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デザインのためのデザイン
- 1. DESIGNING FOR DESIGN デザインのためのデザイン Masayuki Uetani / 2014.11.11 / #nanapi_study
- 3. 上谷真之@utmy5 株式会社nanapi CCO / Designer 自己紹介
- 8. サービスの紹介 ‣ 様々な生活の知恵が集まるサイト ‣ 2009年9月にリリースから、現在までに10万件 を超えるハウツーが集まっている ‣ 月間2200万UU（2014年8月）
- 9. サービスの紹介 ‣ スマートフォンで簡単に悩みや関心ごとについて コミュニケーションを図ることができるアプリ ‣ Android / iOSでリリース
- 10. サービスの紹介 ‣ 「気付きを与える」をコンセプトとした日本 文化を世界に発信するカルチャーマガジン ‣ 英語圏を中心に展開中
- 11. DESIGNING FOR DESIGN? デザインのためのデザインって何？
- 14. デザインのためのデザイン？ デザインは、デザイナーに任せるには重要すぎる ティム・ブラウン / IDEO CEO
- 18. チーム開発で起こりがちな問題 暗黙知の蔓延 暗黙知が蔓延しており、属人的な工程がめちゃくちゃある 言葉の解釈が個々でズレているにもかかわらず、放置している 例 : 情報設計やインタラクションデザインの品質担保をするのは誰？→雰囲気 で出来る人がやっている
- 19. チーム開発で起こりがちな問題 メンバーの熱量が低い 分業化やトップダウン型開発の影響で、熱量が低く受け身なメンバーが多い 指示待ちタイプのメンバーが多いチームは、自走力が低い
- 20. チーム開発で起こりがちな問題 コミュニケーションロスが多い チーム内のコミュニケーションがうまくいかず、対立などが頻繁に発生する 共通の価値観が存在しないため、方向性がバラつき議論などがまとまらない
- 23. nanapiで取り組んでいる組織デザイン 1. 開発体制の大幅な変更 2. 暗黙知の排除 3. 職種の再整理 4. 言葉の再定義 5. 社内勉強会の開催
- 24. nanapiで取り組んでいる組織デザイン 開発体制の大幅な変更 ひとつのサービスを作るチームに対して、リーダーを置くことをやめた。 チームの旗振りは、兼務でファシリテーターとして配置するようにした。 ユニットのKPI責任は全員が負う。 ひとりひとりが主体性を持って開発に取り組めるチームを目指す。
- 25. nanapiで取り組んでいる組織デザイン 暗黙知の排除 暗黙知は学びにつながらず、放置するほど改修コストが高くなる。 すべての行動を明確にすることから逃げずに、徹底的に説明する風土を作る。 全員が主体性を持ち、自然に間違いを正せる文化を目指す。
- 26. nanapiで取り組んでいる組織デザイン 職種の再整理 デザイナーやエンジニア等、持つべきスキルとマインドを再整理した。 暗黙的に「この仕事はこの職種がやるものだよね」となっていた部分を無くす。 誰が何をでき、どこで活きる人材なのかをシッカリと把握する。
- 27. nanapiで取り組んでいる組織デザイン 言葉の再定義 デザインに限らず、ヒキが強いワードは定期的な見直しが必要。 認識のズレはディスコミュニケーションを生み、アウトプット品質の低下につながる。 組織の価値観は変化していくもの。定期的な健康診断をおこない共通言語を作る。
- 28. nanapiで取り組んでいる組織デザイン 「デザイナーとはどのような職業だと思いますか？」についての社内ヒアリング結果（一部抜粋） 周りや自分の中にあるものをアウトプット（表現）することを 通して、課題の発掘、課題解決の設計、その設計を最適に表現、 造形すること。（デザイナー） バナーやアイコン、サイトレイアウトを作ることなとがあるの かなと。（アルバイトスタッフ） エンジニアであったり、イラストレーターなどからもらった素 材など全てを整理し、配置する人。また、自分がその素材を配 置するにあたって足りないものや欲しいものを依頼する人。 （エンジニア）
- 29. nanapiで取り組んでいる組織デザイン 社内勉強会の開催 デザインリサーチ手法のワークショップや、座学を中心にした内容で実施。 本質的なゴールは、社内で共通認識を形成しメンバーの視座を高めること。 UXやデザイン思考など、ヒキの強いワードを極力使わない。
- 32. 組織デザインのアンチパターン 独裁政権をつくる トップダウンで考え方を押し付けない。 あくまでサポートに徹し、気づきを与える存在に。
- 34. 組織デザインのアンチパターン 最後までやりきらない 組織や文化を変えるのはとても大変。 時には周りを巻き込んで、粘り強く進めよう。
- 37. 本質を捉え考えぬく事ができる 徹底的にWhyを繰り返し、本質に近づこうとする姿勢がある サービスの設計、リサーチ、自身のアウトプット…etc、様々な事象を俯瞰できる チームにおける良いデザイナー
- 38. マクロ視点/ミクロ視点 マクロとミクロ両方の領域でプロフェッショナルである 状況に合わせて柔軟に視点を変えることができる 物事を俯瞰して咀嚼し、質の高いコミュニケーションに変えることができる チームにおける良いデザイナー
- 39. ゴールの設定力が高い 目指すべきゴールが明確にすることができる、つまり「ゴールを設定する能力」が高い どこまでブレークダウンして、具体化できる力があるか チームにおける良いデザイナー
- 41. まとめ