IPPoint Call Centre v.1.1        Point Call Centre        1.117.01.2010
IP                                Point Call Centre v.1.1   2010                           IP                             ...
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Point call centre v.1.1

  1. 1. IPPoint Call Centre v.1.1 Point Call Centre 1.117.01.2010
  2. 2. IP Point Call Centre v.1.1 2010 IP Point Call Centre v.1.1 :1.2.3.4.5. IP6.7. IVR,8. Point Call Centre,9. .10.11. . 2
  3. 3. IP Point Call Centre v.1.1 2010 : IP Point Call Centre v.1.1 1. IP Point Call Centre v.1.1 , - - . IP , , . , . , ( ) , , , " Point Call Centrev.1.1 " ! IP Point Call Centre 3
  4. 4. IP Point Call Centre v.1.1 2010v.1.1. , ( ). : , , IP ( ) , . – , , IP PBX Point Call Centre v.1.1. – . – . IP , . , IP , . , ( ) . , , , . 2. – IVR IVR , . IVR – ,( . ) , . , . – , Call . , IVR, , , , , . 4
  5. 5. IP Point Call Centre v.1.1 2010 " "( IVR) , . : c , , . , . . , , . , . IVR , . , IVR , . 3. – Point Call Centre v.1.1. . , all . Point all- , ,. , , , . , . . Point Operator Desktop, . , , . . 5
  6. 6. IP Point Call Centre v.1.1 2010 , . , . – IVR, . , , IVR. , , . , . . , . 4. PointCall Centre v.1.1 - , . , , . . , , ( , , ). « »- . - ( ). , , , , , . 6
  7. 7. IP Point Call Centre v.1.1 2010 Point Call Centre v.1.1 . Point Call Centre 7
  8. 8. IP Point Call Centre v.1.1 2010 : 1 2 20 2 . 20, . IVR 30 IVR -3, . IVR 30, IVR 100 Point Call Centre SIP, IAX2 PCM 8 bit, 8 khz, ulaw, alaw, GSM, g711, g726, GSM speex, (13 ) FXO, E1PRI, SIP FXO, E1PRI , . SIP 32 . , CDR 3 20 8
  9. 9. IP Point Call Centre v.1.1 2010 Point Supervisor Desktop : : Intel Pentium 4 (Celeron) Dual Core 2,0 DDR SDRAM 2048 MS Windows XP 100 . Ethernet 100/1000Mb 32 1024 768 24. ) 9
  10. 10. IP Point Call Centre v.1.1 2010 Point Call Centre. . Point Call Centre . Point CallCentre , . – USB Flash Disk , , . ! Point Call Centre – USB Flash Disk, . Point Call Centre . :___________________________ 10
  11. 11. IP Point Call Centre v.1.1 2010 Point Call Centre, , . : pldm@mail.ru: + 996 700 147 000 11

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