Cấu hình trixbox

1. 1. Tạo các số điện thoại
Ở Site A
Đầu tiên ta tạo các extention là số điện thoại của các phòng ở Site A với ngữ cảnh [from-
internal]:
- Phòng giám đốc ext. 5025 (IAX2) : User extension 5025, Displayname:
Phonggiamdoc, secret:12345,context: from-internal
- Phòng nhân sự ext. 6026 (SIP): User extension 6026, Displayname: Phongnhansu,
secret:12345, context: from-internal
- Phòng kỹ thuật ext. 7027 (IAX2) : User extension 7027, Displayname:
Phongkythuat, secret:12345, context: from-internal
- Phòng bán hàng ext. 8028 (SIP) : User extension 8028, Displayname: Phongbanhang,
secret:12345, context: from-internal
Số điện thoại 4024 là số nội bộ của công ty được dùng khi cần họp toàn công ty thông
qua mạng điện thoại với password quản lý và gia nhập lần lược là : 123456 và
654321.Tạo User extension 4024, username: SoNoiBo, secret:123456, context :
from-internal
Tạo extention 09000 (SIP) của số điện thoại public của công ty với ngữ cảnh là [public]
muốn gọi vào số nội bộ của site A phải thông qua số này : User extension: 09000,
username: PublicA, secret:12345, context: public.
Ở Site B
Tương tự ở site A:
Đầu tiên ta tạo các extention là số điện thoại của các phòng ở Site B với ngữ cảnh [from-
internal]:
- Phòng giám đốc ext. 5025 (IAX2) : User extension 5025, Displayname:
Phonggiamdoc, secret:12345,context: from-internal
- Phòng nhân sự ext. 6026 (SIP): User extension 6026, Displayname: Phongnhansu,
secret:12345, context: from-internal
- Phòng kỹ thuật ext. 7027 (IAX2) : User extension 7027, Displayname:
Phongkythuat, secret:12345, context: from-internal

2. - Phòng bán hàng ext. 8028 (SIP) : User extension 8028, Displayname: Phongbanhang,
secret:12345, context: from-internal
Số điện thoại 4024 là số nội bộ của công ty được dùng khi cần họp toàn công ty thông
qua mạng điện thoại với password quản lý và gia nhập lần lược là : 123456 và
654321.Tạo User extension 4024, username: SoNoiBo, secret:123456, context :
noibo
Tạo room dùng để họp toàn công ty,với mã PIN (dùng để gia nhập room) là
654321,và 123456 là password nếu bạn muốn trở thành admin của room.Ta cấu
hình file meetme.conf ,tạo 1 phòng họp với mã số 4024,mã PIN 654321,Password
quản trị:123456 như sau:
Conf => 4024,654321,123456
Đồng thời cấu hình trong file extensions.conf:
exten => 4024,1,Goto(conf,1)
exten => conf,1,MeetMe(4024||654321)
exten => conf,2,Hangup()
Tạo extention 08000 (SIP) của số điện thoại public của công ty với ngữ cảnh là [public]
muốn gọi vào số nội bộ của site B phải thông qua số này : User extension: 08000,
username: PublicB, secret:12345, context: public.
2. Liên lạc nội bộ
Cấu hình để các số nội bộ trong Site liên lạc được với nhau.Ta thiết lập dailplan trong
extention.conf :

3. [from-internal]
;quay so den phong giam doc
exten => 5025,1,Answer()
exten => 5025,2,Dial(IAX2/5025,30)
exten => 5025,3,Hangup()
; de lai loi nhan
exten => 5025,4,playback(loinhan)
exten => 5025,5,playback(beep)
exten => 5025,6,VoiceMail(s5025@default)
;quay so den phong nhan su
exten => 6026,1,Answer()
exten => 6026,2,Dial(SIP/6026,30)
exten => 6026,3,Hangup()
;quay so den phong ky thuat
exten => 7027,1,Answer()
exten => 7027,2,Dial(IAX2/7027,30)
exten => 7027,4,Hangup()
;quay so den phong ban hang
exten => 8028,1,Answer()
exten => 8028,2,Dial(SIP/8028,30)
;exten => 8028,3,playback(vm-goodbye)
exten => 8028,4,Hangup()

4. ; goi 500 de nghe loi nhan
exten => 500,1,Answer()
exten => 500,2,VoiceMailMain(5025@default)
exten => 500,3,HangUp()
3. Liên lạc từ giữa các site:
• Khi cuộc gọi từ số public site này đến số public của site kia thì hệ thống asterisk
sẽ phát sinh thông điệp “Chào mừng gọi đến công ty của nhóm 02, vui lòng nhấn
phím 1 để được hỗ trợ thông tin sản phẩm, nhấn phím 2 để được hỗ trợ về kỹ
thuật, nhấn phím 3 để biết thông tin tuyển dụng, nhấn phím 4 để để lại lời nhắn
hay góp ý, nhấn phím 5 để nghe lại lời chào” sau đó tùy theo lựa chọn của khách
hàng mà thực hiện các thao tác sau đây :
Trước tiên ta sẽ cấu hình trunk ở Site A:

6. Tiếp theo ta cấu hình ở Outbound Routes

7. Tương tự ở site B:

9. Trong file extention.conf ở ngữ cảnh public ta thêm dòng lệnh:
Include => from-internal
Để 2 site có thể liên lạc với nhau thông qua 2 số public
Ta cần có các file wav đươc ghi âm có nội dung như ở dưới:
loichao.wav,thongdiep.wav,beep.wav
• Người dùng nhấn phím 1: Phát thông điệp “ Chào mừng bạn đã đến phòng bán
hàng, vui lòng đợi trong giây lát để được kết nối với điện thoại viên”
• Người dùng nhấn phím 2: quay số đến phòng kỹ thuật.
• Người dùng nhấn phím 3: quay số đến phòng nhân sự.
• Người dùng nhấn phím 4:
o Phát thông điệp “ Xin chân thành cảm ơn bạn đã góp ý cho công ty chúng tôi,
vui lòng để lại lời nhắn sau tiếng pip”.
o Phát sinh âm “beep” và bắt đầu ghi lại nội dung lời nhắn vào hộp thư thoại của
phòng giám đốc.
Chúng ta sử dụng ứng dụng voicemail
Trong tập tin cấu hình voicemail.conf ta khai báo:

10. 5025=>123456,Phonggiamdoc,phonggiamdoc@gmail.com, ,attach=yes|
review=yes
exten => 1,1,playback(phongbanhang)
exten => 1,2,goto(from-internal,8028,1)
exten => 1,3,hangup()
exten => 2,1,goto(from-internal,7027,1)
exten => 2,2,hangup()
exten => 3,1,goto(from-internal,6026,1)
exten => 3,2,hangup()
exten => 4,1,playback(beep)
exten => 4,2,playback(thongdiep)
exten => 4,3,goto(from-internal,5025,4)
exten => 5,1,background(loichao)
Các chức năng mà nhóm đã làm được:

11. Tài Liệ u Tham Khả o:
Một số slide hướng dẫn thực hành của các thầy:
- Cấu hình softphone
- Cấu hình trixbox
- Dailplan
- IVR
- Các ứng dụng trong Dailplan

12. - Voicemail
- ACD
- Meetme
- Kết nối hai tổng đài trixbox