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<ul><li>Travailler avec  </li></ul><ul><li>les partenaires  </li></ul>
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Points à retravailler <ul><li>Pas toujours une démarche naturelle  : « On fait parce que l’OIT le demande ou parce que c’e...
Les projets <ul><li>Fin 2007 :  </li></ul><ul><ul><li>vérifier les  supports de communication  des uns et des autres </li>...
<ul><li>Merci de votre attention </li></ul>
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Forum Arcachon Nathalie Ribardiere

  1. 1. Travailler avec les prestataires – exemple avec le label Station KID Forum « Le rôle de l’OT dans l’animation qualité de son territoire » – Arcachon – Lundi 12 novembre 2007
  2. 2. <ul><li>Présentation </li></ul>
  3. 3. Le label Station KID <ul><li>Objectifs : </li></ul><ul><ul><li>oeuvrer pour le développement d’un accueil de qualité, d’une offre de services et de produits adaptés aux enfants et à leurs familles </li></ul></ul><ul><ul><li>assurer la promotion du label et des stations </li></ul></ul><ul><ul><li>accompagner les stations </li></ul></ul><ul><li>6 familles de critères : </li></ul><ul><ul><li>activités animations accueil équipement environnement sécurité </li></ul></ul><ul><li>Label attribué pour 3 ans </li></ul>
  4. 4. Le label Station KID à Mimizan (suite) <ul><li>Label obtenu en 2000 </li></ul><ul><li>Géré et animé par l’OIT de Mimizan </li></ul><ul><li>Fait suite à une volonté de mieux accueillir la clientèle familiale sur notre destination ; clientèle « naturelle » mais dont les besoins avaient évolué ou qui étaient partiellement satisfaits </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Travailler avec </li></ul><ul><li>les partenaires </li></ul>
  6. 6. 2 Périodes <ul><li>De 1998 – 2006 : </li></ul><ul><li>créer le réseau de partenaires : </li></ul><ul><li>expliquer, motiver, sensibiliser </li></ul><ul><li>auprès des socio-profs, des élus </li></ul><ul><li>=> Réunions, RV et visites des prestataires </li></ul><ul><li>A partir de 2006 : </li></ul><ul><li>faire vivre le réseau de partenaires </li></ul><ul><li>et aller de l’avant </li></ul>
  7. 7. Objectifs <ul><li>Faire évoluer, améliorer l’offre « famille » de notre destination </li></ul><ul><li>Développer l’esprit « Famille », « Station KID » </li></ul><ul><li>Formaliser la relation entre l’OIT et les prestataires </li></ul><ul><li>Créer une dynamique, un réseau entre les prestataires et l’OIT </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Information sur l’ audit de l’été 2006 </li></ul><ul><ul><li>objectifs, méthode de travail </li></ul></ul><ul><li>Présentation des résultats de l’audit </li></ul><ul><ul><li>création d’un groupe de travail </li></ul></ul><ul><ul><li>définition des grands thèmes de travail </li></ul></ul><ul><li>Organisation de réunions de travail et de RV individuels </li></ul>Méthode
  9. 9. Zoom sur le plan d’actions <ul><li>Communication interne : (OIT vers partenaires) </li></ul><ul><ul><li>rédaction d’un argumentaire en 2 versions sur « le label Station KID » </li></ul></ul><ul><ul><li>mise à jour des supports de communication interne </li></ul></ul><ul><ul><li>envoi du programme hebdomadaire des animations KID </li></ul></ul><ul><ul><li>élaboration de la liste des partenaires KID </li></ul></ul><ul><ul><li>réflexion sur un moyen permettant aux partenaires de mieux se connaître entre eux </li></ul></ul>
  10. 10. Zoom sur le plan d’actions <ul><li>Communication externe : (OIT et partenaires vers ext.) </li></ul><ul><li>=> évocation dans supports OIT et partenaires de l’offre « famille » et du label « station KID » </li></ul><ul><ul><li>refonte du guide enfants </li></ul></ul><ul><ul><li>outils, idées pour valoriser à l’oral son offre « famille » </li></ul></ul><ul><ul><li>confirmer, rassurer une fois la famille sur place, qu’elle est dans une station KID et chez un partenaire KID </li></ul></ul>
  11. 11. Les RV individuels <ul><li>Année 2007 : </li></ul><ul><li>10 hébergeurs – 5 prestataires de loisirs </li></ul><ul><ul><li>point sur les équipements et les services et rédaction de la convention de partenariat </li></ul></ul><ul><ul><li>présentation, explication, échanges sur le plan d’actions « communication » </li></ul></ul>
  12. 12. Les réunions de travail <ul><li>Avec des services de la ville de Mimizan : </li></ul><ul><ul><li>le Service « Animations » : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>travail sur la programmation de spectacles enfants en haute saison </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>le Service « Travaux neufs » : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>travail sur les projets d’aire de jeux </li></ul></ul></ul><ul><li>Avec des associations : </li></ul><ul><ul><li>le Club de Tennis : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>création d’une nouvelle animation en journée </li></ul></ul></ul>
  13. 13. Résultats encourageants <ul><li>RV avec les partenaires plus enrichissants et plus poussés </li></ul><ul><li>Le guide enfants a été bien accueilli par les partenaires et le public </li></ul><ul><li>Le logo KID apparaît sur des dépliants et des sites internet </li></ul><ul><li>Des nouveautés en 2007 : un spectacle enfant / semaine en été ; 2 nouvelles aires de jeux </li></ul>
  14. 14. Points à retravailler <ul><li>Pas toujours une démarche naturelle : « On fait parce que l’OIT le demande ou parce que c’est pour le label » </li></ul><ul><li>Pas de contrôle des documents édités ou réalisés par les partenaires ni du discours </li></ul><ul><li>Pas travaillé la cohésion de groupe du réseau de partenaires </li></ul>
  15. 15. Les projets <ul><li>Fin 2007 : </li></ul><ul><ul><li>vérifier les supports de communication des uns et des autres </li></ul></ul><ul><ul><li>imaginer un projet collectif </li></ul></ul><ul><li>Année 2008) </li></ul><ul><ul><li>rencontrer, sensibiliser les restaurateurs : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>identifier les partenaires </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>travailler sur un projet collectif </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>enrichir, renouveler l’offre d’animations « enfants » </li></ul></ul>
  16. 16. <ul><li>Merci de votre attention </li></ul>

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