Contenu connexe Plus de TAL FLORENTIN (12) UXV - Israeli User Experience Certification Program2. משתמש חוויית מאפיין של בחייו יום
אתםקמיםבבוקר,נוסעיםלמשרדומשרטטיםעלהלוחאתהסטארט-אפהבא.
אחרהצהריים,אתםיושביםבביתקפהעםיזםסדרתישתולהבכםעינייםמלאותתקווה,
ומסביריםלוכיצדלתכנןמסכיםמנצחיםשיניבועבורוהצלחהבעתידהקרוב.
למחרת,אתםמתארחיםבמוקדשירותהלקוחותכדיללמודכיצדנציגיהשירותעושים
שימושבמערכתהקיימת,כדילתכנןסביבתעבודהאפקטיביתיותרשתורידאתמשך
השיחותבמוקד,ושעתייםאחרכך,אתםמוביליםישיבתהנהלהומציגיםאתדףהביתהבא
שימקסםאתהמכירותבחברה.
להתעורר צורך אין.חלום לא זה.
משתמש חוויית מאפייני בתור שתפגשו המציאות זו.
2
3. בביקוש חדה עלייה
משתמש חוויית למאפייני
עולםמערכותהמידע,האינטרנטוהאפליקציות
שהובלעדכהעל-ידיטכנלוגים,הביןשמבחן
ההצלחהשלמוצרמתרחשבמפגשעם
המשתמשים,ושהידעהטכנולוגיאינומספיקכדי
לייצרמוצריםמנצחים.חברותוארגוניםרבים
מחפשיםדרךבטוחהשתובילאותםבתהליךהתכנון
שלמוצריםותעזורלהםלייצרמוצריםשאנשים
ועסקיםאוהבים.
אתהדרךהזומוביליםמאפייניחווייתהמשתמש,
שבחרולהשתלבבאחדהמקצועותהצעירים,
המרגשיםוהמבוקשיםבתעשיה.חוקיהשוקפועלים
גםכאן–חלגידולבמודעותלחשיבותםשלמאפייני
חווייתמשתמש,ישנוביקושרבליועציחוויית
משתמשומשרותבתחוםממתינותלאיוש,אךבפועל
מעטיםהםאנשיהמקצועהמנוסיםוהמוערכים
בתחום.
3
5. התעשייה של המסלול
בשוק הגובר הביקוש לאור,מורחב הכשרה מסלול של העדרו ולאור,ומעשי מקיף,את הקמנו
המשתמש חוויית למאפייני ההסמכה מסלול.
תוכניתהמסלולנבנתהבעזרתםשלאנשימקצועמוביליםבתעשיה,תוךהתבססותעל
הכליםוהכישוריםהנדרשיםממאפייןחווייתמשתמשביום-יום,החלמיוםעבודתוהראשון.
ויתרנועלתכניםתיאורטייםכדילהוסיףעודועודהתנסותמעשיתבמקומותהחשוביםבאמת.
זובדיוקהסיבהשלאהתפלאנוכשבוגריהמחזוריםהראשוניםהחלולהשתלבכברבמשרות
האטרקטיביותביותרבתעשיהבתחום.
5
6. מעשית התנסות על דגש
כדישתוכלולהשתלבכשחקניםבמקצועחוויית
המשתמש,הרכבנועבורכםמסלוללימודיםחווייתי
שמשלבאתמכלולהכליםהנדרשים,בדגשעל
התנסותאישית.המסלולמשלבהתמודדותמעשית
עםאתגריםשנלקחומתוךהעשייההיומיומיתשל
מאפייניחווייתמשתמש.
המשתתפיםבמסלולייקחוחלקבסדנאותעבודה
קבוצתיות,ילמדולעשותשימושבכליהאפיון
המוביליםויתמודדועםאתגריםמעולמותהתוכן
העיקריים:מערכותהמידע,אתריםושירותיאינטרנט,
אפליקציותמוביילוטאבלטודפינחיתה.בנוסף,
ידרשוהמשתתפיםלעמודבאתגריםמשלימיםכגון
הצגתהפתרון,מכירהושכנוע.6
7. לצידכם המשתמש חוויית ספר
משתתפיהמסלולמקבליםכברבמפגשהראשוןאתספרחוויית
המשתמש–הספרהעבריהראשוןוהיחידשנכתבבתחוםחוויית
המשתמש.הספרמהווהכלימשליםלאורכושלהמסלול
ולאחריווכליעבודהשכלמאפייןחווייתמשתמשצריךלצידו.
7
8. מעשית התנסות-באפיון רק לא
אחדהאתגריםהברוריםעימםנדרשלהתמודדכל
מאפייןחווייתמשתמשבאופןיומיומיהואהצגת
הפתרוןושכנועהגורמיםהמעורבים.כדילחדדיכולת
זומוקדשמפגשאחדבתוכניתללימודמיומנויות
מכירהושכנוע.
כמוכן,במסגרתמפגשיהסיוםשלהתוכניתיתמודדו
כלהמשתתפיםעםהאתגרלהציגבאופןפרונטאלי
אתפרויקטיהסיום.במפגשיםאלומתארחותדמויות
בולטותמןהתעשיה,אשרנותנותפידבקמקצועי
מנקודתמבטןומעשירותאתהמשתתפים.
8
9. סליחה,כולם את לקבל נוכל לא אבל...
חווייתהמשתמשמורכבתמשילובשלמספרתחומים,ואינהמתאימהלכולם.בניגוד
לתחומיםאחרים,בהםהתמחותעמוקהבעולםתוכןמסויםמהווהיתרון,הרישכאן,מישלא
יוכללהתמודדעםמגווןתחומיםבוזמניתלאיוכללתפקדכראויכמאפיין.
מתוךההבנהשאפיוןחווייתמשתמשלאיכוללהיותהמקצועהראשוןשלכםבעולםההיטק,
בחרנולהתאיםאתהמסלוללמשתתפיםבעלירקערלוונטיקודם,אשרסיכוייההשתלבות
שלהםבתעשיההםהגבוהיםביותר.באופןזהאנומתבססיםעלמכנהמשותףגבוה
ומבטיחיםלימודיםברמההגבוההביותר,מבלילבזבזזמן.
9
10. פורטפוליו ויצירת אישי פידבק
כדילהבטיחהתקדמותאישיתמשמעותית,נדרשיםהמשתתפיםלהגישמגווןפרויקטים.
כלמשתתףמקבלמשובאישיעלתוצריוויכוללחזורולהגישםלקבלתמשובחוזר.
המשימותנבחרובקפדנותכדישיוכלולשמשחומרגלםמשמעותיליצירתפורטפוליו.בנוסף,
יקבלוהמשתתפיםהנחייהוהכוונהליצירתתיקעבודותאישישלמאפייניחווייתמשתמש.
עבודה למציאת עד ליווי
לאהסתפקנו"רק"בתוכניתלימודיםאיכותית.כדילעזורולהביאאתכםכלהדרךאת
התעשייה,חברנואלחברת-חברתההשמההטכנולוגיתהמובילה,והיחידהשיודעת
לדברבאמתבשפתןשלחברותההיטק.באמצעותה,יקבלוהמשתתפיםהכוונהאישית,סיוע
בכתיבתקורותחייםמותאמיםוקישורלמשרותרלוונטיות.
SeeV
הסטאז'בישראל הראשון
ה-הינהתוכניתלהאצתסטארטאפיםמטעםהמרכזהבינתחומיבהרצליה.
אחתלמספרחודשיםנבחריםכ-10סטארטאפיםמתוךמאותמתמודדיםוזוכיםלהשקעה
כספית,משרדים,ליווימקצועיודחיפהמשמעותית.באופןבלעדי,חברנואלהתוכניתובכל
מחזוריקבלומשתתפיהמסלולהנבחריםאפשרותלהשתלבסטאז'מעשיכיועציםלמיזמים.
IDC Elevator
10
12. המסך מבנה
כיצדאנוסורקיםומשתמשיםבמסך?|
מבנההמסךוחלוקתמסךנכונה|יחס
הזהב,גרידים,תמיכהנכונהבגלילה
המשתמש של עולמו
עקרונותיסודמעשייםבקוגניציה|
יכולותיוומגבלותיושלהאדם|המעגל
הקוגניטיבי|איךאנחנומשתמשים,
פועלים,מקבליםהחלטותומתנהגים?
לפיתוח ומבוא תוכנה להנדסת מבוא
מבנהארגונימקובלבחברותמוצרומקומהשלחווייתהמשתמש|
מתודולוגיותהנדסתתוכנהמקובלותומחזורהחייםשלמערכותמידע|
מתודולוגיותמפלמיםלעומתומקומהשלחווייתהמשתמש|
עקרונותיסודבפיתוחושיקוליפיתוחשעלהמאפייןלהכיר|הבנת
עולמושלהמפתחושיקוליו|מגמותטכנולוגיותעדכניות
פרוטוטייפינג כלי
המהותשליצירתאבטיפוס|רמתהנאמנותלמקורוהשיקוליםבבחירת
סוגאבהטיפוס|מוקאפלעומתפרוטוטייפ|שימושב-|
ליצירתאבטיפוס|עבודהעםכליגרפימשלים|השלמתאבטיפוס
לאינטרנטבאמצעות|עבודהעםויצירתאבטיפוס
אינטראקטיבי|בנייתאבטיפוסעובדלמובייל|יצואמסמכיאפיון
Power point
Invision
מידע ארכיטקטורת,מסך ופריסת ניווט
תכנוןעץמסכים|טקסונומיהוגיבושארכיקטורתמידע|בדיקותשמישות
לוידואתקינותהמודל|עקרונותבבחירתמודלניווטויישומובמסגרת
פריסתהמסך|גיבושקונספטויצירתאחידות|הפקתמסמךהנחיות
Style Guideלאפיון עיצוב בין
מרכיביהיסודשלעיצובנכון|הגבול
ביןאפיוןועיצובועקרונותבעבודה
נכונהעםמעצביםגרפיים|מאפיון
לעיצוב|קומפוזיציה|טיפוגרפיה|
תורתהצבעיםושימושנכוןבהם|
מגמותבעיצוב
UI
Agile
UI
Axure
12
3
2
1
1
2
2
13. חברתית ומדיה שיווק
יסודותבשיווקומדיהחברתית|מגמות
בתחוםוכיצדמחבריםאתהנושא
החברתילחווייתהמשתמש
שיווקית כתיבה סדנת
עקרונותבכתיבהנכונהומניעה
לפעולה|סדנתכתיבהשיווקית
לאינטרנט,למוצריםולדפינחיתה
לפעולה והנעה והמרה שיווק מונחה אפיון
פסיכולוגייתקבלתההחלטותועקרונותיסודבשכנועוהנעהלפעולה|
כיצדמשפריםהמרה?|הסודותלאפיוןדףנחיתהמנצח|משפךההמרה
|מתודולוגיותמדידה,אופטימיזציהושימושב-A/BTesting
מומחה והערכת משתמש חוויית עקרונות
עיצובטפסים|הפקתפשטות|הנחיהנכונהלמשתמשיםבאמצעות
תקשורתסמויהוגלויה|טיפולבסוגימשתמשיםשוניםבאותומסך|
ביצועהערכתמומחהויצירתדוחותחוותדעתמקצועיים
אלמובייל פיון–סמארטפון,ומגע טאבלט
אסטרטגייתמוביילואפיון|עקרונותהיסודבשימוש
בסביבותהמוביילהשונות|יצירתמערכתאינטראקציהמשלימה
לפלטפורמותהשונות|סוגיהפלטפורמותוכיצדנבחרפתרוןמתאים|
יסודותהניווטוהאינטראקציהבאייפוןובאנדרואיד|כיצדאנשים
משתמשיםבסמארטפוןומהםהרכיביםשבהםניתןלעשותשימוש|
יסודותהשימושבממשקמגעועקרונותהאפיוןלמגע|אפיון
|עקרונותחווייתהמשתמשב-ו-
Cross Platform
Responsive
Windows Phone Windows 8
שכנוע מיומנויות
טכניקותמכירהושכנוע,הצגהוהובלת
שינוי,עקרונותבנטוורקינגוקידוםאישי
והסמכה סיום מצגות
מצגותסיוםלפרויקטים|איךלהיותרוקסאטר|בנייתפורטפוליוומיתוג
אישי|תמחורוהתנהלותנכונהמוללקוחות
1
1
2
2
4
3
1
שמישות בדיקות
בחירתאבהטיפוסהנכון|מתודולוגיות
בדיקותשמישותבהתאםלשלב
הפרויקט|התנסותמעשיתבבדיקות
1