Una sintesi di tutti gli strumenti della comunicazione aziendale e le loro caratteristiche

1. Tutti gli Strumenti della
Comunicazione Aziendale
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Il Tuo Ufficio Commerciale in Outsourcing

2. Gli strumenti della comunicazione aziendale
sono :
• La monografia;
• La broshure, il dépliant, il leaflet;
• Il sito web;
• L‟editoria aziendale (house organ, newsletter)
• Bilancio e annual report
• Positioning paper e Libro Bianco
Vediamo nelle pagine seguenti i dettagli su
ognuno di questi strumenti di comunicazione
aziendale
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Gli Strumenti della Comunicazione Aziendale

3. La monografia aziendale
La monografia è lo strumento di comunicazione
aziendale più istituzionale dell‟impresa ed è
utilizzato per far conoscere l‟identità e la strategia
dell‟impresa stessa.
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Comunicazione Aziendale : La Monografia

4. La brochure, il leaflet ed il dépliant
La brochure, il leaflet ed il dépliant sono
pubblicazioni che descrivono un prodotto o un
servizio dell‟azienda. Si rivolgono soprattutto ai
clienti, attuali e potenziali.
La differenza tra le tre tipologie sta
essenzialmente nel formato, e quindi nel grado di
approfondimento dei contenuti
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Comunicazione Aziendale : Brochure, Leaflets, Depliant

5. IL SITO WEB e la comunicazione
aziendale on line
Ci sono vari generi di siti web
Sito aziendale;
Portale: sito che offre una grande varietà di
informazione ma a livello superficiale,
guidando il navigatore all‟approfondimento;
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Comunicazione Aziendale : Il sito Web

6. Motore di ricerca
Web-zine: abbreviazione di “web magazine”, è
una rivista nel web
E-zine: “elettronic magazine” o newsletter
elettronica. Si tratta di un e-mail che fornisce
aggiornamenti e link a siti affini
Forum: è un‟area riservata all‟interno di un
sito, nella quale una comunità si scambia
domande e opinioni su un dato argomento
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Comunicazione Aziendale : Il Web

7. Chat: è uno spazio virtuale all‟interno di un sito,
nel quale una comunità si incontra per
chiacchierare in tempo reale di argomenti di
interesse comune;
Newsgroup: è un gruppo di discussione i cui
membri inviano messaggi in un‟area comune,
condividendo informazioni;
Questionari e sondaggi: strumenti utili per
migliorare la comunicazione e farsi ricordare.
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Comunicazione Aziendale : Il Web

8. Blog: pagina web personalizzabile con diverse vesti
grafiche. Ogni post (notizie, storie, link) è quasi sempre
legata a una sequenza di risposte che si riferiscono al
messaggio iniziale.
 Blog personale
 Blog di attualità
 Photoblog
 Blog politico
 Video blog (vlog)
 K-blog: diffonde informazioni e opinioni utili a chi
condivide un progetto.
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Comunicazione Aziendale : Il Web

9. L’house organ
Organo di comunicazione aziendale è una
pubblicazione con struttura editoriale ben definita.
Richiede un impegno notevole da parte dell‟ufficio
relazioni pubbliche / comunicazione e/o
dell‟agenzia esterna che ne segue la realizzazione.
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Comunicazione Aziendale : l’ House Organ

10. La newsletter
È uno strumento di comunicazione aziendale
diretto, agile e veloce; può avere una periodicità
fissa o variabile.
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Comunicazione Aziendale : Newsletter

11. Comunicazione Aziendale Economico
Finanziaria : BILANCIO E ANNUAL REPORT
La redazione del bilancio è un momento molto delicato
per l‟impresa e comporta un grande impegno
dell‟ufficio relazioni pubbliche. Descrive la
comunicazione aziendale dal punto di vista della
situazione economica ( costi e ricavi ) e patrimoniale (
attività e passività ) dell‟azienda nell‟anno appena
concluso.
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Comunicazione Aziendale : Bilancio

12. Positioning Paper e Libro Bianco
Il positioning paper e il libro bianco sono
pubblicazioni su un tema di attualità e di una certa
rilevanza sociale, di interesse per un ampio
pubblico o per la comunità in cui l‟azienda opera.
Nell‟ambito della comunicazione aziendale
descrivono appunto un tema di attualità e le
relazioni con „impresa o l‟ambiente in cui l‟impresa
opera.
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Comunicazione Aziendale : Positioning Paper

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