6. • Qual é a TIR?
• E o VPL?
• Pelo menos você sabe o ROI?
• Qual o mercado alvo (tamanho, geografia, desejos, cor
dos olhos, hobbies, etc.)
• Quem são e como vão agir seus futuros concorrentes?
• Qual o preço de cada produto e serviço que será
oferecido?
20. Na década dos 70 a Nestlé comprou a patente para desenvolvimento de café em
cápsulas.
Em 1986 a Nestlé decidiu levar para fora da estrutura organizacional e criou uma
empresa chamada de Nespresso.
Esta empresa nasceu como uma idéia simples e revolucionária:
“to create the perfect cup of Espresso coffee with
exquisite crema, tantalising aroma and full-bodied
taste - just like skilled baristas.”
21. Por que tardo tanto tempo para decolar?
o Obstáculos técnicos para que o sistema funcionasse;
o Altos custos de troca (os clientes tinham que trocar as máquinas com freqüência);
o Os clientes precisavam aprender um novo comportamento.
Vários elementos tinham que se juntar:
o Design e funcionalidade das máquinas;
o Demanda dos consumidores por um café de melhor qualidade;
o Aprendizado do sistema de cápsulas;
o Facilidade dos canais de distribuição;
o Estratégia de propaganda certa (George Clooney).
Um modelo de
negócio
vencedor!!
23. E incríveis resultados...
canais
o Crescimento de 30% ao ano desde 2000;
o A marca “bilionária” que mais cresce no mundo;
o Mais de 12mi de máquinas e 20.5b de cápsulas vendidas!
vendas
membros club
34. RelacionamentocomClientes
GestãodaInfraestrutura
Principais
Parcerias
Atividades
Chave
Proposta de
Valor
Manutenção da rede
Fornecedores de
serviços
Marketing
Fornecedores de
equipamento de
telecomunicação
Relacionamento
com Clientes
Voz
Aquisição
Dados
Segmentos de
Clientes
Retenção
Base
instalada de
clientes
Conteúdo
Principais
Recursos
Canais
Rede
Marca
Revenda
Base de
clientes
Estrutura de Custo
Fontes de Receita
Manutenção da rede
Voz
Dados
Marketing
Telecom
Receita de serviços
InovaçãodeProdutos
35. Principais
Alianças
Atividades
Chave
Proposta de Valor
Seleção de famílias
Busca de empresas e
voluntários
Execução de projetos
Comunicação
Relacionamentos
com Clientes
Segmentos de
Clientes
Famílias de
escassos
recursos
Moradia de
Qualidade
Teamwork
Principais
Recursos
Canais de
Distribuição
Voluntariado
Empresas
Imagem
Marca
(Credibilidade)
Base de “clientes”
Know-how
Estrutura de
Custos
Materiais
Contribuição
social
Doadores
Fontes de
Receitas
Operação
Marketing
50%
R$ por
projeto
R$
mensal
37. 4 grátis / Patrocinio (outro paga)
MODELO DE NEGOCIO
Principais Parcerias
Atividades Chave
Proposta de Valor
Conteúdo
Relacionamento
com Clientes
Gerente de
conta
Comercial/
Logística
Principais Recursos
Segmentos de
Clientes
Leitores
urbanos
Canais
Anunciantes
Marca
Leitores
Estrutura de Custo
Conteúdo
Fontes de Receita
Impressão
Logística
R$0
R$ venda de
anúncios
42. Passados 3 anos e depois de mais de 500.000 Canvases feitos no
mundo, quais as melhores práticas e os erros mais frequentes...
43. Melhor Prática 1
Cores distintas para diferentes clientes
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
44. Melhor Prática 2
Mesclar Palavras e Desenhos no Canvas
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
45. Melhor Prática 3
Granularidade – Muitos Detalhes Escondem a Grande Mensagem
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
46. Erros mais frequentes 1
Elementos Órfãos – Cada elemento no Modelo de Negócio deve reforçar e ser
reforçado pelos outros, evite elementos “soltos”
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
47. Erros mais frequentes 2
Confusão Entre Presente e Futuro
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
48. Erros mais frequentes 3
Muitas Ideias em um só Canvas
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
52. earn before you spend
3. Você ganha dinheiro antes de gastar?
53. game changing cost structure
4. Sua estrutura de custos é muito diferente ou
melhor que a maioria dos seus concorrentes?
54. getting others to do the work
5. Em que medida você consegue que seus
clientes e/ou parceiros criem valor por você?
55.
56. scalability
6. Com que facilidade e rapidez você consegue crescer
seu negócio sem encontrar barreiras complexas
(infraestrutura, atenção ao cliente, etc.)?