltung zu bieten
(Zeiteinteilung, Themensetzung,
Kritik, Offenbarung . . . ).
Wie geht eine Organisation mit einem
offenen Wissensaustausch um?
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35. Twitter
Von Followers und Tweets
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36. Tim Schlotfeldt (E-Learning-Beratung) Kommunizieren im Web 2.0 WBV PI, 21.01.2010 36 / 41

37. Was ist Twitter?
Twitter ist . . .
. . . so ein neumodischer Social Web-Dienst f¨rs so genannte
u
Microblogging. Als Microblogging wird dabei das Ver¨ffentlichen von
o
kurzen Textbotschaften (¨hnlich den SMS-Nachrichten) verstanden.
a
Kurznachrichten werden an Twitter gesendet, Twitter publiziert die dann
auf twitter.com, per SMS und per Instant Messaging. Darum auch die
Beschr¨nkung auf 140 Zeichen pro Nachricht.
a
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38. Und was bewirkt Twitter?
man lernt viele Menschen kennen (Netzwerkeffekte)
man erf¨hrt viele spannende Dinge von anderen Leuten
a
man offenbart sich zu einem Teil (Authentizit¨t)
a
interessant aus Sicht der Weiterbildung / Kompetenzenzwicklung
interessant aus Unternehmenssicht (Marketing, Verkauf,
Marktbeoachtung)
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39. Marketing: Twitter-Verf¨hrungen
u
Ganz wichtig: Authentizit¨t!
a
Twitter ist ein Tool zum Identit¨ts-
a
und Beziehungsmanagement
Twitter verf¨hrt dazu, das alte
u
Sender-Empf¨nger-Modell anwenden
a
zu wollen
Im Zweifelsfalle sind die Empf¨nger
a
die wesentlich st¨rkeren Sender!
a Don’t Spam!
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40. Herzlichen Dank!
Ihre Fragen?
Tim Schlotfeldt E-Learning-Beratung
E-Mail: ts@tschlotfeldt.de
Jabber: ts@jabber.tschlotfeldt.de
www.tschlotfeldt.de
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41. Copyrights/ Copyleft
Die Pr¨sentation steht unter der Creative Commons-Lizenz CC-by-SA.
a
Die Grafik Orc Warlord auf der Seite Marketing: Twitter-Verf¨hrungen
u
stammt von James Woo aus dem Spiel Battle for Wesnoth und steht unter
der GPL v2.
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