Bliv en bedre underviser
•Télécharger en tant que PPTX, PDF•
0 j'aime•405 vues
Bliv en bedre underviser ved at vælge den rette metode at levere dit budskab på. Hvornår skal du vælge e-learning, fjernundervisning, live undervisning eller en kombination af alle tre? Få svarene på i denne korte e-learning. God fornøjelse.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Bliv en bedre underviser
Similaire à Bliv en bedre underviser (20)
Bliv en bedre underviser
- 1. UNDERVISNING Leveringsmetoder Af: Urs A. Nielsen Passioneret Produktchef, underviser og begejstringsformidler
- 2. Opening statement • Hvad nu hvis din traditionelle undervisningsmetode ikke dur mere? • Ville det være fedt hvis du vidste hvordan og hvornår du skulle bruge hvilken type undervisning? • Kunne det være værd at udforske andre metoder end den du plejer at bruge? • Så læs du roligt disse 17 slides igennem og få inspiration til din næste undervisning.
- 3. Leveringsmetoder der behandles • Grundlæggende er der 3 former for undervisningslevering. De har alle 3 deres respektive styrker og begrænsninger. Blended learning behandles separat til sidst i denne præsenation • E-learning • Fjernundervisning eks. Webinar • Fremmøde • Blended learning – en kombination af ovenstående
- 4. Generelle rammer • For at kunne vælge hvilken leveringsform der er optimal, bør de overordnede rammer vurderes først. Her tales om henholdsvis de praktiske forhold ved kurset og dets deltagere samt forholdene gældende for de emner der skal undervises i. • Økonomi • Tid • It resourcer • Kursus længde • Geografi • Sprog og kulturbarriere • Demografisk sammensætning af deltagere • Mængde undervisningsmateriale • Antal deltagere • Underviserens færdigheder • Kompleksitet af indhold
- 5. Givne faktorer - Økonomi • Er der nogle af de generelle rammer, som er givet på forhånd? Eksempelvis et budget for både afholder og deltagere • E-learning er billigt for deltagerne. Den investerede tid kan enda lægges hvor der er ledig kapacitet. Det er ofte dyrt at producere e- learning sessioner og systemer for kursusafholderen. Det økonomiske incitament bliver først interessant når kurset skal gentages uændret mange gange. • Fjernundervisning er ligeledes billigt for deltageren. Det kræver dog der afsættes tid på et bestemt tidspunkt. Der kræves ikke det samme systemmæssige setup og produktion af tale, automatik osv som en e- learning, så førstegangsinvesteringen er noget mindre for kursusafholderen, til gengæld kræves underviseres tilstedeværelse hver gang kurset afholdes. • Fremmøde er den mest bekostelige leveringsform for begge parter. Afhængig at geografi og kursuslængde kan det indebære rejser, hotel, udetillæg eller afspadsering for deltagerne og disses arbejdsgiver. For kursusafholder kan det ligeledes betyde rejser, hotel, repræsentation, lokaleleje, forplejning osv afhængigs af ambitionsniveau.
- 6. Givne faktorer - Målgruppe • Målgruppen kan være en given faktor hvis opgaven eksempelvis er ”Vi skal undervise vores forhandlere” så kan det præcise emne og praktiske forhold afklares senere. • E-learning tiltaler dem, som gerne vil planlægge selv hvornår kurset gennemføres. Det kan være kundeservice, som ikke kan lukke telefonen i et bestemt tidsrum, butiksmedarbejdere eller kørende medarbejdere uden fast kontortid. E-learning tiltaler ikke praktisk anlagte deltagere. De skal kunne forstå infomation de kun får ind gennem syn og hørelse. • Fjernundervisning er gavnligt hvor der er store afstande mellem kursusudbyder og kursister eller kursister indbyrdes. Fjernundervisning tiltaler dem, som gerne vil have dialog uden at skulle tage på et fysisk kursus med alt hvad det indebærer. • Fremmøde er typisk til den målgruppe hvor emnet er en kilde til indtjening eller hvor netværket, som følger med, er interessant.
- 7. Givne faktorer - Emne • Opgaven kan være ”Vi skal have udbredt kendskabet til vores seneste produkt” så er det emnet der er toneangivende for leveringsformen og vores målgruppe, økonomi og andet praktik kan blive rettet ind efter det. • E-learning er velegnet til emner af immateriel karakter så som koncepter og metoder. Det forudsætter at kursusafholder er eksperten på emnet og at deltagernes udgangspunkt er homogent. Mange undervisere kan blive involveret og leverer undervisningen på lige præcist deres ekspertiseområde. E-learning kan gøres velegnet som opslagsværk til senere brug. Ved undervisning i et fysisk produkt kan en e-learning med fordel udsendes sammen med produktet. • Fjernundervisning er velegnet til en dialog om emnet. Dvs deltagerne kan drage nytte af hinandens viden og erfaringer. Emnet skal være fast foruddefineret og kunne leveres primært via forberedte power point (eller lign) præsentationer. • Fremmøde er velegnet til emner, som er komplekse i formidling og forståelse. Her er plads til dialog, vidensdeling og fysiske produkter, samt fleksibilitet til uddybninger, aktiviteter og ”afstikkere”. Hele palletten af hjælpemidler kan benyttes lige fra flipover, rekvisitter og powerpoint til fysiske produker og underviserens personlige fremtoning.
- 8. Opgave • Her er 3 andre faktorer. Skriv i kommentar til tråden på LinkedIn hvordan du forestiller dig faktorerne påvirker valget af leveringsform. • Tid – Varighed eller tidszone for afholdere og deltagere • Sprog barriere • Antal deltagere
- 9. Fordele og begrænsninger • Uafhængigt af faktorer har hver leveringsform nogle fordele og begrænsninger, og valget af leveringsform fader på den, hvor fordelene er kritiske eller begrænsningerne er ubetydelige for den eller de vigtigste faktorer.
- 10. E-learning Fordele • Kan udsendes til et meget talrigt publikum • Er tilnærmelsesvis omkostningsfrit at deltage i • Er fleksibelt mht. afholdelse • Kan trække på mange eksperter som undervisere • Kan gennemføres så ofte deltageren har behov • Kan benyttes som opslagsværk Begrænsninger • Er tidskrævende at konstruere • Der er ingen ”aftale” om afholdelse • Er fortrinsvis en-vejs kommunikation • Forudsætter et ensartet start niveau for deltagere
- 11. Fjernundervisning Fordele • Er ikke begrænset af geografi • Kan afholdes med og uden video • Fleksibelt i nogen grad • Fordre dialog • Er nemt at deltage i • Ingen ”spildtid” med transport • Billigt for afholder og deltagere Begrænsninger • Svær føling med deltagere • Kræver god IT infrastruktur • Kræver rimelig gode IT kundskaber af både underviser og deltagere • Låst af forudproduceret materiale • 2-3 timer er maksimal kursuslængde
- 12. Fremmøde Fordele • Fleksibelt mht dialog og afstikkere • Kan være af lang varighed • Fysiske aktiviteter kan indrages • Netværksskabende • Alle tænkelige hjælpemidler kan anvendes • Intensivt i perioden • Efterlader et stort indtryk som en oplevelse til understøttelse af fastholdelse af viden Begrænsninger • Det er ofte dyrt for både deltagere og afholder • Det kan være svært at få deltagere • Kvaliteten er bundet op på underviserens viden og evner • Fastholdelse af viden er overladt til hverdagen efterfølgende • Fare for ”tell-it-all” der er så intensive af deltagere er for udmattede efter kurset til at implementere den nye viden og evner. • Forudsætter nogen grad af ensartet udgangspunkt i viden blandt deltagerne
- 13. Vedvarende indlæring • Det er ikke alt, som der undervises i, der bliver taget med hjem. • Deltagere har forskellige grænser for hvor meget de kan fast holde af ny viden afhængig af hvor vante de er til at tilegne sig ny viden. • Fælles for alle er dog at jo mere man bruger sin viden jo bedre bliver den hængende. • For eksempel 4 x 1 time på en uge giver bedre fastholdelse en 1 x 4 timer sammenhængende. (Alt andet lige) • Formålet med Blended learning er at trække indlæring over en længere periode og kun benytte Fremmøde formen hvor det er påkrævet.
- 14. Blended learning • Blended learning er en blanding af de 3 forskellige leveringsformer. Undervisningen brydes op i stadier og forskellige leveringsmetoder er optimale på forskellige stadier. • Ekspempler på stadier kan være • Baggrund • Grundlæggende viden om emnet • Ny viden om emnet • Implementering af ny viden
- 15. Blended learning – Eksempel 1 • Et firma vil undervise sine forhandlere i forbindelse med lancering af et nyt produkt • Invitation udsendes sammen med e-learning kursus af kort varighed om firmaet og dets aktiviteter. E-learning kurset kan kobles med feedback, så det kan registreres når det er gennemført. E-learning kurset er primært myntet på ansatte hos forhandleren, som ikke har været i forbindelse med firmaet før. • Webinar gennemføres med en opdatering af firmaets generelle produktprogram samt en gennemgang af E-learning kurset. Webinaret tjener formålet at deltagerne er opdateret med metoder og eksisterende produkter så alle er på samme niveau til lanceringen af det nye produkt • 1 dags undervisning og lancering afholdes fysisk med præsentation og demonstration af det nye produkt samt mulighed for at deltagerne selv kan afprøve produktet og blive fortrolige med produktet. En Workshop lægges ind på dagen, hvor deltagerne selv kommer frem med hvordan de kan bruge produktet overfor deres kunder. • 1 uge efter kurset udsendes et spørgeskema (En slags test) med de vigtigste pointer fra kurset (Dette adviseres på kurset) • Efter lanceringen følges op med webinar med deltagerne hvor spørgsmål, som deltagerne ikke selv kunne besvare for kunden bliver behandlet.
- 16. Blended learning – Eksempel 2 • Et firma ønsker at opbygge og vedholde kompetencer hos medarbejderne • Kick-off med en ekstern ekspert på området indgyder begejstring og får commitment fra deltagerne. • Første kursus med overblik og de grundlæggende emner og færdigheder samt udarbejdelse af værktøjer til brug i hverdagen. • Webinare med ”ugens emne” hvor der bygges nye aspekter på samt følges op med om værktøjerne virker • Kursus med den fulde pakke så medarbejderne er ”udlærte”. Denne afsluttes med en certificering. • E-learning med nyheder og opdateringer samt test af at det indlærte stadig bruges. E-learning kan med fordel bindes op på point som skal opnår for at bibeholde sin certificering.
- 17. Afslutning • De 3 leveringsformer har alle deres fordele og begrænsninger. Der er ikke én ”bedste” form til alt. • E-learning er godt til masse produktion, me kan ikke stå alene • Fjernundervisning er et godt kompromis, men stiller krav til teknik og IT færdigheder. • Fremmøde er den mest intensive leveringsform og den med størst påvirkning af deltagerne, men også den dyreste for både afholder og deltagere • Blended learning strækker undervisningsforløbet og benytter den optimale leveringsform til det enkelte stadie i forløbet. • Tak fordi du deltog i denne korte E-learning om leveringsformer. Urs A. Nielsen Passioneret Produktchef, underviser og begejstringsformidler dk.linkedin.com/in/unielsen/da