Turun yliopisto ja Turun seudun ohjelmistoyrittäjät ry järjestämä Software as a Service (SaaS) -iltapäiväseminaari keskiviikkona 30.3. klo 14.00 - 17.00 ICT-talolla.

1. 30.3.2011 SaaS Seminaari
CASE: Suuren Yrityksen HR Sovellukset
AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi

2. Sisällysluettelo
 AR Konsultointi Oy lyhyesti
 SaaS Arkipäivä
 SaaS lainalaisuudet
 Erityishuomioita ja Haasteet
 CASE Suuren Yrityksen HR sovellukset SaaS
palveluna
AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi

3. AR Konsultointi Oy
Yli 15 vuoden kokemus IT organisaatioiden, suurien hankkeiden ja
kriittisten palveluiden johtamisesta liiketoimintalähtöisesti
Erityisosaamisalueet
 Tietohallintojohtaminen ja liiketoimintayhteistyö mukaan lukien
strateginen ulottuvuus
 Ohjelma- ja hankejohtaminen
 IT palveluiden elinkaaren hallinta (ITIL)
 Hankintastrategia, toimittajien valinta ja hallinta
AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi

4. SaaS Arkipäivä – SaaS lainalaisuudet
 Samaa palvelua käyttävät kymmenet tai jopa tuhannet
asiakkaat
 Kaikilla sama palvelu sekä sama palvelutaso
 Yksi ja sama toimintamalli
 ”Räätälöinti” tuotekehitysprosessin kautta
 Ennustettavat (tasaiset) käyttökustannukset
AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi

5. SaaS Arkipäivä - Huomioitavia asioita
 Entistä tärkeämpää ymmärtää omat tarpeet ja prosessit
 Koekäytön kautta lopullinen varmistus
 Onko tarvetta integroida SaaS palvelu yrityksen muihin
tietojärjestelmiin?
 Henkilötietolaki ja palvelun fyysinen sijainti
 Mitä jos:
 palveluntarjoaja menee konkurssiin?
 palvelussa on kuukauden käyttökatko?
 palvelun transaktiot kaksinkertaistuvat tai puolittuvat?
 palvelun kuukausimaksu kaksinkertaistuu?
AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi

6. Saas Arkipäivä - Huomioitavia asioita II
 Palvelusopimus on erittäin tärkeä
 Palvelun vasteajat sekä käytettävyys lupaus
 Sanktiot mikäli palvelutasoihin ei päästä
 Palvelutoiminnan palautuslupaus ison katastrofin jälkeen
 Tiedon omistajuus
 Sopimuksen kesto ja irtisanominen
 Tuotekehitykseen vaikuttaminen (verkostoituminen)
 Käyttöönotto on projekti
 Vaatimusten määrittely, suunnittelu, toteutus ja testaus
 Käyttäjien koulutus ja muutoshallinta
AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi

7. CASE: Suuren Yrityksen HR Sovellukset
TAUSTA TAVOITE
 Useita itsenäisiä HR Integroitu maailmanluokan HR
sovelluksia joiden kaikkien sovelluskokonaisuus joka tukee
käyttöliittymä erilainen yrityksen strategista muutosta
 Yrityksen strategiasta tuli kustannustehokkaasti sekä
uudistamispaineita sekä osa tarjoaa yhtenäisen käyttöliittymän
sovelluksista perustui kaikkiin HR palveluihin
vanhentuvaan teknologiaan
 Pula sovellusten TOTEUTUSTAPA
jatkokehittämiseen Valittu SaaS toimittaja tarjoaa
vaadittavista resursseista laajat mahdollisuudet konfiguroida
palvelu yrityksen vaatimuksiin
sopivaksi vähin resurssein

8. CASE: Suuren Yrityksen HR Sovellukset
 strateginen kumppanuus johtavan HCM palvelutarjoajan kanssa
 helppokäyttöinen ja integroitu kokonaisuus
- sopimusneuvottelu oli raskas ja haastava prosessi
- Implementaatio projektit raskaita ja pitkiä
- SaaS palveluun 25 integraatiota ensimmäisen vuoden jälkeen
- teknisesti ottaen palvelu on ”kotikutoinen”
- palveluntarjoaja ei ”enterprise grade” (prosessit ja asenne)
AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi

9. AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi

10. Lisämateriaali
Potentiaaliset SaaS palvelualueet
 CRM
 HR
 Web conferencing
 Online backup
 IT management (hyvin alkuvaiheessa)
 Messaging ja collaboration (alkuvaiheessa)
AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi

11. Lisämateriaali – Miksi SaaS ?
 Nopea ja edullinen käyttöönotto
 Maailmanluokan palveluita kohtalaisilla investoinneilla
 Välttämättömät mutta ei-liiketoimintakriittiset palvelut
tehokkaasti
 Palvelun pyörittäminen sekä jatkokehitys ei sido omia
resursseja
AR Konsultointi Oy
+358 40 557 3047
altti.raali@arkonsultointi.fi