Material de apoio didático para Gestão em Design / Design Management (4/10)

1. Design Management Prof. Valdir Soares / Designer / Dr.Eng Gestão em Design . 04 Estratégia Corporativa

3. A ORGANIZACÃO, O AMBIENTE, & A ESTRATÉGIA EM DESIGN

4. ESTRATÉGIA “… é a determinação de metas e dos objetivos de longo prazo de uma organização, e a adoção de linhas de ação e da alocação de recursos necessária para a efetiva realização destas metas .” (Alfred D. Chandler) “… planejamento estratégico – é a aplicação de todo um conjunto de meios e ações, de maneira cientifica e articulada, visando o alcance de objetivos definidos no contexto da competitividade e do dinamismo do ambiente sobre o qual se pretende promover impacto e surpresa.” “… gerenciamento estratégico – é o estilo e metodologia de tratamento dos negócios que se define para a organização, dependendo de onde ela se estabelece, como conseqüência de seu correto planejamento estratégico.”

5. Componentes da ESTRATÉGIA VISÃO (Para onde vamos andar?) OBJETIVO ESTRATÉGICO (Como faremos para andar...como controlaremos a forma que estaremos andando?) MISSÃO (O que somos?)

7. Nas organizações de pequeno porte a estratégia é de imediato implícita, informal, intuitiva. Está fixada na mente da pessoa ou do grupo de pessoas que detém a propriedade ou a gestão e, freqüentemente, não é comunicada ao resto da organização. O Gestor em Design ...passa, igualmente, pela responsabilidade de defender questões implícitas, informais e intuitivas ...mas com o compromisso fundamental de comunicar e integrar toda a organização... “ Design é o coração e alma de um sonho/solução.” (Tom Peters / www.tompeters.com )

8. MARTINS, 2004. A GESTÃO DE DESIGN COMO UMA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL...ufsc, Florianópolis, 2004

9. Estratégia pretendida ESTRATÉGIA REALIZADA Estratégia abandonada Adaptado de Mintzberg PARA MINTZBERG A ESTRATÉGIA É UM “esquema em um fluxo de decisões”. A estratégia realizada é o fruto da combinação de uma estratégia deliberada (intencionalmente) e de uma estratégia emergente (esquema realizado na ascensão de intenção). Estratégia deliberada Estratégia emergente

10. AMBIENTE EXTERNO AMEAÇAS OPORTUNIDADES DISPONIBILIDADE DE RECURSOS INCERTEZAS COMPETÊNCIA DISTINTIVA CAPACIDADE PONTOS FORTES PONTOS FRACOS AMBIENTE INTERNO ESTRATÉGIA IMPLEMENTAÇÃO ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ATORES INTERNOS & EXTERNOS PLANO DE AÇÃO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Do Empreendimento Da(s) Gerência(s) Operacionais Gestão em Design Nível Estratégico Gerência de Projeto em Design Nível Tático Metodologia de Projeto em Design Nível Operacional Análises para as Ações Estratégicas Valdir Soares / 2006

11. MODELO BÁSICO DA ESCOLA DO DESIGN IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA Avaliação e Escolha da Estratégica CRIAÇÃO DA ESTRATÉGIA Competências Distintivas Responsabilidade Social Valores Gerencias Avaliação Externa Fatores-chave de Sucesso Ameaças e Oportunidades do Ambiente Fraquezas e Ameaças da Organização Avaliação Interna

13. a vantagem competitiva: A ESTRATÉGIA DE PORTER

14. Forças que Dirigem a Concorrência na Indústria Modelo de Porter FORNECEDORES Poder de negociação dos fornecedores COMPRADORES Poder de negociação dos compradores SUBSTITUTOS Ameaças de produtos ou serviços substitutos ENTRANTES Ameaças de novos entrantes CONCORRENTES NA INDÚSTRIA Rivalidade entre as Empresas Existentes

15. Âmbito Competitivo BAIXO CUSTO Leadership do Custo Diferenciação Diferenciação Focalizada Vantagem Competitiva UNICIDADE SETOR SEGMENTO Leadership do Custo Focalizado a vantagem competitiva: A ESTRATÉGIA DE PORTER

16. Âmbito Competitivo BAIXO CUSTO Leadership do Custo Vantagem Competitiva UNICIDADE SETOR SEGMENTO a vantagem competitiva: A ESTRATÉGIA DE PORTER SER O PRODUTO COM O PRECO MAIS BAIXO PORQUE É MAIS EFICIENTE NOS CUSTOS

17. DIFERENCIA-ÇÃO a vantagem competitiva: A ESTRATÉGIA DE PORTER Âmbito Competitivo BAIXO CUSTO Vantagem Competitiva UNICIDADE SETOR SEGMENTO DESIGN O PRODUTO / SERVIÇO É PERCEBIDO COMO ÚNICO DO CLIENTE

18. Estratégia de DIFERENCIAÇÃO CARACTERÍSTICA TÉCNICO- FÍSICA DO PRODUTO (DIMENSÃO, FORMA, COR, PESO, DESIGN, MATERIAL, TECNOLOGIA UTILIZADA, ETC.) PRESTAÇÃO DA OFERTA DO PRODUTO (CONFIABILIDADE , QUALIDADE, DURABILIDADE, SEGURANÇA, ETC.) OS SERVIÇOS ACESSÓRIOS ANEXADOS AO PRODUTO (ASSISTÊNCIA PRÉ- POS VENDA, GARANTIA, MODALIDADE DE PAGAMENTO, ETC) FATOR DE DIFERENCIAÇÃO TANGÍVEL

19. PSICOLÓGICO (SENSO DE IDENTIDADE, DE APARÊNCIA, EMOCIONAL, AFIRMAÇÃO SOCIAL, ...) INTANGÍVEL SOCIAL (RESPONSABILIDADE SOCIAL, ...) ESTÉTICA (ESTILO, IMAGEM, TENDÊNCIA) Estratégia de DIFERENCIAÇÃO FATOR DE DIFERENCIAÇÃO

20. Âmbito Competitivo BAIXO CUSTO Diferenciação Focalizada Vantagem Competitiva UNICIDADE SETOR SEGMENTO Leadership do Custo Focalizado a vantagem competitiva: A ESTRATÉGIA DE PORTER

21. DESIGN IMAGEM

23. EM RESPOSTA À DINÂMICA AMBIENTAL CADA ORGANIZAÇÃO DEVE RESOLVER, POR ADAPTAR-SE E SOBREVIVER, ...TRÊS PROBLEMAS O CICLO DE ADAPTAÇÃO ORGANIZACIONAL

24. CONGRUÊNCIA ESTRATÉGICA Problema DE ENGENHARIA Escolha da tecnologia de produção e distribuição Problema de EMPREENDEDORISMO Escolha do âmbito da operação Problema GERENCIAL Racionalização de estrutura e processo Seleção de área de inovacão futura

25. QUATRO TIPOS DE ORGANIZACÃO / Exemplo... DEFENSIVA EXPLORATÓRIA ANALÍTICA REATIVA Operando em um âmbito circunscrito e próximo de melhorar continuamente a eficiência Há grandes interesses na inovação e tentam continuamente novas oportunidades no desenvolvimento. Promovem a mudança nos campos de pertinências Operando em âmbito diferente mas estamos atentos a responder às novas idéias Observando e registrando as mudanças mas nem sempre respondendo eficazmente

26. DEFENSIVA EXPLORATÓRIA ANALÍTICA REATIVA EFICIÊNCIA FLEXIBILIDADE E INOVAÇÃO SINERGISMO TECNOLÓGICO COMPLEMENTO EM PROJETO OBJETIVO TECNOLÓGICO FOCALIZAÇÃO, ESTANDARDIZAÇÃO TECNOLOGIA MÚLTIPLA, “ NA PESSOA” TECNOLOGIA CORRELATA EXPERIMENTAÇÃO SOLUÇÃO FOCO quatro tipos de organizacão, exemplo: O PROBLEMA DE ENGENHARIA

27. quatro tipos de organizacão, exemplo: O PROBLEMA EM GESTÃO DEFENSIVA EXPLORATÓRIA ANALÍTICA MARKETING e R&D MARKETING e PESQUISA APLICADA GRUPO DOMINANTE CENTRALIZADO DESCENTRALIZADO MISTO CONTROLE FINANÇAS e PRODUÇÃO FUNCIONAL MERCADO MATRIZ ESTRUTURA REATIVA QUEM RESOLVE O PROBLEMA ORIENTADO A EVITAR PROBLEMAS AUTORIDADE FORMAL

31. MARTINS, 2004. A GESTÃO DE DESIGN COMO UMA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL...ufsc, Florianópolis, 2004

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