SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  83
การบริหารจัดการสปา ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการสปา จรรยาบรรณผู้ประกอบวิชาชีพสปา กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจการสปาเพื่อสุขภาพ โครงการพัฒนาวิทยากรผู้ดำเนินการสปา   วันที่  7  มีนาคม  2554
วิเชียร จูฑะมงคล ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
แนวทางการอบรม
ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการสปา ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
บริการหลักๆ ของสปา  (Spa menu) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
บริการหลักๆ ของสปา  (Spa menu) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Treatment concept ภาษาอื่นๆ  License, Rewards เงื่อนไขการเข้ารับบริการ ปกหลัง เกี่ยวกับแบรนด์ของเรา และสาขาอื่นๆ
เน้น  signature treatment จัดเมนูให้อ่านง่าย ควรมีรูปภาพด้วย ใช้การอธิบายสั้นๆ เพื่อบอกคุณประโยชน์ของทรีทเม้นต์แต่ละตัวให้เห็นภาพชัด
ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการสปา ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
วิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ SWOT Analysis PEST Analysis Porter’s five forces Value Chain Analysis
ปัจจัยภายในองค์กร ปัจจัยภายนอกองค์กร ปัจจัยที่ส่งผลบวกแก่เป้าหมาย ปัจจัยที่ส่งผลลบต่อเป้าหมาย
PEST Analysis ,[object Object],[object Object]
การวิเคราะห์ความได้เปรียบในการแข่งขัน New Comers Suppliers Customers Substitution Threat of new  entrants Bargaining power of suppliers Threat of substitute products or services Bargaining  power of  customers Industry Competitors Rivalry Among Existing Organizations
1.  คู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2.  ลูกค้า  (Customers) ,[object Object],[object Object],Increase sales revenue
3.  อุปทาน  (Suppliers) ,[object Object],Matching to demand
4.  คู่แข่งขันรายใหม่  (New Comers) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5.  สินค้าทดแทน  (Substitution) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการสปา ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
แผนการตลาด  (Marketing Plan) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
แผนการตลาด  (Marketing Plan) ,[object Object],Who / When / Where / What / Why / How / How much Unique Selling Point / Benefits to Customer
ประโยชน์ของแผนการตลาด ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
แผนการตลาดที่มีประสิทธิผล ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
แผนการตลาดที่มีประสิทธิผล ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
เนื้อหาของแผนการตลาด ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
กลยุทธ์ด้านการตลาดสปา ,[object Object],[object Object]
กลยุทธ์ด้านการบริการ  (Product) ,[object Object],[object Object]
กลยุทธ์ด้านการบริการ  (Product) Product  consumer
กลยุทธ์ด้านราคา  (Price) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
กลยุทธ์ด้านราคา  (Price) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
กลยุทธ์ช่องทางการจำหน่าย  (Place) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาด  (Promotion) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
จาก  4P’s .. สู่  4C’s Customer Value Customer Cost Communication Conven- ience Marketing Mix Price Promotion Place Product
กลยุทธ์ด้านบุคลากร  (People) Business Performance Principles for Excellence Leadership Planning Customer Focus People Focus Process Management Supplier/ Partner Focus If you want your employees to delight your customers,  you must delight your employees!
กลยุทธ์ด้านบุคลากร  (People) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การสร้างแรงกระตุ้นเพื่อให้มีการใช้บริการ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Viral Marketing Word of mouth
 
การตลาดออนไลน์  e-marketing การดำเนินกิจกรรมทางการตลาดโดยใช้ อินเตอร์เน็ตเป็นสื่อกลาง   และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ มา ผสมผสานกับวิธีการทางการตลาด  การดำเนินกิจกรรมทางการตลาด อย่างลงตัวกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย เพื่อบรรลุจุดมุ่งหมายขององค์กรอย่างแท้จริง
 
คุณคิดว่า Social Media เป็นกระแสความคลั่งตามกันไป หรือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดหลังจากยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรม  ?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
การใช้  Social Media  ในธุรกิจ   ,[object Object],เป็นช่องทางสร้างยอดขาย และผลกำไรให้มากขึ้น  ( Sales & Profit) ใช้เป็นช่องทางประชาสัมพันธ์ข่าวสารของธุรกิจไปยังสาธารณะชนด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำมาก  ( Public Relation) ใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารและการปฎิสัมพันธ์ ระหว่างธุรกิจกับลูกค้าเพื่อรักษา และเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดี  ( CRM) ใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารภายในองค์กร  ( Internal Organizational Communication) ,[object Object],[object Object],[object Object]
ทำให้เชื่อมกับลูกค้ามากขึ้น เข้าถึงความต้องการของลูกค้าเฉพาะเจาะจง ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลอย่างโปร่งใส เข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ ตลอดเวลา
ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการสปา ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การจัดโครงสร้างองค์กร  (Organization) Spa Owner / Spa Director/ GM
หน้าที่ของบุคลากร   (Job Description) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
หน้าที่ของบุคลากร   (Job Description) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
หน้าที่ของบุคลากร   (Job Description) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
หน้าที่ของบุคลากร   (Job Description) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
หน้าที่ของบุคลากร   (Job Description) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการสปา ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การประเมินผลการบริหารงานสปา ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],หัวข้อ Weight % สถานที่ 20 บุคลากร 25 การให้บริการ 35 สินค้า 5 อุปกรณ์ 15 รวม 100
การประเมินผลการบริหารงานสปา หัวข้อ สิ่งที่ต้องดูแล วิธีตรวจสอบ คะแนน สถานที่ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การประเมินผลการบริหารงานสปา หัวข้อ สิ่งที่ต้องดูแล วิธีตรวจสอบ คะแนน บุคลากร ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การประเมินผลการบริหารงานสปา หัวข้อ สิ่งที่ต้องดูแล วิธีตรวจสอบ คะแนน การให้บริการ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การประเมินผลการบริหารงานสปา หัวข้อ สิ่งที่ต้องดูแล วิธีตรวจสอบ คะแนน ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การประเมินผลการบริหารงานสปา หัวข้อ สิ่งที่ต้องดูแล วิธีตรวจสอบ คะแนน ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การจัดการสุขาภิบาล สิ่งแวดล้อม และสุขอนามัยของ  Therapist
การจัดการสุขาภิบาล สิ่งแวดล้อม ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
สุขอนามัยของ  Therapist  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
สุขอนามัยของ  Therapist  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
คุณสมบัติของ   Therapist  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
โรคติดต่อ และโรคผิวหนัง ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
โรคติดต่อ และโรคผิวหนัง ,[object Object],[object Object],โรคติดเชื้อรา  -  กลาก โรคติดเชื้อแบคทีเรีย
โรคติดต่อ และโรคผิวหนัง ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
โรคติดต่อ และโรคผิวหนัง ,[object Object],[object Object],โรคติดเชื้อรา  -  กลาก โรคติดเชื้อแบคทีเรีย
โรคติดต่อ และโรคผิวหนัง ,[object Object],[object Object]
การป้องกันเชื้อโรค ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],สาเหตุของโรคภัยไข้เจ็บจะแพร่ขยายโดย
การป้องกันเชื้อโรค ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],การปฏิบัติงานใน  Spa  ควรปฏิบัติดังนี้ :
การป้องกันเชื้อโรค ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],การปฏิบัติงานใน  Spa  ควรปฏิบัติดังนี้
ความปลอดภัยในสปา ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
จรรณยาบรรณผู้ประกอบวิชาชีพสปา Spa Business Ethics
จรรณยาบรรณผู้ประกอบวิชาชีพสปา ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
คุณธรรมและจริยธรรม ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
คุณธรรมและจริยธรรม ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ทัศนคติต่ออาชีพและภาพลักษณ์ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
กริยามารยาท ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
การปฏิบัติตนในสถานประกอบการ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
มาตรฐานการแต่งกาย ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ขอบคุณและขอให้โชคดีครับ โชค  คือจุดบรรจบระหว่าง ความพร้อม   และ  โอกาส

Contenu connexe

Tendances

Is2 การสื่อสารและการนำเสนอ กลุ่ม1
Is2  การสื่อสารและการนำเสนอ  กลุ่ม1Is2  การสื่อสารและการนำเสนอ  กลุ่ม1
Is2 การสื่อสารและการนำเสนอ กลุ่ม1พัน พัน
 
การเขียนบทที่ 1 บทนำของปริญญานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย (Introduction)
การเขียนบทที่ 1 บทนำของปริญญานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย (Introduction)การเขียนบทที่ 1 บทนำของปริญญานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย (Introduction)
การเขียนบทที่ 1 บทนำของปริญญานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย (Introduction)Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
 
กำหนดการ ค่าย
กำหนดการ ค่ายกำหนดการ ค่าย
กำหนดการ ค่ายphunbuppha jinawong
 
วิจัยร้านอาหารเกาะยอ New
วิจัยร้านอาหารเกาะยอ Newวิจัยร้านอาหารเกาะยอ New
วิจัยร้านอาหารเกาะยอ NewYai Chic
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำร้านดอกไม้(Flower shop)
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำร้านดอกไม้(Flower shop)ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำร้านดอกไม้(Flower shop)
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำร้านดอกไม้(Flower shop)Nattakorn Sunkdon
 
กิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศกิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศmaerimwittayakom school
 
การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์Wichien Juthamongkol
 
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการบทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการThamonwan Theerabunchorn
 
การโน้มน้าวใจ
การโน้มน้าวใจการโน้มน้าวใจ
การโน้มน้าวใจkingkarn somchit
 
ระบบย่อยอาหาร
ระบบย่อยอาหารระบบย่อยอาหาร
ระบบย่อยอาหารพัน พัน
 
งานสอนปฐมพยาบาล อฉช 57
งานสอนปฐมพยาบาล อฉช 57 งานสอนปฐมพยาบาล อฉช 57
งานสอนปฐมพยาบาล อฉช 57 Yanee Tongmanee
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟNattakorn Sunkdon
 
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM Wichien Juthamongkol
 
2.ตลาดท่องเที่ยว
2.ตลาดท่องเที่ยว2.ตลาดท่องเที่ยว
2.ตลาดท่องเที่ยวchickyshare
 

Tendances (20)

รายงานกลุ่ม 1
รายงานกลุ่ม 1รายงานกลุ่ม 1
รายงานกลุ่ม 1
 
Is2 การสื่อสารและการนำเสนอ กลุ่ม1
Is2  การสื่อสารและการนำเสนอ  กลุ่ม1Is2  การสื่อสารและการนำเสนอ  กลุ่ม1
Is2 การสื่อสารและการนำเสนอ กลุ่ม1
 
การเขียนบทที่ 1 บทนำของปริญญานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย (Introduction)
การเขียนบทที่ 1 บทนำของปริญญานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย (Introduction)การเขียนบทที่ 1 บทนำของปริญญานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย (Introduction)
การเขียนบทที่ 1 บทนำของปริญญานิพนธ์ วิทยานิพนธ์ และงานวิจัย (Introduction)
 
กำหนดการ ค่าย
กำหนดการ ค่ายกำหนดการ ค่าย
กำหนดการ ค่าย
 
Business Model Canvas Tools
Business Model Canvas ToolsBusiness Model Canvas Tools
Business Model Canvas Tools
 
วิจัยร้านอาหารเกาะยอ New
วิจัยร้านอาหารเกาะยอ Newวิจัยร้านอาหารเกาะยอ New
วิจัยร้านอาหารเกาะยอ New
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำร้านดอกไม้(Flower shop)
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำร้านดอกไม้(Flower shop)ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำร้านดอกไม้(Flower shop)
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำร้านดอกไม้(Flower shop)
 
กิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศกิตติกรรมประกาศ
กิตติกรรมประกาศ
 
การเขียนผังงาน (Flow Chart)
การเขียนผังงาน (Flow Chart)การเขียนผังงาน (Flow Chart)
การเขียนผังงาน (Flow Chart)
 
การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์การจัดการเชิงกลยุทธ์
การจัดการเชิงกลยุทธ์
 
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการบทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
บทที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
 
การโน้มน้าวใจ
การโน้มน้าวใจการโน้มน้าวใจ
การโน้มน้าวใจ
 
1แนวคิดการบริหารทางการพยาบาล
1แนวคิดการบริหารทางการพยาบาล1แนวคิดการบริหารทางการพยาบาล
1แนวคิดการบริหารทางการพยาบาล
 
ระบบย่อยอาหาร
ระบบย่อยอาหารระบบย่อยอาหาร
ระบบย่อยอาหาร
 
งานสอนปฐมพยาบาล อฉช 57
งานสอนปฐมพยาบาล อฉช 57 งานสอนปฐมพยาบาล อฉช 57
งานสอนปฐมพยาบาล อฉช 57
 
ทฤษฎีระบบ
ทฤษฎีระบบทฤษฎีระบบ
ทฤษฎีระบบ
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
ตัวอย่างแผนธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
 
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
ลูกค้าสัมพันธ์ CRM
 
ใบความรู้
ใบความรู้ใบความรู้
ใบความรู้
 
2.ตลาดท่องเที่ยว
2.ตลาดท่องเที่ยว2.ตลาดท่องเที่ยว
2.ตลาดท่องเที่ยว
 

Similaire à การบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากร

การวางแผนการตลาดและการประชาสัมพันธ์
การวางแผนการตลาดและการประชาสัมพันธ์การวางแผนการตลาดและการประชาสัมพันธ์
การวางแผนการตลาดและการประชาสัมพันธ์tra thailand
 
20 marketing trend 2011
20 marketing trend 201120 marketing trend 2011
20 marketing trend 2011HIPO_Training
 
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาดAIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาดBussakornHiranchai
 
การกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณการส่งเสริมการตลาด (Ch.6)
การกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณการส่งเสริมการตลาด (Ch.6)การกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณการส่งเสริมการตลาด (Ch.6)
การกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณการส่งเสริมการตลาด (Ch.6)Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
 
6 marketing & sales forecast 2012
6 marketing & sales forecast 20126 marketing & sales forecast 2012
6 marketing & sales forecast 2012HIPO_Training
 
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการweeraya
 

Similaire à การบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากร (20)

Marketing & consumer behavior overview
Marketing & consumer behavior overviewMarketing & consumer behavior overview
Marketing & consumer behavior overview
 
Course Introduction - IMC
Course Introduction - IMCCourse Introduction - IMC
Course Introduction - IMC
 
Marketing com Planing
Marketing com PlaningMarketing com Planing
Marketing com Planing
 
Media IMC
Media IMCMedia IMC
Media IMC
 
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Case Study : Customer Centric & Lead User 2Case Study : Customer Centric & Lead User 2
Case Study : Customer Centric & Lead User 2
 
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณการ
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณการการสื่อสารการตลาดแบบบูรณการ
การสื่อสารการตลาดแบบบูรณการ
 
การวางแผนการตลาดและการประชาสัมพันธ์
การวางแผนการตลาดและการประชาสัมพันธ์การวางแผนการตลาดและการประชาสัมพันธ์
การวางแผนการตลาดและการประชาสัมพันธ์
 
20 marketing trend 2011
20 marketing trend 201120 marketing trend 2011
20 marketing trend 2011
 
Principles of-marketing#1
Principles of-marketing#1Principles of-marketing#1
Principles of-marketing#1
 
Crm
CrmCrm
Crm
 
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาดAIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
AIM3304 – ธุรกิจงานการสื่อสารการตลาด
 
Week 7
Week 7Week 7
Week 7
 
Market
MarketMarket
Market
 
คำศัพท์ ต้องรู้
คำศัพท์ ต้องรู้คำศัพท์ ต้องรู้
คำศัพท์ ต้องรู้
 
การกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณการส่งเสริมการตลาด (Ch.6)
การกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณการส่งเสริมการตลาด (Ch.6)การกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณการส่งเสริมการตลาด (Ch.6)
การกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณการส่งเสริมการตลาด (Ch.6)
 
6 marketing & sales forecast 2012
6 marketing & sales forecast 20126 marketing & sales forecast 2012
6 marketing & sales forecast 2012
 
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
804501 ห้างหุ้นส่วนจำกัด สหภัณฑ์พาณิชย์บริการ
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Business model to Business plan
Business model to Business planBusiness model to Business plan
Business model to Business plan
 
01
0101
01
 

การบริหารสปา โครงการพัฒนาวิทยากร

Notes de l'éditeur

  1. การวิเคราะห์  SWOT (SWOT Analysis)  เป็นเครื่องมือในการประเมินสถานการณ์ สำหรับองค์กร หรือโครงการ ซึ่งช่วยผู้บริหารกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนจากสภาพแวดล้อมภายใน โอกาสและอุปสรรคจากสภาพแวดล้อมภายนอก ตลอดจนผลกระทบที่มีศักยภาพจากปัจจัยเหล่านี้ต่อการทำงานขององค์กร   SWOT  มาจากตัวย่อภาษาอังกฤษ 4 ตัว ได้แก่   S  มาจาก  Strengths  หมายถึง จุดเด่นหรือจุดแข็ง ซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยภายใน เป็นข้อดีที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายในบริษัท เช่น จุดแข็งด้านส่วนประสม จุดแข็งด้านการเงิน จุดแข็งด้านการผลิต จุดแข็งด้านทรัพยากรบุคคล บริษัทจะต้องใช้ประโยชน์จากจุดแข็งในการกำหนดกลยุทธ์การตลาด W  มาจาก  Weaknesses  หมายถึง จุดด้อยหรือจุดอ่อน ซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยภายใน เป็นปัญหาหรือข้อบกพร่องที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายในต่างๆ ของบริษัท ซึ่งบริษัทจะต้องหาวิธีในการแก้ปัญหานั้น O  มาจาก  Opportunities  หมายถึง โอกาส ซึ่งเกิดจากปัจจัยภายนอก เป็นผลจากการที่สภาพแวดล้อมภายนอกของบริษัทเอื้อประโยชน์หรือส่งเสริมการดำเนินงานขององค์กร โอกาสแตกต่างจากจุดแข็งตรงที่โอกาสนั้นเป็นผลมาจากสภาพแวดล้อมภายนอก แต่จุดแข็งนั้นเป็นผลมาจากสภาพแวดล้อมภายใน กลยุทธ์ที่ดีจะต้องอิงกับโอกาสอยู่เสมอ และใช้ประโยชน์จากโอกาสนั้น T  มาจาก  Threats  หมายถึง อุปสรรค ซึ่งเกิดจากปัจจัยภายนอก เป็นข้อจำกัดที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายนอก ซึ่งธุรกิจจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องและพยายามขจัดอุปสรรคต่างๆ ที่เกิดขึ้น
  2. PEST Analysis เป็นเครื่องมือที่ใช้สำหรับวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายนอกทางการตลาดระดับมหาภาค ( Macro Environment) โดยเฉพาะ ประกอบไปด้วย 1. P – Political วิเคราะห์ผลกระทบจากการเมือง การปกครอง รวมถึงกฎหมายต่างๆ  2. E – Economics วิเคราะห์ผลกระทบจากสภาพเศรษฐกิจ และปัจจัยทางเศรษฐศาสตร์  3. S – Social เป็นการวิเคราะห์ผลกระทบจากสังคม วัฒนธรรม สภาพความเป็นอยู่  4. T – Technology วิเคราะห์ผลกระทบจาก Technology หรือ Innovation อื่นๆ  การวิเคราะห์ PEST ของธุรกิจระหว่างประเทศนั้นมักจะต้องพิจารณาถึงปัจจัยทั้ง 4 ข้างต้นที่มีความหลากหลายมากกว่าและแตกต่างจากการวิเคราะห์ PEST ของกิจการที่ประกอบการเฉพาะภายในประเทศเพราะเป็นการวิเคราะห์เพื่อการแสวงหาโอกาส และอุปสรรคของกลุ่มประเทศเป้าหมายซึ่งมักมีความแตกต่างกันในทุกประเทศ อาทิเช่น PEST ของประเทศในกลุ่มอาเซียน ซึ่งเป็นเป้าหมายของการอบรมในครั้งนี้ เพื่อเตรียมรับการเปิดการค้าเสรีในปี 2558 สิ่งแวดล้อมทั่วไปเหล่านี้มักจะเป็นตัวบ่งชี้ถึงศักยภาพในการดำเนินธุรกิจในกลุ่มประเทศเป้าหมายนั้นๆ ( โอกาสและอุปสรรค ) 
  3. * 07/16/96 * ##
  4. * 07/16/96 * ##
  5. * 07/16/96 * ##
  6. * 07/16/96 * ##
  7. * 07/16/96 * ##
  8. * 07/16/96 * ##
  9. * 07/16/96 * ##
  10. * 07/16/96 * ##
  11. * 07/16/96 * ##
  12. * 07/16/96 * ##
  13. * 07/16/96 * ##
  14. * 07/16/96 * ##
  15. * 07/16/96 * ##
  16. * 07/16/96 * ##
  17. * 07/16/96 * ##
  18. * 07/16/96 * ##
  19. * 07/16/96 * ##
  20. * 07/16/96 * ##
  21. * 07/16/96 * ##
  22. * 07/16/96 * ##
  23. * 07/16/96 * ##
  24. * 07/16/96 * ##