SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  56
Télécharger pour lire hors ligne
Kickstarting Social storytelling:
Helden-verhalen (door)vertellen!
Workshop voor BECO – Genomineerden Sustainable Hero Awards
Nov 2012 – www.indegarage.nl

                                                             de garage
Kickstarting Social storytelling:
Helden-verhalen (door)vertellen!

In een werksessie ga je aan de slag met het verhaal dat je
doelgroep over jou gaat (door)vertellen.

Je krijgt mee begrip van de kracht van de consument en social
media voor jouw marketing communiatie. En je weet na afloop
van de sessie hoe je jouw doelgroep kan raken en in beweging
kan brengen.

Met als doel:
Meer bekendheid voor je bedrijf/initiatief
Vergroten van je zakelijke kansen

De basis is je bestaande bedrijfspresentatie of merkverhaal




                                                                What makes people tick and talk?
                                                                                  indegarage.nl

                                                                               de garage
Agenda:
9.00uur
Welkom & introductie

9.30 – 10.00uur theorie:
De kracht van de consument en social media

10.00 – 12.00uur praktijk:
Aan de slag met je eigen verhaal

12.00uur
LUNCH                              Workshop ‘social storytelling’
Terugkoppeling & afronding
                                   “Creating valuable stories worth sharing”
13.00uur einde




                                                                                 de garage
                                                                               By Ian MacKenzie
Waarom zijn we hier?
 Meer kennis en begrip van de ontwikkelingen en trends op gebied van sociale media en consumenten
 Meer begrip van de kracht en de rol van consumenten voor jouw marketing en communicatie
 Inzicht in ‘moderne verhalen’, welke positie merken hierin innemen, en welke waarde dat heeft voor consumenten
 Je eigen sociale verhaal ontwikkelen
Nieuwe media veranderen
‘rules of engagement’
continue
Van lean forward
(computer) versus lean
backward (tv) naar
continue interactie.

Altijd en overal.
Mobiel internet helpt ons om
                                                  ‘always on’ te zijn’
By KPN Hi – Commercial Vrienden staan nooit uit
Elke 6,5 minuut even
checken of we een
telefoontje, whatsappje,
sms’je of Facebook berichtje
gemist hebben..
21mln mobile phones,
op 16mln Dutchies ☺




            de garage
Bijna de helft van de
Nederlanders (42%) heeft
een smartphone!
                de garage
mobiel internet en apps
catalyseren social networking

      10.000.000.000 apps
 gedownload binnen 2,5 jaar
35% gebruikt apps nog voordat ze uit bed
stappen (whats app, facebook, twitter,
weeronline, teletext…)
30% van de wereldbevolking
is onder de 30 jaar

Voor hen zijn sociale en
mobiele media, ‘normale’
media geworden
Bovendien dichten we
die onze apparaten
steeds menselijker
eigenschappen toe…
En de gesprekken veranderen.
Niet alleen gesproken woorden,
of geschreven woorden...

De verhalen worden gedeeld
middels foto’s, beelden, videos,
muziek, likes, pins, badges,
favorites etc.
van 0 naar 3.000.000.000 beelden

                                   By FOAM
< 2 jaar
= 30 miljoen gebruikers delen foto’s gemaakt met je mobieltje   de garage
Pinterest!


< 2 yrs
< meer traffic vanuit
Pinterest naar je website,
dan vanuit LinkedIn +
YouTube + Google+


< NL 34th best bezochte
website
http://www.youtube.com/watch?v=CNSaurw6E_Q



                                             Elke dag worden er meer dan 3 miljard
                                                      video’s op YouTube bekeken.
Elke minuut wordt er 48
                                             uur aan videomateriaal
                                             geüpload!




http://www.youtube.com/watch?v=CNSaurw6E_Q
Facebook, net zoveel inwoners als Europa … 800.000.000




By Akexabder Higgens Puera del Sol           In Nederland 4 mln gebruikers per dag!!
En ook zij zien de kracht
van foto’s!
Twitter nog steeds ‘eigen’ door
gebruik van max 140 tekens, snelle
conversatie en mogelijkheid tot
volgen van vreemden.


Dagelijks 1,5 mln gebruikers actief
We hebben dus meer dan
voldoende podia om ons verhaal
te doen, onze mening te
ventileren...
Waarom hebben we zo’n
behoefte aan verhalen horen
en delen?
Omdat we gehoord willen worden!
Omdat het ons
leven zin geeft!
In deze nieuwe tijd
verlangen we weer naar
een wereld zonder
lijden, ontkenning of
uitbuiting.



             de garage
Feminine waarden worden
belangrijk dan masculine
waarden (Justien Marseille)
                              de garage
We zoeken daarom
naar nieuwe vormen
om te verbinden
                     de garage
Moet je wel eerst weten wat
hen raakt!
Bron: PostaSecret
Wie ze zijn, wat hun
behoefte is... Wat hen raakt
en in beweging brengt...
Source: Social Media Consumer Survey (January 2011), n=3,019
Een paar voorbeelden van
‘social storytelling’...
social story

“Verhaal over merk dat mensen
raakt, ze verbindt, in beweging
brengt”
Ingredienten:

desirable
meaningful
useful
social
useful
meaningful
Desirable!
Social!




          By TOMS
Social!

Heel belangrijk: betrek je ‘tribe’
bij je activiteiten.


Laat HEN verhalen creeren over
jouw merk!
Social!
En geef consumenten meer
perspectief... Nieuwe verhalen!
Lead the way!

        de garage
de garage
De magische mix voor jouw
social story?

Die gaan we nu maken!
Je merk is niet je logo.
Je merk is wat consumenten van je merk maken.
Hun gut feeling.
WIE
Wie wil je nu in beweging brengen?
Wie zijn zij?
Wat motiveert hen? Wat raakt hen?
Wat zijn hun ambities? Hun status behoefte?
Waar kun je hen bij helpen?
Waar willen zij over praten?
WAAR?
Waar vinden hun gesprekken plaats?
Wie zijn hun beinvloeders?
Wie zijn je promoters?
HOE?
Hoe ga je ze voeden?
Met welke middelen? Rapporten, beelden, interviews, beelden,
evenementen, cijfers etc.
Wat wordt je eerstvolgende actie?




                                                               de garage
STORIES vs SALES?
Social storytelling is de lijm waardoor het blijft plakken




                                                             de garage
De werksessie is aangeboden door Yvette Pasman, eigenaar van “De Garage”

De Garage helpt ondernemers om hun merk tot leven te brengen in interactieve communicatie die mensen
raakt en in beweging brengt.

Voor direct betere (online) zichtbaarheid en een duurzame en betekenisvolle groei.

In ons werk kijken we altijd naar de betekenis van je merk voor een consument. Een mens, zoals jij en ik.
De manier waarop hij of zij een merk beleeft en erover praat. Omdat we ervan overtuigd zijn dat het NUT, de
waarde van iets wat je consumeert of doet of koopt of beleeft, steeds belangrijker wordt in een technologie
gedreven wereld waarin heel veel keuzes te maken zijn”.

De Garage legt de focus op social storytelling en ondernemende merken. Zoals Tony’s Chocolonely,
Orgaworld, Willem&Drees, de Hartstichting en Duchenne Parent Project. Voor De Garage werkte Yvette Pasman
in zowel media als advertising. Maar altijd als online pioneer. Voor o.a. Vodafone, ABN AMRO, Pepsi en Hi.




Yvette Pasman                                                                        What makes people tick and talk?
yvette@indegarage.nl                                                                                   indegarage.nl

Contenu connexe

Tendances

Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008Willem Sodderland
 
Facebook voor de dierenarts, 25 tips
Facebook voor de dierenarts, 25 tipsFacebook voor de dierenarts, 25 tips
Facebook voor de dierenarts, 25 tipsRené van den Bos
 
Guilty people gideon schipaanboord
Guilty people gideon schipaanboordGuilty people gideon schipaanboord
Guilty people gideon schipaanboordwebwinkelvakdag
 
Conceptplan_RotterdammersZorgenvoorelkaar_mantelzorg2010
Conceptplan_RotterdammersZorgenvoorelkaar_mantelzorg2010Conceptplan_RotterdammersZorgenvoorelkaar_mantelzorg2010
Conceptplan_RotterdammersZorgenvoorelkaar_mantelzorg2010DAnny Broumels
 
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementScopernia
 
Paper Live Communicatie
Paper Live CommunicatiePaper Live Communicatie
Paper Live CommunicatieTom Ottenheijm
 
Proefhoofdstuk Basisboek Crossmedia Concepting Hoofdstuk1
Proefhoofdstuk Basisboek Crossmedia Concepting Hoofdstuk1Proefhoofdstuk Basisboek Crossmedia Concepting Hoofdstuk1
Proefhoofdstuk Basisboek Crossmedia Concepting Hoofdstuk1ExploreMedia
 
Interne sales pitch brand utility Samen Fitter
Interne sales pitch brand utility Samen FitterInterne sales pitch brand utility Samen Fitter
Interne sales pitch brand utility Samen FitterReinout De Kraker
 

Tendances (11)

Art01reclametoekomst
Art01reclametoekomstArt01reclametoekomst
Art01reclametoekomst
 
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
Buzzer & WoMMarketing - NVZ/NCV - Nunspeet 2008
 
Facebook voor de dierenarts, 25 tips
Facebook voor de dierenarts, 25 tipsFacebook voor de dierenarts, 25 tips
Facebook voor de dierenarts, 25 tips
 
Guilty people gideon schipaanboord
Guilty people gideon schipaanboordGuilty people gideon schipaanboord
Guilty people gideon schipaanboord
 
Conceptplan_RotterdammersZorgenvoorelkaar_mantelzorg2010
Conceptplan_RotterdammersZorgenvoorelkaar_mantelzorg2010Conceptplan_RotterdammersZorgenvoorelkaar_mantelzorg2010
Conceptplan_RotterdammersZorgenvoorelkaar_mantelzorg2010
 
Uw praktijk als sterk merk
Uw praktijk als sterk merkUw praktijk als sterk merk
Uw praktijk als sterk merk
 
Digital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community ManagementDigital Masterclass about Community Management
Digital Masterclass about Community Management
 
Paper Live Communicatie
Paper Live CommunicatiePaper Live Communicatie
Paper Live Communicatie
 
Proefhoofdstuk Basisboek Crossmedia Concepting Hoofdstuk1
Proefhoofdstuk Basisboek Crossmedia Concepting Hoofdstuk1Proefhoofdstuk Basisboek Crossmedia Concepting Hoofdstuk1
Proefhoofdstuk Basisboek Crossmedia Concepting Hoofdstuk1
 
sessie 49 trendoverzicht
sessie 49 trendoverzichtsessie 49 trendoverzicht
sessie 49 trendoverzicht
 
Interne sales pitch brand utility Samen Fitter
Interne sales pitch brand utility Samen FitterInterne sales pitch brand utility Samen Fitter
Interne sales pitch brand utility Samen Fitter
 

En vedette

De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereldDe blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereldWhat if Robert
 
Beleving & storytelling: de Lowlands belevenis - Arjan van der Knaap
Beleving & storytelling: de Lowlands belevenis - Arjan van der KnaapBeleving & storytelling: de Lowlands belevenis - Arjan van der Knaap
Beleving & storytelling: de Lowlands belevenis - Arjan van der KnaapRdamFestivals
 
Hendrik Beerda presentatie kenniscafé Publiek, merk en sponsors
Hendrik Beerda presentatie kenniscafé Publiek, merk en sponsorsHendrik Beerda presentatie kenniscafé Publiek, merk en sponsors
Hendrik Beerda presentatie kenniscafé Publiek, merk en sponsorsStichting Rotterdam Festivals
 
Het Wilde Westen van medische apps
Het Wilde Westen van medische appsHet Wilde Westen van medische apps
Het Wilde Westen van medische appsRobert Houtenbos
 
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?Guido Raanhuis
 
e-Zorg Event HagaZiekenhius Den Haag @ 25-6-2015
e-Zorg Event HagaZiekenhius Den Haag @ 25-6-2015e-Zorg Event HagaZiekenhius Den Haag @ 25-6-2015
e-Zorg Event HagaZiekenhius Den Haag @ 25-6-2015Michiel Tebbes
 
09.11.13~palava sales card gr
09.11.13~palava sales card gr09.11.13~palava sales card gr
09.11.13~palava sales card grKiran Kaur
 
DigitaleZorgGids @ eHealth & Business
DigitaleZorgGids @ eHealth & BusinessDigitaleZorgGids @ eHealth & Business
DigitaleZorgGids @ eHealth & BusinessRobert Houtenbos
 

En vedette (8)

De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereldDe blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
 
Beleving & storytelling: de Lowlands belevenis - Arjan van der Knaap
Beleving & storytelling: de Lowlands belevenis - Arjan van der KnaapBeleving & storytelling: de Lowlands belevenis - Arjan van der Knaap
Beleving & storytelling: de Lowlands belevenis - Arjan van der Knaap
 
Hendrik Beerda presentatie kenniscafé Publiek, merk en sponsors
Hendrik Beerda presentatie kenniscafé Publiek, merk en sponsorsHendrik Beerda presentatie kenniscafé Publiek, merk en sponsors
Hendrik Beerda presentatie kenniscafé Publiek, merk en sponsors
 
Het Wilde Westen van medische apps
Het Wilde Westen van medische appsHet Wilde Westen van medische apps
Het Wilde Westen van medische apps
 
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
Mijn visie op de klant van 2020! Bent u er klaar voor?
 
e-Zorg Event HagaZiekenhius Den Haag @ 25-6-2015
e-Zorg Event HagaZiekenhius Den Haag @ 25-6-2015e-Zorg Event HagaZiekenhius Den Haag @ 25-6-2015
e-Zorg Event HagaZiekenhius Den Haag @ 25-6-2015
 
09.11.13~palava sales card gr
09.11.13~palava sales card gr09.11.13~palava sales card gr
09.11.13~palava sales card gr
 
DigitaleZorgGids @ eHealth & Business
DigitaleZorgGids @ eHealth & BusinessDigitaleZorgGids @ eHealth & Business
DigitaleZorgGids @ eHealth & Business
 

Similaire à Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012

De inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaDe inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaTrendesign
 
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overlevenellenenz
 
DDMA / Sanoma: Goede Doelen
DDMA / Sanoma: Goede DoelenDDMA / Sanoma: Goede Doelen
DDMA / Sanoma: Goede DoelenDDMA
 
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en OntwikkelingenTell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en OntwikkelingenLECTRIC
 
Yvette Pasman visie werkwijze werk / Social Storytelling
Yvette Pasman visie werkwijze werk / Social StorytellingYvette Pasman visie werkwijze werk / Social Storytelling
Yvette Pasman visie werkwijze werk / Social StorytellingYvette Pasman
 
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...Kittyhawk
 
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Kittyhawk
 
2 daagse workshop social storytelling / social media
2 daagse workshop social storytelling / social media2 daagse workshop social storytelling / social media
2 daagse workshop social storytelling / social mediaYvette Pasman
 
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van BurenSocial media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van BurenKittyhawk
 
TMO workshop 1 11 09-2014
TMO workshop 1 11 09-2014TMO workshop 1 11 09-2014
TMO workshop 1 11 09-2014Head Office NL
 
Introductie sociale media voor ondernemers
Introductie sociale media voor ondernemersIntroductie sociale media voor ondernemers
Introductie sociale media voor ondernemersBaukelien van Minnen
 
20101007 Presentatie VakdagDM
20101007 Presentatie VakdagDM20101007 Presentatie VakdagDM
20101007 Presentatie VakdagDMTribewise
 
2013.04.22 efficient online communiceren - universiteit antwerpen
2013.04.22   efficient online communiceren - universiteit antwerpen2013.04.22   efficient online communiceren - universiteit antwerpen
2013.04.22 efficient online communiceren - universiteit antwerpenMediaraven vzw
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social RevolutionInnekepoes
 
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenDigitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenRené van den Bos
 
Presentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFPresentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFRonald Bruins
 
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratieMarketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratieMichiel Gerbranda
 
20130430 jeugdraad dendermonde
20130430 jeugdraad dendermonde20130430 jeugdraad dendermonde
20130430 jeugdraad dendermondeMediaraven vzw
 

Similaire à Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012 (20)

De inzet van socialmedia
De inzet van socialmediaDe inzet van socialmedia
De inzet van socialmedia
 
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
10 Dingen Die Je Moet Weten Om Nu En Straks Je Klanten Te Overleven
 
DDMA / Sanoma: Goede Doelen
DDMA / Sanoma: Goede DoelenDDMA / Sanoma: Goede Doelen
DDMA / Sanoma: Goede Doelen
 
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en OntwikkelingenTell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
 
Yvette Pasman visie werkwijze werk / Social Storytelling
Yvette Pasman visie werkwijze werk / Social StorytellingYvette Pasman visie werkwijze werk / Social Storytelling
Yvette Pasman visie werkwijze werk / Social Storytelling
 
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
Nyenrode Marketing Strategy Course 2010: Social Media Marketing door Remco va...
 
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...
 
2 daagse workshop social storytelling / social media
2 daagse workshop social storytelling / social media2 daagse workshop social storytelling / social media
2 daagse workshop social storytelling / social media
 
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van BurenSocial media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van Buren
 
TMO workshop 1 11 09-2014
TMO workshop 1 11 09-2014TMO workshop 1 11 09-2014
TMO workshop 1 11 09-2014
 
Introductie sociale media voor ondernemers
Introductie sociale media voor ondernemersIntroductie sociale media voor ondernemers
Introductie sociale media voor ondernemers
 
Gastcollege03 09 09 V1.0
Gastcollege03 09 09 V1.0Gastcollege03 09 09 V1.0
Gastcollege03 09 09 V1.0
 
20101007 Presentatie VakdagDM
20101007 Presentatie VakdagDM20101007 Presentatie VakdagDM
20101007 Presentatie VakdagDM
 
2013.04.22 efficient online communiceren - universiteit antwerpen
2013.04.22   efficient online communiceren - universiteit antwerpen2013.04.22   efficient online communiceren - universiteit antwerpen
2013.04.22 efficient online communiceren - universiteit antwerpen
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
 
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenDigitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen
 
Presentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVFPresentatie Social Media 11 november WVF
Presentatie Social Media 11 november WVF
 
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratieMarketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
Marketing over datum - Een verhaal over innovatie en inspiratie
 
20130430 jeugdraad dendermonde
20130430 jeugdraad dendermonde20130430 jeugdraad dendermonde
20130430 jeugdraad dendermonde
 
Jeugdraad dendermonde
Jeugdraad dendermondeJeugdraad dendermonde
Jeugdraad dendermonde
 

Workshop voor sus heroes beco social storytelling_vandegarage_nov2012

  • 1. Kickstarting Social storytelling: Helden-verhalen (door)vertellen! Workshop voor BECO – Genomineerden Sustainable Hero Awards Nov 2012 – www.indegarage.nl de garage
  • 2. Kickstarting Social storytelling: Helden-verhalen (door)vertellen! In een werksessie ga je aan de slag met het verhaal dat je doelgroep over jou gaat (door)vertellen. Je krijgt mee begrip van de kracht van de consument en social media voor jouw marketing communiatie. En je weet na afloop van de sessie hoe je jouw doelgroep kan raken en in beweging kan brengen. Met als doel: Meer bekendheid voor je bedrijf/initiatief Vergroten van je zakelijke kansen De basis is je bestaande bedrijfspresentatie of merkverhaal What makes people tick and talk? indegarage.nl de garage
  • 3. Agenda: 9.00uur Welkom & introductie 9.30 – 10.00uur theorie: De kracht van de consument en social media 10.00 – 12.00uur praktijk: Aan de slag met je eigen verhaal 12.00uur LUNCH Workshop ‘social storytelling’ Terugkoppeling & afronding “Creating valuable stories worth sharing” 13.00uur einde de garage By Ian MacKenzie
  • 4. Waarom zijn we hier? Meer kennis en begrip van de ontwikkelingen en trends op gebied van sociale media en consumenten Meer begrip van de kracht en de rol van consumenten voor jouw marketing en communicatie Inzicht in ‘moderne verhalen’, welke positie merken hierin innemen, en welke waarde dat heeft voor consumenten Je eigen sociale verhaal ontwikkelen
  • 5. Nieuwe media veranderen ‘rules of engagement’ continue
  • 6. Van lean forward (computer) versus lean backward (tv) naar continue interactie. Altijd en overal.
  • 7. Mobiel internet helpt ons om ‘always on’ te zijn’ By KPN Hi – Commercial Vrienden staan nooit uit
  • 8. Elke 6,5 minuut even checken of we een telefoontje, whatsappje, sms’je of Facebook berichtje gemist hebben..
  • 9. 21mln mobile phones, op 16mln Dutchies ☺ de garage
  • 10. Bijna de helft van de Nederlanders (42%) heeft een smartphone! de garage
  • 11. mobiel internet en apps catalyseren social networking 10.000.000.000 apps gedownload binnen 2,5 jaar
  • 12. 35% gebruikt apps nog voordat ze uit bed stappen (whats app, facebook, twitter, weeronline, teletext…)
  • 13. 30% van de wereldbevolking is onder de 30 jaar Voor hen zijn sociale en mobiele media, ‘normale’ media geworden
  • 14. Bovendien dichten we die onze apparaten steeds menselijker eigenschappen toe…
  • 15. En de gesprekken veranderen. Niet alleen gesproken woorden, of geschreven woorden... De verhalen worden gedeeld middels foto’s, beelden, videos, muziek, likes, pins, badges, favorites etc.
  • 16. van 0 naar 3.000.000.000 beelden By FOAM
  • 17. < 2 jaar = 30 miljoen gebruikers delen foto’s gemaakt met je mobieltje de garage
  • 18. Pinterest! < 2 yrs < meer traffic vanuit Pinterest naar je website, dan vanuit LinkedIn + YouTube + Google+ < NL 34th best bezochte website
  • 19. http://www.youtube.com/watch?v=CNSaurw6E_Q Elke dag worden er meer dan 3 miljard video’s op YouTube bekeken.
  • 20. Elke minuut wordt er 48 uur aan videomateriaal geüpload! http://www.youtube.com/watch?v=CNSaurw6E_Q
  • 21. Facebook, net zoveel inwoners als Europa … 800.000.000 By Akexabder Higgens Puera del Sol In Nederland 4 mln gebruikers per dag!!
  • 22. En ook zij zien de kracht van foto’s!
  • 23. Twitter nog steeds ‘eigen’ door gebruik van max 140 tekens, snelle conversatie en mogelijkheid tot volgen van vreemden. Dagelijks 1,5 mln gebruikers actief
  • 24. We hebben dus meer dan voldoende podia om ons verhaal te doen, onze mening te ventileren...
  • 25. Waarom hebben we zo’n behoefte aan verhalen horen en delen?
  • 26. Omdat we gehoord willen worden!
  • 27. Omdat het ons leven zin geeft!
  • 28. In deze nieuwe tijd verlangen we weer naar een wereld zonder lijden, ontkenning of uitbuiting. de garage
  • 29. Feminine waarden worden belangrijk dan masculine waarden (Justien Marseille) de garage
  • 30. We zoeken daarom naar nieuwe vormen om te verbinden de garage
  • 31. Moet je wel eerst weten wat hen raakt!
  • 33. Wie ze zijn, wat hun behoefte is... Wat hen raakt en in beweging brengt...
  • 34. Source: Social Media Consumer Survey (January 2011), n=3,019
  • 35.
  • 36.
  • 37. Een paar voorbeelden van ‘social storytelling’...
  • 38. social story “Verhaal over merk dat mensen raakt, ze verbindt, in beweging brengt”
  • 43. Social! By TOMS
  • 44. Social! Heel belangrijk: betrek je ‘tribe’ bij je activiteiten. Laat HEN verhalen creeren over jouw merk!
  • 46. En geef consumenten meer perspectief... Nieuwe verhalen!
  • 47. Lead the way! de garage
  • 49.
  • 50. De magische mix voor jouw social story? Die gaan we nu maken!
  • 51. Je merk is niet je logo. Je merk is wat consumenten van je merk maken. Hun gut feeling.
  • 52. WIE Wie wil je nu in beweging brengen? Wie zijn zij? Wat motiveert hen? Wat raakt hen? Wat zijn hun ambities? Hun status behoefte? Waar kun je hen bij helpen? Waar willen zij over praten?
  • 53. WAAR? Waar vinden hun gesprekken plaats? Wie zijn hun beinvloeders? Wie zijn je promoters?
  • 54. HOE? Hoe ga je ze voeden? Met welke middelen? Rapporten, beelden, interviews, beelden, evenementen, cijfers etc. Wat wordt je eerstvolgende actie? de garage
  • 55. STORIES vs SALES? Social storytelling is de lijm waardoor het blijft plakken de garage
  • 56. De werksessie is aangeboden door Yvette Pasman, eigenaar van “De Garage” De Garage helpt ondernemers om hun merk tot leven te brengen in interactieve communicatie die mensen raakt en in beweging brengt. Voor direct betere (online) zichtbaarheid en een duurzame en betekenisvolle groei. In ons werk kijken we altijd naar de betekenis van je merk voor een consument. Een mens, zoals jij en ik. De manier waarop hij of zij een merk beleeft en erover praat. Omdat we ervan overtuigd zijn dat het NUT, de waarde van iets wat je consumeert of doet of koopt of beleeft, steeds belangrijker wordt in een technologie gedreven wereld waarin heel veel keuzes te maken zijn”. De Garage legt de focus op social storytelling en ondernemende merken. Zoals Tony’s Chocolonely, Orgaworld, Willem&Drees, de Hartstichting en Duchenne Parent Project. Voor De Garage werkte Yvette Pasman in zowel media als advertising. Maar altijd als online pioneer. Voor o.a. Vodafone, ABN AMRO, Pepsi en Hi. Yvette Pasman What makes people tick and talk? yvette@indegarage.nl indegarage.nl

Notes de l'éditeur

  1. antropomorfiseren
  2. http://discovermobilelife.com/
  3. Twitter is heel hoog gebruik in Nederland itt België. Waarom denk je?Mobiel internet in België veel duurder!
  4. 10.000.000.000 apps gedownloadbinnen 2,5 jaar
  5. http://www.ericsson.com/news/110512_cloud_244188810_cWhatsapp op 60% van de telefoons. 3 mln gebruikers in Nederlandhttp://www.rtl.nl/components/actueel/editienl/nieuws/2012/w14/nederland-kampioen-whatsapp.xml
  6. Antropomorfiserenhttp://vorige.nrc.nl/wetenschap/article2592121.ece
  7. FOAM 2011. Flickr in 24uur. Voor de tentoonstelling &apos;What&apos;s Next&apos; in het Amsterdamse Foam, vult kunstenaar Erik Kessels op een wel heel bijzondere manier de expositieruimte. Hij dumpt er namelijk alle foto&apos;s die in 24 uur tijd op Flickr verschenenin 3 jaar tijd van 0 naar 3.000.000.000 beelden op Flickr
  8. Bought by Facebook for 1 billion dollars!http://www.jeffbullas.com/2012/04/23/48-significant-social-media-facts-figures-and-statistics-plus-7-infographics/
  9. With over 10 million users, and 12 million visits a month!http://www.jeffbullas.com/2012/04/23/48-significant-social-media-facts-figures-and-statistics-plus-7-infographics/&lt; 2 yrsmore referral traffic to retailers than LinkedIn, YouTube and Google+ alltogether. In NL the 34th best visited website, US 16th place
  10. http://www.youtube.com/watch?v=CNSaurw6E_Q
  11. http://www.youtube.com/watch?v=CNSaurw6E_Q
  12. Omdat we gehoord willen worden!
  13. Nieuwe tijd waarin we verlangen naar een werkelijkheid zonder lijden, ontkenning of uitbuiting
  14. We zoeken naar nieuwe vormen van verbinden, om eigen behoeften te bevredigen en ruimte te laten voor genieten, vitaliteit en ontplooiing
  15. Source: Social Media Consumer Survey (January 2011), n=3,019
  16. http://trendwatching.com/trends/statusphere/
  17. http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html
  18. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&amp;v=7MV3HWQHl1s
  19. 1.3 mln resultaten (blogs)
  20. http://www.youtube.com/tomsshoes
  21. Dell 1,5 mln likes, 32.000 people talk about Dell, TOMS 1,5 mln and 55.000 people talk about the brand Coca cola 42 mln FB likes, 300.000 people talk about CC , Nike 9 mln,
  22. http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEkGeüpload door KLMRoyalDutchAirline op 8 dec 2010In the past weeks we have been committing little acts of kindness because we wanted to discover how happiness spreads. Have a look to see what happened..Also see: http://surprise.klm.com/1 mln views, op alleen twitterSeeding en engagement via social mediaConversie viadisplay, SEA, SEO, e-mail, affiliation en metasearchKLM “Via geavanceerde web analytics meten we dat in onze grootste markten gemiddeld 67% ofwel twee derde van onze online sales toe te wijzen is aan één van de digitale acquisitiekanalen”.1 mln fans1,5 jaar geleden structureel gaan inzetten. Ondertussen bestaat het Social Media team uit 25 fte’s en bieden we sinds deze zomer 24/7 service via Facebook, Twitter en Hyves. Vanaf eind 2010 hebben we een ‘serieuze’ mobiele website met functionaliteiten als online check-in, stoelselectie, dienstregeling en Flying Blue overzicht. Sinds afgelopen februari is het ook mogelijk om mobiel een ticket te boeken
  23. It’s not about you. It’s about your current consumers and potential consumers. Tap into theirthoughts and needs. Realize that your brand is not the logo. Your brand is what consumers make ofit. THEIR thoughts, gut feeling and emotions tell you what your brand is. Use their gut feeling, theirambitions, status needs, conversations. And give them something to talk about. Let them do themagic.Create (eye)candy. Storytelling is not only words, but images, sounds, events, likes, listing,mapping, badging.Give, give, give. Define your promoters and make them superpromoters by giving them things toshare, something worthwhile, something that creates a stage for them. Add some value to oneslives, not only try to ‘get’ something out of it, and you will get something back.Don’t start the discussion about loyalty versus sales campaigns. Social storytelling is beyond thatdiscussion, it’s the glue that makes it all stick.Just do it. Be personal. Don’t think too much. Let the magic happen in the action.
  24. It’s not about you. It’s about your current consumers and potential consumers. Tap into theirthoughts and needs. Realize that your brand is not the logo. Your brand is what consumers make ofit. THEIR thoughts, gut feeling and emotions tell you what your brand is. Use their gut feeling, theirambitions, status needs, conversations. And give them something to talk about. Let them do themagic.Create (eye)candy. Storytelling is not only words, but images, sounds, events, likes, listing,mapping, badging.Give, give, give. Define your promoters and make them superpromoters by giving them things toshare, something worthwhile, something that creates a stage for them. Add some value to oneslives, not only try to ‘get’ something out of it, and you will get something back.Don’t start the discussion about loyalty versus sales campaigns. Social storytelling is beyond thatdiscussion, it’s the glue that makes it all stick.Just do it. Be personal. Don’t think too much. Let the magic happen in the action.
  25. It’s not about you. It’s about your current consumers and potential consumers. Tap into theirthoughts and needs. Realize that your brand is not the logo. Your brand is what consumers make ofit. THEIR thoughts, gut feeling and emotions tell you what your brand is. Use their gut feeling, theirambitions, status needs, conversations. And give them something to talk about. Let them do themagic.Create (eye)candy. Storytelling is not only words, but images, sounds, events, likes, listing,mapping, badging.Give, give, give. Define your promoters and make them superpromoters by giving them things toshare, something worthwhile, something that creates a stage for them. Add some value to oneslives, not only try to ‘get’ something out of it, and you will get something back.Don’t start the discussion about loyalty versus sales campaigns. Social storytelling is beyond thatdiscussion, it’s the glue that makes it all stick.Just do it. Be personal. Don’t think too much. Let the magic happen in the action.
  26. It’s not about you. It’s about your current consumers and potential consumers. Tap into theirthoughts and needs. Realize that your brand is not the logo. Your brand is what consumers make ofit. THEIR thoughts, gut feeling and emotions tell you what your brand is. Use their gut feeling, theirambitions, status needs, conversations. And give them something to talk about. Let them do themagic.Create (eye)candy. Storytelling is not only words, but images, sounds, events, likes, listing,mapping, badging.Give, give, give. Define your promoters and make them superpromoters by giving them things toshare, something worthwhile, something that creates a stage for them. Add some value to oneslives, not only try to ‘get’ something out of it, and you will get something back.Don’t start the discussion about loyalty versus sales campaigns. Social storytelling is beyond thatdiscussion, it’s the glue that makes it all stick.Just do it. Be personal. Don’t think too much. Let the magic happen in the action.
  27. It’s not about you. It’s about your current consumers and potential consumers. Tap into theirthoughts and needs. Realize that your brand is not the logo. Your brand is what consumers make ofit. THEIR thoughts, gut feeling and emotions tell you what your brand is. Use their gut feeling, theirambitions, status needs, conversations. And give them something to talk about. Let them do themagic.Create (eye)candy. Storytelling is not only words, but images, sounds, events, likes, listing,mapping, badging.Give, give, give. Define your promoters and make them superpromoters by giving them things toshare, something worthwhile, something that creates a stage for them. Add some value to oneslives, not only try to ‘get’ something out of it, and you will get something back.Don’t start the discussion about loyalty versus sales campaigns. Social storytelling is beyond thatdiscussion, it’s the glue that makes it all stick.Just do it. Be personal. Don’t think too much. Let the magic happen in the action.
  28. It’s not about you. It’s about your current consumers and potential consumers. Tap into theirthoughts and needs. Realize that your brand is not the logo. Your brand is what consumers make ofit. THEIR thoughts, gut feeling and emotions tell you what your brand is. Use their gut feeling, theirambitions, status needs, conversations. And give them something to talk about. Let them do themagic.Create (eye)candy. Storytelling is not only words, but images, sounds, events, likes, listing,mapping, badging.Give, give, give. Define your promoters and make them superpromoters by giving them things toshare, something worthwhile, something that creates a stage for them. Add some value to oneslives, not only try to ‘get’ something out of it, and you will get something back.Don’t start the discussion about loyalty versus sales campaigns. Social storytelling is beyond thatdiscussion, it’s the glue that makes it all stick.Just do it. Be personal. Don’t think too much. Let the magic happen in the action.