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Certificação OcupacionalSP
      Certificação para Gerente de Organização Escolar - CGOE




                                        Reunião: 18.07.2011, às 15h. Local: Secretaria da Educação – SEDE.

Unidade Central de Recursos Humanos
Secretaria de Gestão Pública - GovSP
Podemos iniciar esclarecendo quais são os nossos
                    objetivos?
                    Para quem não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve...
                    (adaptação de Lewis Carrol)




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RH como parceiro estratégico...

        Muitas organizações afirmam: “as pessoas são nosso recurso mais
        importante”. E é papel do RH converter essa visão em realidade.
        Dave Ulrich, Brian Becker e Mark Huselid




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AVALIAR




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Determinar valor                                              Calcular

                                       Julgar
                                                                                Aferir


                                         AVALIAR
                                pressupõe comparação


                                                A todo instante avaliamos os acontecimentos de
                                                     nossas vidas, tomamos decisões simples e
                                                        complexas a partir de nosso julgamento.

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Avaliar é essencial à gestão


    Sem avaliação não existe decisão estratégica,
    apenas achismo.


    Decisões que afetam pessoas precisam de inteligência.



    Inteligência em Gestão de Pessoas.




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“O mal de quase todos nós é que
   preferimos ser arruinados
   pelo elogio do que salvos
   pela crítica”



                           Friedrich Rückert




                                               Yves Klein
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Apresentação Geral do Projeto
Lei Complementar nº 1.144, de 11 de julho de 2011.

             Artigo 18 - A função de Gerente de Organização Escolar de que trata o artigo 15 desta lei
                  complementar, será exercida mediante o preenchimento dos seguintes requisitos:
             I - obtenção de certificado ocupacional;
             II - certificado de conclusão do ensino médio ou equivalente.
             § 1º - O certificado a que se refere o inciso I deste artigo será obtido mediante processo
                  de Certificação Ocupacional a ser estabelecido por decreto e gerido pela Secretaria de Gestão
                  Pública.
             § 2º - Ao servidor designado para o exercício da função de Gerente de Organização Escolar caberá
                  gerir no âmbito da organização escolar, as atividades especificadas no artigo 4º desta lei
                  complementar.




                                       Certificação Ocupacional
                                       matriz de competências | avaliação | desenvolvimento




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Certificação Ocupacional
                    matriz de competências | avaliação | desenvolvimento



definição método de construção de saberes sobre determinada atividade laboral,
          com avaliação de enfoque totalmente prática e alinhado com a visão,
          valores e missão da organização, e voltado ao desenvolvimento e à
          melhoria da performance profissional do servidor.


Premissas
1ª. A avaliação de competências deve ter foco na prática profissional e vislumbrar o
    desenvolvimento profissional do servidor.

2ª. A avaliação de competências deve ter critérios claros e gerais.

3ª. Objetividade na aferição dos conhecimentos e habilidades técnicas.

4ª. Ser um instrumento de gestão de pessoas, fornecendo insumos para A&D,
reconhecendo talentos e unindo interesses e necessidades.



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Certificação Ocupacional
                    matriz de competências | avaliação | desenvolvimento



Noção de competência atrelada aos conceitos de mobilização e entrega;

Conceito de Competências Básicas e Intermediárias;

Mapeamento e Modelagem de Processos;

Conteúdos e habilidades alinhados com os valores, visão, missão e a
   estratégia da organização;

Inversão metodológica na construção das questões:
   “O que fazer” “Como fazer”




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Certificação Ocupacional
                          matriz de competências | avaliação | desenvolvimento


• Estrutura da Matriz de Competências:
             – Área de Competência;
                  • Unidades de Competências;
                          – Elementos de Competências;
                                » Bibliografia  referencial para o desenvolvimento.



             - Lealdade
             - Foco no desenvolvimento
Princípios




             -Objetividade
             -Transparência
             -Foco na prática
             -Participação
             -Graduação
             -Acessibilidade



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Certificação Ocupacional
                    matriz de competências | avaliação | desenvolvimento


Avaliação/Centros de Testes

Todas as etapas são inteiramente
    informatizadas, garantindo agilidade,
    conforto e auditoria plena;

Facilidade de Agenda;

91 (noventa e um) centros de testes previstos,
    sendo 1 por regional;

Ambiente controlado por fiscais de salas;

CTs equipados com computadores com
    configuração padrão;

Segurança total dos dados transmitidos via
   web.

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Certificação Ocupacional
                    matriz de competências | avaliação | desenvolvimento



Banco de Questões único por área de competências;

Avaliação abrangendo:
    Exame de Conhecimentos e Habilidades Técnicas em ação;
    Inventário Comportamental: MBTI – Myers-Briggs Type Indicator.


Teoria de Resposta ao Item – TRI (3 índices):
    índice de discriminação;
    índice de dificuldades;
    índice de probabilidade de acerto ao acaso.


Não basta certo ou errado, é preciso ser consistente (TRI).

Questões objetivas, mas práticas, que reflitam a realidade do profissional – situação-
   problema;

Deve ser capaz de mobilizar diversos conhecimentos e habilidades e levantar a
   capacidade do avaliado.


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Certificação Ocupacional Expectativas

                                Entrega efetiva
                                                                         Pilar – Avaliação e
                                                                     Desenvolvimento de Pessoal




        Avaliação                                  Avaliação de
                                   Avaliação de
       Especial de                                Competências
                                   Desempenho
      Desempenho




Confirmação no cargo                         Capacidade de entrega
    Aquisição de
     estabilidade



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Certificação Ocupacional Objetivos
                    Administração                                                         Servidor

• Instaurar um processo de seleção de                             • Profissionalização do serviço público;
  profissionais tecnicamente habilitados para
  ocupar funções estratégicas da                                  • Maior clareza sobre as expectativas sobre o
  Administração;                                                    seu desempenho;

• Garantir o contínuo aperfeiçoamento dos                         • Possibilitar a projeção profissional;
  servidores envolvidos, mantendo-os
  alinhados à política estadual vigente e às
  práticas de gestão;                                             • Mapear o potencial individual do
                                                                    profissional, indicando quais pontos deve
                                                                    aperfeiçoar para não prejudicar sua carreira
• Fornecer subsídios objetivos para a política                      e em qual deve investir em busca da
  de capacitação dos servidores do Estado                           excelência.

• Mapear o potencial dos servidores públicos
  ocupantes dos cargos certificados e dos
  aptos a assumí-los.

  Favorecer o desenvolvimento da gestão pública, provendo as estratégicas da Administração com profissionais tecnicamente
                        habilitados, qualificados e comprometidos com o desenvolvimento do Estado.



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Certificação Ocupacional Metodologia
Responsabilidades
3 níveis de responsabilidade:



                    Unidade Central de Recursos Humanos



                                        Secretaria da Educação



                                                     Organismo Certificador




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Estrutura dos Trabalhos
• M1. Definição da Matriz de Competências (ver gráfico)
      • Etapa 1 - Análise de Documental;
      • Etapa 2 – Analise Ocupacional e Competências Técnicas.

• M2. Estabelecimento de Programa de Estudos
          Etapa 1 – Levantamento de Conteúdo;
          Etapa 2 – Definição de Criticidade do Conteúdo;
          Etapa 3 – Desenvolvimento do Banco de Questões.


• M3. Implantação da Certificação
      • Elaboração de normas relativas ao processo (edital);
      • Preparação da Infraestrutura;
      • Aplicação da Certificação.


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Ciclo básico de análise ocupacional
                                   – etnografia organizacional.
                                   – Participação integral dos principais interessados.



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Estrutura para Desenvolvimento
                                       Matriz de
                                       Competências


                                       Programa/Bibliografia


                                       Banco de Questões
                                       /Avaliação


                                       Resultados


                                       Desenvolvimento




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Jesus Soto
                    “O mal de quase todos nós é que preferimos ser
                    arruinados pelo elogio, do que salvos pela crítica”
                                                                    Friedrich Rückert
                    Blog: http://ucrh21.blogspot.com
                    Site: http://www.recursoshumanos.sp.gov.br
                    Facebook: Unidade Central de Recursos Humanos
                    Twitter: http://twitter.com/UCRH

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Certificação Gerente Escolar

  • 1. Certificação OcupacionalSP Certificação para Gerente de Organização Escolar - CGOE Reunião: 18.07.2011, às 15h. Local: Secretaria da Educação – SEDE. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 2. Podemos iniciar esclarecendo quais são os nossos objetivos? Para quem não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve... (adaptação de Lewis Carrol) Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 3. RH como parceiro estratégico... Muitas organizações afirmam: “as pessoas são nosso recurso mais importante”. E é papel do RH converter essa visão em realidade. Dave Ulrich, Brian Becker e Mark Huselid Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 4. AVALIAR Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 5. Determinar valor Calcular Julgar Aferir AVALIAR pressupõe comparação A todo instante avaliamos os acontecimentos de nossas vidas, tomamos decisões simples e complexas a partir de nosso julgamento. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 6. Avaliar é essencial à gestão Sem avaliação não existe decisão estratégica, apenas achismo. Decisões que afetam pessoas precisam de inteligência. Inteligência em Gestão de Pessoas. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 7. “O mal de quase todos nós é que preferimos ser arruinados pelo elogio do que salvos pela crítica” Friedrich Rückert Yves Klein Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 8. Apresentação Geral do Projeto Lei Complementar nº 1.144, de 11 de julho de 2011. Artigo 18 - A função de Gerente de Organização Escolar de que trata o artigo 15 desta lei complementar, será exercida mediante o preenchimento dos seguintes requisitos: I - obtenção de certificado ocupacional; II - certificado de conclusão do ensino médio ou equivalente. § 1º - O certificado a que se refere o inciso I deste artigo será obtido mediante processo de Certificação Ocupacional a ser estabelecido por decreto e gerido pela Secretaria de Gestão Pública. § 2º - Ao servidor designado para o exercício da função de Gerente de Organização Escolar caberá gerir no âmbito da organização escolar, as atividades especificadas no artigo 4º desta lei complementar. Certificação Ocupacional matriz de competências | avaliação | desenvolvimento Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 9. Certificação Ocupacional matriz de competências | avaliação | desenvolvimento definição método de construção de saberes sobre determinada atividade laboral, com avaliação de enfoque totalmente prática e alinhado com a visão, valores e missão da organização, e voltado ao desenvolvimento e à melhoria da performance profissional do servidor. Premissas 1ª. A avaliação de competências deve ter foco na prática profissional e vislumbrar o desenvolvimento profissional do servidor. 2ª. A avaliação de competências deve ter critérios claros e gerais. 3ª. Objetividade na aferição dos conhecimentos e habilidades técnicas. 4ª. Ser um instrumento de gestão de pessoas, fornecendo insumos para A&D, reconhecendo talentos e unindo interesses e necessidades. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 10. Certificação Ocupacional matriz de competências | avaliação | desenvolvimento Noção de competência atrelada aos conceitos de mobilização e entrega; Conceito de Competências Básicas e Intermediárias; Mapeamento e Modelagem de Processos; Conteúdos e habilidades alinhados com os valores, visão, missão e a estratégia da organização; Inversão metodológica na construção das questões: “O que fazer” “Como fazer” Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 11. Certificação Ocupacional matriz de competências | avaliação | desenvolvimento • Estrutura da Matriz de Competências: – Área de Competência; • Unidades de Competências; – Elementos de Competências; » Bibliografia  referencial para o desenvolvimento. - Lealdade - Foco no desenvolvimento Princípios -Objetividade -Transparência -Foco na prática -Participação -Graduação -Acessibilidade Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 12. Certificação Ocupacional matriz de competências | avaliação | desenvolvimento Avaliação/Centros de Testes Todas as etapas são inteiramente informatizadas, garantindo agilidade, conforto e auditoria plena; Facilidade de Agenda; 91 (noventa e um) centros de testes previstos, sendo 1 por regional; Ambiente controlado por fiscais de salas; CTs equipados com computadores com configuração padrão; Segurança total dos dados transmitidos via web. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 13. Certificação Ocupacional matriz de competências | avaliação | desenvolvimento Banco de Questões único por área de competências; Avaliação abrangendo: Exame de Conhecimentos e Habilidades Técnicas em ação; Inventário Comportamental: MBTI – Myers-Briggs Type Indicator. Teoria de Resposta ao Item – TRI (3 índices): índice de discriminação; índice de dificuldades; índice de probabilidade de acerto ao acaso. Não basta certo ou errado, é preciso ser consistente (TRI). Questões objetivas, mas práticas, que reflitam a realidade do profissional – situação- problema; Deve ser capaz de mobilizar diversos conhecimentos e habilidades e levantar a capacidade do avaliado. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 14. Certificação Ocupacional Expectativas Entrega efetiva Pilar – Avaliação e Desenvolvimento de Pessoal Avaliação Avaliação de Avaliação de Especial de Competências Desempenho Desempenho Confirmação no cargo Capacidade de entrega Aquisição de estabilidade Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 15. Certificação Ocupacional Objetivos Administração Servidor • Instaurar um processo de seleção de • Profissionalização do serviço público; profissionais tecnicamente habilitados para ocupar funções estratégicas da • Maior clareza sobre as expectativas sobre o Administração; seu desempenho; • Garantir o contínuo aperfeiçoamento dos • Possibilitar a projeção profissional; servidores envolvidos, mantendo-os alinhados à política estadual vigente e às práticas de gestão; • Mapear o potencial individual do profissional, indicando quais pontos deve aperfeiçoar para não prejudicar sua carreira • Fornecer subsídios objetivos para a política e em qual deve investir em busca da de capacitação dos servidores do Estado excelência. • Mapear o potencial dos servidores públicos ocupantes dos cargos certificados e dos aptos a assumí-los. Favorecer o desenvolvimento da gestão pública, provendo as estratégicas da Administração com profissionais tecnicamente habilitados, qualificados e comprometidos com o desenvolvimento do Estado. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 16. Certificação Ocupacional Metodologia Responsabilidades 3 níveis de responsabilidade: Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria da Educação Organismo Certificador Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 17. Estrutura dos Trabalhos • M1. Definição da Matriz de Competências (ver gráfico) • Etapa 1 - Análise de Documental; • Etapa 2 – Analise Ocupacional e Competências Técnicas. • M2. Estabelecimento de Programa de Estudos Etapa 1 – Levantamento de Conteúdo; Etapa 2 – Definição de Criticidade do Conteúdo; Etapa 3 – Desenvolvimento do Banco de Questões. • M3. Implantação da Certificação • Elaboração de normas relativas ao processo (edital); • Preparação da Infraestrutura; • Aplicação da Certificação. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 18. Ciclo básico de análise ocupacional – etnografia organizacional. – Participação integral dos principais interessados. Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 19. Estrutura para Desenvolvimento Matriz de Competências Programa/Bibliografia Banco de Questões /Avaliação Resultados Desenvolvimento Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP
  • 20. Jesus Soto “O mal de quase todos nós é que preferimos ser arruinados pelo elogio, do que salvos pela crítica” Friedrich Rückert Blog: http://ucrh21.blogspot.com Site: http://www.recursoshumanos.sp.gov.br Facebook: Unidade Central de Recursos Humanos Twitter: http://twitter.com/UCRH Unidade Central de Recursos Humanos Secretaria de Gestão Pública - GovSP