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UNUM ]           Sistema UNUM




                          1
Quem somos


1997      2004      2007        2010           Futuro
        100% Web   MPS.Br                   Expansão de
                                              Mercado

                               Mais de
                             400 clientes




"A UNUM é uma das maiores empresas que desenvolvem
      sistemas de gestão empresarial no Brasil"
Nossa missão
     “Prover SOLUÇÕES inovadoras de gestão,
COMPROMETENDO-NOS com o SUCESSO dos clientes”
Para quem fazemos


                    “O nosso
                    sucesso
                    pode ser
                    medido
                    pela
                    satisfação
                    e fidelidade
                    de nossos
                    clientes”
Sistema
de Gestão   UNUM   Serviços
"Fazendo a diferença: A agenda do CIO em 2010”
  1.586 CIOʼs em 41 países indicaram suas
  prioridades para acelerar o crescimento da
            empresa através da TI:

 1.Melhorar os processos de negócios
 2.Redução dos custos da empresa
 3.Aumento do uso da informação
 4. Melhorar a eficácia da força de trabalho das
     empresas (aumento produtividade)
 5. Atrair e reter novos clientes
O que fazemos



 "Todos os módulos do Sistema UNUM possuem
integração total on-line e foram estruturados para
  ampla flexibilidade de configuração e expansão"
Módulos do Sistema UNUM
Como fazemos

        Pessoas


            3 P’s

Processos           Produtos
Pessoas



Rigoroso processo de seleção
Plano de Funções e Remunerações
Todos são Sócios - Postura Diferenciada
Treinamento e Capacitação
Planejamento Estratégico Participativo
Processos

Metodologia Ágil de Implantação (Scrum)

Times por Módulos

Transparência e Métricas de Atendimento

Gestão de Qualidade com Certificação
Tradicional


                Análise          Desenvolvimento



Suporte                                             Documentação


                          Implantação

          Cliente A                                Cliente B
unum
                        Time X    Time Y
                   Análise               Análise



                Desenvolvimento    Desenvolvimento


                 Documentação      Documentação
Suporte                                                     Suporte
          Implantação                         Implantação




          Cliente A                                  Cliente B
Produtos


Tecnologia focada para gestão

Funcionalidades integradas

Personalizacão - desenvolvimento

Segurança - alta usabilidade com auditoria
100% WEB




Personalização & Segurança
Tradicional
                  Projeto C           Projeto I



      Projeto D
                                                              Projeto F



Projeto A            Sistema
                  TRADICIONAL

                                                               Projeto H

   Projeto E
                                                  Projeto B
                          Projeto G
Na UNUM pensamos
    diferente...
Projeto C

                                  Projeto I          Projeto F


       Projeto D


Projeto A              Sistema
                       UNUM
                                                      Projeto H


                   Projeto G             Projeto B
     Projeto E
Formato de Equipes
                           UNUM                               Tradicional
                                                      Equipes distintas de Implantação,
Organização       Em Times com Autogestão                Análise, Desenvolvimento,
                                                         Documentação e Suporte


Burocracia                  Menor                                  Maior


Agilidade
                             Maior                                Menor
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Conhecimento          Descentralizado                          Centralizado
               (vários profissionais em vários times   (apenas alguns profissionais de uma
do Cliente              com especialização)                 equipe de implantação)


Foco               Assuntos e Processos                          Funções
                (equipe especializada e dinâmica)       (concorrência entre assuntos)
Investimento em Serviços
                           UNUM                                  Tradicional
                 Integração completa da empresa,     Implantar o mais rápido possível,
Objetivo       melhorando continuamente o produto desalocando equipe para novos clientes
                   Aberto, sujeito a incrementos         Fechado com máxima restrição a
Escopo             conforme sejam necessários             inserção de novas necessidades
               Orientar o julgamento de prioridade     Orientar o total a ser investido, com
Objetivo das
                de atividades com base no melhor       aumentos para proteger-se do risco
Estimativas          investimento / benefício              inerente ao escopo fechado
                 Justo, devido a ausência de risco      Maior para conter risco do escopo
Valor
                embutido e subsídio à melhorias ao      fechado e customizações serem de
da Hora                       produto                        exclusivo uso da empresa
                A flexibilidade à novas necessidades
                pode requerer maior investimento       “Engessamento” da empresa, por ser
Riscos             não previsto anteriormente,           forçada a se adaptar à processos
                demandando avaliação contínua de            pré-existentes no produto
                   retorno sobre investimento
                                                       A falta de adequação aos processos da
                 Melhor Integração e qualidade da
                                                      empresa forçam um futuro investimento
Resultados        solução para sustentação do
                                                        em aquisição de um novo Sistema de
                     crescimento da empresa
                                                           Gestão que seja mais aderente
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Sistema UNUM

  • 1. [ Apresentação UNUM ] Sistema UNUM 1
  • 2. Quem somos 1997 2004 2007 2010 Futuro 100% Web MPS.Br Expansão de Mercado Mais de 400 clientes "A UNUM é uma das maiores empresas que desenvolvem sistemas de gestão empresarial no Brasil"
  • 3. Nossa missão “Prover SOLUÇÕES inovadoras de gestão, COMPROMETENDO-NOS com o SUCESSO dos clientes”
  • 4. Para quem fazemos “O nosso sucesso pode ser medido pela satisfação e fidelidade de nossos clientes”
  • 5. Sistema de Gestão UNUM Serviços
  • 6. "Fazendo a diferença: A agenda do CIO em 2010” 1.586 CIOʼs em 41 países indicaram suas prioridades para acelerar o crescimento da empresa através da TI: 1.Melhorar os processos de negócios 2.Redução dos custos da empresa 3.Aumento do uso da informação 4. Melhorar a eficácia da força de trabalho das empresas (aumento produtividade) 5. Atrair e reter novos clientes
  • 7. O que fazemos "Todos os módulos do Sistema UNUM possuem integração total on-line e foram estruturados para ampla flexibilidade de configuração e expansão"
  • 9. Como fazemos Pessoas 3 P’s Processos Produtos
  • 10. Pessoas Rigoroso processo de seleção Plano de Funções e Remunerações Todos são Sócios - Postura Diferenciada Treinamento e Capacitação Planejamento Estratégico Participativo
  • 11. Processos Metodologia Ágil de Implantação (Scrum) Times por Módulos Transparência e Métricas de Atendimento Gestão de Qualidade com Certificação
  • 12. Tradicional Análise Desenvolvimento Suporte Documentação Implantação Cliente A Cliente B
  • 13. unum Time X Time Y Análise Análise Desenvolvimento Desenvolvimento Documentação Documentação Suporte Suporte Implantação Implantação Cliente A Cliente B
  • 14. Produtos Tecnologia focada para gestão Funcionalidades integradas Personalizacão - desenvolvimento Segurança - alta usabilidade com auditoria
  • 16.
  • 17. Tradicional Projeto C Projeto I Projeto D Projeto F Projeto A Sistema TRADICIONAL Projeto H Projeto E Projeto B Projeto G
  • 18. Na UNUM pensamos diferente...
  • 19. Projeto C Projeto I Projeto F Projeto D Projeto A Sistema UNUM Projeto H Projeto G Projeto B Projeto E
  • 20. Formato de Equipes UNUM Tradicional Equipes distintas de Implantação, Organização Em Times com Autogestão Análise, Desenvolvimento, Documentação e Suporte Burocracia Menor Maior Agilidade Maior Menor e Sinergia Conhecimento Descentralizado Centralizado (vários profissionais em vários times (apenas alguns profissionais de uma do Cliente com especialização) equipe de implantação) Foco Assuntos e Processos Funções (equipe especializada e dinâmica) (concorrência entre assuntos)
  • 21. Investimento em Serviços UNUM Tradicional Integração completa da empresa, Implantar o mais rápido possível, Objetivo melhorando continuamente o produto desalocando equipe para novos clientes Aberto, sujeito a incrementos Fechado com máxima restrição a Escopo conforme sejam necessários inserção de novas necessidades Orientar o julgamento de prioridade Orientar o total a ser investido, com Objetivo das de atividades com base no melhor aumentos para proteger-se do risco Estimativas investimento / benefício inerente ao escopo fechado Justo, devido a ausência de risco Maior para conter risco do escopo Valor embutido e subsídio à melhorias ao fechado e customizações serem de da Hora produto exclusivo uso da empresa A flexibilidade à novas necessidades pode requerer maior investimento “Engessamento” da empresa, por ser Riscos não previsto anteriormente, forçada a se adaptar à processos demandando avaliação contínua de pré-existentes no produto retorno sobre investimento A falta de adequação aos processos da Melhor Integração e qualidade da empresa forçam um futuro investimento Resultados solução para sustentação do em aquisição de um novo Sistema de crescimento da empresa Gestão que seja mais aderente
  • 22. Fortaleza | Rio de Janeiro | São Paulo comercial@unum.com.br | www.unum.com.br