VALCOR es una empresa de consultoría y formación que ofrece servicios en gestión, desarrollo de competencias, dinamización comercial y recursos humanos. Su objetivo es adaptarse a las necesidades de los clientes y ofrecer la máxima calidad a través de la cercanía. VALCOR utiliza métodos participativos como ejercicios en grupo en áreas como liderazgo, ventas, nuevas tecnologías y desarrollo personal y organizacional.

1. Consultoría de formación
y Recursos Humanos

2. ¿Qué es VALCOR?
Somos una empresa consolidada que ofrece
servicios en el ámbito de la formación de management,
desarrollo de competencias personales/ organizacionales
y dinamización comercial, así como consultoría en
Recursos Humanos.
Nuestro principal objetivo es adaptarnos a la
situación concreta y ofrecer la máxima calidad de
servicio desde la cercanía y la escucha de las
necesidades de nuestros clientes.
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3. Un sentido…
Todo lo que hacemos debe tener un sentido que nos oriente
y sea la principal guía de actuación con nuestros clientes.
Aportamos Valor añadido con nuestras acciones
Somos Artesanos, trabajamos “a medida”
Nuestro sueño es Lograr vuestros sueños
Trabajamos con Calidad y cercanía
Buscamos siempre la Optimización de los recursos
El objetivo final es la Rentabilidad de vuestra inversión
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4. ¿Dónde queremos llegar?
Nos dirigimos al corazón, es nuestra meta. En sentido
figurado, para nosotros el corazón es:
• El centro de la actividad, del problema, lo
esencial en la empresa, …
• El factor humano, lo emocional, las necesidades
de las personas para garantizar el punto
anterior.
• El cliente como razón de ser, sus expectativas y
sus objetivos fundamentales.
NEGOCIO PLANTILLA CLIENTE
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5. Queremos ser…
Nuestra visión, lo que nos mueve e ilusiona en nuestra
actuación diaria es ser…
…un referente como empresa que ayuda a mejorar:
la la calidad de
optimización vida de sus
de sus trabajadores
recursos
la calidad de
servicio de
nuestros clientes
Un modelo de trabajo en excelencia y proximidad
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6. ¿En qué áreas trabajamos?
Queremos trabajar únicamente en aquellas áreas en las
que por formación y experiencia somos especialistas.
1 Management
2 Competencias Personales
3 Competencias Organizacionales
4 Dinamización Comercial
5 Nuevas Tecnologías
6 Acciones especiales
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7. 1. Área de Management
Desarrollamos actividades que, en ocasiones, nadie
nos ha enseñado. Además del sentido común y la
experiencia, podemos aprender técnicas que nos
ayuden en nuestro quehacer diario.
Motivación:
querer es Resolviendo
El camino poder conflictos y
del líder llegando a
acuerdos
Reuniones
productivas
Las
finanzas
básicas
El líder
Habilidades que
directivas comunica
elementales
Coaching:
eres
La sabiduría
Saber entrenador
del gestor de
entrevistar
cambios
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8. 2. Desarrollo de Competencias Personales
Estamos aprendiendo constantemente e incluso las
actividades más comunes siempre son susceptibles de
mejora. Nunca llegamos a ser un “producto acabado”.
Entenderte y
hacerme
Enseñando entender El reloj de
a enseñar arena de la
organización
Actuación personal
delante de
la audiencia Mi familia
y mi
trabajo
No
podemos
perder los La gestión
nervios de las
emociones
Un
problema, Comunicar
una palabras
solución amargas
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9. 3. Desarrollo de Competencias
Organizacionales
Cada vez se hace más necesario que toda nuestra
organización desarrolle actitudes que le den orientación
común y personalidad diferenciadora.
El trabajo dirigido al
Calidad de servicio: la
cliente: en presencia o al
profesionalidad
teléfono
Formación estratégica:
Organizando procesos
cultura, valores, clima,
de cambio
etc.
CRM (Customer
Relantionship
Management)
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10. 4. Dinamización Comercial
Englobamos la actividad comercial en todas aquellas
áreas en contacto con el cliente.
Estamos convencidos que en todas ellas vendemos nuestro
producto y también nuestro servicio.
1 Incorporación nuevos vendedores
2 Conocimiento de producto
3 Procesos comerciales:
3.1 Técnicas de prospección
3.2 Acogida y calificación del cliente
3.3 Detección de necesidades y cierres parciales
3.4 Argumentación producto y tratamiento de
objeciones
3.5 Técnicas de cierre
3.6 Seguimiento y fidelización
4 Productos financieros
5 Dirección de equipos comerciales
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11. 5. Nuevas tecnologías
En un mundo globalizado donde los recursos cada vez
están más descentralizados, disponemos de menos tiempo,
queremos mayor conciliación entre la vida laboral y
familiar, las nuevas tecnologías reducen las distancias
abriendo una ventana a la realidad virtual.
la formación elearning y la utilización de herramientas
web 2.0 adquieren un mayor protagonismo.
 eLearning
 Diseño pedagógico e interactivo
 Contenidos compatibles con las plataformas de
gestión del aprendizaje (LMS) o propietarias como
Sum Total, Saba, Blackbard, etc.
 Formatos de entrega: ficheros ejecutables, CDROM,
DVD, HTML, LRN, SCORM 1.2 y 2004, AICC, Ipad,
Iphone, BlackBerry, etc.
 Marketing web 2.0: descubrir las herramientas del Social
Media
 Talleres específicos para utilizar eficazmente las redes
sociales (facebook, twitter , linkedIn y Viadeo) en un
entorno profesional
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12. 6. Acciones especiales
Además de las formativas también podemos realizar
acciones que pueden tener diversos objetivos como es la
animación, la implantación, la mejora, etc. Todas ellas
se estructuran como proyectos especiales desde su diseño
hasta su evaluación.
 Cursos de seguridad en la conducción
 Mejora de la actuación: workshop, mistery shopping, etc.
 Diseño y organización de acciones de reconocimiento:
challenge, eventos, circuitos, etc.
 Implementación de nuevas aplicaciones informáticas
 Lanzamientos y presentaciones de producto
 Implantación de sistemas de comunicación, participación,
reconocimiento, evaluación…
 Cultura y clima organizacional
 Proyectos de desarrollo para colectivos concretos
 Análisis de potencial
 Selección de personal
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13. ¿Qué utilizamos en formación?
Nuestro método siempre es vivencial y participativo,
donde priman los ejercicios y trabajos en grupo a las
exposiciones teóricas.
 Exposición presencial
 Métod del caso
 Cliente misterio
 Role – playing
 Visionados y/o grabaciones
 Dinámicas de grupo
 Feed – back
 Workshop
 Balance de conocimientos
 Formación eLearning
 Formación blended
 Formación outdoor
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14. Empresas
Los profesionales de VALCOR consultores han
colaborado a lo largo de su vida profesional con las
siguientes empresas:
… y más
En el caso de solicitar referencias, facilitaremos
las personas de contacto, dentro de las empresas,
que las pueden proporcionar.
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15. Fundación tripartita
¿Necesitas desarrollar el plan de formación de tu empresa?
¿Quieres bonificarte por la formación de tus trabajadores?
En VALCOR nos encargamos de gestionar todos los trámites
necesarios para que recibas las ayudas a través de la Fundación
Tripartita.
La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo es uno de
los órganos que componen la estructura organizativa y de
participación institucional del subsistema de formación profesional
para el empleo.
Todas las empresas disponen de una ayuda económica para su
formación que se hace efectiva de manera muy sencilla mediante
bonificaciones a la Seguridad Social.
Las empresas disponen de un crédito para financiar la formación
de sus trabajadores en función de la cuantía ingresada el año
anterior en concepto de cuota de formación profesional y del
número de su plantilla.
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16. "El Mundo está en las manos de
aquellos que tienen el coraje de
soñar y correr el riesgo de vivir
sus sueños.“
Paulo Coelho
Muchas gracias por el
tiempo que nos has
dedicado
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Tfno. +34 619 227 429