E-VOLUTION DES METIERS DU TOURISME EN 2007 Vers de nouvelles compétences « banalisées » Pierre ELOY M2 Foix 2001
Présentation rapide Pierre ELOY 29 ans et 380 jours Dirigeant de TOURISTIC.fr Création de solution E-Tourisme & Formation ...
Devenir un professionnel E-Tourisme <ul><li>Aujourd’hui, critère de recrutement « normal » </li></ul><ul><li>Dans tous les...
Le profil du professionnel E-Tourisme <ul><li>Avant tout, bête mais simple : être un vrai professionnel du tourisme. Le cœ...
Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></u...
Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></u...
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Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></u...
Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></u...
Pistes à exploiter <ul><li>Information touristique mobile, réservation en ligne depuis GPS et Smartphones </li></ul><ul><l...
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TOURISTIC : E-volution des métiers du Tourisme

  1. 1. E-VOLUTION DES METIERS DU TOURISME EN 2007 Vers de nouvelles compétences « banalisées » Pierre ELOY M2 Foix 2001
  2. 2. Présentation rapide Pierre ELOY 29 ans et 380 jours Dirigeant de TOURISTIC.fr Création de solution E-Tourisme & Formation Formateur CETIA & CNED Ancien étudiant M2 Foix 2001
  3. 3. Devenir un professionnel E-Tourisme <ul><li>Aujourd’hui, critère de recrutement « normal » </li></ul><ul><li>Dans tous les secteurs « touristiques », de l’hôtel au développeur local </li></ul><ul><li>Des compétences qui doivent évoluer aussi vite que les outils </li></ul><ul><li>Veille continue, jamais d’acquis, remise en question permanente (Touristic ne propose plus les mêmes sites à ses clients qu’en décembre 2006…) </li></ul>
  4. 4. Le profil du professionnel E-Tourisme <ul><li>Avant tout, bête mais simple : être un vrai professionnel du tourisme. Le cœur de métier est toujours la priorité… mais… </li></ul><ul><li>Etre aussi un véritable : stratego-webmastero-emarketingo-referenceuro-googlo-benchmarkingo-formateuro-touristiqueur ©Touristic.fr </li></ul>Explications 
  5. 5. Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></ul><ul><li>Referenceuro </li></ul><ul><li>Googlo </li></ul><ul><li>Benchmarkingo </li></ul><ul><li>Formateuro </li></ul>suite  Sociologie du Touristonaute Conduite de projet E-Tourisme Définir un système d’information touristique Relation avec les intervenants externes Détection des besoins de formation interne
  6. 6. Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></ul><ul><li>Referenceuro </li></ul><ul><li>Googlo </li></ul><ul><li>Benchmarkingo </li></ul><ul><li>Formateuro </li></ul>suite  Conduite de projet Web bien menée amène souvent à … Autonomie sur l’animation du site Implique aussi la maîtrise d’outils web, notions de base de codage, INFOGRAPHIE EXPLOITER LE TRAVEL 2.0… ET LE M-TOURISME
  7. 7. Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></ul><ul><li>Referenceuro </li></ul><ul><li>Googlo </li></ul><ul><li>Benchmarkingo </li></ul><ul><li>Formateuro </li></ul>suite  E-QUALIFIER SON FICHIER CLIENT Campagne Emailing Implique la réflexion en amont sur l’acquisition d’emails (OPT-IN) Maîtriser les nouveaux outils de diffusion Buzz, sites Communautaires… Relation avec prestataires spécialisés ou gestion en direct de ses campagnes
  8. 8. Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></ul><ul><li>Referenceuro </li></ul><ul><li>Googlo </li></ul><ul><li>Benchmarkingo </li></ul><ul><li>Formateuro </li></ul>suite  LE CŒUR DE LA STRATEGIE WEB Savoir lire son site Internet comme le fait un moteur de recherche Avoir les connaissances pour dialoguer avec son prestataire pour faire évoluer son référencement naturel Rédiger du contenu au format WEB, optimisation des termes exploités. Référencement Payant : Transition vers Googlo… 
  9. 9. Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></ul><ul><li>Referenceuro </li></ul><ul><li>Googlo </li></ul><ul><li>Benchmarkingo </li></ul><ul><li>Formateuro </li></ul>suite  Bienvenue dans le monde Google, Rss et Communautés… Evolution lourde d’Internet vers le WEB 2.0 Derrière ce mot barbare, un autre TRAVEL 2.0 Le Touristonaute devient votre premier commercial ou votre pire concurrent Des outils technologiques très pointus et faciles d’utilisation sont à votre disposition
  10. 10. Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></ul><ul><li>Referenceuro </li></ul><ul><li>Googlo </li></ul><ul><li>Benchmarkingo </li></ul><ul><li>Formateuro </li></ul>suite  Etre en alerte permanente La Terre fait une révolution autour du soleil en 365 jours… Internet le fait en 365 secondes… (minute philosophique de la présentation, merci.) Tout évolue très vite, de nouveaux services, de nouveaux comportements… Garder le contact : FLUX RSS
  11. 11. Les règles d'Or du E-Tourisme en 2007 <ul><li>Stratego </li></ul><ul><li>Webmastero </li></ul><ul><li>Emarketingo </li></ul><ul><li>Referenceuro </li></ul><ul><li>Googlo </li></ul><ul><li>Benchmarkingo </li></ul><ul><li>Formateuro </li></ul>Et dans 15 minutes, à l’échelle d’Internet ?… Bravo, vous êtes maintenant un E-Touristiqueur performant… Il ne vous reste plus qu’à vous former aux nouveaux outils créés ce matin… avant ceux créés demain… Partage de ces compétences avec les autres professionnels du tourisme de votre structure. L’informaticien redevient « informaticien » et non plus le pro du marketing et de la communication par défaut.
  12. 12. Pistes à exploiter <ul><li>Information touristique mobile, réservation en ligne depuis GPS et Smartphones </li></ul><ul><li>RichMedia : utilisation de contenu multimédia </li></ul><ul><li>Et bientôt Second Life </li></ul>Pour aller plus loin : Blog TOURISTIC

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