1. E-commerce
PLANEJAMENTO E
IMPLEMENTAÇÃO
PROJETO
PLATAFORMAS
FORMAS DE PAGAMENTO

2. Planejamento de Negócios
• Todo negócio deve ter um plano, que chamamos de plano de
negócios. Itens abaixo:
• 1. Sumário Executivo
• 2. Plano de negócios
– 2.1. Apresentação da empresa:
– 2.2. Plano estratégico:
– 2.3. Plano de Marketing
– 2.4. Plano de Recursos Humanos
– 2.5. Planilhas de viabilidade financeira
• 3. Diagnóstico Situacional
– 3.1 O mercado de internet e de compras online
– 3.2 Mercado de animais de estimação
– 3.3 Informações sobre o país e região
– 3.4 Forças Macroambientais: A importância social e econômica

3. Projeto de E-commerce
• Plataformas e pagamentos
– Que plataformas utilizar?
– Quais são as opções para recebimento?
• Marketing Digital
– Qual é o melhor design do site?
– Quais ferramentas utilizar?
• Logística
– Quais as opções de entrega?

4. Mas antes disso...
• Domínios e registros
– Como e onde registrar o nome da minha loja
virtual?
• O domínio (url - Uniform Resource Locator) é
www.loja.com.br, onde:
• Nome: loja
• Top Level Domain (TLD): .com.br
– Onde registrar um domínio:
• www.registro.br/ - Fapesp
• www.e-dominios.com.br/

5. Escolha do seu
domínio:
2.Evite traços
3.Evite palavras
estrangeiras
4.Evite palavras
muito longas
Escolha do seu domínio:
2.É um patrimônio, faz parte da
empresa
3.É uma ferramenta de Marketing
4.Influencia nas buscas dos
usuários
5.Faça o máximo de relações com
seu nome/produto/marca e registre.
Proteja seu patrimônio

6. Caso Real
Solução: Clube urbano

7. Nós escrevemos “grupon” ou “groupon” ?

8. Plataformas
Lojas gratuitas sem custo de
Open Source
código
Soluções prontas que
Alugadas podem ser alugadas,
prontas para ser adotadas
Sistemas mais desenvolvidos
Exclusivas conforme as necessidades
especificas
Saiba mais em: http://www.blogdoecommerce.com.br/opcoes-plataforma-ecommerce/

9. Plataformas Open Source
• A escolha da plataforma depende da complexidade
do negócio e do orçamento
• Funciona com código aberto, com hospedagem
Linux
• Opção para quem busca uma solução de baixo
custo.
– Não é bem uma plataforma “grátis”.
• Você pode baixar o sistema, mas a instalação, configuração,
montagem de layout, integração com meios de
pagamentos...deverão ser feitas por um profissional. Logo, não é
grátis!

10. Plataformas Open Source
Vantagens Desvantagens
• Atualização constante • Dificuldade de encontrar
• É estável e em constante pessoal especializado
teste • Não tem garantia de
• Podem ser customizadas suporte
• Possui layouts prontos
(Templates)

11. Plataformas Open Source e Templates

12. Plataformas Alugadas
• É uma solução pronta. Representa uma
terceirização da estrutura de TI
Vantagens Desvantagens
• Implantação em curto • Pacote pronto com
tempo direito a poucas
• Adaptadas a realidade mudanças
nacional • Bancos de dados sem
• Normalmente já foi migração
bastante testada
• Atualizações “free”

13. Plataformas Exclusivas
• Indicadas para empresas mais experientes com negócios
com maior complexidade. Atendem demandas especificas
Vantagens Desvantagens
• Oferecem recursos • Alto custo
personalizados • Tempo de Planejamento
• Controle completo e Implantação longo
• Integração com sistemas já
existentes

14. Resumindo:
Personalização
e Controle
BAIXO
ALTO
Leia mais em: http://www.slideshare.net/thiagosarraf/ppt-plataforma-ecommerce-2-versao-final

15. Formas de Pagamento

16. Formas de Pagamento Direto
Forneça os dados para depósito como
banco, número da agência, CNPJ, razão
social.
Forneça os dados para depósito como
banco, nome, número da agência, CNPJ,
razão social
Pedir ao banco que forneça os mesmos
dados do depósito, além do número da
carteira.
Vá aos Correios (ECT), informe o valor a
ser cobrado, os Correios avisam a chegada
do produto e receberão o valor do produto e
o frete. Prazo de 7 dias para a retirada.
Pagamento do valor do produto e frete

17. Formas de Pagamento Online

18. Formas de Pagamento Online
• Modalidade em que o lojista entra em contato
com cada administradora de cartão e firma um
contrato.
• Não existe garantia de recebimento, por isso
existe a necessidade contratar um sistema
antifraude.
• Prazo de Implantação e recebimento: entre 15 e
45 dias.
• Implantar SSL (Certificado Digital)

19. Formas de Pagamento Online
• Forma simples, rápida e segura de vender na
Internet. Ideal para pequenos e médios
empreendedores.
• Entrar em contato e firmar contrato. O contato
• Oferecem garantia para quem compra e quem
vende. Evitam o Charge Back (estorno de
pagamentos por fraudes)
• Implantação rápida: entre 24 e 48h.
• Recebimento em 14 dias

20. Tabela comparativa

21. Formas de Pagamento Online
• Forma simples, rápida e segura de vender na
Internet. Ideal para pequenos e médios
empreendedores.
• Mais simples, com taxas mais baixas, embora
não ofereçam a garantia do Charge Back
(estorno de pagamentos por fraudes)
• Sem garantia sobre o recebimento.

22. Formas de Pagamento Online
• São facilitadores de transações financeiras
• Confirmação imediata e dinheiro cai direto
na conta
• Não oferecem garantia
• Não cobram taxa por percentual de venda,
mas cobra taxa fixa mensal das vendas

23. Comparações

24. Comparações